T MYPP 013-2023 攀枝花枇杷可持续评价规范

ICS65.020.99

CCSB00

MYPP

米易县草场枇杷专业技术协会团体标准

T/MYPP013—2023

攀枝花枇杷可持续评价规范

(征求意见稿)

2023-xx-xx发布2023-xx-xx实施

米易县草场枇杷专业技术协会  发布

T/MYPP013—2023

攀枝花枇杷可持续评价规范

1范围

本文件规定了攀枝花枇杷可持续的组织要求、资源管理、运行过程管理、创新管理、品牌管理、调研、

分析、评价和改进的要求。

本文件适用于攀枝花市行政区域范围内枇杷可持续评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文

件。

GB/T2589综合能耗计算通则

GB/T7119节水型企业评价导则

GB/T19001质量管理体系要求

GB/T19580卓越绩效评价准则

GB/T22080信息技术安全技术信息安全管理体系要求

GB/T23331能源管理体系要求

GB/T24001环境管理体系要求及使用指南

GB/T27611再生利用品和再制造品通用要求及标识

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4组织要求

4.1组织职责

4.1.1协会

米易县草场枇杷专业技术协会等社会专业团体运行正常，开展攀枝花枇杷种质资源交流和技术推广活

动。

4.1.2社会化服务组织

农资店等社会化服务组织按照持证范围依法依规经营，为攀枝花枇杷全产业链各环节发展提供服务。

4.1.3生产者

攀枝花枇杷生产企业、专业合作社和家庭农场等主体应自觉提升自身生产技能，规范使用投入品，宜

按照绿色食品和有机食品标准开展生产活动，提倡实施GAP和CAQS-GAP等产品认证。

4.2、组织制度

4.2.1产业文化

设计运用攀枝花枇杷统一宣传IP形象，在生产、销售和宣传环节突出攀枝花枇杷特有的文化内涵。产

业文化建设应符合GB/T19580的要求。

4.2.2产业目标

应有明确的产业目标和提升机制，在品种、品质和品牌方面迭代出新。

3

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4.2.3产业规划

应制定攀枝花枇杷3年或5年产业发展规划，为产业健康发展提供引领。

4.3组织社会责任

4.3.1社会责任

应明确攀枝花枇杷在生产过程中对质量、安全、环保、节能、资源综合利用、公共卫生等方面产生的

影响所采取的措施。

4.3.2道德责任

应按照法律要求及客户采购要求，组织建立诚信准则，通过培训、监测等措施促进规范组织内部与各

相关方之间的诚信行为。

4.3.3公益责任

组织宜积极参与社会公益活动并做出实际贡献。

5资源管理

5.1人力资源

制定攀枝花枇杷发展需要的人力资源管理制度和职称评审制度，提供技能培训、技能比赛和人才认证

活动，实施攀枝花枇杷人才梯队建设，提高技术储备能力。职业健康安全管理应符合GB/T45001要求。

5.2基础设施

完善道路、水利、物联网、预测预警、库存和销售等基础设施，持续更新发布攀枝花枇杷信息动态。

5.3技术资源及优势保持

应对攀枝花枇杷产业的专业技术能力进行评估，并与国际、国内同行先进水平进行比较分析，引进并

快速转化行业新技术，为客商和产业发展提供技术支持和工艺的解决方案。

5.4财务资源

统筹各级各项产业资金支持，应用于产品升级、技术改造等创新和品牌建设；做好资金管理和应用监

督，创新攀枝花枇杷金融制度。

6运行过程管理

6.1原则

应在全县范围策划、实施和优化攀枝花枇杷发展方式，促进新技术和新方法落实，培育良好的客户关

系和社会形象。

6.2产品策略

根据市场需求、客户意向社会形势和其他因素变化制定产品策略。

6.3客户维护

6.3.1订单管理

应确定接收客户订单的程序，包括对合同、订单信息的确认、审批等授权人批准的要求，当订单发生

变更时，应将变更信息及时进行内部沟通，保留订单确认及变更批准的信息。

6.3.2客户满意和投诉处理

应开展客户满意调查，制定客户投诉处理程序，保留客户的满意度和投诉处理信息。

6.4产品开发

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6.4.1产品需求

应根据自身的资源、市场发展或客户要求，明确产品的开发要求，开展市场调查以适应客户需要。

6.4.2样品管理

应根据市场或客户要求，完成样品制作并实施确认，必要时，应提供第三方产品检验报告。

6.4.3产品管理

应保留产品储存、包装、规格和物流等信息，为产品追溯提供管理依据。

6.4.4变更管理

应建立产品变更程序，对产品的变更过程进行控制，保留产品变更全流程信息。

6.4.5技术资料管理

应保留产品开发的技术资料和信息，为产品升级提供依据。

6.5生产和服务的控制

应按照攀枝花枇杷生产的技术要求开展生产，提供技术服务，保留工作记录。

6.6产品质量管理

6.6.1原则

按照产品的成熟期，采用定期抽检和批次检验相结合的方式，确保产品符合攀枝花枇杷质量要求。质

量管理应符合GB/T19001的要求

6.6.2产品检验管理

在产品各阶段实施产品检测，以满足客户需求，保留检测记录以便于追溯。

6.6.3不合格品控制和产品召回

生产中检测发现不合格产品时，应暂停生产，查明原因，采取补救措施，确保产品符合要求，应保留

不合格品处置过程记录；对已发货产品出现不合格情况时，组织产品召回和补发。

6.7产品实现过程的资源和能源管理要求

6.7.1产生生产使用清洁能源

产品实现过程宜采用清洁能源，优化用能结构，充分利用设备的余热余冷，提高资源能源利用效率，合

理利用水资源；宜采用包括在线监控和信息化管理技术，鼓励采取措施以减少生产过程的碳排放量。设备

综合能耗的计算应符合GB/T2589的要求。能源管理应符合GB/T23331的要求，环境管理应符合GB/T24001

的要求。

6.7.2生产物料的可循环使用

宜从产品的生命周期角度出发，建立管理流程以确保原材料的可循环利用。建立产销监管链，确保组

织上、下游及供应链的原料回收及循环使用，从而降低材料使用消耗及能源消耗。实施可持续环保认证项

目以提升循环、可再生及有机原材料过程管理及利用率。水的利用应符合GB/T7119的要求。再生利用品

和再制造品通用要求及标识应符合GB/T27611的要求。

6.8仓储管理

6.8.1仓库基础设施管理

应对仓库基础设施实施管理，确保仓库符合当地法律法规要求及自身使用要求，应定期对仓库的基础

设施实施检查，保留检查结果的信息。

6.8.2仓库管理要求

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建立仓库管理制度，仓库内的货品应有明确标识，标识应易于识别，包括产品检验状态标识、追溯性

标识，提倡使用二维码、条形码等标识形式。建立进、出库物管理流程，遵守先进先出原则，建立进、出

库台账，实施仓库盘点管理。

6.9智能化管理

6.9.1信息化资源

宜对企业的信息和知识管理进行总体策划，采用先进的方法和手段，对来自组织内部、顾客、合作伙

伴、市场、供方等各个方面的信息，建立完整的收集、积累、整合和共享信息的载体和平台。信息安全管

理应符合GB/T22080的要求。

6.9.2数据和信息获取

建立信息数据库，形成以客户价值、客户流程和订单信息流为核心的电子商务平台，打通各个信息化

系统实现，数据和信息实时共享，避免信息孤岛。

6.9.3信息管理

应建立信息可靠性、安全性和易用性管理，确保软硬件有效运行。

7创新管理

7.1原则

应重视产品创新管理，为可持续制造提供良好的基础。

7.2创新文化和工具

推广支持创新活动的文化并确定、提供、维护和改进创新管理体系所需的工具和方法。

7.3知识产权管理

建立与创新相一致并支持创新的知识产权管理制度，实施专利、商标、版权等知识产权保护。

7.4创新成果和转化

将取得的创新成果用于转化生产，包括标准成果、科技成果和技术专利等。

8品牌管理

8.1原则

实施品牌战略，维护和提升自主及客户的品牌形象。

8.2品牌定位和设计

产品和服务为基础，通过确定市场定位及细分市场选择，识别和确定品牌的定位和核心价值，并确定

与品牌定位相适应的能满足市场和目标客户需求，且能明确区别于竞争对手的品牌整体形象。

8.3品牌管理

8.3.1品牌传播和推广

建立品牌管理的流程，保障品牌营销和推广，持续提升品牌知名度、美誉度及形象。

8.3.2品牌保护

采取注册商标、专利等方式实施品牌保护措施，防止并积极应对品牌的侵权行为、维护品牌形象及品

牌自身利益。

8.3.3危机处理

建立品牌危机处理流程，妥善处理突发品牌危机事件。

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9调研、分析和评价

9.1原则

应确定调研的对象、方法、频次并对调研的结果进行分析和评价。

9.2分析和评价

应分析和评价通过调研获得的数据和信息，利用调研结果评价如下：

——产品和服务的符合性；

——客户满意程度；

——质量管理的有效性；

——创新管理的结果；

——品牌管理的结果；

——节能减排的结果。

10改进

10.1不符合和纠正措施

当发生不符合时，应采取措施实施控制、纠正，为防止重复发生，应评估是否需要制定清除导致不符

合产生原因；实施措施应与所产生的不符合的影响相适应；保留纠正措施过程的措施和结果信息。

10.2持续改进

持续改进可持续生产管理的适宜性、充分性和有效性。攀枝花枇杷可持续评价评分项和分值见附录A。

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附录A

（资料性）

攀枝花枇杷可持续评价评分项和分值

攀枝花枇杷可持续评价评分项和分值应符合表A.1的要求。

表A.1攀枝花枇杷可持续评价评分项和分值

评分项合格优秀自评

一、组织要求（12分）

组织职责（4分）协会、社会化服务组织和生产组织健全3～42～3

组织制度（4分）产业文化、产业目标和产业规划明确3～42～3

组织社会责任（4分）组织履行社会责任、道德责任和公益责任3～42～3

二、资源管理（16分）

人力资源管理制度和职称评审制度，提供技能培训、技能比赛

人力资源（4分）3～42～3

和人才认证活动，人才梯队建设，技术储备充分

基础设施（4分）道路、水利、物联网、预测预警、库存和销售等基础设施完善3～42～3

技术资源及优势保持（4对专业技术能力进行评估，并与国际、国内同行先进水平进行

3～42～3

分）比较分析，引进并快速转化行业新技术

财务资源（4分）做好资金管理和应用监督，创新攀枝花枇杷金融制度3～42～3

三、运行过程管理（28分）

策划、实施和优化攀枝花枇杷发展方式，促进新技术和新方法落

原则（4分）3～42～3

实，培育良好的客户关系和社会形象

产品策略（4分）根据市场需求、客户意向和其他因素变化制定产品策略3～42～3

客户维护（4分）优化订单管理，正确处理客户满意和投诉3～42～3

制定产品需求、样品管理、产品管理、变更管理和技术资料管

产品开发（4分）3～42～3

理规范

生产和服务的控制（4

开展生产，提供技术服务，保留工作记录3～42～3

分）

定期开展定期抽检和批次检验，做好产品检验管理、不合格品

产品质量管理（4分）3～42～3

控制和产品召回

产品实现过程的资源和生产过程使用清洁能源和可循环使用物料，仓储管理和智能化

3～42～3

能源管理要求（4分）管理先进

四、创新管理（16分）

原则（4分）重视产品创新管理，为可持续制造提供良好的基础3～42～3

推广支持创新活动的文化并确定、提供、维护和改进创新管理

创新文化和工具（4分）3～42～3

体系所需的工具和方法

建立与创新相一致并支持创新的知识产权管理制度，实施专利、

知识产权管理（4分）3～42～3

商标、版权等知识产权保护

将取得的创新成果用于转化生产，包括标准成果、科技成果和技术专

创新成果和转化（4分）3～42～3

利等

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表A.1（续）

评分项合格优秀自评

五、品牌管理（12分）

原则（4分）实施品牌战略，维护和提升自主及客户的品牌形象3～42～3

品牌定位和设计（4分）识别和确定品牌的定位和核心价值，并确定与品牌定位相适应的3～42～3

能满足市场和目标客户需求

品牌管理（4分）开展品牌传播和推广，实施品牌保护，积极处理品牌危机3～42～3

六、调研、分析和评价（8分）

原则（4分）确定调研的对象、方法、频次并对调研的结果进行分析和评价3～42～3

分析和评价（4分）应分析和评价通过调研获得的数据和信息，评价可持续性3～42～3

七、改进（8分）

不符合和纠正措施（4应采取措施实施控制、纠正，为防止重复发生，保留纠正措施过3～42～3

分）程的措施和结果信息

持续改进（4分）持续改进可持续生产管理的适宜性、充分性和有效性3～42～3

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T/MYPP013—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由米易县农业农村局提出、归口并解释。

本文件起草单位：米易县农业农村局、中国检验认证集团四川有限公司、米易县草场枇杷专业技术

协会。

本文件主要起草人：张国花、周鹏飞、陈瑶、吴欣、杨利贵等。

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攀枝花枇杷可持续评价规范

1范围

本文件规定了攀枝花枇杷可持续的组织要求、资源管理、运行过程管理、创新管理、品牌管理、调研、

分析、评价和改进的要求。

本文件适用于攀枝花市行政区域范围内枇杷可持续评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文

件。

GB/T2589综合能耗计算通则

GB/T7119节水型企业评价导则

GB/T19001质量管理体系要求

GB/T19580卓越绩效评价准则

GB/T22080信息技术安全技术信息安全管理体系要求

GB/T23331能源管理体系要求

GB/T24001环境管理体系要求及使用指南

GB/T27611再生利用品和再制造品通用要求及标识

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4组织要求

4.1组织职责

4.1.1协会

米易县草场枇杷专业技术协会等社会专业团体运行正常，开展攀枝花枇杷种质资源交流和技术推广活

动。

4.1.2社会化服务组织

农资店等社会化服务组织按照持证范围依法依规经营，为攀枝花枇杷全产业链各环节发展提供服务。

4.1.3生产者

攀枝花枇杷生产企业、专业合作社和家庭农场等主体应自觉提升自身生产技能，规范使用投入品，宜

按照绿色食品和有机食品标准开展生产活动，提倡实施GAP和CAQS-GAP等产品认证。

4.2、组织制度

4.2.1产业文化

设计运用攀枝花枇杷统一宣传IP形象，在生产、销售和宣传环节突出攀枝花枇杷特有的文化内涵。产

业文化建设应符合GB/T19580的要求。

4.2.2产业目标

应有明确的产业目标和提升机制，在品种、品质和品牌方面迭代出新。

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4.2.3产业规划

应制定攀枝花枇杷3年或5年产业发展规划，为产业健康发展提供引领。

4.3组织社会责任

4.3.1社会责任

应明确攀枝花枇杷在生产过程中对质量、安全、环保、节能、资源综合利用、公共卫生等方面产生的

影响所采取的措施。

4.3.2道德责任

应按照法律要求及客户采购要求，组织建立诚信准则，通过培训、监测等措施促进规范组织内部与各

相关方之间的诚信行为。

4.3.3公益责任

组织宜积极参与社会公益活动并做出实际贡献。

5资源管理

5.1人力资源

制定攀枝花枇杷发展需要的人力资源管理制度和职称评审制度，提供技能培训、技能比赛和人才认证

活动，实施攀枝花枇杷人才梯队建设，提高技术储备能力。职业健康安全管理应符合GB/T45001要求。

5.2基础设施

完善道路、水利、物联网、预测预警、库存和销售等基础设施，持续更新发布攀枝花枇杷信息动态。

5.3技术资源及优势保持

应对攀枝花枇杷产业的专业技术能力进行评估，并与国际、国内同行先进水平进行比较分析，引进并

快速转化行业新技术，为客商和产业发展提供技术支持和工艺的解决方案。

5.4财务资源

统筹各级各项产业资金支持，应用于产品升级、技术改造等创新和品牌建设；做好资金管理和应用监

督，创新攀枝花枇杷金融制度。

6运行过程管理

6.1原则

应在全县范围策划、实施和优化攀枝花枇杷发展方式，促进新技术和新方法落实，培育良好的客户关

系和社会形象。

6.2产品策略

根据市场需求、客户意向社会形势和其他因素变化制定产品策略。

6.3客户维护

6.3.1订单管理

应确定接收客户订单的程序，包括对合同、订单信息的确认、审批等授权人批准的要求，当订单发生

变更时，应将变更信息及时进行内部沟通，保留订单确认及变更批准的信息。

6.3.2客户满意和投诉处理

应开展客户满意调查，制定客户投诉处理程序，保留客户的满意度和投诉处理信息。

6.4产品开发