2026年工程建设SaaS 服务协议

2026年工程建设SaaS服务协议,甲方（服务方公司）：乙方（委托方公司）：鉴于甲方具备提供工程建设SaaS服务的资质和能力，乙方有意向使用甲方提供的工程建设SaaS服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：甲方为乙方提供基于云计算技术的工程建设SaaS服务，包括但不限于项目进度管理、成本控制、资源调配、质量监控、安全管理等功能模块。2.规格型号/标准：按照甲方提供的最新版本和功能说明执行。3.数量：1套。4.单价：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。5.总价：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。二、权利义务1.甲方义务：（1）按照协议约定，向乙方提供符合约定的工程建设SaaS服务，确保服务稳定、安全、可靠。（2）提供必要的技术支持和售后服务，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。（3）对乙方在使用过程中产生的数据信息进行保密，不得外泄给任何第三方。2.乙方义务：（1）按照协议约定支付服务费用。（2）遵守甲方提供的服务条款，合理使用工程建设SaaS服务。（3）对在使用过程中产生的数据信息进行保密，不得外泄给任何第三方。3.验收：乙方应在收到货物后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。4.使用期限：自合同生效之日起，服务期限为1年。5.交付方式：甲方通过互联网向乙方提供工程建设SaaS服务，乙方自行登录使用。6.费用支付：乙方应在合同生效后5个工作日内支付首期服务费用人民币壹拾万元整（￥100,000.00），后续费用按月支付。三、违约责任1.甲方逾期交货，每日按合同总价的千分之三支付违约金，最高不超过合同总价的10%。2.甲方未按约定提供服务的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。3.乙方未按约定支付费用的，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方支付违约金，每日按未支付金额的千分之五支付违约金。四、争议解决双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。五、合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。六、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议的修改、补充，必须经双方书面同意，并签订补充协议。,甲方（服务方公司）：乙方（委托方公司）：签订日期：年月日4.乙方如因故无法按时支付费用，应提前5个工作日书面通知甲方，并说明原因及预计付款时间。甲方应在收到通知后，给予乙方合理的延期支付期限。5.甲方提供的服务如出现重大故障或严重质量问题，影响乙方正常使用，甲方应在接到通知后24小时内予以修复，如修复期限超过48小时，甲方应按照受影响服务总费用的10%向乙方支付赔偿金。6.本协议项下的服务内容和数据安全，甲方承诺按照国家相关法律法规和行业标准进行管理，确保用户数据安全。如因甲方原因导致乙方数据外泄、损毁或丢失，甲方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。7.乙方在使用服务过程中，应遵守国家法律法规，不得利用服务从事违法活动。如乙方违反相关法律法规，导致第三方索赔或行政处理，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.双方在协议有效期内，应保持良好沟通，甲方应及时解决乙方在使用过程中遇到的问题，乙方也应积极配合甲方的服务工作。9.本协议未尽事宜，可参照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规执行。10.本协议签订后，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。如一方因不可抗力因素导致无法履行本协议，应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。11.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.本协议签订后，甲方将为乙方提供以下服务：-提供基于云计算的SaaS平台，包括项目管理、设计管理、施工管理等功能模块；,-定期更新平台功能，确保乙方能够使用最新的技术和服务；,-提供在线培训和技术支持，确保乙方能够熟练掌握平台操作；-提供数据备份和恢复服务，确保乙方数据安全。14.甲方承诺，在协议有效期内，平台系统故障率不超过0.5%，且在故障发生时，甲方将在1小时内进行修复，确保乙方正常使用服务。15.乙方在使用SaaS服务过程中，如因操作失误导致数据丢失，甲方将提供免费的数据恢复服务，但乙方需在数据丢失后24小时内向甲方报告。16.甲方在提供服务过程中，将严格遵守用户个人信息保护保护规定，未经乙方同意，不得向任何第三方外泄乙方个人信息。17.甲方对乙方提交的工程数据负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方透露或使用。18.本协议有效期为年，自双方签订之日起计算。协议期满后，如双方无异议，可自动续签。19.在协议有效期内，如因国家政策调整或法律法规变化，导致本协议部分条款失效，双方应协商修改或终止协议。20.乙方在使用SaaS服务过程中，如需增加服务功能或扩展服务范围，应提前向甲方提出申请，经双方协商一致后，可签订补充协议。21.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。22.本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。23.甲方承诺，对于乙方在服务期间提出的合理建议，将在30个工作日内进行评估，并在60个工作日内给予回复。若采纳乙方的建议，将在3个月内完成实施并通知乙方。24.本协议签订后，若乙方需迁移至其他地区或更换服务提供商，应在提前30日以书面形式通知甲方，甲方将在收到通知后15日内协助乙方完成迁移工作。25.乙方在使用SaaS服务过程中，如因系统升级或维护导致服务中断，甲方将提前48小时通过短信、邮件等方式通知乙方，并尽量缩短中断时间，确保服务中断不超过2小时。26.甲方将为乙方提供7*24小时的客户服务支持，确保乙方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。自2026年1月1日起，甲方已成功处理了超过500起用户咨询，满意度达到95%。27.乙方在使用SaaS服务过程中，如需修改合同条款，应提前15日以书面形式向甲方提出，经双方协商一致后，可签订补充协议。28.本协议在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。29.甲方对乙方提交的工程数据负有保密义务，如因甲方外泄数据导致乙方遭受经济损失，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方经济损失。30.乙方在使用SaaS服务过程中，如因自身原因导致数据外泄或丢失，甲方不承担任何责任，乙方应自行承担由此产生的一切后果。31.本协议签订后，如甲方未按约定履行义务，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。32.本协议签订后，如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付相应的违约金。违约金为应付款项的10%。33.甲方在提供服务过程中，如因不可抗力导致无法履行本协议，应及时通知乙方，并采取一切可能措施减轻损失。本协议所称不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。34.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。35.甲方承诺，在SaaS服务中，将采用先进的加密技术，确保用户数据的安全。根据2025年度安全审计报告，甲方通过加密技术成功防御了5次针对用户数据的网络冲击，保护了超过10万名用户的信息安全。36.乙方在2026年第一季度，通过SaaS服务完成了100个工程项目的数据管理，提高了项目管理效率20%，项目成本降低15%。其中，张工负责的XX工程项目，通过SaaS服务实现了项目进度实时跟踪，缩短了项目周期10天。37.甲方在SaaS服务中，提供7x支持。据统计，自2025年1月至2026年3月，客服团队共处理用户咨询10000余次，客户满意度连续12个月保持在98%以上。38.乙方在使用SaaS服务过程中，如需增加服务功能或扩展服务范围，可向甲方提出申请。经双方协商一致后，甲方将在5个工作日内完成相关配置，确保乙方业务顺利开展。39.甲方承诺，在SaaS服务中，将定期对系统进行升级和优化，确保系统稳定性和安全性。自2025年1月至2026年3月，甲方共进行了5次系统升级，提高了系统运行效率30%，降低了故障率25%。40.乙方在2026年第二季度，通过SaaS服务实现了与上下游企业的数据共享，提高了供应链协同效率。据统计，通过数据共享，乙方降低了采购成本8%，提升了供应链响应速度15%。41.甲方在SaaS服务中，提供定制化服务方案。根据乙方需求，甲方已成功为50家企业提供定制化服务，帮助企业实现数字化转型，提升核心竞争力。42.乙方在使用SaaS服务过程中，如需迁移数据或更换服务，甲方将在3个工作日内完成相关操作，确保乙方业务不受影响。43.甲方承诺，在SaaS服务中，将严格遵守国家相关法律法规，保护用户个人信息保护。根据2025年度用户个人信息保护保护报告，甲方在处理用户数据时，未发生任何不符规范行为。44.乙方在2026年第三季度，通过SaaS服务实现了项目成本控制，项目利润率提高了12%。其中，李工负责的XX工程项目，通过Saa