教育培训服务合同2026版含退费承诺条款三篇

教育培训服务合同2026版含退费承诺条款三篇篇一甲方（服务提供方）：[教育培训机构全称]统一社会信用代码：[机构统一社会信用代码]地址：[机构注册地址]联系电话：[机构联系电话]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]乙方（服务接受方）：[学员姓名/监护人姓名]身份证号码/统一社会信用代码：[个人身份证号码/企业统一社会信用代码]地址：[学员或监护人地址]联系电话：[学员或监护人联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方接受甲方提供的教育培训服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务基本信息1.1服务项目：甲方为乙方提供【具体课程名称】（以下简称“本服务”）。1.2服务内容：本服务包括但不限于【详细说明课程内容、教学目标、授课方式（线上/线下/混合）、课时数量、教学周期、开班时间等】。1.3服务标准：甲方应按照【说明教学大纲、师资要求、教材版本、教学设施、教学计划等】的标准提供本服务。1.4服务地点/平台：本服务在【线下具体地址/线上学习平台网址或APP名称】进行。1.5服务费用：（1）本服务总费用为人民币【金额】元（大写：【金额大写】）。（2）费用构成：包括学费人民币【金额】元，教材费人民币【金额】元，杂费人民币【金额】元（如适用）。（3）支付方式：乙方应于【支付时间节点，如合同签订时/开班前】向甲方支付全部/部分服务费用【具体说明是全部还是部分，以及具体金额或比例】。剩余款项（如适用）应于【支付时间节点】支付。（4）收款账户信息：开户行：【银行名称及支行】账户名称：【甲方账户全称】账号：【银行账号】1.6服务期限：本服务期限自【起始年月日】起至【结束年月日】止，共计【时长】。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同约定及时、全面、合格地提供本服务。（2）保证提供服务的师资、场地、设备等符合约定标准。（3）有权根据实际情况合理调整课程安排，但应提前【时间】通知乙方，并保证调整后的服务不降低约定质量标准。（4）对乙方提供的个人信息负有保密义务，按照法律规定或本合同约定使用。（5）按照本合同第三条第5款的约定，在符合条件时处理乙方的退费申请。（6）遵守国家及地方关于教育培训行业的各项法律法规。2.2乙方的权利与义务：（1）享有按照本合同约定接受本服务的权利。（2）有权了解本服务的具体内容和标准，并监督甲方履行合同义务。（3）应按照约定按时支付服务费用。（4）应遵守甲方的规章制度及本服务场所/平台的秩序，配合甲方管理。（5）应按时参加本服务，因个人原因无法参加应提前【时间】通知甲方。（6）对乙方提供的个人信息负有保密义务。（7）非因甲方原因，单方面解除本合同，应按本合同约定处理相关费用。第三条特别约定3.1退费承诺条款：（1）甲方在此承诺，在符合以下一种或多种条件时，将按照本条款约定为乙方办理退费手续：a.甲方原因导致本服务未能按计划开始或无法继续提供的；b.本服务实际提供内容、标准与合同约定严重不符，经甲方通知后【时间】内仍未整改到位的；c.乙方因不可抗力原因无法继续接受本服务的；d.乙方在服务开始前，非因甲方原因单方面决定解除本合同的；e.法律法规规定的其他可以要求退费的情形。（2）退费计算方式：i.若乙方已支付全部服务费用，退费金额为已发生服务费用【比例或具体金额】与未发生服务费用【比例或具体金额】之和。ii.若乙方已分期支付服务费用，按实际提供服务的比例退还相应费用。iii.退费金额以乙方实际支付给甲方的费用为基数进行计算，【说明是否扣除已发生的教材费、管理费等，以及扣除比例或标准，如不扣除则明确说明】。（3）退费流程：i.乙方符合退费条件且需要退费的，应向甲方提交书面（或双方认可的电子形式）退费申请，并按要求提供相关证明材料（如情况说明、身份证明等）。ii.甲方应在收到乙方完整退费申请及证明材料后的【具体天数，如15】个工作日内，对申请进行审核，并书面（或双方认可的电子形式）通知乙方审核结果及后续处理。iii.经审核符合退费条件的，甲方应在通知乙方后的【具体天数，如10】个工作日内，将应退金额支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：【乙方收款银行名称及支行】账户名称：【乙方收款账户全称】账号：【乙方银行账号】iv.若不符合退费条件，甲方应书面（或双方认可的电子形式）说明理由。（4）限制与例外：i.因乙方个人原因导致的服务中断或提前退出，非上述承诺条件所列情形，甲方【有权/可能根据实际情况酌情】决定是否退费，若决定退费，退费金额【说明计算方式，可能扣除一定比例手续费或已发生费用】。ii.乙方已使用的教材、资料等有形物品，其费用【已包含在退费计算中/需另行处理，说明方式】。（5）甲方承诺将严格遵守本条约定履行退费义务，如因甲方原因导致退费延迟或处理不当，甲方应承担相应责任。3.2其他特别约定：【根据实际情况添加，如知识产权归属、培训成果认证等】第四条违约责任4.1甲方违约责任：（1）甲方未按约定提供本服务或服务质量显著下降，经乙方书面通知【时间】后仍未纠正的，乙方有权要求减少相应费用或解除本合同，并要求甲方赔偿损失。（2）甲方违反本合同第三条第3.1款退费承诺的，除应按约定退还费用外，还应向乙方支付违约金人民币【金额】元（或按未退金额的【比例】计算），若该违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应补足差额。（3）甲方其他违约行为，依法承担相应责任。4.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的【比例】向甲方支付违约金，逾期超过【时间】的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付全部费用及违约金。（2）乙方违反本合同项下其他义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方相应损失。（3）因乙方原因导致的服务事故或自身伤害，由乙方自行承担责任，甲方已尽到合理告知和保障义务的除外。第五条不可抗力5.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。5.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后【时间】内通知对方，并提供相关证明。5.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。第六条争议解决6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向【选择仲裁或诉讼，如选择仲裁则明确仲裁委员会名称，如选择诉讼则明确人民法院名称】提起仲裁/诉讼。第七条合同生效与解除7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2除本合同另有约定外，本合同的解除条件适用《中华人民共和国民法典》等相关法律规定。7.3双方协商一致，可以解除本合同。解除合同后，双方应结清相关费用，并妥善处理后续事宜。第八条通知与送达8.1双方在本合同首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后【天数】视为送达）或发送至电子邮箱/传真（以发出时视为送达）。8.2任何一方变更联系方式，应提前【时间】书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第九条其他9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同及其附件构成双方关于本合同标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。9.3本合同项下的权利和义务不得转让。任何一方不得将本合同项下的权利义务部分或全部质押、担保给第三方。9.4本合同受中华人民共和国法律管辖并按其解释。9.5本合同一式【份数】份，甲方执【份数】份，乙方执【份数】份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：[教育培训机构公章]法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日乙方（签字/盖章）：[学员本人签字，或监护人签字/盖章]日期：年月日篇二甲方（服务提供方）：[教育培训机构全称]统一社会信用代码：[机构统一社会信用代码]地址：[机构注册地址]联系电话：[机构联系电话]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]乙方（服务接受方）：[学员姓名/监护人姓名]身份证号码/统一社会信用代码：[个人身份证号码/企业统一社会信用代码]地址：[学员或监护人地址]联系电话：[学员或监护人联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方接受甲方提供的教育培训服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务基本信息1.1服务项目：甲方为乙方提供【具体课程名称】（以下简称“本服务”）。1.2服务内容：本服务包括但不限于【详细说明课程内容、教学目标、授课方式（线上/线下/混合）、课时数量、教学周期、开班时间等】。1.3服务标准：甲方应按照【说明教学大纲、师资要求、教材版本、教学设施、教学计划等】的标准提供本服务。1.4服务地点/平台：本服务在【线下具体地址/线上学习平台网址或APP名称】进行。1.5服务费用：（1）本服务总费用为人民币【金额】元（大写：【金额大写】）。（2）费用构成：包括学费人民币【金额】元，教材费人民币【金额】元，杂费人民币【金额】元（如适用）。（3）支付方式：乙方应于【支付时间节点，如合同签订时/开班前】向甲方支付全部/部分服务费用【具体说明是全部还是部分，以及具体金额或比例】。剩余款项（如适用）应于【支付时间节点】支付。（4）收款账户信息：开户行：【银行名称及支行】账户名称：【甲方账户全称】账号：【银行账号】1.6服务期限：本服务期限自【起始年月日】起至【结束年月日】止，共计【时长】。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同约定及时、全面、合格地提供本服务。（2）保证提供服务的师资、场地、设备等符合约定标准。（3）有权根据实际情况合理调整课程安排，但应提前【时间】通知乙方，并保证调整后的服务不降低约定质量标准。（4）对乙方提供的个人信息负有保密义务，按照法律规定或本合同约定使用。（5）按照本合同第三条第5款的约定，在符合条件时处理乙方的退费申请。（6）遵守国家及地方关于教育培训行业的各项法律法规。2.2乙方的权利与义务：（1）享有按照本合同约定接受本服务的权利。（2）有权了解本服务的具体内容和标准，并监督甲方履行合同义务。（3）应按照约定按时支付服务费用。（4）应遵守甲方的规章制度及本服务场所/平台的秩序，配合甲方管理。（5）应按时参加本服务，因个人原因无法参加应提前【时间】通知甲方。（6）对乙方提供的个人信息负有保密义务。（7）非因甲方原因，单方面解除本合同，应按本合同约定处理相关费用。第三条特别约定3.1退费承诺条款：（1）甲方在此承诺，在符合以下一种或多种条件时，将按照本条款约定为乙方办理退费手续：a.甲方原因导致本服务未能按计划开始或无法继续提供的；b.本服务实际提供内容、标准与合同约定严重不符，经甲方通知后【时间】内仍未整改到位的；c.乙方因不可抗力原因无法继续接受本服务的；d.乙方在服务开始前，非因甲方原因单方面决定解除本合同的；e.法律法规规定的其他可以要求退费的情形。（2）退费计算方式：i.若乙方已支付全部服务费用，退费金额为已发生服务费用【比例或具体金额】与未发生服务费用【比例或具体金额】之和。ii.若乙方已分期支付服务费用，按实际提供服务的比例退还相应费用。iii.退费金额以乙方实际支付给甲方的费用为基数进行计算，【说明是否扣除已发生的教材费、管理费等，以及扣除比例或标准，如不扣除则明确说明】。（3）退费流程：i.乙方符合退费条件且需要退费的，应向甲方提交书面（或双方认可的电子形式）退费申请，并按要求提供相关证明材料（如情况说明、身份证明等）。ii.甲方应在收到乙方完整退费申请及证明材料后的【具体天数，如15】个工作日内，对申请进行审核，并书面（或双方认可的电子形式）通知乙方审核结果及后续处理。iii.经审核符合退费条件的，甲方应在通知乙方后的【具体天数，如10】个工作日内，将应退金额支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：【乙方收款银行名称及支行】账户名称：【乙方收款账户全称】账号：【乙方银行账号】iv.若不符合退费条件，甲方应书面（或双方认可的电子形式）说明理由。（4）限制与例外：i.因乙方个人原因导致的服务中断或提前退出，非上述承诺条件所列情形，甲方【有权/可能根据实际情况酌情】决定是否退费，若决定退费，退费金额【说明计算方式，可能扣除一定比例手续费或已发生费用】。ii.乙方已使用的教材、资料等有形物品，其费用【已包含在退费计算中/需另行处理，说明方式】。（5）甲方承诺将严格遵守本条约定履行退费义务，如因甲方原因导致退费延迟或处理不当，甲方应承担相应责任。3.2其他特别约定：【根据实际情况添加，如知识产权归属、培训成果认证等】第四条违约责任4.1甲方违约责任：（1）甲方未按约定提供本服务或服务质量显著下降，经乙方书面通知【时间】后仍未纠正的，乙方有权要求减少相应费用或解除本合同，并要求甲方赔偿损失。（2）甲方违反本合同第三条第3.1款退费承诺的，除应按约定退还费用外，还应向乙方支付违约金人民币【金额】元（或按未退金额的【比例】计算），若该违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应补足差额。（3）甲方其他违约行为，依法承担相应责任。4.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的【比例】向甲方支付违约金，逾期超过【时间】的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付全部费用及违约金。（2）乙方违反本合同项下其他义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方相应损失。（3）因乙方原因导致的服务事故或自身伤害，由乙方自行承担责任，甲方已尽到合理告知和保障义务的除外。第五条不可抗力5.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。5.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后【时间】内通知对方，并提供相关证明。5.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。第六条争议解决6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向【选择仲裁或诉讼，如选择仲裁则明确仲裁委员会名称，如选择诉讼则明确人民法院名称】提起仲裁/诉讼。第七条合同生效与解除7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2除本合同另有约定外，本合同的解除条件适用《中华人民共和国民法典》等相关法律规定。7.3双方协商一致，可以解除本合同。解除合同后，双方应结清相关费用，并妥善处理后续事宜。第八条通知与送达8.1双方在本合同首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后【天数】视为送达）或发送至电子邮箱/传真（以发出时视为送达）。8.2任何一方变更联系方式，应提前【时间】书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第九条其他9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同及其附件构成双方关于本合同标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。9.3本合同项下的权利和义务不得转让。任何一方不得将本合同项下的权利义务部分或全部质押、担保给第三方。9.4本合同受中华人民共和国法律管辖并按其解释。9.5本合同一式【份数】份，甲方执【份数】份，乙方执【份数】份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：[教育培训机构公章]法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月日乙方（签字/盖章）：[学员本人签字，或监护人签字/盖章]日期：年月日篇三甲方（服务提供方）：[教育培训机构全称]统一社会信用代码：[机构统一社会信用代码]地址：[机构注册地址]联系电话：[机构联系电话]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]乙方（服务接受方）：[学员姓名/监护人姓名]身份证号码/统一社会信用代码：[个人身份证号码/企业统一社会信用代码]地址：[学员或监护人地址]联系电话：[学员或监护人联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方接受甲方提供的教育培训服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务基本信息1.1服务项目：甲方为乙方提供【具体课程名称】（以下简称“本服务”）。1.2服务内容：本服务包括但不限于【详细说明课程内容、教学目标、授课方式（线上/线下/混合）、课时数量、教学周期、开班时间等】。1.3服务标准：甲方应按照【说明教学大纲、师资要求、教材版本、教学设施、教学计划等】的标准提供本服务。1.4服务地点/平台：本服务在【线下具体地址/线上学习平台网址或APP名称】进行。1.5服务费用：（1）本服务总费用为人民币【金额】元（大写：【金额大写】）。（2）费用构成：包括学费人民币【金额】元，教材费人民币【金额】元，杂费人民币【金额】元（如适用）。（3）支付方式：乙方应于【支付时间节点，如合同签订时/开班前】向甲方支付全部/部分服务费用【具体说明是全部还是部分，以及具体金额或比例】。剩余款项（如适用）应于【支付时间节点】支付。（4）收款账户信息：开户行：【银行名称及支行】账户名称：【甲方账户全称】账号：【银行账号】1.6服务期限：本服务期限自【起始年月日】起至【结束年月日】止，共计【时长】。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）按照本合同约定及时、全面、合格地提供本服务。（2）保证提供服务的师资、场地、设备等符合约定标准。（3）有权根据实际情况合理调整课程安排，但应提前【时间】通知乙方，并保证调整后的服务不降低约定质量标准。（4）对乙方提供的个人信息负有保密义务，按照法律规定或本合同约定使用。（5）按照本合同第三条第5款的约定，在符合条件时处理乙方的退费申请。（6）遵守国家及地方关于教育培训行业的各项法律法规。2.2乙方的权利与义务：（1）享有按照本合同约定接受本服务的权利。（2）有权了解本服务的具体内容和标准，并监督甲方履行合同义务。（3）应按照约定按时支付服务费用。（4）应遵守甲方的规章制度及本服务场所/平台的秩序，配合甲方管理。（5）应按时参加本服务，因个人原因无法参加应提前【时间】通知甲方。（6）对乙方提供的个人信息负有保密义务。第三条特别约定3.1退费承诺条款：（1）甲方在此承诺，在符合以下一种或多种条件时，将按照本条款约定为乙方办理退费手续：a.甲方原因导致本服务未能按计划开始或无法继续提供的；b.本服务实际提供内容、标准与合同约定严重不符，经甲方通知后【时间】内仍未整改到位的；c.乙方因不可抗力原因无法继续接受本服务的；d.乙方在服务开始前，非因甲方原因单方面决定解除本合同的；e.法律法规规定的其他可以要求退费的情形。（2）退费计算方式：i.若乙方已支付全部服务费用，退费金额为已发生服务费用【比例或具体金额】与未发生服务费用【比例或具体金额】之和。ii.若乙方已分期支付服务费用，按实际提供服务的比例退还相应费用。iii.退费金额以乙方实际支付给甲方的费用为基数进行计算，【说明是否扣除已发生的教材费、管理费等，以及扣除比例或标准，如不扣除则明确说明】。（3）退费流程：i.乙方符合退费条件且需要退费的，应向甲方提交书面（或双方认可的电子形式）退费申请，并按要求提供相关证明材料（如情况说明、身份证明等）。ii.甲方应在收到乙方完整退费申请及证明材料后的【具体天数，如15】个工作日内，对申请进行审核，并书面（或双方认可的电子形式）通知乙方审核结果及后续处理。iii.经审核符合退费条件的，甲方应在通知乙方后的【具体天数，如10】个工作日内，将应退金额支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：【乙方收款银行名称及支行】账户名称：【乙方收款账户全称】账号：【乙方银行账号】iv.若不符合退费条件，甲方应书面（或双方认可的电子形式）说明理由。（4）限制与例外：i.因乙方个人原因导致的服务中断或提前退出，非上述承诺条件所列情形，甲方【有权/可能根据实际情况酌情】决定是否退费，若决定退费，退费金额【说明计算方式，可能扣除一定比例手续费或已发生费用】。ii.乙方已使用的教材、资料等有形物品，其费用【已包含在退费计算中/需另行处理，说明方式】。（5）甲方承诺将严格遵守本条约定履行退费义务，如因甲方原因导致退费延迟或处理不当，甲方应承担相应责任。3.2其他特别约定：【根据实际情况添加，如知识产权归属、培训成果认证等】第四条违约责任4.1甲方的权利与义务：（1）甲方未按约定提供本服务或服务质量显著下降，经乙方书面通知【时间】后仍未纠正的，乙方有权要求减少相应费用或解除本合同，并要求甲方赔偿损失。（2）甲方违反本合同第三条第3.1款退费承诺的，除应按约定退还费用外，还应向乙方支付违约金人民币【金额】元（或按未退金额的【比例】计算），若该违约金不足以弥