项目回款催收专项执行方案

项目回款催收专项执行方案一、组织领导与职责分工（一）权责划定。各单位主要负责人是第一责任人，分管领导是直接责任人，财务部门、法务部门、业务部门必须明确专人负责，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。（二）成立专项工作组。组长由公司总经理担任，副组长由分管副总经理担任，成员包括财务总监、法务总监、各业务部门负责人，工作组下设办公室在财务部，负责统筹协调、信息汇总、督办落实。（三）职责分工。财务部负责制定催收计划、监控回款进度、核算催收成本；法务部负责提供法律支持、制定法律催收方案、处理诉讼事务；业务部门负责落实客户沟通、提供合同资料、配合执行催收措施。二、回款现状分析与评估（一）数据摸排。财务部牵头，法务部、业务部配合，对截至2023年12月31日的所有未回款项进行全面摸排，形成《项目回款明细台账》，明确项目名称、合同金额、已收款金额、未收款金额、逾期天数、客户名称、联系方式、合同编号等关键信息。（二）风险分类。按照逾期天数、客户信用评级、合同金额、法律诉讼风险等因素，将未回款项分为A、B、C三类风险等级。A类为逾期超过180天且金额超过100万元的项目；B类为逾期60-180天且金额超过50万元的项目；C类为逾期60天以内或金额50万元以下的项目。（三）评估标准。对A类项目必须启动法律催收程序，B类项目优先采取协商催收，C类项目通过常规沟通解决。同时评估每笔款项的催收成本，包括人工成本、法律费用、诉讼费用等，确保催收效益最大化。三、催收策略与具体措施（一）协商催收。对B类和部分C类项目，由业务部门负责人牵头，联系客户负责人，说明逾期影响，提出还款方案建议，争取在法律诉讼前达成和解。（二）法律催收。对A类项目，由法务部制定《法律催收实施方案》，包括发送律师函、提起诉讼、申请财产保全等措施，明确时间节点和责任人。（三）资产处置。对有财产抵押的项目，依法启动抵押物处置程序，优先偿还欠款。对无财产抵押的项目，通过查询征信、冻结资产等措施，压缩客户经营空间。（四）联动催收。建立跨部门联动机制，财务部每月通报回款进度，法务部每月通报法律催收进展，业务部门每月通报客户沟通情况，形成催收合力。四、执行流程与时间节点（一）启动阶段。自2024年1月1日起，各业务部门在10个工作日内完成本部门项目摸排，财务部在15个工作日内完成数据汇总，法务部在20个工作日内完成风险分类。（二）执行阶段。协商催收在启动后30个工作日内完成初步沟通，法律催收在启动后60个工作日内完成起诉准备，资产处置在法院判决后90个工作日内完成。（三）总结阶段。每季度末由专项工作组召开回款工作例会，分析回款进度，调整催收策略，形成《季度回款工作总结报告》，报公司总经理审批。五、监控考核与奖惩机制（一）监控体系。财务部建立《回款催收监控台账》，每日更新回款信息，每月制作《回款催收分析表》，对超期项目进行预警提示。（二）考核标准。将回款率作为业务部门负责人年度绩效考核的核心指标，回款率达到90%以上的部门，负责人年度绩效加分；回款率低于80%的部门，负责人年度绩效扣分。（三）奖惩措施。对催收工作做出突出贡献的个人，给予现金奖励和晋升优先考虑；对催收工作不力的个人，进行诫勉谈话，情节严重的予以调岗或解聘。六、风险防控与合规管理（一）合同管理。法务部对所有新签合同进行法律审核，重点关注付款条款、违约责任、争议解决方式等关键内容，从源头上降低回款风险。（二）客户管理。业务部门建立客户信用档案，定期评估客户信用等级，对高风险客户采取预付款、分期付款等措施，控制合作规模。（三）合规审查。财务部、法务部对催收过程中的所有文件资料进行合规审查，确保催收行为符合《民法典》《民事诉讼法》等相关法律法规，避免法律风险。七、附则说明（一）本方案自印发之