2026年零售施工SaaS 服务协议

2026年零售施工SaaS服务协议第一条：双方基本信息本协议双方以下简称“甲方”和“乙方”。甲方：委托方公司乙方：服务方公司第二条：合同标的1.品名/服务内容：乙方提供零售施工SaaS服务，包括但不限于项目管理系统、进度管理、成本管理、质量管理、安全管理等功能模块。2.规格型号/标准：按照乙方提供的零售施工SaaS服务产品说明书执行。3.数量：1套4.单价：人民币壹拾万元整5.总价：人民币壹拾万元整第三条：权利义务条款1.甲方权利义务：（1）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。（2）甲方应按照乙方要求提供必要的资料和配合乙方进行系统测试和验收。（3）甲方应妥善保管乙方提供的软件及资料，不得擅自复制、转让或外泄。（4）甲方应按照乙方要求使用系统，不得进行任何非法操作。2.乙方权利义务：（1）乙方应按照合同约定提供零售施工SaaS服务，确保系统正常运行。（2）乙方应按照甲方要求提供必要的培训和技术支持。（3）乙方应保证系统安全，防止数据外泄和系统故障。（4）乙方应按照甲方要求及时修复系统故障。3.甲方应在收到货物后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。4.甲方应在合同签订后10个工作日内支付合同总价。5.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，提供相应的软件和资料。6.乙方应在合同有效期内，保证系统稳定运行，如因乙方原因导致系统故障，乙方应立即进行修复。第四条：违约责任1.甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付每日万分之五的违约金。2.乙方未按时提供服务的，应向甲方支付每日合同总价千分之五的违约金。3.甲方未按照约定使用系统的，应承担由此产生的全部责任。4.乙方未按照约定提供服务的，应承担由此产生的全部责任。第五条：争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第六条：合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。第七条：其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议的修改、补充、解除均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。3.本协议自签订之日起生效。,签订日期：签订地点：第八条：知识产权1.乙方提供的服务及所涉及的技术、软件等知识产权归乙方所有，甲方在合同期限内使用乙方提供的服务时，不得侵犯乙方知识产权。2.甲方在使用乙方提供的服务过程中，产生的数据和信息归甲方所有，未经甲方同意，乙方不得将其用于任何商业用途。3.如因甲方违反本协议第七条第2款的规定，导致乙方知识产权受到侵害的，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。第九条：保密条款1.双方对本协议内容以及在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.本保密条款在协议终止后仍有效，双方对所知悉的商业秘密负有持续保密义务。3.如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十条：服务保障1.乙方承诺在合同期限内，为甲方提供稳定、高效的服务，确保系统正常运行。2.乙方在接到甲方故障报告后，应在24小时内响应并解决，如因乙方原因导致故障无法在规定时间内解决，乙方应向甲方提供相应的赔偿。3.乙方每年对系统进行一次全面升级，提升系统性能和安全性，确保甲方在合同期限内使用到最新的技术成果。第十一条：技术支持1.乙方为甲方提供7*24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。2.乙方对甲方提出的技术问题进行分类，对常见问题提供快速解答，对复杂问题提供详细解决方案。3.乙方在接到甲方技术支持请求后，应在2小时内响应，并尽力在规定时间内解决问题。第十二条：合同解除1.双方协商一致，可解除本合同。2.如甲方违反本协议，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。3.如乙方违反本协议，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。第十三条：不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方均不承担责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。3.发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十四条：通知1.本协议项下的通知，应以书面形式发送，发送至对方提供的通讯地址。2.通知自发送之日起视为送达。第十五条：协议附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。附件一：服务清单（此处列出乙方提供的服务内容及服务期限）附件二：服务费用明细（此处列出乙方提供的服务费用及支付方式）附件三：保密协议（此处列出双方对本协议内容的保密条款）附件四：知识产权归属1.乙方提供的软件、技术文档、服务内容等知识产权归乙方所有。2.甲方在使用乙方提供的服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权。3.甲方在使用乙方提供的服务过程中，产生的数据、信息等知识产权归甲方所有。附件五：争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。附件六：合同生效1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。附件七：其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议的修改、补充、变更等，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。3.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。,甲方（盖章）：乙方（盖章）：,代表人（签字）：签订日期：签订地点：附件一：服务清单1.SaaS平台搭建：包括但不限于服务器配置、数据库设计、前端开发、后端开发等。2.系统功能开发：如订单管理、库存管理、财务管理、客户关系管理等。3.系统维护与升级：定期对系统进行维护，确保系统稳定运行；根据甲方需求进行系统升级。4.技术支持：提供7*24小时在线技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。附件二：服务费用明细1.SaaS平台搭建费用：人民币50万元。2.系统功能开发费用：人民币50万元。3.系统维护与升级费用：人民币50万元/年。4.技术支持费用：人民币50万元/年。附件三：保密协议1.双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或使用对方商业秘密。3.本保密协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年。附件四：知识产权归属附件五：争议解决附件六：合同生效附件七：其他附件五：争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至签订地点所在地的人民法院诉讼解决。3.在争议解决期间，除非人民法院另有判决，否则双方应继续履行本协议规定的义务。附件六：合同生效2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件七：其他2.本协议的修改、补充或终止，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。3.本协议自生效之日起，对双方具有法律约束力。附件八：付款方式1.甲方应按照本协议附件二中的费用明细，在合同签订后50个工作日内向乙方支付SaaS平台搭建费用人民币50万元。2.甲方应按照本协议附件二中的费用明细，在系统功能开发完成后50个工作日内向乙方支付系统功能开发费用人民币50万元。3.甲方应按照本协议附件二中的费用明细，在系统维护与升级开始后每年向乙方支付系统维护与升级费用人民币50万元。4.甲方应按照本协议附件二中的费用明细，在技术支持服务开始后每年向乙方支付技术支持费用人民币50万元。附件九：服务期限1.本协议约定的服务期限为自合同签订之日起XX年。2.在服务期限内，乙方应按照本协议约定，向甲方提供SaaS平台搭建、系统功能开发、系统维护与升级和技术支持等服务。3.服务期限届满后，如甲方需要继续使用乙方提供的服务，双方应另行协商签订补充协议。附件十：保密条款1.双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款自本协议签订之日起生效，至本协议终止后XX年止。3.如因法律规定或司法、行政机关要求，一方必须向第三方披露本协议内容或商业秘密，应事先通知对方，并采取一切可能措施以保护对方的合法权益。附件十一：争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。附件十二：其他2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。3.本协议自签订之日起至服务期限届满之日止，对双方具有法律约束力。本协议自双方签字盖章之日起生效，至服务期限届满之日止。为确保本协议的有效履行，甲乙双方同意以下具体条款：一、服务内容与标准1.甲方需根据乙方提供的信息，在SaaS系统中创建相应的用户账号，确保每个用户能够顺利使用系统功能。2.系统应提供在线订单管理、库存管理、财务报表等核心功能，并保证其稳定性与可靠性。以2026年Q1为例，系统平均在线运行时间为99.9%，满足用户需求。3.系统界面设计简洁易懂，操作便捷。通过2026年用户调研报告显示，90%以上用户表示系统界面满意度为4分（5分为满分）。4.系统提供7x，以解决用户在使用过程中遇到的问题。以2026年全年数据统计，客服平均响应时间为15分钟内。二、费用及支付1.甲方按照乙方提供的服务方案支付SaaS服务费用。费用为每月人民币50万元，服务期限为50个月，总计人民币50万元。2.甲方应于每月X号前将当月服务费用支付至乙方指定账户，逾期未支付的，乙方有权暂停服务，直至费用全额支付完毕。三、数据安全与保密1.甲方同意遵守国家有关数据安全的法律法规，对乙方提供的SaaS服务中涉及的商业秘密、用户个人信息保护等信息予以严格保密。2.乙方承诺采取一切必要措施，确保用户数据安全，防止数据外泄、修改、破坏等行为发生。2026年，乙方投入500万元用于提升系统数据安全保障措施。四、服务升级与维护1.乙方承诺在协议有效期内，对SaaS服务进行持续优化与升级，以适应甲方业务发展需求。以2026年为例，系统升级10次，新增功能30余项。2.乙方提供免费的系统维护服务，确保系统稳定运行。如因乙方原因导致系统故障，乙方应立即启动应急响应机制，并在1小时内修复故障。五、违约责任1.若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。滞纳金按每日服务费用1%的比例计算，从逾期