2026年物业管理合同协议业主权益条款

2026年物业管理合同协议业主权益条款物业管理合同根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，业主或业主代表（以下简称“业主方”）与物业服务企业（以下简称“物业方”）经友好协商，就物业管理事项达成如下协议，以兹共同遵守：第一条物业基本情况1.1物业名称：[物业具体名称]1.2物业地址：[物业详细地址]1.3物业类型：[如住宅、商业、综合等]1.4物业服务范围：包括但不限于本物业内的公共区域清洁卫生、公共绿化养护、公共设施设备（包括但不限于电梯、供水、供电、照明、监控系统等）的维修、养护和管理，公共秩序维护，物业档案管理，以及业主大会和业主委员会委托的其他事项。第二条物业服务内容与标准2.1物业方应根据本合同约定及国家、地方相关规定和标准，提供本合同第一条约定的各项物业服务。2.2公共区域清洁卫生：公共区域每日清洁，垃圾日产日清，垃圾收集点保持基本清洁，定期进行消毒。2.3公共绿化养护：确保绿化植物生长良好，定期修剪、浇灌、施肥、病虫害防治，季节性绿化维护。2.4公共设施设备维修养护：建立公共设施设备台账，定期进行检查、维护和保养，确保其正常运行。制定应急预案，并定期演练。2.5公共秩序维护：提供门岗执勤、安全巡逻、监控值守等服务，维护物业区域内的公共秩序和安全，预防和制止侵权行为。2.6物业档案管理：建立、健全物业管理相关档案，并妥善保管。2.7物业方应设立公示栏或通过其他合理方式，向业主公示物业服务项目、服务标准、收费项目及标准、收费方式、投诉电话及联系方式、维修基金使用情况以及其他应当向业主公开的事项。第三条物业服务费用3.1物业服务费：3.1.1物业服务费按照建筑面积计算，费率暂定为每月每平方米建筑面积[具体金额]元。3.1.2物业服务费包含以下内容：公共区域清洁卫生费、公共绿化养护费、公共设施设备维修养护费、公共秩序维护费、物业管理人员工资、社会保险费用及福利等。3.1.3物业方应在每年[具体月份]前，向业主方提出下一年的物业服务费预算，经业主大会表决通过后执行。3.2停车费：3.2.1需要停放车辆的车位，业主可申请租赁车位，车位租赁费标准为每月[具体金额]元。3.2.2非业主车辆进入本物业区域停放，需缴纳停车费，费率为[具体标准]。3.3特约服务费：对于业主提出的超出本合同约定范围的服务需求，物业方可以提供特约服务，服务费用由双方另行协商确定。3.4物业服务费的收取：3.4.1物业服务费由业主方按照实际使用的面积缴纳。3.4.2业主方应于每月[具体日期]前缴纳当月物业服务费。3.4.3业主方逾期缴纳物业服务费的，应按日加收千分之[具体比例]的滞纳金。3.5物业服务费的使用：3.5.1物业服务费属于业主共有，专项用于物业服务合同约定的支出。3.5.2物业方应将物业服务费收支情况定期向业主方公示，接受业主方的监督。3.6专项维修资金：3.6.1专项维修资金的使用按照国家有关规定执行。3.6.2物业方应配合业主方或业主大会、业主委员会使用专项维修资金进行物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造。第四条业主的权利与义务4.1业主的权利：4.1.1业主有权监督物业方履行本合同约定的物业服务事项。4.1.2业主有权提出意见和建议，要求物业方改进服务。4.1.3业主有权参加业主大会，就物业管理事项行使表决权。4.1.4业主有权申请使用物业共用部位、共用设施设备。4.1.5业主有权请求物业方履行维修养护义务。4.1.6业主有权要求物业方对其房屋进行装饰、装修，但不得损害房屋结构和使用功能及公共利益。4.1.7业主有权拒绝物业方强制或变相强制推销商品或服务。4.1.8业主有权了解物业服务的各项费用收支情况。4.2业主的义务：4.2.1业主应遵守国家法律法规、管理规约，并配合物业方进行管理工作。4.2.2业主应按时缴纳物业服务费、停车费及其他应承担的费用。4.2.3业主不得损坏、侵占共用部位、共用设施设备，不得在共用部位、共用设施设备上堆放杂物或进行其他违规活动。4.2.4业主进行房屋装饰、装修时，应遵守物业方制定的相关管理规定，并事先告知物业方。4.2.5业主应爱护物业区域内花草树木，不得损坏绿化设施。4.2.6业主应文明饲养宠物，不得在物业区域内喧哗、乱扔垃圾、损坏公共设施。4.2.7业主不得利用物业区域内的房屋或设施进行违法活动。第五条业主大会及业主委员会5.1业主方应按照国家有关规定成立业主大会或选举产生业主委员会。5.2业主大会或业主委员会有权选聘或解聘物业方，并监督物业方的服务活动。5.3业主大会或业主委员会有权制定或修改管理规约，并监督其执行。5.4业主大会或业主委员会有权决定物业共用部位、共用设施设备的使用、收益和维修资金的筹集、使用、管理等事项。第六条监督与投诉6.1物业方应设立客户服务中心，公开服务电话、投诉电话等联系方式，接受业主方的咨询、投诉和建议。6.2业主方有权通过客户服务中心、业主委员会或其他途径对物业方提出投诉和建议。6.3物业方应在接到业主方投诉后[具体时限]内予以处理，并告知处理结果。6.4业主方对物业方的处理结果不满意，可以向有关部门投诉或申请仲裁。第七条违约责任7.1物业方未按照本合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，业主方有权要求物业方限期改正。7.2物业方逾期改正的，业主方有权要求降低物业费。7.3物业方因保管不善造成业主财产损失的，应承担赔偿责任。7.4业主方未按照本合同约定缴纳物业服务费的，物业方有权要求业主方限期缴纳，并有权按照本合同第三条第3.4.2款的规定收取滞纳金。7.5业主方违反本合同约定，损害公共利益或他人合法权益的，应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.3协商不成的，任何一方均可向[具体法院名称]提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同的变更或解除，须经双方协商一致，并签订书面协议。9.3物业服务期限届满，业主方选聘新的物业方的，本合同终止。9.4因不可抗力导致本合同无法继续履行的，本合同终止，双方互不承担违约责任。第十条其他10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。10.2本合同一