物业保洁外包合同范本

前言在物业管理实践中，将保洁服务外包给专业的保洁服务公司，是提升服务质量、优化资源配置的常见做法。为明确双方权利与义务，保障服务的规范与稳定，特拟定本合同范本。本范本旨在为物业服务企业（甲方）与保洁服务公司（乙方）之间的合作提供一个相对完善的框架，双方可根据实际情况进行调整与补充。第一条合同双方当事人甲方（委托方）：[物业公司全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（承接方）：[保洁公司全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]资质证明：乙方应具备从事保洁服务的合法资质，并向甲方提供相关证明文件复印件备案。第二条服务范围与内容1.服务地点：甲方指定的[物业项目名称]，具体涵盖[例如：小区公共区域、写字楼公共区域、商业综合体公共区域等，请详细列明，可附平面图作为附件]。2.服务内容：*日常保洁：包括但不限于地面清扫、拖拭；墙面、玻璃（指定范围）的清洁；公共卫生间的清洁、消毒与垃圾清运；果皮箱、垃圾桶的清倒与擦拭；电梯轿厢（含内壁、地面、按键）的清洁；楼梯扶手、公共座椅等设施的擦拭。*垃圾处理：负责服务范围内生活垃圾的日产日清，并按甲方指定地点或方式进行堆放、转运。*专项清洁（如适用）：[例如：定期外墙清洗、石材养护、地毯清洗、消杀服务等，需明确频次、标准和费用承担方式]。*其他约定服务：[根据实际情况补充，如节日装饰清洁、突发情况清理等]。3.保洁标准：乙方应按照甲方提供的《[物业名称]保洁服务标准》（可作为本合同附件一）或国家/行业相关标准执行。该标准应包括各区域清洁频次、清洁程度等具体要求。第三条服务期限1.本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限时长，例如：一年]。2.合同期满前[时间，例如：一个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订新的合同或续约协议。若一方无意续约，应提前[时间，例如：一个月]书面通知对方。第四条服务质量要求与监督1.乙方应确保其派出的保洁人员符合甲方要求，身体健康，无不良记录，并持有有效健康证明。乙方负责对保洁人员进行岗前培训和在岗指导，确保其具备相应的技能和服务意识。2.乙方应根据服务范围和工作量，合理配置保洁人员数量及工作班次，并将人员配置方案报甲方备案。如需调整，应提前征得甲方同意。3.甲方有权对乙方的保洁服务质量进行日常检查、定期考核与不定期抽查。检查结果将作为衡量乙方服务质量、支付服务费用及续约的重要依据。4.甲方可向乙方发出《服务质量整改通知书》，指出存在的问题，乙方应在甲方要求的合理期限内完成整改，并将整改结果书面反馈甲方。若乙方未能按时整改或整改不合格，甲方有权依据本合同相关条款采取进一步措施。5.乙方应建立内部质量监督机制，确保服务质量持续符合约定标准。第五条服务费用及支付方式1.本合同项下保洁服务费用为每月人民币[具体金额]元（大写：[中文大写金额]）。此费用包含乙方为完成本合同约定服务内容所需的一切成本、税费、利润及其他相关费用（除双方另有约定外）。2.支付方式：甲方按月/季度向乙方支付服务费用。乙方应于每月/每季度第[具体日期]前，向甲方提供合法有效的发票及服务确认单，甲方在收到发票及确认单后[工作日天数]个工作日内，通过银行转账方式支付至乙方指定账户：开户名：[乙方公司账户名]开户行：[开户银行名称]账号：[银行账号]3.如服务范围、内容或标准发生重大调整，服务费用应相应调整，具体调整金额由双方协商确定，并签订补充协议。第六条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*对乙方的服务过程及质量进行监督、检查和考核。*要求乙方更换不符合甲方要求或不称职的保洁人员。*按照合同约定支付服务费用。*对乙方提出的合理化建议予以考虑。2.义务：*向乙方提供必要的作业条件，如[例如：清洁用水、用电接口、必要的工具存放空间等]，具体约定为：[详细列明]。*负责协调乙方与物业内其他方（如业主、租户）的关系，为乙方作业提供便利。*按时足额支付服务费用。*向乙方明确保洁服务的具体标准和要求，并提供相关图纸资料（如有）。*对乙方在作业过程中提出的安全隐患，应及时予以处理和协调。（二）乙方权利与义务1.权利：*按照合同约定收取服务费用。*要求甲方提供必要的作业协助和便利条件。*对甲方提出的超出合同约定范围的服务要求，有权要求额外支付费用或协商解决。2.义务：*严格按照合同约定的服务范围、内容、标准和期限提供保洁服务。*自行承担保洁所需的工具、设备、清洁剂、耗材等（除甲方另有书面提供约定外），并确保其符合环保和安全标准。*负责对其派出的保洁人员进行管理、培训、安全教育，并承担相关费用。为保洁人员配备必要的劳动防护用品。*确保其保洁人员遵守甲方的各项规章制度，爱护甲方及物业内的财物，文明作业，礼貌服务。*对在作业过程中发生的安全事故或因乙方原因造成的甲方或第三方人身、财产损失承担全部责任。*乙方人员在作业期间发生的人身意外伤害，由乙方负责处理并承担相关费用。*接受甲方的监督、检查和考核，并配合甲方工作。*保守在服务过程中知悉的甲方及物业业主/租户的商业秘密和个人隐私。第七条合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.任何一方如需提前解除合同，应提前[时间，例如：三十日]书面通知对方，并就善后事宜达成协议。若因一方过错导致合同无法继续履行，守约方有权单方解除合同，并要求违约方承担相应责任。3.合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应另行协商。4.合同终止或解除后，乙方应在[时间，例如：三日内]完成人员撤离、工具设备清场及与甲方的工作交接，并配合甲方做好后续保洁服务的衔接工作。第八条违约责任1.甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额[千分比]的违约金，但累计违约金不超过当月服务费的[百分比]。2.乙方提供的服务质量未达到合同约定标准，经甲方指出后仍未在合理期限内整改合格的，甲方有权酌情扣减当月服务费用，并可要求乙方承担相应损失。情节严重或多次整改仍不合格的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付当月服务费[百分比]的违约金。3.乙方擅自减少服务人员数量、降低服务频次，或未经甲方同意擅自将本合同项下权利义务转让给第三方的，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付合同总金额[百分比]的违约金。4.因乙方原因造成甲方或第三方人身损害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。5.任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力1.任何一方因不可抗力（如地震、台风、战争等）不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后[时间，例如：二十四小时]内通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。2.根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延迟履行合同义务。不可抗力影响消除后，双方应及时恢复履行合同义务。第十条争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[甲方/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。第十一条保密条款乙方应对在服务过程中接触到的甲方的经营信息、客户资料以及物业内的相关信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后仍然有效。第十二条通知与送达双方在本合同中载明的地址、电话、电子邮箱等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[时间，例如：七日]书面通知对方。所有通知、文件、资料等均可通过邮寄、传真、电子邮件或专人送达等方式送达至上述地址。第十三条其他1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《保洁服务标准》、《服务范围平面图》等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：[物业公司公章]法定代表人/授权代表人（签字）：____________________日期：______年____月____日乙方（盖章）：[保洁公司公章]法定代表人/授权代表人（签字）：____________________