2026年信息技术服务协议合同

2026年信息技术服务协议合同甲方（服务提供方）：[填写公司全称]法定代表人：[填写姓名]注册地址：[填写地址]联系地址：[填写地址]联系电话：[填写电话]电子邮箱：[填写邮箱]乙方（服务接受方）：[填写公司全称]法定代表人：[填写姓名]注册地址：[填写地址]联系地址：[填写地址]联系电话：[填写电话]电子邮箱：[填写邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供信息技术服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围及描述1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下信息技术服务：(1)软件开发：为乙方定制开发[具体描述软件名称和功能模块]软件系统，包括需求分析、设计、编码、测试、部署和初步培训。(2)系统集成：将乙方现有的[具体描述现有系统名称]系统与甲方开发的[具体描述软件名称]软件系统进行集成，实现数据互通和业务流程对接。(3)技术支持：提供七×二十四小时的技术支持服务，包括故障排除、问题解答和咨询服务。(4)系统维护：对乙方使用的信息技术系统进行日常维护，保障系统的稳定运行，包括定期检查、性能优化和安全加固。1.2服务标准：(1)软件开发：软件开发周期不超过[填写天数]天，系统功能需满足乙方提供的《需求规格说明书》中的所有要求，系统测试通过率达到[填写百分比]以上。(2)系统集成：集成工作应在[填写天数]天内完成，集成后数据传输延迟不超过[填写时间]，业务流程衔接顺畅。(3)技术支持：技术支持响应时间不超过[填写分钟数]分钟，复杂问题解决时间不超过[填写小时数]小时。(4)系统维护：系统可用性达到[填写百分比]，重大故障修复时间不超过[填写小时数]小时。1.3服务期限：(1)本协议服务期限为[填写年数]年，自[填写日期]起至[填写日期]止。(2)本协议包含[填写月数]个月的试用期，试用期服务费用[具体说明，如减免或按比例]。(3)试用期结束后，若乙方无书面提出异议，本协议自动进入正式服务期，服务期为[填写年数]年。(4)正式服务期满后，经双方协商一致，可续签服务协议。1.4服务地点：(1)软件开发及系统集成相关工作主要在甲方所在地完成。(2)技术支持和系统维护可通过远程方式提供服务，必要时可在乙方所在地进行现场服务。第二条服务费用及支付方式2.1服务费用：(1)本协议项下的信息技术服务费用总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。(2)费用构成：-软件开发费用：人民币[填写金额]元。-系统集成费用：人民币[填写金额]元。-技术支持费用：人民币[填写金额]元/年。-系统维护费用：人民币[填写金额]元/年。(3)2026年特色服务：包含对人工智能技术的应用支持，费用为人民币[填写金额]元，用于[具体描述服务内容]。2.2支付方式：(1)乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。(2)支付账户信息：开户名称：[填写公司全称]开户银行：[填写银行名称]银行账号：[填写银行账号]2.3付款条件：(1)预付款：本协议签订后[填写天数]日内，乙方支付总服务费用的[填写百分比]%，即人民币[填写金额]元。(2)进度款：软件开发及系统集成工作完成[填写百分比]后，乙方支付总服务费用的[填写百分比]%，即人民币[填写金额]元。(3)验收款：本协议项下的信息技术服务经乙方验收合格后[填写天数]日内，乙方支付剩余[填写百分比]%的服务费用，即人民币[填写金额]元。(4)年度维护费：每年[填写月份]月[填写日期]日前，乙方支付下一年的系统维护费用和年度技术支持费用。第三条双方权利义务3.1甲方的权利义务：(1)按照本协议约定及时、保质、保量地完成信息技术服务的提供。(2)指派专业的技术人员为乙方提供服务，并确保技术人员具备相应的资质和经验。(3)积极配合乙方进行需求调研、需求变更和系统测试等工作。(4)采取有效措施保障乙方信息系统和数据的安全，遵守国家及行业关于数据安全和隐私保护的法律法规。(5)根据乙方的需求提供必要的技术支持和培训，帮助乙方人员熟悉和使用所提供的信息技术系统。(6)遵守国家及地方有关信息技术服务的法律法规，以及行业规范和标准。3.2乙方的权利义务：(1)按照本协议约定按时足额支付服务费用。(2)向甲方提供必要的信息资料、业务流程说明和系统环境等，并保证所提供资料的真实性和准确性。(3)配合甲方进行需求调研、系统测试、验收等工作，并及时反馈意见和建议。(4)严格遵守国家及行业关于数据安全和隐私保护的法律法规，并对自身信息系统和数据的安全负责。(5)指派专门人员与甲方进行沟通和协调，并提供必要的协助。(6)遵守国家及地方有关信息技术服务的法律法规，以及行业规范和标准。第四条知识产权4.1背景知识产权：(1)甲方在签订本协议前已经拥有的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权、商业秘密等，均归甲方所有。(2)乙方在签订本协议前已经拥有的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权、商业秘密等，均归乙方所有。4.2前景知识产权：(1)在本协议履行过程中，由甲方独立开发或与乙方合作开发的信息技术成果，其知识产权归属[选择：甲方所有/双方共有]，具体由[选择：双方另行签订补充协议约定/依据相关法律法规确定]。(2)在本协议履行过程中，由乙方提供需求、资料和技术支持所形成的知识产权，其归属归[选择：甲方所有/乙方所有/双方共有]，具体由[选择：双方另行签订补充协议约定/依据相关法律法规确定]。4.3许可使用：(1)若前景知识产权归甲方所有，甲方授予乙方在协议有效期内及服务期限结束后[填写年数]年内，免费使用本协议项下开发的信息技术成果的权利，用于[具体描述使用范围]。(2)若前景知识产权归乙方所有或双方共有，乙方应给予甲方在协议有效期内及服务期限结束后[填写年数]年内，免费使用本协议项下开发的信息技术成果的权利，用于[具体描述使用范围]。第五条验收标准及流程5.1验收标准：(1)软件开发及系统集成项目验收应依据双方签订的《需求规格说明书》、《系统设计说明书》和《测试报告》进行。(2)系统功能需满足《需求规格说明书》中的所有要求，系统性能达到《系统设计说明书》中约定的指标，系统测试通过率达到[填写百分比]以上。5.2验收流程：(1)项目完成后，甲方应向乙方提交项目验收申请。(2)乙方应在收到验收申请后[填写天数]日内组织验收。(3)验收合格后，双方应签署《项目验收报告》。(4)若验收不合格，甲方应在乙方提出的问题清单基础上，[填写天数]日内完成修复，并重新提交验收申请。第六条数据安全和隐私保护6.1数据安全：(1)甲乙双方应采取必要的技术和管理措施，保障乙方信息系统和数据的安全，防止数据丢失、泄露或被篡改。(2)甲方应定期对乙方信息系统进行安全检查和漏洞扫描，并及时进行修复。(3)乙方应提供必要的安全环境，并配合甲方进行安全工作。6.2隐私保护：(1)甲乙双方应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护乙方的个人信息和商业秘密。(2)甲方不得将乙方提供的个人信息和商业秘密用于本协议约定之外的目的。(3)乙方应确保其提供的个人信息和商业秘密的合法性，并对自身信息系统的安全负责。第七条保密条款7.1保密信息：(1)保密信息是指本协议中约定的、一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，且标明“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、个人信息等。(2)以下信息视为保密信息：本协议的内容、双方的业务数据、技术方案、客户资料、财务信息等。7.2保密义务：(1)接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，并采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护披露方的保密信息。(2)接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但以下情况除外：-接收方根据法律法规或有权机关的要求披露；-接收方在披露前已从第三方合法获得该信息；-接收方的员工或代理人非因故意或重大过失而泄露。(3)接收方在履行本协议终止后[填写年数]年内，仍应继续遵守本保密条款的约定。7.3保密期限：(1)本保密条款的效力自本协议签订之日起生效，持续有效。(2)本保密条款在双方履行完毕本协议项下全部义务后[填写年数]年终止。第八条违约责任8.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，损失赔偿额不超过本协议总服务费用的[填写百分比]%。8.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，应承担违约责任，并按日向甲方支付逾期付款部分[填写百分比]的违约金。8.3若任何一方违反本协议的保密条款，应承担违约责任，并赔偿披露方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失和维权费用。8.4若任何一方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条不可抗力9.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。9.2遭遇不可抗力事件的一方应在事件发生后[填写天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。9.3因不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应积极采取措施减少损失。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成的，任何一方均可向[选择：甲方所在地/乙方所在地/约定的仲裁机构]人民法院提起诉讼。第十一条协议的生效、变更和终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议在以下情况下终止：(1)本协议服务期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致解除本协议；(3)因不可抗力事件导致本协议无法履行；(4)一方严重违约，导致本协议无法继续履行。11.4本协议终止后，双方应按照约定完成善后工作，并妥善处理各自的信息系统和数据。第十二条其他条款12.1通知条款：(1)双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并可以通过书面文件、传真、电子邮件、快递等方式送达。(2)通知应在送达日的下一个工作日被视为已送达。12.2完整协议条款：(1)本协议是双方之间关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和安排。(2)对本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并成为本协议不可分割的一部分。12.3可分割条款