家政服务协议（2025年家政）

家政服务协议（2025年家政）家政服务协议甲方（客户）：姓名/名称，身份证号/统一社会信用代码，住址，联系电话，电子邮箱（以下称“甲方”）乙方（家政公司）：名称，注册地址，统一社会信用代码，法定代表人/负责人，联系电话，电子邮箱（以下称“乙方”）根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方聘请家政服务事宜，经友好协商，达成协议如下：第一条服务内容与标准1.1乙方同意根据甲方的要求，为甲方位于【填写详细服务地址】的家庭提供以下家政服务：（1）日常保洁：包括但不限于地面清洁、墙面清洁、厨房台面及厨具清洁、卫生间洁具及地面清洁、卧室整理等日常家庭清洁工作。（2）服务频率与时间：每周【填写次数】次，每次服务时长【填写时长】小时，具体服务时间安排为【填写具体时间段或方式，如每周一上午/按甲方预约】。（3）服务标准：服务人员应按照国家或行业相关家政服务标准及甲方的具体要求进行服务，确保清洁效果令甲方满意。乙方应保证所派服务人员具备相应的专业技能和健康条件。1.2如甲方需要乙方提供本协议约定服务内容之外的其他家政服务，应提前书面通知乙方，双方另行协商确定服务内容、标准、费用及时间等，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第二条服务期限2.1本协议服务期限自【填写起始年】年【填写起始月】月【填写起始日】日起至【填写终止年】年【填写终止月】月【填写终止日】日止，共计【填写服务期限】。2.2服务期限届满前【填写提前通知天数】日，如甲方需要继续使用乙方家政服务，应向乙方发出书面续约通知，双方协商确定续约条款并签订续约协议。如甲方未发出书面续约通知，本协议到期自动终止。第三条服务费用与支付3.1服务费用：（1）本协议项下的家政服务费采用【填写计费方式，如固定单价/小时单价/套餐价格】方式计费。（2）具体费用标准为：【详细列出各项服务的单价或总价，如日常保洁服务费为人民币【填写金额】元/次】。（3）本协议项下服务费总计为人民币【填写总金额】元（大写：【填写大写金额】）。3.2支付方式：甲方应采用【填写支付方式，如银行转账/现金】方式向乙方支付服务费用。3.3支付时间：甲方应于【填写支付周期，如每月/每季度/每次服务后】【填写具体时间，如10日内】向乙方支付当期服务费用。首期服务费用应在服务开始前【填写天数】日内支付。3.4乙方为甲方购买家政服务意外责任险及服务人员意外伤害保险等相关保险的费用由【填写承担方，如乙方/甲方】承担，费用金额为人民币【填写金额】元/年（或具体金额），该费用已包含在总服务费中（或另行支付）。第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务：（1）按照本协议约定，按时、按质、按量向甲方提供家政服务。（2）保证派往甲方家庭的服务人员具备相应的健康证明、专业技能证书（如适用）和良好的职业道德。（3）对服务人员进行岗前培训和管理，并建立服务质量和客户反馈机制。（4）负责为所有在甲方家庭提供服务的员工购买符合国家规定的意外伤害保险及雇主责任险，并将相关保险单据复印件提供给甲方备案。（5）未经甲方同意，不得擅自更换服务人员。如需更换，应征得甲方书面同意，并保证新派服务人员符合约定条件。（6）妥善保管在服务过程中了解的甲方家庭隐私信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（7）遵守国家及当地有关法律法规，合法经营。4.2甲方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定监督乙方向其提供家政服务的质量。（2）有权要求乙方更换不符合服务要求或行为不当的服务人员。（3）应向乙方派出的服务人员提供必要的工作条件，包括但不限于清洁工具、清洁剂（如需）、水源、用电等，并确保服务区域的安全。（4）应按照本协议约定按时足额支付服务费用。（5）应教育家中老人、儿童及宠物，避免服务人员发生意外。（6）应提前【填写提前通知时间】通知乙方，以便服务人员做好准备。如需临时增加或变更服务时间、内容，应尽量提前与乙方协商。（7）应保守乙方及其派出的服务人员的个人隐私信息。第五条物品保管与责任5.1服务人员在服务过程中应注意爱护甲方家庭物品，不得随意使用非工作必需的甲方物品。因服务人员故意或重大过失造成甲方物品损坏、丢失的，乙方应承担赔偿责任。5.2服务人员因提供家政服务需要暂时使用甲方物品（如清洁工具、消耗品等），应尽到妥善保管义务。如因保管不当造成物品损坏或丢失，乙方应负责修复或赔偿。5.3甲方应向乙方或其服务人员提供必要的环境安全指引，如易碎品位置、电源开关位置、宠物活动范围等。因甲方未提供必要指引或因不可抗力导致服务人员发生人身伤害或物品损失的，乙方在承担保险责任后，不再承担赔偿责任。第六条保险与责任承担6.1乙方承诺已为所有在甲方家庭工作的服务人员购买了符合国家规定的意外伤害保险及雇主责任险，并确保保险期间有效。如因服务人员意外伤害导致甲方家庭人员或财产损失的，由乙方承担相应的保险理赔事宜。因保险赔付不足或无法赔付的部分，根据责任认定，由乙方承担【填写比例或全部】责任。6.2因乙方派出的服务人员违反法律法规、社会公德或职业道德，给甲方造成名誉、财产等方面损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3在服务过程中，如因服务人员的故意或重大过失导致甲方家庭成员人身伤害或财产损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方承担赔偿责任后，有权向有过错的服务人员追偿。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息等）和甲方家庭的隐私信息负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。此保密义务不因本协议的终止而解除。第八条协议的变更、解除与终止8.1本协议的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【填写天数】日内仍未纠正的。（2）乙方派出的服务人员存在违法违纪行为、严重违反职业道德或服务态度恶劣，经甲方书面投诉后【填写天数】日内乙方未处理或处理不当的。（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行的。8.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。8.4协议解除或终止后，甲方应结清所有应付未付的服务费用。乙方应在收到尾款后【填写天数】日内，将甲方提供的个人物品（如有）归还给甲方，并配合完成相关交接手续。第九条通知与送达9.1双方在本协议中载明的联系地址、电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前【填写通知时间】以书面形式通知对方。9.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人送达、挂号信、快递或电子邮件等方式送达至本协议载明的地址或对方指定的地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后【填写天数】日视为送达。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【选择一项并明确：乙方所在地/甲方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。