2025年指挥中心辅警招聘考试题库附答案

2025年指挥中心辅警招聘考试题库附答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.下列关于110接处警工作的表述，正确的是（）。A.对正在发生的治安案件，接警员应在30秒内下达处警指令B.报警人语言模糊时，接警员可直接挂断电话C.对群众咨询类电话，应引导其拨打非紧急政务服务热线D.处警反馈信息只需记录“已处理”即可2.根据《公安机关警务辅助人员管理条例》，指挥中心辅警的核心职责不包括（）。A.协助开展接警记录、信息录入B.参与案件调查取证C.辅助指挥调度、信息研判D.维护警用信息系统数据安全3.某时段指挥中心接报多起“路面有深坑”警情，辅警在信息处理时应优先（）。A.逐一记录后按顺序派发B.汇总同类警情并标注“紧急”C.联系市政部门核实情况D.等待值班民警处理4.下列关于突发事件信息报送的要求，错误的是（）。A.初次报送应在接警后30分钟内完成B.续报需跟踪事件进展至结束C.重大事件可越级直接上报省级指挥中心D.信息应包含时间、地点、伤亡等要素5.指挥中心警用系统出现故障时，辅警应首先（）。A.自行尝试重启设备B.立即报告值班领导C.联系外部技术人员D.暂停接处警工作6.接警时遇到报警人情绪激动、言语混乱，辅警的正确做法是（）。A.打断其陈述，要求冷静后重新说明B.耐心倾听，用“您别急，慢慢说”等语句安抚C.记录关键信息后转交民警处理D.告知“稍后回电”并挂断7.根据《110接处警工作规则》，下列不属于紧急警情的是（）。A.老人走失超过12小时B.居民楼突发火灾C.持刀伤人现场D.孕妇临产需送医8.指挥中心辅警在录入警情信息时，应重点核对的要素不包括（）。A.报警人姓名、联系方式B.警情发生的具体位置（精确到门牌号）C.报警人职业及社会关系D.警情类型（刑事、治安、求助等）9.某警情涉及跨区域处置，辅警在调度时应（）。A.直接通知相邻区域派出所B.请示值班领导后协调相关单位C.要求报警人自行联系属地部门D.记录后延迟处理10.下列关于指挥中心保密工作的表述，错误的是（）。A.未经批准不得向无关人员透露警情信息B.个人手机可带入接警大厅C.离职时需清空工作账号并交回密钥D.存储警情数据的设备需专人管理11.接报“某小区有人高空抛物”，辅警在记录时应特别标注（）。A.抛物物品类型（如花盆、砖块）B.报警人是否目击C.小区物业联系方式D.抛物楼层估计12.指挥中心开展实战演练时，重点模拟的场景不包括（）。A.大规模群体性事件调度B.极端天气下的应急联动C.日常户籍业务咨询D.网络舆情相关警情处置13.辅警在辅助信息研判时，应遵循的原则是（）。A.优先关注偶发、孤立警情B.结合历史数据分析规律C.仅依赖当前接警信息D.无需标注研判结论依据14.遇到“报假警”行为，辅警的正确处理流程是（）。A.直接挂断电话，无需记录B.记录报警号码，转交公安机关调查C.辱骂报警人并警告D.告知“再报假警将追究责任”后挂断15.指挥中心设备日常维护的基本要求是（）。A.每日检查系统运行状态并记录B.每月清理一次设备灰尘即可C.设备故障时由辅警自行维修D.备用设备无需定期测试二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.指挥中心辅警需掌握的基础技能包括（）。A.快速录入警情信息（每分钟60字以上）B.熟练操作接处警系统、地理信息系统（GIS）C.掌握基本的急救知识D.熟悉本地行政区划及重点单位分布2.下列属于接警“三清”要求的是（）。A.时间清B.地点清C.事由清D.报警人身份清3.关于警情分类，正确的是（）。A.盗窃车内财物属于刑事警情B.邻里纠纷属于治安警情C.宠物走失属于求助类警情D.咨询交通法规属于投诉类警情4.指挥中心与其他部门联动时，需重点沟通的内容有（）。A.警情具体位置及现场情况B.所需支援力量类型（如消防、医疗）C.处置进度及风险评估D.报警人个人隐私信息5.辅警在信息研判中可运用的分析方法有（）。A.时间序列分析（警情高发时段）B.空间分布分析（高发区域）C.因果分析（同类警情关联因素）D.主观推测（凭经验判断）6.接警时遇到语言障碍人员（如聋哑人），正确的处理方式是（）。A.引导其通过短信、微信文字报警B.联系手语志愿者远程协助C.挂断电话并标记“无法沟通”D.记录报警号码后回拨尝试7.下列关于指挥中心值班纪律的要求，正确的是（）。A.严禁在接警台饮食、玩手机B.值班期间需保持通讯畅通C.可将工作账号借予同事使用D.离开岗位需告知带班人员并做好交接8.处置“群体聚集”类警情时，辅警需重点记录的信息有（）。A.聚集人数及是否携带工具B.诉求内容（如讨薪、维权）C.现场是否有人员受伤D.聚集持续时间9.警用系统数据安全的防护措施包括（）。A.设置复杂账号密码并定期更换B.禁止使用外存储设备连接内网C.重要数据每日备份D.随意共享系统账号10.指挥中心辅警的职业素养要求包括（）。A.高度的责任心和保密意识B.良好的沟通能力和情绪管理能力C.熟悉各类应急预案D.可随意评论未办结警情三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.指挥中心辅警可以单独作出处警指令。（）2.报警人要求匿名时，接警员应拒绝记录其信息。（）3.对重复报警的同一警情，只需记录一次并标注“重复报警”。（）4.台风天气期间，接警量激增时，辅警可自行简化警情记录要素。（）5.指挥中心需对处警结果进行回访，核实群众满意度。（）6.辅警发现警情信息错误时，可直接修改系统数据无需报备。（）7.遇到“扬言自杀”警情，接警员应优先询问具体位置并通知附近警力紧急处置。（）8.指挥中心的监控录像只需保存7天即可。（）9.辅警在辅助调度时，应优先保障紧急警情（如命案、火灾）的处置资源。（）10.对涉及未成年人的警情，信息记录时需隐去其真实姓名。（）四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述指挥中心辅警在接警时的“五步工作法”。2.列举3种常见的非紧急警情，并说明处理原则。3.请说明“信息报送三同步”的具体内容及意义。4.当警用地理信息系统（GIS）无法定位警情位置时，辅警应如何辅助确定现场地点？5.指挥中心开展“警情复盘”的主要目的是什么？通常分析哪些内容？五、情景分析题（共2题，每题15分，共30分）情景一：某日21时，指挥中心接报：“XX路与XX街交叉口，一辆白色轿车与电动车相撞，电动车驾驶人腿部出血，围观群众较多。”辅警小王负责接警并调度。问题：（1）小王接警时需重点询问哪些信息？（5分）（2）调度时应联系哪些部门？顺序是什么？（5分）（3）后续需跟进哪些处置环节？（5分）情景二：周末上午，指挥中心接连续报警：“XX小区3栋2单元有异响，疑似燃气泄漏”“同一位置有住户闻到煤气味”。辅警小李发现该小区曾在3个月前发生过燃气泄漏事故。问题：（1）小李应如何判断警情紧急程度？（5分）（2）需向报警人核实哪些关键信息？（5分）（3）调度时需特别提醒处置单位注意什么？（5分）六、写作题（共1题，30分）假设你是某指挥中心辅警，某日接报“辖区内连续3日凌晨2-4时发生多起商铺玻璃被砸案件，涉及5家店铺”。请根据以下信息撰写一份《警情简报》，要求包含：警情概述、时间/地点分布、初步分析（如作案特点）、工作建议（不少于2条）。（信息可合理虚构，格式规范，语言简洁，500字左右。）参考答案一、单项选择题1.C2.B3.B4.C5.B6.B7.A8.C9.B10.B11.A12.C13.B14.B15.A二、多项选择题1.ABD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.AB7.ABD8.ABCD9.ABC10.ABC三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、简答题1.答：“五步工作法”包括：①问候安抚（“您好，这里是XX110，请问有什么可以帮您？”）；②信息采集（准确记录时间、地点、事由、伤亡等关键要素）；③分类研判（区分紧急/非紧急、刑事/治安/求助类）；④指令调度（根据警情等级下达处警指令，明确警力类型和到达时限）；⑤跟踪反馈（记录处警进展，督促及时反馈结果）。2.答：常见非紧急警情如：①咨询类（交通违法查询、户籍政策）；②纠纷类（邻里轻微争执无肢体冲突）；③求助类（钥匙锁门无紧急风险）。处理原则：引导使用非紧急热线（如12345）、告知具体办理流程、记录后转交相关部门，避免占用110资源。3.答：“信息报送三同步”指：①接警与核实同步（接警后立即核实关键信息）；②处置与报送同步（边处置边更新进展）；③研判与预警同步（分析警情趋势并发布预警）。意义：确保信息时效性、准确性，为决策提供支撑，提升应急响应效率。4.答：辅助确定地点的方法：①引导报警人描述附近标志性建筑（如“XX超市对面”“XX银行旁”）；②询问周边道路名称或门牌号；③联系属地派出所通过巡逻警力定位；④利用报警人手机定位（如发送位置链接）；⑤记录报警号码后回拨，通过通话定位基站大致范围。5.答：警情复盘目的：总结经验、发现问题、优化流程。分析内容包括：①警情类型分布（高发类别）；②处置效率（处警到达时间、反馈及时率）；③群众投诉点（如沟通态度、处置效果）；④系统运行问题（如定位延迟、数据错误）；⑤联动部门配合情况（响应速度、信息共享）。五、情景分析题情景一答案：（1）重点询问：事故具体位置（精确到路口方向）、电动车驾驶人伤情（是否能行动、出血量）、白色轿车是否逃逸、现场是否有起火或二次事故风险、报警人是否目击。（2）调度部门及顺序：①120急救中心（优先保障伤员救治）；②辖区交警（处理交通疏导和事故认定）；③附近派出所（维护现场秩序，防止围观拥堵）。（3）跟进环节：①记录处警警力出发时间、预计到达时间；②10分钟内联系处警民警确认是否到达现场；③30分钟内跟进伤员送医情况及现场处置进展；④24小时内回访报警人，核实是否满意处置结果。情景二答案：（1）判断紧急程度：因涉及燃气泄漏（易引发爆炸），且同一位置重复报警、历史有同类事故，应判定为一级紧急警情（最高等级）。（2）核实信息：①异响具体类型（“滋滋”漏气声或其他）；②气味浓度（“浓烈”或“轻微”）；③3栋2单元具体楼层（如1楼或高层）；④是否有住户已关闭燃气阀门；⑤现场是否有明火或电器使用（如开灯、打电话）。（3）调度提醒：①要求处置人员着防静电服装，关闭通讯设备（防止静电引爆）；②提醒疏散周边50米内人员；③通知燃气公司携带专业检测设备到场；④建议周边路段临时交通管制，避免无关车辆进入。六、写作题（示例）警情简报一、警情概述2025年X月X日至X月X日，指挥中心共接报5起商铺玻璃被砸警情，均发生在凌晨2-4时，涉及XX路“晨光文具店”“便民超市”“包子铺”等5家沿街商铺，损失主要为橱窗玻璃破碎，暂未发现财物失窃。二、时间/地点分布时间：集中于凌晨2:15-3:40，其中X月X日2起、X月X日2起、X月X日1起。地点：均位于XX路中段（XX广场至XX公交站之间），商铺间距约50-80米，无监控覆盖区域。三、初步分析1.作案特点：选择后半夜人员稀少