家政公司和物业合作协议书

家政公司和物业合作协议书甲方（家政服务提供方）：[家政公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]乙方（物业服务提供方）：[物业公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]甲乙双方本着“优势互补、资源共享、共同发展、合作共赢”的原则，就甲方依托乙方所服务的物业项目开展家政服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。一、合作宗旨通过双方合作，甲方得以利用乙方在物业管理区域内的资源优势和客户基础，为乙方服务的业主/住户提供便捷、优质、专业的家政服务；乙方则通过引入甲方的专业家政服务，丰富物业服务内容，提升业主/住户满意度，实现双方经济效益与社会效益的共同提升。二、合作期限本协议合作期限为[大写数字]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。协议期满前[数字]个月，如双方均有继续合作意愿，应另行协商签订新的合作协议或本协议的补充协议。三、合作内容与范围1.服务对象：乙方所管理的[物业项目名称，可列举多个或概括描述]范围内的业主、住户及其他经乙方允许的相关人员。2.服务项目：甲方根据自身服务能力及市场需求，向合作区域内客户提供以下家政服务（可根据实际情况增减）：*日常保洁服务（如家庭日常清洁、钟点工服务）*专项清洁服务（如玻璃清洁、油烟机清洗、地毯清洗、沙发保养等）*保姆/月嫂/育儿嫂服务*老人陪护服务*其他经双方协商一致的家政服务项目3.服务推广：乙方同意甲方在其管理的物业区域内，通过合理、合规的方式进行家政服务的宣传推广。具体推广方式及范围由双方另行协商确定。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.服务提供：甲方应保证其具备提供本协议约定家政服务的合法资质和专业能力，确保服务人员持有有效身份证明、健康证明及相关技能证书（如适用）。2.服务质量：甲方应建立严格的服务质量标准和服务流程，并对服务人员进行专业培训和管理，确保提供的家政服务安全、规范、优质。3.定价与收费：甲方负责家政服务项目的定价（可参考市场行情，并可与乙方协商针对特定项目或客户群体的优惠方案），并直接向服务接受方收取服务费用。4.客户沟通与反馈：甲方负责与服务客户进行直接沟通，了解需求，提供咨询，并及时处理客户的服务反馈、投诉及售后服务事宜。5.信息保密：甲方应对在合作过程中接触到的乙方及业主/住户的个人信息、物业信息等承担保密义务，不得向任何第三方泄露，法律法规另有规定的除外。6.保险与责任：甲方应为其服务人员购买必要的人身意外伤害保险及相关责任保险，并对服务过程中因自身原因造成的客户人身或财产损失承担相应的赔偿责任。7.合作配合：甲方应积极配合乙方的合理管理要求，在乙方指定的区域或通过指定的方式开展宣传和服务活动。（二）乙方权利与义务1.资源支持：乙方同意向甲方提供必要的宣传展示空间或渠道，如在物业公告栏、业主微信群/QQ群（需遵守相关管理规定）、便民服务手册等平台为甲方提供宣传便利。具体方式另行约定。2.信息推荐：当有业主/住户向乙方咨询家政服务时，乙方可向其推荐甲方的服务，但不承担强制介绍义务。3.监督与协调：乙方有权对甲方在物业区域内的宣传推广活动及服务行为进行必要的指导和监督，确保其符合物业管理规定及小区公序良俗。如发生甲方服务引起的重大投诉或纠纷，乙方可协助进行协调。4.信息反馈：乙方应将业主/住户对甲方家政服务的意见和建议及时反馈给甲方，以便甲方改进服务。5.费用约定：乙方为甲方提供宣传推广等资源支持，可根据实际情况与甲方协商收取一定的合作服务费或资源占用费（具体金额、支付方式及周期由双方另行协商，并可作为本协议附件）。如无此项约定，则视为乙方免费提供前述支持。6.保密义务：乙方应对甲方的商业信息、服务方案等承担保密义务，不得向任何第三方泄露，法律法规另有规定的除外。五、费用结算（如适用）1.若双方约定乙方为甲方提供宣传推广等资源支持并收取费用，则具体费用标准为：[详细说明费用金额、计算方式或收费标准]。2.支付方式：[例如：银行转账、支票等]。3.支付周期：[例如：按月、按季度等]。甲方应在每周期结束后[数字]个工作日内，根据双方确认的金额向乙方支付相应费用。4.乙方收款账户信息：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]六、保密条款甲乙双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料等承担严格的保密义务。此保密义务在本协议终止后[数字]年内持续有效。七、违约责任1.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.甲方提供的家政服务若出现严重质量问题或安全事故，导致业主/住户投诉或向乙方索赔，甲方应承担全部责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。3.乙方若违反本协议约定，擅自将甲方的商业秘密泄露给第三方，或无正当理由中断提供约定的支持与配合，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担违约责任。八、不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政策调整等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行本协议的，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。2.根据不可抗力的影响程度，双方协商决定部分免除责任、延期履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，法律另有规定的除外。九、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/协议签订地]人民法院提起诉讼。十、协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件方为有效。2.除本协议另有约定外，任何一方单方解除协议，应提前[数字]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。3.协议期满，本协议自动终止。如需续约，双方应提前协商。十一、其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议的任何附件均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。3.本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：[家政公司公章或合同专用章]法定代表人/授权代表（签字）：____________________日期：_______年____月____日乙方（盖章）：[物业公司公章或合同专用章]法定代表人/授权代表（签字）：____________________日期：_______年____月