驻现场服务协议书

PAGE驻现场服务协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有驻现场服务的需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供驻现场服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容乙方应按照甲方的要求，派遣专业人员进驻甲方指定的现场，为甲方提供以下服务：1.技术支持：针对甲方现场涉及的相关技术问题，提供专业的技术咨询和解决方案，协助甲方进行技术难题的攻克和技术方案的优化。2.设备维护与管理：负责对甲方现场的各类设备进行日常巡检、保养、维修，确保设备的正常运行，及时处理设备故障，记录设备运行状况，并根据设备的使用情况提供合理的设备更新或升级建议。3.项目协调与沟通：作为甲方与现场其他相关方（如施工团队、供应商等）的沟通桥梁，协调各方关系，确保项目的顺利推进。及时向甲方汇报现场情况，传达甲方的指令和要求，反馈各方意见和问题。4.文档管理：负责整理、归档与现场服务相关的各类文档，包括技术资料、设备清单、维护记录、项目进度报告等，确保文档的完整性和准确性，以便甲方查阅和追溯。（二）服务要求1.乙方派遣的服务人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉甲方现场的业务流程和技术要求，能够熟练履行各项服务职责。2.乙方应建立完善的服务质量管理体系，对驻现场服务进行全过程监控和管理，确保服务质量达到或优于行业标准和甲方的预期要求。3.乙方应根据甲方现场的实际情况和需求变化，及时调整服务计划和方案，保持服务的灵活性和适应性，以满足甲方不断发展的业务需要。二、服务期限本协议约定的服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续年。如需终止协议，双方应提前天书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的驻现场服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和要求提供服务，并对乙方的服务质量进行评估。在乙方违反本协议约定或未能达到服务要求时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展驻现场服务所需的相关资料、信息和工作条件，协助乙方了解现场情况和甲方需求。按照本协议约定及时支付服务费用。尊重乙方服务人员的工作，不得干涉乙方正常的服务工作安排。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供必要的协助和支持，以确保服务工作的顺利开展。根据本协议约定收取服务费用。在服务过程中，如发现甲方提供的资料、信息存在错误或不完整，有权要求甲方及时更正或补充。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和期限，派遣合格的服务人员进驻甲方现场，提供优质、高效的服务。定期向甲方汇报服务工作进展情况，提交服务报告，包括技术支持情况、设备维护情况、项目协调情况等，确保甲方及时了解服务动态。保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向任何第三方泄露甲方的相关信息。在服务期限届满或本协议终止后，应将涉及甲方的所有资料、信息归还甲方，并销毁相关备份。负责对服务人员进行管理和培训，确保服务人员遵守甲方现场的规章制度，维护甲方的良好形象。如因乙方原因导致服务工作出现失误或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。四、服务费用及支付方式（一）服务费用金额甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元/年（大写：元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或服务期限延长导致费用增加的除外。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。2.乙方驻现场服务满个月后的个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%，即人民币元（大写：元整）。3.服务期限届满后的个工作日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币元（大写：元整）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担乙方因此遭受的直接损失，并赔偿乙方因此延误服务期限而产生额外的合理费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定或行业标准，乙方应负责无偿返工，直至达到要求为止。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方的商业秘密或技术秘密，乙方应向甲方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的行为给甲方造成重大损失或构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的法律责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在服务期限内，若一方提出解除本协议，需提前天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议的履行或根据不可抗力事件对协议履行的