2026年餐饮改造SaaS 服务协议

2026年餐饮改造SaaS服务协议第一条双方基本信息本协议由以下双方签订：甲方：委托方公司乙方：服务方公司第二条合同标的,1.品名/服务内容：餐饮改造SaaS服务系统,2.规格型号/标准：符合《餐饮改造SaaS服务系统技术规范》标准3.数量：一套4.单价：人民币壹拾万元整5.总价：人民币壹拾万元整第三条权利义务条款1.甲方权利义务：（1）甲方应在收到乙方提供的餐饮改造SaaS服务系统后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。（2）甲方应按照乙方提供的操作手册和说明进行系统操作，如因甲方操作不当导致系统故障，乙方有权拒绝提供售后服务。（3）甲方应在本合同签订之日起3个工作日内向乙方支付首期款项人民币伍万元整，剩余款项在系统验收合格后30个工作日内支付。（4）甲方应在本合同签订之日起10个工作日内提供相关餐饮业务数据，以便乙方进行系统定制和开发。2.乙方权利义务：（1）乙方应在合同签订之日起60个工作日内完成餐饮改造SaaS服务系统的开发、测试和部署。（2）乙方应确保系统稳定运行，如因乙方原因导致系统故障，乙方应在接到甲方通知后24小时内进行修复。（3）乙方应在本合同签订之日起5个工作日内向甲方提供系统操作手册和说明。（4）乙方应在本合同签订之日起3个工作日内向甲方提供售后服务，包括系统故障修复、功能升级等。（5）乙方应在本合同签订之日起10个工作日内完成系统定制和开发。第四条违约责任1.甲方违约责任：（1）逾期付款：逾期付款每日按合同总价的千分之五支付违约金。（2）未按时提供相关数据：每延迟一天，乙方有权要求甲方支付人民币壹仟元整的违约金。2.乙方违约责任：（1）逾期交付：逾期交付每日按合同总价的千分之五支付违约金。（2）系统故障：因乙方原因导致系统故障，乙方应赔偿甲方因此造成的损失，包括但不限于停业损失、维修费用等。第五条争议解决条款本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年。2.本合同一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。第七条其他1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有约束力。甲方（盖章）：委托方公司乙方（盖章）：服务方公司签订日期：年月日,1.乙方承诺按照甲方需求，提供以下餐饮改造SaaS服务：-餐饮管理系统：包括点餐、收银、库存管理等功能，确保系统稳定运行，每月至少进行一次全面更新。-数据分析报告：每月向甲方提供一次详细的经营数据报告，包括营业额、客流量、菜品销量等。2.乙方技术支持服务包括：-7*：提供电话、邮件、在线聊天等多种沟通渠道，确保甲方问题能够及时得到解决。-定期远程协助：每月至少一次远程协助甲方进行系统操作指导，确保甲方能够熟练使用系统。-系统升级与维护：根据甲方需求，定期进行系统升级和优化，确保系统始终保持最佳状态。第九条个人信息保护保护与数据安全1.乙方承诺对甲方提供的数据严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方外泄。2.乙方采用加密技术，确保甲方数据在传输过程中的安全。3.乙方定期对系统进行安全检查，防止技术入侵者冲击和数据外泄。第十条培训与支持1.乙方将为甲方提供系统操作培训，确保甲方员工能够熟练使用餐饮改造SaaS服务。2.培训内容包括但不限于系统功能介绍、操作指南、常见问题解答等。3.乙方将提供在线帮助文档，方便甲方随时查阅。第十一条不可抗力1.因不可抗力因素导致本合同无法履行时，双方互不承担违约责任。2.不可抗力因素包括自然灾害、战争、管理部门行为等。第十二条本合同附件,1.本合同附件包括：-餐饮改造SaaS服务清单,-用户手册-培训计划2.附件与本合同具有同等法律效力。第十三条本合同解释权本合同解释权归乙方所有。甲方（盖章）：委托方公司乙方（盖章）：服务方公司第十四条违约责任1.如乙方未按约定提供餐饮改造SaaS服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过甲方实际损失的两倍。2.如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。3.如甲方违反本协议，造成乙方损失的，甲方应承担全部责任。第十五条合同变更与解除1.本合同生效后，如因国家政策调整、市场环境变化等原因，导致合同无法继续履行，双方可协商变更或解除合同。2.合同变更或解除需书面通知对方，并经双方签字确认。3.合同解除后，乙方应退还甲方已支付的服务费用，扣除已提供服务期限内的合理费用。第十六条争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十七条合同生效与终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同有效期为一年，期满后如双方无异议，可自动续签。第十八条其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。1.乙方承诺为甲方提供以下餐饮改造SaaS服务：-平台搭建：为甲方搭建一套完整的餐饮改造SaaS平台，包括但不限于菜品管理、库存管理、会员管理、订单管理等模块。-数据分析：提供数据可视化工具，帮助甲方实时监控经营状况，并提供数据报告，如每日营业额、顾客消费习惯分析等。-技术支持：乙方将指派专门的技术团队为甲方提供7*24小时在线技术支持，确保平台稳定运行。2.自合同生效之日起，乙方将按照甲方要求，在30个工作日内完成餐饮改造SaaS平台的搭建。3.乙方在服务过程中，需确保以下技术指标达到：,-平台响应时间：不超过3秒；,-系统稳定性：每月故障率不超过0.5%；-数据准确性：达到99.99%。第二十条知识产权1.乙方对提供的餐饮改造SaaS平台及所包含的软件、技术等享有知识产权，甲方在使用过程中不得侵犯乙方知识产权。2.甲方在使用乙方提供的餐饮改造SaaS平台时，产生的数据归甲方所有，未经甲方同意，乙方不得将其用于任何商业用途。第二十一条违约责任1.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的20%。2.如乙方未按约定履行服务义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。3.如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要的补救措施。第二十二条违约解除1.任何一方在履行合同过程中，如出现以下情形之一，另一方有权解除合同：,-违反合同约定，未履行合同义务；,-涉嫌欺诈、恶意串通等违法行为；-因不可抗力因素导致合同无法履行。2.合同解除后，双方应按照本合同约定处理已支付的服务费用及未履行义务的相关事宜。第二十三条附则1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。2.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.甲方和乙方在本合同履行过程中，所获得对方提供的商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款的保密期限为合同有效期限届满后五年。3.如因外泄保密信息给对方造成损失的，外泄方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。第二十五条争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.诉讼费用由败诉方承担。第二十六条法律适用与争议管辖1.本合同适用中华人民共和国法律。2.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.餐饮改造SaaS服务清单2.个人信息保护政策3.甲方营业执照复印件4.乙方营业执照复印件5.双方签署的保密协议6.双方签署的知识产权协议第二十八条服务费用及支付方式1.本合同项下的服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00），分阶段支付。2.首付款为人民币伍万元整（￥50,000.00），在签订本合同后五个工作日内支付。3.剩余费用人民币伍万元整（￥50,000.00），在服务完成并经甲方验收合格后五个工作日内支付。4.甲方支付服务费用时，应通过银行转账方式支付至乙方指定账户。第二十九条保密条款1.甲方和乙方对本合同内容以及在与本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。3.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或披露对方的商业秘密。第三十条不可抗力1.由于不可抗力导致本合同无法履行或履行困难，双方均不承担违约责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。3.发生不可抗力事件时，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明材料。第三十一条合同解除1.在合同履行过程中，如任何一方严重违约，另一方有权解除本合同。2.合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务，并妥善处理未完成的事项。3.合同解除后，双方应按照本合同约定支付已发生的费用。第三十二条通知1.任何一方发出的通知应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。2.通知自送达对方之日起或自发出通知之日起五个工作日后生