商场退货委托书

商场退货委托书委托人（消费者）：姓名：________________性别：______身份证号码：________________联系电话：________________通讯地址：________________受托人（商场/退货服务方）：名称：________________统一社会信用代码：________________法定代表人：________________地址：________________联系电话：________________授权代表（如有）：________________职务：________________###一、委托事项1.退货商品信息（1）商品名称：________________品牌：________________（2）型号/规格：________________数量：________________（3）购买日期：______年____月____日订单号/小票号：________________（4）购买金额：人民币________________元（大写：________________）（5）退货原因：________________（如“商品尺寸不合适”“7天无理由退货”等）（6）商品状态：________________（如“包装完好，未拆吊牌”“轻微瑕疵，不影响使用”等）2.退货流程及服务内容（1）受托人代委托人向商场供应商/品牌方提交退货申请，提供商品购买凭证、委托人身份证明复印件。（2）商品交付方式：□委托人将商品送至商场指定退货点□受托人安排物流上门取件□其他：________________（3）退款方式：□原支付路径退回□委托人指定账户（账户信息：开户行________________，户名________________，账号________________）（4）受托人负责跟踪物流状态（如需寄回），并每______个工作日向委托人反馈退货进展。###二、委托权限受托人仅限于以下权限办理退货事务，不得超范围或转委托（经委托人书面同意除外）：1.代为提交退货申请、签署退货相关文件；2.代为选择物流服务商（需确保物流安全）；3.代为接收退款并按约定转交委托人；4.代为与供应商、物流方沟通协调退货事宜；5.无权擅自变更退货原因、放弃退货权利、处置商品或变更退款路径。###三、委托期限1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.退货完成期限：□自合同生效之日起______日内□以供应商确认退货及退款到账之日为准。3.因不可抗力（如物流延误、系统故障）导致超期的，双方协商延长，延长期限不超过______日。###四、费用及支付1.本次委托费用：□免费□需支付费用，金额为人民币________________元（大写：________________）。2.费用承担方：□委托人□受托人□双方按______比例承担。3.支付方式：□现金□转账□其他：________________，支付时间：________________。4.受托人需提供合法费用凭证（如发票）。###五、双方权利义务####（一）委托人权利义务权利：1.要求受托人及时报告退货进展；2.查询商品状态及退款进度，受托人需配合提供信息；3.受托人超权限或怠于履行义务时，有权解除合同并要求赔偿。义务：1.提供真实、完整的商品信息及身份证明，不得伪造凭证；2.按约定时间交付商品、提供退款账户信息；3.承担因商品质量问题、不符合退货政策或自身原因导致的退货失败风险。####（二）受托人权利义务权利：1.要求委托人提供必要信息及配合；2.获得约定报酬（若双方约定有报酬）。义务：1.按商场退货政策及合同约定勤勉办理退货，不得故意拖延；2.每______个工作日向委托人反馈退货进展；3.对委托人信息严格保密，不得泄露或他用；4.退货完成后，将退货单、物流签收单、退款记录等凭证交付委托人。###六、责任划分1.委托人责任：（1）因提供商品信息错误导致退货失败的，自行承担损失；（2）因商品影响二次销售（如拆封使用、污渍）导致退货被拒的，自行承担损失。2.受托人责任：（1）因超权限或未按约定办理导致退货失败的，退还已收费用并赔偿直接损失；（2）因包装不当、物流信息错误导致商品丢失或损坏的，按商品购买金额赔偿；（3）因怠于履行义务导致退款延迟的，赔偿延迟退款利息（以LPR为基础）。3.第三方责任：因供应商、物流方等第三方原因导致纠纷，受托人协助委托人追责，不承担直接责任。###七、保密条款双方对在合同履行中知悉的对方商业秘密及个人信息严格保密，保密期限至该信息成为公开信息之日止。###八、违约责任1.委托人违约：（1）无正当理由单方解除合同的，已支付费用不予退还，并赔偿受托人合理损失；（2）提供虚假信息导致受托人承担法律责任的，全额赔偿受托人损失。2.受托人违约：（1）超越权限或未按约定办理退货的，退还费用并赔偿商品价款（若商品无法退回）；（2）泄露委托人信息造成损害的，承担赔偿责任；（3）无故拖延退货的，每延迟一日按商品金额0.05%支付违约金，最高不超过10%。###九、合同的变更与解除1.变更：未尽事宜双方协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。2.解除：（1）委托人可提前______日通知受托人解除合同，赔偿受托人合理损失；（2）因不可抗力无法继续办理的，受托人及时通知委托人并退还费用。###十、争议解决因本合同引起的争议，双方协商不成的，任何一方均有权向受托人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###十一、其他约定1.本合同一式两