2026年保险建设SaaS 服务协议_第1页
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文档简介

2026年保险建设SaaS服务协议一、协议概述本协议由委托方(以下简称“甲方”)与服务方(以下简称“乙方”)就乙方为甲方提供SaaS服务事宜,经双方友好协商一致,达成如下协议:二、服务内容1.服务内容:乙方为甲方提供一套保险建设SaaS服务,包括但不限于以下功能:-保险产品管理:实现保险产品的创建、编辑、发布、查询等功能;-客户管理:实现客户的注册、登录、信息管理、保单管理等功能;,-销售管理:实现销售人员的业绩统计、佣金结算等功能;,-报表统计:实现业务数据的统计、分析、导出等功能;-客户服务:实现客户咨询、投诉、理赔等功能。2.服务期限:本协议有效期为自2026年1月1日至2026年12月31日。3.服务费用:本协议服务费用为人民币伍拾万元整(¥500,000.00)。三、双方权利义务,1.甲方权利义务:-按时足额支付服务费用;,-提供必要的接口和数据支持;,-配合乙方进行系统测试和上线;,-对乙方提供的服务内容进行验收;-不得擅自修改系统功能;-不得利用系统进行违法活动。2.乙方权利义务:-按时完成系统开发、测试和上线;,-确保系统稳定、安全、可靠;,-提供必要的技术支持和售后服务;-遵守国家相关法律法规;-不得外泄甲方商业秘密。四、违约责任1.若甲方未按时足额支付服务费用,应向乙方支付逾期付款违约金,违约金为应付款项的千分之五(0.5%)。2.若乙方未按时完成系统开发、测试和上线,应向甲方支付违约金,违约金为合同服务费用的千分之五(0.5%)。3.若乙方外泄甲方商业秘密,应承担相应的法律责任。五、质量标准及验收方式,1.质量标准:乙方提供的服务应满足以下质量标准:,-系统功能完整、稳定、安全、可靠;,-系统性能满足甲方业务需求;-系统操作简单、易用;-系统符合国家相关法律法规。2.验收方式:甲方对乙方提供的服务进行验收,验收合格后,双方签署验收报告。六、保密条款1.双方对本协议内容以及履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.本保密条款在本协议有效期内以及协议终止后三年内均有效。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。,甲方(盖章):乙方(盖章):,代表人(签字):签订日期:签订地点:附件:1.系统功能清单,2.系统操作手册3.技术支持服务协议4.售后服务协议(注:以上协议,具体内容请根据实际情况进行调整。)九、知识产权1.本协议项下,甲方拥有所提供的SaaS服务的知识产权,包括但不限于著作权、专利权、商标权等。乙方在使用SaaS服务过程中,不得侵犯甲方上述知识产权。2.乙方在使用SaaS服务过程中,若自行开发与SaaS服务相关的软件、硬件或技术,应保证不侵犯甲方或其他第三方的知识产权。若发生侵权纠纷,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.本协议终止后,乙方不得继续使用SaaS服务及其相关技术,不得对SaaS服务及其相关技术进行反向工程、破解、复制、修改等行为。十、违约责任1.若甲方违反本协议约定,未按时提供SaaS服务或提供的服务不符合约定,应向乙方支付违约金,违约金为未提供服务期间SaaS服务费用的百分之五十。2.若乙方违反本协议约定,未按时支付SaaS服务费用,应向甲方支付违约金,违约金为未支付费用总额的百分之五。3.若任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。十一、不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。2.在不可抗力事件发生期间,双方应暂停履行本协议,并应及时通知对方。在不可抗力事件持续期间,本协议的履行期限相应顺延。3.不可抗力事件发生后,若本协议无法继续履行,双方应根据实际情况协商解决。十二、通知1.本协议项下的通知,包括但不限于变更协议内容、违约通知等,应以书面形式进行。2.通知方式包括但不限于电子邮件、快递、专人送达等。通知自发出之日起,对方收到通知时生效。3.双方应确保通知地址准确无误,因地址错误导致的延误或无法送达,由发出通知方承担责任。十三、协议的变更和解除1.本协议的变更和解除,应经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。2.本协议的变更和解除,不影响双方在变更或解除前已履行义务的效力。3.本协议的解除,不影响双方在解除前已发生的争议的解决。十四、协议的终止1.本协议终止后,双方应立即停止履行本协议项下的义务,并妥善处理未完成的事项。2.本协议终止后,双方应相互返还因履行本协议所获得的财产或收益。3.本协议终止后,双方仍应遵守本协议约定的保密条款。十五、法律适用和争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行、终止或争议的解决均适用中华人民共和国法律。十六、其他2.本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。十七、知识产权保护2.乙方在使用甲方知识产权时,应严格遵守相关法律法规,不得侵犯他人的知识产权。3.甲方有权对乙方使用其知识产权的行为进行监督,如发现乙方有侵权行为,甲方有权要求乙方立即停止侵权行为,并承担相应的法律责任。十八、违约责任1.甲方未按照协议约定提供软件或服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方未按照协议约定支付费用,甲方有权停止提供服务,并要求乙方支付逾期费用。3.双方违反本协议的,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。十九、通知,1.本协议项下的通知,应以书面形式进行,并通过以下方式送达:,-乙方:XX号,XX大厦,XX层2.通知自送达对方之日起生效。二十、不可抗力1.由于不可抗力导致本协议无法履行或履行困难时,受影响的方应在不可抗力发生后及时通知对方,并采取一切合理措施减轻损失。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。二十一、协议的转让1.本协议未经对方同意,不得转让或以其他任何形式转移给第三方。2.任何未经对方同意的转让或转移,均为无效。二十二、协议的解除,1.本协议在以下情况下可被解除:-双方协商一致;-一方违约,经另一方书面通知后仍不改正;,-不可抗力导致本协议无法履行;-法律法规或政策变化导致本协议无法履行。二十三、协议的解除程序1.一方提出解除本协议,应提前30日书面通知对方。2.对方收到解除通知后,应在7日内给予书面答复。3.双方在收到对方书面答复后,应协商确定解除协议的具体事宜。二十四、协议的终止二十五、协议的附件1.本协议的附件与本协议具有同等法律效力。2.附件包括但不限于:-服务条款;-技术支持服务标准;-保密协议。二十六、协议的修改1.本协议的修改,应经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。2.本协议的修改,不影响双方在修改前已履行义务的效力。二十七、协议的解释1.本协议的解释权归甲乙双方共同享有。2.如对本协议有任何争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。二十八、协议的生效1.本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。二十九、违约责任1.甲方未按本协议约定支付服务费用的,应向乙方支付逾期付款违约金,违约金按逾期付款金额的每日万分之五计算。2.乙方未按本协议约定提供SaaS服务的,应向甲方支付违约金,违约金按未提供服务部分服务费的一倍计算。3.任何一方违反保密条款,导致对方遭受损失的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。三十、争议解决1.本协议履行过程中发生的争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决过程中,任何一方不得擅自中断或终止本协议的履行。三十一、其他1.本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。2.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。3.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为五年。期满前,如甲乙双方无异议,本协议自动续期五年。附件一:服务条款1.乙方承诺按照本协议约定,向甲方提供SaaS服务,包括但不限于以下内容:-系统功能:提供保险产品管理、客户关系管理、风险管理等功能;,-技术支持:提供7×24小时的技术支持服务;-数据安全:确保甲方数据的安全,防止数据外泄、修改等。2.甲方在使用SaaS服务过程中,应遵守以下规定:,-不得利用SaaS服务从事违法活动;-不得恶意冲击、破坏乙方系统;,1.乙方提供7×24小时的技术支持服务,包括但不限于以下内容:-系统故障排除:在接到故障报

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