2026年花店合同花店企业客户定制合同协议

2026年花店合同花店企业客户定制合同协议甲方（花店）：________________________统一社会信用代码/注册号：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：________________________联系电话：________________________乙方（企业客户）：________________________统一社会信用代码/注册号：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：________________________联系电话：________________________经办人：________________________鉴于甲方是专业从事鲜花设计、制作及配送的企业，乙方有定期或临时需要定制鲜花产品及服务的商业需求，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方向甲方定制鲜花产品及服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“定制鲜花产品”是指甲方根据乙方的具体要求，设计、制作并交付的具有特定花材、数量、规格、包装、设计风格、交付时间及地点等的鲜花产品。1.2本协议所称“服务”是指甲方为乙方提供定制鲜花产品所涉及的设计、制作、包装、配送、售后等全部或部分服务。第二条定制服务内容2.1甲方同意根据乙方的需求，为其提供定制鲜花产品及服务，包括但不限于：(1)节日庆典鲜花：如公司年会、客户答谢会、周年庆典、节日（春节、中秋、情人节等）祝福等所需的鲜花产品及服务；(2)日常商务鲜花：如拜访客户、会议接待、办公环境装饰、员工关怀等所需的鲜花产品及服务；(3)个性化定制：根据乙方提出的特定主题、风格、预算、花材偏好、数量、尺寸、包装要求、赠送信息等进行设计和制作的鲜花产品及服务。2.2具体的定制需求以乙方每次提交的订单确认单或书面/电子确认信息为准。订单确认单应包含但不限于鲜花种类、数量、规格、颜色、包装形式、材质、设计要求、设计风格、交付时间、具体地址、送达要求、赠送卡片内容、预算范围（如有）、任何特殊说明或禁忌等信息。第三条价格与支付3.1甲方为乙方提供定制鲜花产品及服务的价格，根据订单的复杂程度、花材市场成本、设计难度、材料费用、服务费用等因素综合确定。3.2对于乙方提出的定制需求，甲方应在收到乙方需求后[]个工作日内提供正式的报价单给乙方。乙方在审阅报价单后，如无异议，应书面或通过电子邮件等方式确认，确认后订单生效。对于复杂或定制难度较高的订单，甲方可能要求乙方在确认订单前支付部分设计定金，具体比例由双方协商确定。3.3订单确认后/定金支付后[]个工作日内，乙方应根据甲方开具的发票或结算单，支付订单全款/剩余款项给甲方。3.4本协议项下的所有价格均以人民币计价。如遇重大花材成本波动，双方可协商调整价格，但调整幅度不应超过[]%。3.5乙方应通过银行转账、在线支付等方式将款项支付至甲方指定的以下账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.6甲方应在收到乙方款项后向乙方开具等额发票。发票类型（增值税专用发票/普通发票）由乙方根据其税务需求在订单确认时告知甲方。第四条交付与验收4.1甲方应按照双方确认的订单信息，在订单约定的交付日期或时间段内将定制鲜花产品交付给乙方指定的收货地址。4.2交付地点：________________________4.3交付方式：甲方采用[]方式进行配送（自配送/第三方物流[请注明具体公司名称]）。4.4甲方应在交付鲜花产品前[]小时通知乙方预计的送达时间。4.5乙方应在收到鲜花产品后[]小时内进行验收。验收内容包括但不限于鲜花的新鲜度、完整性、花材种类与数量、包装的整洁美观、设计是否符合要求、赠送卡片内容等是否与订单一致。4.6乙方在验收过程中发现任何问题的，应在验收期限内（最迟不超过收到货物后[]小时）以书面形式（包括但不限于邮件、传真、短信）通知甲方，并辅以清晰的照片等证据。甲方应在收到乙方通知后[]小时内予以响应，并根据实际情况和双方约定处理（如补发、更换、部分退款等）。4.7如果乙方在约定的验收期限内未对鲜花产品提出任何书面异议，视为乙方已验收合格。验收合格后，乙方不得以任何理由拒绝支付相应款项。第五条质量保证与售后服务5.1甲方承诺提供的鲜花产品均选用新鲜、优质的花材，并采用专业的制作和包装工艺，确保产品在交付时的品质。5.2对于普通鲜花产品，甲方保证其在合理储存条件下，在交付后[]天内保持基本的新鲜状态。对于特殊处理或易枯萎花材，甲方将根据实际情况与乙方沟通并明确其预期寿命。5.3在交付后的[]天内，如因甲方原因（非乙方保管不当或不可抗力因素）导致鲜花产品出现严重质量问题（如大比例花材短时间内枯萎、严重破损等），乙方有权要求甲方进行补发、更换或根据问题严重程度进行部分或全部退款。具体的补偿方式和比例由双方协商确定。第六条知识产权6.1乙方在确认订单前提供的设计想法或要求，其知识产权归乙方所有。6.2对于甲方为履行本协议而专门为乙方设计制作的鲜花作品，其整体设计构思和表现形式的知识产权，在没有事先获得甲方书面许可的情况下，乙方不得用于任何其他商业目的或向第三方泄露、复制。甲方保留对设计作品的自用权及署名权（如适用）。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密（包括但不限于乙方的客户信息、价格体系、订单内容、内部管理信息，以及甲方的花材供应链信息、定价策略、客户资料、设计秘密等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务在本协议终止后[]年内仍然有效。第八条违约责任8.1若甲方未能按时按质按量交付鲜花产品，应承担违约责任。除采取补救措施外，甲方还应根据违约情况的严重程度，向乙方支付合同总金额[]%至[]%的违约金。若违约金不足以弥补乙方实际损失的，甲方还应赔偿乙方因此遭受的全部直接损失。8.2若乙方未能按时足额支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]‰向甲方支付违约金。逾期超过[]日，甲方有权暂停提供服务或直接解除本协议，并要求乙方支付全部应付款项及违约金。8.3若因乙方提供的信息错误导致甲方产生额外费用（如误送、配送延误产生的额外费用等），由乙方承担。8.4若任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付[]元的违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。8.5任何一方因不可抗力原因无法履行或无法完全履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应在不可抗力发生后[]小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应尽力减少不可抗力造成的损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[]人民法院提起诉讼。第十条合同期限与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。10.2协议期满前[]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。10.3除本协议另有约定外，出现以下情况之一，本协议可提前终止：(1)双方协商一致同意终止；(2)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的；(3)一方进入破产、清算程序的；(4)出现不可抗力事件，且影响持续超过[]日的；(5)法律法规规定的其他情形。10.4协议终止后，双方应结清所有未付款项。甲方应将乙方尚未领取或代为保管的鲜花产品按照双方约定或市场残值进行处理。双方应根据需要返还或销毁载有对方信息的文件资料。第十一条通知与送达11.1本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。11.2通知在以下时间视为送达：(1)信函：寄出后[]日；(2)传真：发送成功后；(3)电子邮件：发送成功后，并确认对方已读取。11.3任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第十二条其他12.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。12.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.4本协议中的“日”指自然日，“工作日”指除法定节假日和休息日外的日期。12.5若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。甲方（盖章）：________