物流信息系统管理

物流信息系统管理课程介绍专业限选课，课程3学分，课程学时数54形考内容及比例书面作业40%期中测试40%课堂表现20%形考占总成绩比例30%终结性考试占总成绩比例70%考试形式半开卷第一章物流信息与物流信息化学习目标重点掌握物流信息的概念、内容、特点与分类。掌握物流信息的作用、物流与信息流的关系了解电子商务与物流信息化的关系谈谈对物流认识物流是一门综合性学科：运用了不同的学科技术；集合了多个业务环节。物联网物联网：物联网（TheInternetofthings）的定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网就是“物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。第一节物流与信息流物流概念的发展实物分配：在美国形成，强调实物的流动。在日本形成，强调在生产和消费之间的物质流动及一些增值服务以及信息功能。物流概念的外延扩大，物流功能涉及生产前、中、后各个阶段。物流的作用物流在微观经济运作中的作用（1）物流是企业生产连续进行的前提条件。（2）物流是保证商流顺畅进行、实现商品价值和使用价值的物质基础。（3）物流信息是企业经营决策的重要依据。物流在宏观经济运作中的作用（1）物流是社会经济大系统的动脉系统，将社会生产各个部门联结成为一个有机整体。（2）物流的发展对商品生产的规模、产业结构的变化以及经济发展的速度具有制约作用。（3）物流的改进是提高经济效益的重要源泉。信息流信息的基本属性是可传递。信息传递是指通过一媒介使信息从时间或空间的一点向另一点移动的行为。信息的这种传递与交流就形成了信息流。系统之间相互作用的重要方式就是信息交流。信息流模式1、拉斯韦尔模式缺陷：单向流动的线形模式，过高估计了传播的效果，忽略了反馈的作用。谁传播者说了什么信息通过什么渠道媒介对谁接收者产生的效果效果信息流模式2、申农-韦弗模式信源发射噪音信道接收信宿信息信号接收到的信号信息“噪音”---信息系统需要解决有效性和可靠性两方面的问题。信息流模式3、施拉姆模式信息流是一个循环往复、不断反馈的过程。编码者释码者译码者译码者释码者编码者信息信息组织信息流组织信息流是指组织内成员与成员之间或部门与部门之间的信息交流。1、垂直流：上下级之间纵向的（1）下行流（2）上行流2、水平流：横向的

组织的垂直流和水平流总是同步交叉进行的。一般来说，组织中的水平流多于垂直流。物流与信息流信息流对物流的促进作用1、信息提高运输效率2、信息精益库存管理3、信息提高物流运作质量信息流对物流的部分替代作用1、货物运输平均运距缩短2、零库存的实现3、部分物流向非实物化方向发展第二节信息与物流信息

信息与数据数据是用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系的任何字符、数字和图形。数据是记录客观事物的可以鉴别的符号，数据不仅包括数字、还可以是文字、图形及声音等。数据是一种原始的记录，杂乱、真实、可靠。经过加工处理后的数据才能成为信息，同时，信息也需要通过数据来表示。信息所谓的信息就是通过一定的物质载体形式反映出来，表现客观事物变化特征，由发生源发生，经加工与传递，可以被接收者接收、理解和利用的信息、数据、资料、知识等的统称。信息的特征普遍性：信息是事物运动的状态和方式。表征性：信息不是客观事物本身，而是事物运动状态和存在方式的表征。动态性：客观事物不断运动变化，信息就不断发展更新。相对性：实得信息总是有限的，并且是因人而异的。依存性：必须依附于一定的物质形式之上。可传递性可干扰性可加工性可共享性物流信息定义：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。特征：1、量大、面广2、动态、适时3、类多、复杂4、共享、标准分类：按信息的来源、用途、物流要素、系统的组成要素分类。物流信息的作用物流信息在物流计划阶段中的作用物流信息在物流实施阶段中的作用1、物流信息是物流活动的基础2、物流信息是进行物流调度指挥的手段物流信息在物流评价阶段的作用第三节电子商务与物流信息化电子商务是一种新型贸易方式，它有狭义和广义之分。电子商务应该是指利用各种信息技术进行的经营管理活动的总称。电子商务的类型：1、按交易对象划分2、按开展电子交易的信息网络范围划分3、其他划分方法电子商务的作用电子商务在宏观、中观、微观经济活动中都具有重要的地位，是商务活动中新兴的、先进的生产力的代表。1、获得信息多、快、好、省；2、与现代物流系统的结合，优化配送，提高效率、减少费用；3、促进了电子货币和金融电子化的发展；4、有利于形成统一的大市场；5、有利于规范商品贸易行为，形成新的贸易机制；6、带动信息产业的发展。物流信息化信息化是以信息资源开发利用为核心，以信息技术等高科技为依托的一种新技术扩散过程。这一过程中，社会经济结构从以物质与能量为重心向以信息与知识为重心转变，同时引起整个产业结构的变化。信息化的内在含义物流信息化物流信息化的意义必要性1、社会信息化的要求2、市场运作方式变化的要求3、物流业全球竞争的要求4、“第三利润泉”的要求5、现代物流信息特征的要求6、现代物流服务的要求物流信息化的意义信息化的目标：及时准确地收集信息，安全有效地存储和管理信息，方便快捷地访问信息，优化决策的数据分析，