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文档简介
PAGE酒店公务接待协议书甲方(接待方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(酒店方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方因公务活动需要,需委托乙方提供酒店接待服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方公务接待事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.接待时间:本次公务接待时间自年月日起至年月日止。2.接待地点:乙方酒店位于。3.接待对象:甲方所接待的公务人员,具体人员名单及行程安排由甲方提前通知乙方。4.服务内容住宿服务:为甲方公务人员提供干净、整洁、舒适的客房,客房应配备齐全的生活设施,包括但不限于床品、洗漱用品、空调、电视等。乙方应确保客房的卫生状况符合国家相关标准,每日进行清洁和整理。餐饮服务:根据甲方要求提供早、中、晚餐服务。早餐应提供丰富多样的选择,包括但不限于面包、牛奶、鸡蛋、粥等;午餐和晚餐应提供符合当地口味和甲方接待标准的菜品,菜品应注重营养搭配、色香味俱全。餐饮服务应严格遵守食品安全相关法律法规,确保食材新鲜、卫生,烹饪过程符合规范。会议及活动场地服务:若甲方有会议或其他活动需求,乙方应提供相应的场地,并配备必要的会议设备,如投影仪、音响、麦克风等。场地应保持整洁、通风良好,会议设备应能正常运行,满足甲方的使用要求。其他服务:乙方应根据甲方的特殊需求,提供合理范围内的其他相关服务,如接送机服务、行李寄存服务等。5.服务标准乙方提供的各项服务应符合国家及地方相关行业标准,以及本协议约定的标准。乙方工作人员应具备良好的服务意识和职业素养,热情、周到地为甲方公务人员提供服务,不得出现态度冷漠、服务不周等情况影响甲方公务接待工作。在接待过程中,乙方应严格遵守保密规定,不得泄露甲方公务活动的相关信息。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的服务进行监督和检查,提出意见和建议,要求乙方及时改进服务质量。有权根据实际情况调整接待安排,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。提前向乙方提供详细的接待计划,包括接待时间、人数、行程安排、特殊要求等,以便乙方做好准备工作。协助乙方协调与其他相关部门或单位的关系,确保接待工作顺利进行。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在甲方未按照协议约定履行义务时,有权暂停服务,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容及标准,为甲方提供优质、高效的接待服务。对甲方提供的接待计划和相关信息予以保密,不得向任何第三方泄露。负责接待场地及设施设备的安全管理工作,确保甲方公务人员的人身和财产安全。在接待期间,如因乙方原因导致甲方公务人员人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。定期对服务质量进行自查自纠,不断改进服务水平。如因乙方服务质量问题给甲方造成不良影响或损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。配合甲方完成接待工作中的各项协调事宜,如与相关部门沟通、安排车辆接送等。三、服务费用及支付方式1.服务费用:本次公务接待服务费用总计人民币元(大写:元整)。该费用为固定总价,包含乙方提供本协议约定的各项服务所需的全部费用,除因甲方原因导致服务内容增加或变更外,不再调整。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起个工作日内,向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。甲方在接待工作结束后个工作日内,对乙方的服务进行验收。如验收合格,甲方应在验收完毕之日起个工作日内,向乙方支付剩余服务费用,即人民币元(大写:元整)。乙方应在收到甲方每笔款项后的个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应承担因此给乙方造成的其他损失。若甲方未提前通知乙方调整接待安排,导致乙方无法及时做好准备工作,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容及标准提供服务,乙方应负责免费整改直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额的%向甲方支付赔偿金。若乙方泄露甲方公务活动相关信息,乙方应向甲方支付违约金人民币元(大写:元整)。如因乙方泄密行为给甲方造成严重损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本协议约定的时间提供服务或因乙方原因导致服务中断,每逾期或中断一日,乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。逾期或中断超过日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的预付款项,同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付赔偿金。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次公务接待工作结束且双方的权利义务履行完毕之日止。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本协议未尽事宜,
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