2026年网络安全责任合同协议

2026年网络安全责任合同协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系方式]乙方（客户方）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系方式]鉴于甲方提供网络安全服务，乙方使用甲方提供的网络安全服务，双方根据《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，就网络安全责任事宜达成以下协议：第一条定义与术语除非本协议另有明确定义，以下术语具有以下含义：1.1“网络安全事件”指任何未经授权的访问、干扰、破坏、泄露，或可能导致网络系统、数据或服务中断、损坏或丢失的行为或事件，包括但不限于分布式拒绝服务攻击（DDoS）、恶意软件感染、勒索软件、未经授权的数据访问或泄露、网络钓鱼等。1.2“服务”指甲方根据本协议约定向乙方提供的网络安全防护、监控、审计、响应及相关咨询等服务。1.3“安全事件响应”指在发生网络安全事件时，根据本协议约定及甲乙双方共同制定或认可的应急预案所采取的检测、分析、遏制、根除、恢复及事后改进等系列措施。1.4“合规性”指遵守国家及地方关于网络安全的法律法规、行业标准和最佳实践。1.5“数据”指在甲乙双方业务活动和本协议履行过程中处理的任何形式的信息，包括但不限于个人数据、商业秘密、专有技术信息、经营信息等。1.6“报告”指根据本协议约定，一方就网络安全状况、安全事件、风险评估等事项向另一方提交的书面或电子文档。1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条甲方的责任与义务2.1甲方应按照国家法律法规、行业标准和双方约定，建立并维护一套合理且有效的网络安全管理体系和技术措施，用于保护乙方委托其管理的网络系统或使用甲方服务的网络环境的安全。2.2甲方应负责实施持续的安全监控和威胁检测，利用专业工具和技术手段，及时发现并预警潜在的安全风险和攻击行为。2.3甲方应建立并执行定期的安全评估和漏洞扫描计划，对所负责的系统进行安全性检查，识别安全漏洞，并及时进行修复或提供修复建议。2.4甲方应提供安全事件应急响应服务，包括在发生安全事件时，启动响应机制，进行事件分析、影响评估、采取措施遏制损害、清除威胁、恢复系统正常运行，并协助乙方进行后续调查。2.5甲方应确保其提供的安全产品和服务符合约定的性能要求，并负责其产品的及时更新和版本升级，以应对新的安全威胁。2.6甲方应遵守适用的网络安全法律法规和标准，确保其服务本身不违反相关要求，并应乙方要求提供合规性相关的证明或咨询。2.7甲方应在发生可能影响乙方安全的重大安全事件、遭受重大安全攻击或出现可能影响服务提供的重大安全风险时，及时通知乙方。2.8甲方应按照约定向乙方提供必要的安全配置建议和操作指导，帮助乙方提升自身系统的安全防护水平。第三条乙方的责任与义务3.1乙方应配合甲方实施和维护网络安全措施，根据甲方的建议或要求，对其自身管理的系统、应用程序和数据进行安全配置和加固。3.2乙方应建立并执行用户访问管理策略，实施最小权限原则，定期审查用户权限，确保只有授权人员才能访问相关系统和数据。3.3乙方应对其员工进行网络安全意识教育和培训，要求员工遵守安全管理制度，采取安全的操作习惯，防止因人为原因导致的安全事件。3.4乙方应对其拥有或控制的、未交由甲方管理的系统和数据进行安全保护，包括采取加密、备份等措施，防止数据泄露、篡改或丢失。3.5乙方应在发现或怀疑发生任何安全事件时，立即通知甲方，并提供甲方处理事件所需的必要协助，包括提供相关日志、数据访问权限等。3.6乙方应遵守国家关于数据保护、个人信息保护的相关法律法规，对其处理的个人数据承担首要保护责任。3.7乙方不得利用甲方提供的网络安全服务从事任何违法活动、危害网络安全的活动或侵犯第三方合法权益的行为。第四条网络安全事件响应机制4.1双方同意建立合作的安全事件响应机制。发生安全事件时，乙方应立即启动其内部应急流程并通知甲方。4.2甲方在接到乙方通知后，应根据事件严重程度和约定流程，启动相应的应急响应等级，并指定专门联系人负责与乙方沟通协调。4.3双方应在约定的时间内（例如，[具体时限，如4小时]内）就事件的基本情况、影响范围、应对措施等进行沟通确认。4.4在事件处置过程中，双方应保持密切沟通，共享必要的信息和资源，协同进行事件分析、证据收集、系统恢复等工作。4.5对于重大安全事件，双方可共同协商制定应对策略，并考虑通知相关监管机构或采取其他必要措施。4.6事件处置完毕后，双方可共同进行复盘总结，分析事件原因，评估处置效果，并制定改进措施，形成事件报告。第五条责任划分与赔偿5.1双方各自对其因过错（包括但不限于故意或疏忽）导致的安全风险或安全事件及其造成的损失承担责任。甲方的责任限于其提供的服务范围内因服务缺陷或产品缺陷直接导致的损失；乙方的责任限于其管理范围内因配置不当、操作失误或内部管理问题直接导致的损失。5.2若因第三方责任导致安全事件并造成损失，责任方应承担相应责任，非责任方有权向责任方追偿。5.3甲方对于因乙方原因（包括但不限于未履行本协议项下义务、提供虚假信息、未及时通知等）造成的损失，不承担赔偿责任。反之亦然。5.4双方同意，甲方的赔偿责任不超过本协议签订前一年度甲方向乙方提供服务的总费用[或约定其他计算方式，如年度合同金额的X%]，具体以双方书面确认的损失金额为限。乙方的赔偿责任以相关法律法规或双方约定为准。5.5双方均有义务购买相应的网络安全保险，并将对方列为共同被保险人或受益人，以覆盖本协议可能产生的赔偿责任。具体保险要求另行约定。第六条机密性6.1甲乙双方对于在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、客户数据、财务信息以及其他未公开信息（以下简称“机密信息”）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用机密信息，但法律法规要求披露或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如，三]年。第七条合同期限、续订与终止7.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[例如，一年]，自[起始日期]至[结束日期]。7.2协议期满前[例如，一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[例如，一年]。7.3任何一方可在协议有效期内，提前[例如，三十]日以书面形式通知对方终止本协议。因甲方严重违约导致乙方无法继续使用服务的，乙方有权立即终止协议。7.4协议终止时，乙方应按照甲方要求，在协议终止后[例如，十五]日内，或根据双方约定的方式，返还或销毁包含甲方信息的资料和设备。甲方应向乙方提供最终的服务报告和费用结算。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2若甲方未能按约定提供服务或服务质量不符合标准，经乙方书面通知后仍未在合理期限内纠正的，乙方有权要求降低服务费用或部分暂停服务。8.3若乙方未能履行其安全义务，导致安全事件发生或扩大，甲方有权要求乙方赔偿损失，并有权暂停或终止对乙方的服务。第九条不可抗力9.1因不可抗力导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如，五]日内通知对方，并提供相关证明。9.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。不可抗力消除后，应尽快恢复履行。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[地点]，仲裁语言为中文]。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就网络安全责任达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、协议和谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经