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文档简介
汽车维修保养服务协议2026范本含配件质量保证甲方(车主):[车主姓名]身份证号码:[车主身份证号码]联系地址:[车主联系地址]联系电话:[车主联系电话]车辆信息:车牌号码[车辆车牌号码],车辆品牌型号[车辆品牌型号],车辆识别代号(VIN):[车辆识别代号]乙方(服务商):[服务商名称]统一社会信用代码:[服务商统一社会信用代码]经营地址:[服务商经营地址]联系电话:[服务商联系电话]鉴于甲方拥有上述车辆并希望乙方提供汽车维修保养服务,乙方愿意接受甲方的委托并提供相应服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条服务范围与内容1.1甲方委托乙方对车辆进行维修保养服务,具体服务项目包括但不限于:(1)常规保养:根据车辆使用里程或时间进行的定期保养,包括但不限于更换机油、机滤、空滤、空调滤芯等;(2)季节性保养:根据季节变化进行的针对性保养,如冬季防冻液更换、夏季冷却系统检查等;(3)故障维修:对车辆出现的各种故障进行的诊断和修理,包括但不限于发动机故障、变速箱故障、刹车系统故障、转向系统故障等;(4)事故维修(如适用):对车辆因事故造成的损坏进行的维修;(5)美容服务(如适用):对车辆进行清洗、打蜡、内饰清洁等美容服务。1.2具体的服务项目和内容以甲方在服务前与乙方确认的《服务报价单》或乙方提供的维修记录为准。第二条服务标准与费用2.1乙方提供的服务应符合国家及行业相关标准,并保证维修质量,确保车辆恢复正常功能和运行安全。2.2服务费用构成包括:(1)工时费:乙方技师进行维修保养工作所需的人工费用,按乙方公示的工时收费标准计算;(2)配件费:维修保养过程中使用的配件费用,配件价格按以下方式确定:a.原厂配件(OEM):指车辆制造商原装的配件;b.指定品牌配件(OES):指经车辆制造商指定可用于替换的原厂配件品牌;c.知名副厂品牌配件(副厂品牌):指质量可靠、市场口碑良好的第三方品牌配件;d.其他配件:指非上述类别的配件,价格由双方协商确定。(3)其他费用(如适用):如诊断费、零件拆卸安装费、合理调漆费等,具体费用应在《服务报价单》中列明。2.3服务费用结算方式:(1)首次服务预付:甲方在服务开始前支付预计服务费用的百分之[预付比例]%作为预付款;(2)服务完成后结算:乙方完成服务并经甲方验收合格后,甲方支付剩余服务费用。乙方应在收款前向甲方提供详细的服务项目和费用清单。(3)支付方式:甲方可以通过现金、银行转账、支付宝、微信支付等方式支付服务费用。第三条配件质量保证3.1乙方承诺向甲方提供的配件均为符合国家及行业质量标准的合格产品,并保证配件的真实来源和品质。3.2对于由乙方安装的原厂配件(OEM)和指定品牌配件(OES),乙方提供自安装之日起[原厂/指定品牌配件保证期限]个月的质量保证。对于由乙方安装的知名副厂品牌配件(副厂品牌),乙方提供自安装之日起[副厂品牌配件保证期限]个月的质量保证。上述保证期自配件安装完成并经甲方验收合格之日起计算。3.3质量保证范围:在保证期内,如果因配件本身的质量问题(非因甲方使用不当或发生意外事故)导致配件损坏或出现故障,乙方负责免费更换合格配件,并承担更换配件的安装费用。3.4配件保证期的行使:甲方在发现配件存在质量问题时,应在保证期内及时以书面形式(包括但不限于填写《配件质量保证索赔申请表》、发送电子邮件等方式)通知乙方,并说明问题详情、发生时间,同时提供能够证明配件质量问题的相关证据(如照片、视频等)。乙方在收到甲方通知后,应进行核实,核实期间不影响甲方车辆的正常使用。3.5乙方在核实后,确认属于配件质量问题的,应按照本协议约定进行免费更换。乙方在核实过程中产生的合理检验费用由乙方承担。若非配件质量问题,乙方应向甲方说明情况。3.6对于超过保证期限的配件,乙方不承担质量保证责任,但仍有义务提供维修保养服务,收费标准按本协议第二条规定执行。第四条服务过程与车辆保管4.1甲方应提前[预约提前天数]天通过电话、网络或其他约定方式向乙方预约服务时间。4.2乙方在服务前,应向甲方提供《服务报价单》,详细列明服务项目和预计费用,甲方确认无误后,乙方方可开始工作。4.3服务过程中,乙方应向甲方解释维修保养方案和操作步骤,甲方有权了解服务进展情况。4.4车辆交接:在服务开始前,甲乙双方应对车辆状况进行清点并记录,签字确认。服务完成后,双方再次对车辆状况进行清点并记录,签字确认。乙方在服务期间应对甲方车辆及车内物品进行妥善保管,因乙方保管不当造成的损失,由乙方承担赔偿责任。4.5验收:服务完成后,乙方应邀请甲方对服务结果进行验收。甲方在验收合格后,应签字确认。若甲方对服务结果有异议,应在签字前提出,双方友好协商解决。甲方在签字确认后,视为验收合格。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务,并有权监督乙方服务过程。(2)甲方应向乙方如实提供车辆的使用情况、故障现象等信息,并配合乙方进行诊断和维修。(3)甲方应按时足额支付服务费用。(4)甲方应妥善保管车辆钥匙及其他相关证件,并配合乙方进行车辆交接。(5)甲方不得自行拆卸、改装乙方已维修保养的车辆,否则由此产生的问题由甲方自行承担。5.2乙方的权利与义务:(1)乙方有权按照协议约定向甲方收取服务费用。(2)乙方应配备合格的技师和必要的维修设备,按照国家及行业相关标准提供服务,确保维修质量。(3)乙方应使用符合标准的配件,并按照甲方确认的配件类型进行安装。(4)乙方应妥善保管甲方车辆及车内物品,并承担保管期间的责任。(5)乙方应保护甲方的隐私信息,未经甲方同意,不得泄露给任何第三方。第六条违约责任6.1若乙方未按照协议约定提供服务,或提供的服务不符合质量标准,甲方有权要求乙方采取补救措施,并可根据情况要求乙方减免部分或全部服务费用。6.2若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额[每日千分之几]的违约金。逾期超过[多少]日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付所有应付费用及违约金。6.3因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1因地震、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力因素导致协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[多少]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除协议或延迟履行。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务在本协议终止后[多少]年内仍然有效。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议的生效、变更与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。10.3本协议在以下情况下终止:(1)约定的服务项目完成;(2)双方协商一致同意终止;(3)一方严重违约,导致协议无法继续履行;(4)法律规定的其他情形。第十一条其他11.1本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。11.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,
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