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野三坡景区智慧旅游景区综合解决方案同方股份有限公司TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.同方股份有限公司TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.野三坡景区智慧旅游景区建设方案科技服务社会同方股份有限公司目录第1章 智慧旅游景区项目概述 同方股份有限公司TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.智慧旅游景区项目概述项目背景1.1.1国内背景“十一五”期间,国内旅游得到进一步发展,牢固树立了在产业中的主体地位,旅游消费在居民消费的比例持续上升,在扩大内需战略中发挥了重要作用,确保了“十一五”期间我国旅游业平稳较快增长。2009年,全年共接待入境游客1.26亿人次,实现国际旅游(外汇)收入396.75亿美元,分别比上年下降2.7%和2.9%;国内旅游人数19.02亿人次,收入10183.69亿元人民币,分别比上年增长11.1%和16.4%;中国公民出境人数达到4765.63万人次,比上年增长4.0%;旅游业总收入1.29万亿元人民币,比上年增长11.3%。2010年,我国国内旅游人数为21.5亿人次,比2005年增加近10亿人次;国内旅游收入1.15万亿元,比2005年增加6200多亿元,国内旅游收入占旅游总收入的比例由2005年的68.8%上升至79.9%;居民出游率1.4,比2005年增加0.5。“十二五”期间,进一步推动国内旅游发展,促进旅游消费,推动居民旅游消费,扩大内需。确保国内旅游行业健康稳定发展,提升旅游景点的进一步建设。2011年,全年共接待入境游客1.35亿人次,实现国际旅游(外汇)收入484.64亿美元,分别比上年增长1.2%和5.8%;国内旅游人数26.41亿人次,收入19305.39亿元人民币,分别比上年增长13.2%和23.6%;旅游业总收入2.25万亿元人民币,比上年增长20.1%。2012年,全国国内旅游人数29.57亿人次,收入22706.22亿元人民币,分别比上年增长12.0%和17.6%;接待入境旅游1.32亿人次,实现国际旅游(外汇)收入500.28亿美元,分别比上年下降2.2%和增长3.2%;全年实现旅游业总收入2.59万亿元人民币,比上年增长了15.2%。预计2013年国内旅游人数32.5亿人次,同比增长10%;国内旅游收入达2.55万亿元,同比增长12%。旅游已经成为人民群众重要的生活方式,有力地推动了人民素质提高和生活质量提升。2009年12月1日,国务院以国发〔2009〕41号印发《关于加快发展旅游业的意见》。该《意见》分总体要求、主要任务、保障措施3部分20条。发展目标是:到2015年,旅游市场规模进一步扩大,国内旅游人数达33亿人次,年均增长10%;入境过夜游客人数达9000万人次,年均增长8%;出境旅游人数达8300万人次,年均增长9%。旅游消费稳步增长,城乡居民年均出游超过2次,旅游消费相当于居民消费总量的10%。经济社会效益更加明显,旅游业总收入年均增长12%以上,旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%,占服务业增加值的比重达到12%。每年新增旅游就业50万人。旅游服务质量明显提高,市场秩序明显好转,可持续发展能力明显增强,力争到2020年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。2011年,国家旅游局提出,争取用10年左右时间,使旅游企业经营活动全面信息化,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业,在这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。以信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新,将推动旅游业转型升级。随着信息技术和知识经济的发展,用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业,正在成为新时期旅游业发展的新趋势。在这一进程中,科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求,引导新的旅游消费,还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。今后一段时期,信息技术将会更加广泛地运用到旅游业发展的方方面面。特别是正在推行的“宽带中国”,将促进宽带网络覆盖全国,实现网络资源的共享,这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式,将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展,推动旅游业转型升级。智慧旅游的提出就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网或移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面的信息并及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果,通过便利的手段实现更加优质的服务。智慧旅游有以下四个特点:1.全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、城市公共设施物联成网,对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。2.充分整合——实现全市景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合,将数据整合为旅游资源核心数据库,提供智慧的旅游服务基础设施。3.协同运作——基于智慧的旅游服务基础设施,实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作,达成城市旅游系统运行的最佳状态。4.激励创新——鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用,为城市提供源源不断的发展动力。智慧旅游的应用价值在于:1.整合旅游管理部门、旅游公司、景点、吃、住、行、特产等各类资源,实现一站式旅游;2.游客通过自助游手机客户端实时获取游客位置;3.及时向游客推送所在景点视频讲解,提高旅游体验;4.通过手机客户端进行特产购买,酒店预订,实现用户在线订购服务;5.游客通过扫描二维码,快速查看景点相关视频介绍和典故故事,提高旅游趣味性;6.通过手绘景区地图上传管理及展现功能,完整展现用旅行线路,线路可被保存和分享;7.通过数据整理和数据挖掘,协同处理旅游时间、旅游人数、旅游交通、旅游管理。智慧旅游景区的提出,在智慧旅游概念的基础上,根据景区规划与管理、保护与发展的需要,基于地理信息系统技术,结合GPS、RS、计算机网络、监控检测等多项技术实现景区的保护、管理、服务、发展等工作,最终实现景区工作的智慧化、信息化、数字化,实现景区资源,信息共享,通过景区运营过程的有效管理和严密监控,变分散管理为协同联动,变粗放管理为精细化管理,最终实现景区的可持续发展。广义的“智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成,实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。这样的景区能够更有效地保护生态环境,为游客提供更优质的服务,为社会创造更大的价值。狭义的“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级,指能够实现可视化管理和智能化运营,能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知,更广泛的互联互通和更深入的智能化景区。广义的“智慧景区”内涵丰富,主要包括以下方面:(1)信息数据-通过物联网对景区全面、透彻、及时地感知;(2)管理运营-对景区实现可视化管理;(3)组织和流程-利用科学管理理论和现代信息技术完善景区的组织机构,优化景区业务流程;(4)目标-发展低碳旅游,实现景区环境、社会、经济的全面、协调、可持续发展。1.1.2野三坡风景名胜区现状野三坡位于中国北方两大山脉(太行山脉和燕山山脉)交汇处。巍巍太行从这里沿冀、晋、豫边界千里南下,峥峥燕山从这里顺京、津、冀一路东行。野三坡是中国北方极为罕见的融雄山碧水、奇峡怪泉、文物古迹、名树古禅于一身的风景名胜区,总面积520平方公里。华北地质历史的缩影:野三坡雄距紫荆关深断裂带北端之上,多期强烈的构造运动和岩浆活动留下了一幅幅雄伟的历史画卷。雄伟、险峻、神奇、幽深的百里峡构造—冲蚀嶂谷和气势磅礴、巍然矗立的龙门天关花岗岩断裂构造及深邃莫测的佛懂洞塔—鱼谷洞构造岩溶洞泉,体现了其内容丰富、类型齐全、典型独特的地址遗迹特点,造就了它峭壁千仞、如箭插天之雄,危崖绝壁、夹涧而立之险,怪石嶙峋、千姿百态之奇,深邃曲折、移步换景之幽。野三坡的地址遗迹具有典型性、稀有性、系统性,是华北板内造山带的典型代表。此外,野三坡还有完整的地址遗迹,各类不整合面清晰,侵入岩、火山岩、沉积岩、变质岩各类岩石遗迹齐全,异常发育的构造节理、断层、褶皱等构造遗迹突出,山地夷平面、河流阶地各种拟态等地貌遗迹丰富多彩。它是一部生动的地质教科书,野三坡是一座天然地质博物馆,它浓缩了华北30亿年来地质构造的演化史,是专家学者研究全球构造和板内造山带的最佳区域,是学生教学实习的理想基地,是科普教育的生动课堂。野三坡的山水每一分都显露着大自然的青睐和天地之间的和谐,且不论那保护完好的70余科2000余种植物资源,更有数百种或大或小,或静或闹的动物穿梭于山林中,飞翔于峰峦间,在这里,你可以深切地体会到人与自然的亲密无间。野三坡景区是国家级重点风景名胜区、国家AAAAA级旅游区、国家森林公园、国家地质公园、中华环保生态示范区、中华世界语旅游基地、世界地质公园、农村旅游先进典型、全国农业旅游示范点。野三坡由7个景区构成,分百里峡自然风景游览区、拒马河避暑疗养游乐区、白草畔原始森林保护区、鱼谷洞奇泉怪洞游览区、龙门天关长城文物保护区、金华山灵奇狩游乐区、野三坡失乐园薰衣草主题庄园。百里峡景区有“天下第一峡”之美誉,峡谷如刀削斧劈,奇石兀立,海棠满沟,花草遍山。倘徉其间,犹如进入了浓墨重彩的百里画廊。拒马河景区拒马河流经野三坡七十余华里,两岸群峰崛立,怪石峥嵘,河水潺潺,清可照人。游人既可中流泛舟,饱览山光水色,亦可击水畅游,领略大自然的情趣。洁白松软的沙丘是沙浴、日光浴的理想场地。度假村、苗寨与四周景点浑然一体,是休闲、娱乐、避暑的最佳选择。龙门天关景区有明代大龙门城堡、蔡村庵长城和华北地区最大的金、明、清历代摩崖石刻群。其中“万仞天关”、“千峰拱立”字体高2.15米,笔力遒劲有力,蔚为壮观。白草畔森林游览区海拔1983米,这里山势挺拔,奇峰怪石林立,满山野花盛开,野生动物成群,森林遮天蔽日堪称太行“绿色明珠”。登石城岭可观日出赏云海,探蚂蚁岭上的红蚁巢穴,听风动石畔的松涛,赏千亩杜鹃,游万亩林海,使人流连忘返。金华山景区有葱笼黛绿的林海,飞流直下的拉拉湖瀑布,高耸云端的千年银杏,风格别致的古建筑清弹寺。到此游览,可欣赏野三坡民间独有的传统服饰,领略古朴的民风习俗,给你带来恍如隔世之感。失乐园薰衣草庄园野三坡失乐园薰衣草主题庄园位于野三坡拒马河畔,在拒马河河水和高山的衬托下显得格外的典雅和浪漫,庄园内设有爱心之门、法式风情风车等。野三坡民族园野三坡民族园始建于1991年,是由文化部倡导建设的北方最大的少数民族文化城。这里依山而建,拒马河三面环绕,白、傣、苗、侗等各个民族风格的竹楼、木楼错落分布在山坡上,寨门、锣鼓坪、祭坛等全部按原居式样建成。野三坡风景名胜区概括图系统设计依据《综合布线系统工程设计规范》GB50311--2007《综合布线系统工程验收规范》GB50312--2007《信息技术用户建筑群的通用布线》GB/T18233-2008《综合布线系统工程施工监理暂行规定》YD5124-2005《信息技术开放系统互连网络层安全协议》(GB/T17963)《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2008)《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)《建筑物防雷设计规范》(GB50057-2010)《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2012)《建筑物防雷工程施工与质量验收规范》(GB50601-2010)《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-2008)《建筑钢结构焊接规程》(JGT81-2002)《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004)《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-2011《彩色电视图像质量主观评价方法》GB7401-1987《视频安防监控系统工程设计规范》GB50395-2007《出入口控制系统工程设计规范》GB50396-2007《智能建筑设计标准》GB/T50314-2006《智能建筑工程施工规范》GB50606-2010《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2013《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》GB50067-97《汽车库建筑设计规范》JG100-98《国家智慧城市试点暂行管理办法》《智慧城市公共信息平台建设指南(试行)》系统设计原则在项目中,系统总体设计考虑到充分和有效地进行系统集成,实现各子系统的管理和信息最大程度的共享,便于今后系统的扩充及增容等,预留未来的功能扩展接口。 在安全防范系统中所选用的各个功能子系统设备都具有开放的通讯接口,可以通过RS232、数据库或TCP/IP方式API协议接口与各个分控系统进行集成。每个子系统以各自的主控系统为中心,独立工作,同时通过集成与其它子系统有机地协同工作、联动防范,构成一个完整的旅游管理与服务体系。 在品牌选型方面,由于智慧旅游景区具有功能的特殊性、联动的复杂性、集成的层次性等特点,因此必须考虑各子系统之间的开放性,采用主流的、统一的品牌产品,实现智慧旅游景区以及更高层次的系统的深度集成功能。 总体设计原则可概括为:先进性:在技术上应具有一定超前性,采用国际或国内通行的先进技术,以适应现代科学技术的发展;成熟性和实用性:采用被实践证明为成熟和实用的技术和设备,最大限度地满足本项目现在和将来的业务发展需要,确保耐久实用;开放性和兼容性:采用高度模块化设计,可与未来更换扩展的设备具有互联性和互操作性;安全性和可靠性:智慧旅游系统必须具有高度的安全性、可靠性和稳定性,包括系统自身安全和信息传递的安全以及运行的可靠性;经济适用性:设备选型和系统设计要在确保满足用户需求,系统集成要求的前提下具有良好的性价比。项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监管,实时动态撑握各类信息。智慧旅游景区系统可以大大提高旅游服务品质,提升城市旅游形象;另外,系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行,在最理想情况下运行,既可节能,又可大大减少设备损耗,减少设备维修费用,从而提高监管力度与综合管理水平。智慧旅游景区方案设计智慧旅游景区主要内容包括办公及管理业务系统的电子政务平台、集旅游信息资讯和商务交易为一体的电子商务平台、应用集成和系统管理的综合管理平台及旅游综合资源数据仓库(数据中心)等。根据实际应用与业务需求,将各平台进行有机整合,实现资源有效利用与调度。智慧旅游景区的发展阶段智慧旅游景区发展建设分三个阶段,现不同景区对于智慧旅游景区的建设参差不齐,发展很不均衡。对于景区内的情况,根据自己景区的要求,逐步在进行分项建设。现在的建设情况,按照不同的阶段进行相关的建设期内独立使用和管理,还未进行整体的信息整合和数据分析。智慧旅游景区建设主要目标通过智慧旅游景区建设,做好三个服务:服务游客、服务主管单位、服务企业。从而提高旅游业务的综合管理和运营能力,创建优质的旅游生态环境,提升旅游的服务品质,进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。服务游客通过智慧旅游景区建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供便捷的服务,使旅游经济效应最大化。服务主管单位通过智慧旅游景区建设,提高旅游生态环境检测和保护的能力,提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力,提高对景区综合管理监控能力,提高旅游业务的营销和服务能力。服务企业通过智慧旅游景区建设,使企业经营与地区旅游更有效的进行结合,拓展企业的营销宣传渠道,为企业发展创造更多机遇。整体建设框架智慧旅游景区建设对于全面整合旅游资源,提升旅游产业发展能级,进一步增强旅游业的核心竞争力具有十分重要的支撑作用。是实施国家“金旅工程”,全面推进旅游信息化建设实现跨越式发展的关键项目和基础工程,它涵盖了“三网一库”以及政务网站、电子商务网站等用户交互界面构成,如下图:智慧旅游景区整体框架图从框架结构上看,智慧旅游景区建设分五个层面,即:数据采集层,主要由用户操作终端、物联网设备及旅游信息输入设备组成,为综合系统研判和处理提供数据来源。网络通信层,负责前端设备与系统服务端的传输与通信。数据分析处理层,作为综合数据库存储信息数据,同时对各类综合数据进行分析处理,形成有价值的参考信息。信息展现层,作为信息数据的表现形式和管理形式,为用户提供使用平台。业务应用层,为不同使用对象提供业务功能。业务应用关系智慧旅游景区系统由单位办公网、业务管理网、电子商务网和游客服务系统四部分组成,围绕这四部分,构成了智慧旅游景区电子政务网、电子商务网(以资讯和产品为核心)、旅游体验网(以景区为核心)三大主网以及围绕智慧旅游工作重点和结合当前用户的迫切需求而衍生出来的招商引资网、旅游诚信网、节庆活动网、教育培训网和旅游人才网等,各网之间通过后台运营管理中心进行统一维护与管理。智慧旅游常见应用关系图总体功能结构智慧旅游景区系统通过政务内网、政务外网、管理业务网、交互/展示平台、综合资源数据库以及配套的支撑设施,为游客、旅游企业、投资者、主管单位提供配套的业务支撑,促进地区旅游经济的发展。整体技术架构整体系统分为:基础设施层(系统所需的基础设备、系统、中间件等)、资源层(实现具体功能的各种数据与信息库)、应用支撑层(对所有应用系统提供各种数据访问功能的中心服务系统)、应用系统层(实现具体功能的各种应用系统)。资源层提供集中的数据访问,包括数据连接池控制、数据库安全控制和数据库系统。集中的数据访问能够在大量用户同时并发访问时共享有关连接等信息,从而提高效率,集中的数据库安全控制,使任何来自互联网的数据库访问都必须经过强制的安全管理,不允许直接访问数据库的行为,杜绝安全隐患。应用层通过提供统一的数据服务接口,为各个应用系统提供服务,应用系统的表现可以是网站、客户端系统、Web服务以及其他应用。并通过目录与负载均衡服务提供统一的负载均衡服务。任何一个应用服务器都可以同时启动多个服务,而通过目录与负载均衡服务来进行负载均衡,从而为大量用户并发访问时提供高性能服务。智慧旅游系统应用服务器提供核心智慧旅游系统服务,包括数据服务、管理服务、基本安全服务、其他业务服务等;数据同步服务器将数据有条不紊的同步到各个数据库;系统更新与版本升级服务器提供各个系统的版本升级管理,使任何一个系统都保持最新版本;Web日志分析服务提供用户访问分析,提高网站后期修改、维护、更新的针对性。整体技术架构图网络拓扑结构网络拓扑结构图智慧旅游景区系统网络设计采用应用数据、内部服务与外部服务分离的原则,系统的网站服务器、商务系统WWW服务器布署在防火墙的DMZ停火区,数据库服务器、政务网应用服务器、内部办公服务器等布署在防火墙的非军事区,严格设计访问规则,并配备入侵检测系统,以确保系统的安全。智慧旅游景区系统集有关旅游信息的收集、加工、发布、交流和实现旅游的网上交易、拍卖和服务全程网络化为一体的综合性、多功能网络系统。参与各方为:政府主管部门,旅游企业(宾馆、酒店、旅行社、餐馆酒楼、娱乐场所、景点公司、票务公司、租车公司等),游客(网站会员、访客、旅游客户),银行和其他机构和个人。本系统采用Internet/Intranet的b/s模式,服务器端采用WindowsServer2003或Linux平台。整个系统以数据中心为信息交换平台,以Internet为数据传输通道,政府各有关部门、旅游企业、游客、银行通过专线或拨号上网与系统中心互联,实现网上数据查寻、预订、购物、交易、结算、消费等活动。网络中心配备若干台高性能服务器,实行应用和数据分离的原则,加强系统运行的稳定性和安全性。服务器采用WindowsServer2003或Linux平台,后台采用MSSQLServer2005或Oracle数据库,前后台开发工具分别采用.Net或J2EE以及ezStudio等,服务器上运行电子商务套件以支持电子交易,安装Web服务软件,向用户提供信息浏览、查询等服务。智慧景区综合应用系统智慧景区综合应用系统结构企业会员管理系统管理人员加密锁认证机制,企业与主管单位可在线签定合作协议。协议签定后,经审核确定,系统自动发送消息到申请单位,主管单位向申请单位发放加密锁,企业可通过加密锁和专门的数字安全系统对接实现。旅行社佣金管理系统与在线订票,客户服务中的价格以及所选旅行社进行挂钩,并能自动统计各旅行社的佣金,打折、奖励等经费,经过核算通过后,可通过网络银行确认实现直接支付。团队预订管理系统团队预订管理系统在传统的旅行社运营模式基础上,积极拓展网络空间,以打造地区旅游品牌为宗旨,以服务地区旅游为目标,以智慧旅游系统为平台,充分整合当地的旅行社资源,创造互惠互利的网络经济模式,带动旅游相关产业经济的增长。景区营销管理系统景区营销管理系统是智慧旅游营销体系的核心,为景区市场营销和销售活动提供了信息化管理平台,采用业界先进的以客户关系管理CRM为核心的商业营销理念。基于环境和生态保护为基础,支持以市场和客户价值为导向的业务流程,有效掌握客户需求、市场需求、提高对市场的快速、准确反应能力,加强对营销网络的管理,建立和完善起集中、统一、高效的营销网络,同时进行准确的市场定义、市场划分、市场分析和营销决策,进而巩固和扩大景区旅游市场的份额,最终为实现景区的社会效益、经济效益和生态效益奠定坚实的基础。旅游信息发布系统旅游信息发布系统的主要功能包括景区概况、重点景致、旅游服务、旅游资源、旅游产品、动漫天地和电子期刊、自由行、在线调查、链接和共享以及其它功能等,主要服务对象为各景区管理与经营单位。电子商务管理平台电子商务管理平台,将互联网络变成将一个可收益的销售和沟通渠道,实现各企业的网上营销和网上销售,给地区旅游产生更多的收益。业务渠道管理平台为旅行社提供渠道管理平台,对旅行社渠道进行有效信息化管理,实现景区和渠道伙伴进行紧密协作,优化渠道的运作过程,提高旅行社渠道对景区的盈利贡献。主要包括合作伙伴管理和分析,渠道营销,渠道销售,渠道服务和渠道商务。电子门票销售平台景区电子门票销售平台在实现上需要通过应用集成技术,集成数字营销体系应用和运营服务体系应用,以实现市场营销、销售活动、门票服务的流程自动化。
野三坡景区智慧旅游景区建设目标及内容建设目标初期目标七月底暑期高峰之前完成野三坡智慧景区第一期建设,第一期建设内容包括一个大型人性化、多样化只能服务、管理平台,主要建设区域以百里峡景区为重点,包括三个高速出口和出口到百里峡景区沿途休闲节点的建设。时间节点:4月25日前必须完成三个景点(百里峡、剧场、漂流)门票系统的建设,做到三个景区门禁系统无缝对接,保证三个景点联票政策的实施5月1日前必须完成三个高速出口、道路沿线和景区内部的建设,实现数字化监控和管理,有效地发挥对客流的疏导作用以及服务功能。7月底之前完成第一期智慧景区建设全部内容目前百里峡景区已经有一定的数字化景区建设基础,其中包括景区内的监控、广播系统,百里峡、剧场的电子门禁系统(其中百里峡、剧场两个景点之间的检票口闸机已经做到对接,并已经实施通票捆绑式销售)。远期目标以百里峡景区为核心,建设野三坡风景区的智慧景区内容,把野三坡风景区建设成为“全国十佳智慧景区”。建设内容:拒马河沿线及其他风景区视频监控全覆盖;景区游客人数统计系统;景区广播系统;全部景区门禁门票系统联网;门户网站的完善和建设;电子商务网站建设;游客中心建设;景区综合管理平台建设;景区领导决策系统建设;景区办公管理系统建设;景区基础设施管理平台建设;景区导引系统;景区车辆管理系统;景区停车场管理系统;呼叫接警中心建设;智慧景区监管中心建设;智慧景区的其他系统。建设内容初期建设内容1、漂流区门禁门票系统建设在都衙漂流区、九龙洞漂流区、野三坡漂流区建设门禁门票系统,与百里峡景区门禁门票系统联网,实现三个漂流区与野三坡剧场和百里峡景区门票联票销售。2、视频监控系统建设在野三坡服务区、白草畔服务区、百里峡服务区内的视频监控和信息发布导引系统建设。远期建设内容呼叫接警中心系统对于风景区的地理位置来说是地质灾害、森林大火等易发地区,作为高智能化风景区指挥中心应该具备应对突发事件的应急处理能力。“呼叫中心”接处警系统是指专号联网建立的统一报警服务系统,目标是实现类似110、119、122三台合一功能,接处警的集中接警、统一指挥、快速反应和信息共享的指挥及综合管理系统。“三台合一”系统组成示意图如下:系统以计算机网络系统为基础,以有线和无线通信系统为纽带,以接处警系统为核心,有效集成了警用地理信息系统、GPS全球定位系统、数字录音/录像系统、监控系统、LED显示系统等,将各信息系统高度集成,有效地提高了系统快速反应、协同行动和决策指挥的能力。系统可以以有线电话、无线寻呼、SMS短信等方式,及时集结有关的执勤力量进行快速处警,从而真正实现快速反应的要求。主要功能接警系统的登录和退出报警电话信息显示、地图定位、报警信息记录话务转移重复报警处理特殊电话号码报警、恶意电话锁定、多方会议处警话务处理接警信息查询显示处警在岗人员查询电台呼叫点名重复报警处理有线/无线通信调度强插、强拆、监听呼入呼出呼叫排队多方会议呼叫转移无线通信的有线集成基于GIS电子地图的辅助接警和指挥调度综合管理查询统计系统管理预案管理数字录音网络信息共享报警联动支持技防报警系统、旅店业报警系统的报警接入,以多种方式支持公民报警。决策指挥功能大屏信息显示信息综合应用智能化辅助决策GPS车辆调度系统智慧旅游景区GPS车辆调度系统是智能指挥调度系统的重要组成部分,它由指挥中心、通信网络、智能车载、船载终端设备组成,是集车辆调度管理、GPS定位跟踪于一体的综合监视调度网络系统。GPS系统通过3个模块来满足数字化风景区的调度需求,即定位监控、指挥调度(可包括有无线通信调度、网络调度)、综合查询管理。主要功能车辆定位监控调度系统功能包括指挥中心和移动车载终端两部分。移动车载部分主要实现GPS卫星定位、车载电话、遥控拨号、GPRS传输等功能。GPS/GPRS监控功能监控功能主要包括信息的获取、显示、传输、开关量控制。信息接收:位置信息接收、指令信息接收、车辆状态信息接收和报警信息接收,车辆位置信息、超速、超时数据的接收可由中心设置时间间隔、控制限值并自动回传。地图显示:支持上述车辆监控信息基于地理信息的显示。区域设置:设置车辆行驶区域,当车辆驶入或驶出时自动回传位置信息。显示控制:系统通过特定的标识和方式显示监控信息,显示模式可进行设定,对于报警信息可采用声、光、电报警提示。显示信息设置:中心可任意选定、生成、编辑维护信息显示内容并发送给车载单元。通话设置:中心可设置车载终端通话功能,模式包括:设置制定数量的可通话号码、可任意拨打。监听:中心可对车载终端进行语音监听,监听用户可任意设置。开关量设置:中心可对车辆远程无线进行中控锁开关、断油、断电、防盗开关等开关量设置。数字化录音:中心设立数字化录音系统,对指定的语音监听通道进行数字化录音。地图功能车辆自动定位显示控制:电子地图的放大、缩小、分层、刷新。地理信息查询:地图点击查询、文本输入查询、缓冲区查询、关键字模糊查询面积与长度量算路径分析:借助于最短或最优路径分析算法,进行行进路线的优化分析。轨迹记录:保存所有在网车辆的运行轨迹数据。可选定车辆、时间段回放轨迹数据,并基于电子地图重演。地图打印输出:支持上述地图数据的编辑、打印、输出。指挥调度实时状态监控:车辆运行状、工作状态安全监控。通信指挥:可通过车载单元本身的通信功能或有无线通信网实现指挥调度功能,包括GPRS通信指挥、与用户其他通信指挥系统结合的指挥调度以及网络指挥等指挥预案:包括文字预案和图形预案查询统计车辆查询:位置点击查询、位置条件查询、车辆属性查询驾驶员信息查询:查询车辆驾驶员的姓名、年龄、单位、通讯录等信息,并与指挥调度中心相联,实现直接调度。出勤信息查询统计路段、时间段信息的查询统计。无线”景管通”系统无线景管通系统是智慧旅游景区的重要组成部分,它内置了风景区各景点景区、电子地图,信息发送系统、景区管理平台终端等功能,依托信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个风景区的所有部件和事件信息,促进风景区的人流、物流、资金流、信息流、交通流的通畅、协调。景区管理人员、管理层等可以利用景管通获取信息服务和对景区进行管理。风景区管理人员会携带“景管通“无线设备,前往事件现场详细记录情况,将取证的信息通过无线网络发送到指挥中心或分指挥中心,然后指挥中心或分指挥中心将根据事件的性质调度相应的职能部门进行处理。景管通是风景区实现智慧旅游管理的重要根据。在数字化管理流程中,通过信息化技术的应用,实现了现场信息的实时传递,减少了中间环节和管理层级,实现了管理的扁平化,将极大提高办事效率。无线景管通以手机为原型,是管理人员对现场信息进行快速采集与传送的专用工具,具备接打电话、短信群呼、信息提示、图片采集、表单填写、位置定位、录音上报、地图浏览、单键拨号、数据同步、邮件收发等功能,可以在第一时间、第一现场将景区管理问题的各类信息,实时发送到指挥中心,实现对各景区问题的快速反应;同时指挥中心可以利用GPS技术和手机定位技术,实现景区观里问题的精确定位和对景区管理人员的科学管理。“无线景管通”所使用的智能手机,不需要专门定制,只需要开发手机专用的“景管通”程序,连同基于GIS平台的风景区电子地图,一并植入通用手机中,再结合“景管通”服务器端程序和移动GSM网络,就建立起了“无线景管通”平台。主要功能考勤管理景区管理人员上班时,在景管通上注册后方可使用,交班时注销退出,以便指挥中心随时了解管理人员的工作动态。景区管理景区管理人员对事件现场进行拍照,根据事件的性质填写相应的表单,然后通过GPRS将图像和表单发送给指挥中心或分指挥中心,在指挥中心大屏的电子地图上显示事件发生的位置,同时显示出现场照片及情况说明。各景区管理部门可根据需要配置景管通,实现对突发事件(如山体滑坡、交通事故)、日常管理事件(如河道监测、垃圾处理、游人中心等)的信息采集和上报。移动办公管理人员可通过系统直接接入指挥中心,查看有关的情况,下达管理指令。同时可以登录内部管理系统,获取相关信息,处理邮件、报告等普通公文;内置风景区GIS电子地图、景点引导系统、旅游指南手册、信息咨询等数据库;能够处理图像、音乐、视频等多媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议等多种信息服务。智能集成管理系统集成管理平台是智慧旅游景区的集成指挥调度和管理平台。集成管理平台实现对智慧旅游各应用系统的集成,利用景管通和有线/无线调度系统实现对景区管理事件的接入和指挥调度,对事件各环节责任人员进行监督和评价,在基于GIS(地理信息系统)的统一界面下实现对各应用系统如监控、门禁、网络、LED、车辆识别、车辆调度、旅游咨询等的信息获取、操作控制、信息发布,信息、统计分析等,同时提供对集成统一平台的管理功能,包括平台配置、权限管理、日志安全等。主要功能利用景管通作为景区管理事件的接入和调度为数字化风景区提供有线/无线集成的指挥调度手段。对事件处理各环节进行全面记录,并依据这些记录对相关人员进行监督和评价。与智慧旅游景区各应用系统互联,获取景区图像、车辆定位、LED、设备设施、报警等信息,并在基于GIS的管理界面上展示与智慧旅游景区各应用系统的联动控制,实现对景区监控摄像机、GPS车辆、LED、触摸屏、无线景管通设备等的远程操纵、控制和管理。基于GIS的显示和管理,实现包括漫游、查询、导航、路径分析、定位等功能。支持在GIS界面上对景区信息的直接操作。对景区各类数据的综合查询统计,包括客流量数据、经营数据、设施数据等,并以图表的方式进行展示。实现基于智慧旅游景区数据仓库的OLAP和数据挖掘,为景区的经营管理提供决策支持,对景区异常情况(如游客拥堵、自然灾害等)进行分析与报警。为智慧旅游景区各应用系统(如LED、游客咨询系统等)提供统一的信息发布手段,并提供个性化的信息定制功能,满足各应用系统的需要。户外大屏幕显示系统LED彩色户外大屏显示系统主要由中心控制计算机及应用软件、显示板、控制器、支架、光传输设备、通信控制系统、配电箱、供电系统、避雷、接地系统构成。智慧旅游景区的LED彩色户外大屏显示系统分别部署在各景区入口或景区途经重要路口处。智慧旅游所有的LED大屏显示系统由数字化指挥中心控制,可自主显示数字化风景区的相关信息;如下内容:公路的交通信息、停车场、酒店信息、运营指令、路面情况、气象资料等综合信息。景区旅游服务资讯介绍景区各旅游景点,发布天气预报、交通信息、医疗救助等服务信息。在黄金周等客流量高峰时期可实时播放重要景点的视频、客流统计数据等,为游客合理调整旅游路线提供参考。公益宣传播放景区生态资源保护知识、精神文明建设公益宣传片等,提高游客的资源保护意识,树立良好道德风尚。景区推介宣传联播提供与建设部的信息共享接口,实现景区之间的信息共享。景区广播系统智慧旅游景区整体规划立足于先进、灵活、耐用,以智能化为主。景区背景音乐消防广播系统的设置可以使整个景区智能化提高到一个新的高度。景区背景音乐消防广播整体设计既可以播放背景音乐,又可以发布日常信息、紧急广播、火灾报警。这套系统既为整个景区提供良好的娱乐、休闲环境。主要功能可以对整个规划区域的公共走道、办公区域、设备机房、各娱乐景区、业务广播,通知,紧急消防广播。可以根据需要对各自分区播放不同效果的背景音乐,以满足功能需要。设置分区呼叫站,可以对每一区进行广播,并可设置不同输入信号的优先等级,满足各自广播需求。同时呼叫站具有预录信息和提示音监听功能。提供扬声器线路的自动断路、短路的实时检测。系统设备之间的连接采用冗余总线结构。在某处电缆出现出现故障时仍能正常工作,并指示该出错位置。紧急广播配置备用功放。并能够完成火灾自动报警联动切换控制。主机、功放具有自检功能,同时监听扬声器工作状态。功率放大器配置热备份功放当某台功放故障时可以自动切换。可通过外接PC及管理软件对系统进行监视,并记录系统各组成单元的运行状态。停车场管理系统在各风景区建立旅游集散中心、各个景点或相关景点联合建立停车场管理系统,方便的计时收费、方便查找进出车辆数据、并且能统计出停车场的车位情况,并且通过网络系统将信息发布景区交通要道的LED大屏幕,方便游客提前做出停车目的地选择。主要功能1、基本功能:停车场管理收费系统可以完全解决停车场繁琐的人工收费管理;可以实时收集进出车辆数据;随时查询停车场状况;随时生成各种报表;2、车辆计费:车辆进入车场时系统便开始计时,出车时,系统根据出车时间与进车时间计算停车时间,再根据收费标准计算应收费用,值班人员按屏幕显示的金额收费,收费后以确认车放行。3.免票车辆全自动管理:根据车场需要,可向某辆入场车发放免票卡,并将记录自动记入电脑数据库中,以便统计与查询。5.严格收费管理:对于目前的人工现金收费方式,一方面劳动强度大、效率低,另外一个不足是财务上造成很大的漏洞和现金流失。使用停车场管理系统的收费都经电脑确认和统计,杜绝了失误和作弊,保障了企业的利益。6.卡车对应:一张卡只能存放一辆车或只能开出一辆车,同时车辆型号、车牌号会显示给值班人员。当卡所对应的车已进入车场或已开出车场时,此卡将不能用来再进车或再出车。7失效提示功能:当读卡后不能进出车时,系统会显示卡失效的原因,如:该月卡已过期、该月卡已出车、该月卡已进车、该月卡已挂失等。8.停车场信息提示功能:系统随时会将车场相关信息显示给值班人员,如:存车数、临时车数、该值班人员收费总金额等。9.防砸车功能:在前边有车通过而杆正在下落或还未开始落时,栏杆自动上升。10.剩余车位统计功能:有效的统计出剩余车位信息,通过网络系统传输到精区要道的LED大屏幕显示出来,方便自驾游客能提前选择停车目的地。景区管理系统及景区决策系统建设智慧旅游景区整体规划立足于先进、灵活、耐用,以智能化为主。景区管理系统是一个整合整个景区资源,把景区的数字化及智慧化的景区整体进行整合,对景区内的人、财、物进行统一的管理。景区决策系统是整个景区未来规划,领导决策的一套系统。它可以根据景区内现有的信息技术的统计数据,分析出景区内领导决策关心的相关事项。使领导可以第一时间了解景区的实时情况,掌握景区的短板,在进行景区决策时,为领导提供决策的依据。
野三坡景区硬件平台建设系统硬件平台包括基础硬件支撑平台、各系统硬件支撑平台及辅助硬件支撑。基础硬件支撑平台是指基础硬件设施,主要包括景区内的基础设施建设,包括景区综合布线的建设,景区内基础传输网络的建设,基础系统的建设(包括管线道路等基础资料系统、电话服务系统,对讲服务系统等等)。各系统硬件支撑平台是指智慧旅游景区为实现各子系统不同功能,各自的硬件设备。辅助硬件支撑是指辅助基础硬件支撑平台和各系统硬件支撑平台的硬件设备。基础硬件支撑平台基础硬件支撑平台的需求分析建立智慧景区的基础设施,包括景区内各景点的基础数据网络主干,可以采用光缆敷设,也可以采用租用景区内运营商的宽带网络,主要实现数据的互联互通。景区内景点的内部局域网建设,相关与景点内的应用,进行整体的结构化布线系统建设。景区内数据的采集及交互,包括景区内的实时采集数据的上传,景区内报警信息的上报与预警。建设基础硬件要结合景区的特点,进行混合组网的方式进行景区网络覆盖。针对数据量大的需求,可采用敷设光缆的方式。建立景区自己的网络,可以在景区改造时或网络改造时进行敷设。或在进行景区信息化建设时通盘考虑基础网络的模式。基础设施硬件建设,在智慧景区建设中,占有非常重要的地位。同时也是未来智慧景区运营的基础成本。基础硬件支撑平台的实现智慧景区的基础网络建设,可涵盖光纤网、基站、无线宽带等方式。在建设阶段要参照景区内的实际情况,单独或组合组网,完成智慧景区内的基础网络建设。对于光纤网,建议在景区内的重点部位,建立相对完善的智慧景区宽带节点,通过宽带节点,把相关的数据进行汇聚,并统一进行数据统计和数据分析。对于基站,建议把相关的不能进行光纤敷设或光纤敷设成本极高的点,进行基站网络建设,或租用运营商的基站。实现偏远点位的数据汇聚传输路由。对于无线宽带网络,是光纤网络的补充和延伸。因景区内的地理环境限制,建立满足智慧景区应用和游人应用的无线宽带网络,满足智慧景区的未来应用业务的发展。对于大型的景区,可以通过综合组网的模式,建立一套满足景区内数据采集及传输的需求,并可给游客带来景区的宽带电子导游。室外光缆:光纤跳线及尾纤:光纤配线架:室内非屏蔽双绞线:室外非屏蔽双绞线:非屏蔽模块化配线架:无线网络:3G基站:景区基础网络建设示意图:系统硬件支撑平台系统硬件支撑平台的要求在智慧景区的各个系统中,支撑各系统的硬件设备,针对整个系统的功能实现所需要具备的各种硬件设备。在智慧景区的方案实施中,针对不同的网络环境,依托景区内的实际情况,在系统的选用中要满足景区的需求。景区系统硬件支撑平台包括:电子门票门禁系统、视频监控系统、视频人数统计系统、呼叫接警中心、户外大屛显示系统、车辆调度系统、景区广播系统、停车场管理系统等。系统硬件支撑平台的实现电子门票门禁系统是实现计算机售票、检票、查询、汇总、统计、报表等各种门票通道控制管理功能及全方位实时监控和管理功能。主要在景区主要出入口,次要出入口进行进入景区的门票门禁系统,在景区内的分检票点进行景点的门票门禁系统。包括:自动售票机:进出通道:手机二维码验票系统:手持验票机:电子门票门禁系统的系统应用示意图视频监控系统实现景区内的前端现场的实时监控图像,可以对现场的情况进行视频监控。可以在监控中心对景区内的游客及景区进行实时图像监控,还可以在监控中心对现场的监控图像进行视频图像回放。并且可以做为现场应急事件的指挥现场资料。拟规划在景区游人集散中心、风景区主要交通要道、风景区出入口、自然遗产重点保护区域、事故高发地带(防火、防洪、人员密集)、停车场等地建设数字监控系统。对主要风景区要道、重点区域实施全方位24小时监控及人员流动的记录。安全防范系统为分布式网络结构,以视频监控系统为中心,采用集中管理、分布控制、前端独立的集成方式,在网络环境和安全防范集成系统服务器图形化信息管理平台下,通过信息共享、信息处理和控制互连实现对各子系统的集成管理和监控操作。各系统之间通过风景区的内部网络平台(采用TCP/IP协议)和无线网络相互连接,建立起各子系统之间的联动链路,使得本系统的授权用户能通过统一的操作界面掌握各子系统的资源,同时,通过子系统之间的联动控制提升系统整体的性能和功能,以提高技术防范工作的自动化程度和处理效率。前端监控摄像机:视频编码器:视频解码器:专业控制键盘:视频服务器:视频存储服务器:监控中心监控大屛:景区监控系统示意图:户外大屛显示系统户外大屛显示系统,主要是完成对景区内的信息进行对外发布,对景区进行宣传,对游客进行导引的作用,还可以在特定区域展示特定的环境、温度等自然环境指标。安装位置建议在景区入出口、主要干道、景点等。前端大屛:大屛控制器:户外大屛显示系统示意图景区广播系统景区广播整体设计既可以播放背景音乐,又可以发布日常信息、紧急广播、火灾报警。这套系统既为整个景区提供良好的娱乐、休闲环境。前端扬声器:广播功放:景区广播系统示意图辅助硬件支撑辅助硬件支撑的功能辅助硬件支撑系统,是智慧景区中对全景区动态管理的辅助系统。也是虚拟景区的对外宣传部分。景管通是风景区实现智慧旅游管理的重要根据。在数字化管理流程中,通过信息化技术的应用,实现了现场信息的实时传递,减少了中间环节和管理层级,实现了管理的扁平化,将极大提高办事效率。无线景管通以手机为原型,是管理人员对现场信息进行快速采集与传送的专用工具,具备接打电话、短信群呼、信息提示、图片采集、表单填写、位置定位、录音上报、地图浏览、单键拨号、数据同步、邮件收发等功能,可以在第一时间、第一现场将景区管理问题的各类信息,实时发送到指挥中心,实现对各景区问题的快速反应;同时指挥中心可以利用GPS技术和手机定位技术,实现景区观里问题的精确定位和对景区管理人员的科学管理。智慧景区内的基础设施及环境系统,是对景区内的基础设施进行信息化管理,并可以进行设施定位标识管理。完成后,可进行景区内基础设施全生命周期管理。运用计算机技术、数据库技术、网络技术、通讯技术、地理信息技术等,实现对市政公用设施的数字化、电子化、综合性管理,实现市政设施静态管理、动态运行状态监控、智能化运行维护与应急抢险指挥,最终达到市政设施精细化管理的目标。辅助硬件支撑的实现无线“景管通”系统无线“景管通”系统示意图智慧景区基础设施及环境管理系统针对景区内的基础设施及自然环境,进行基础设施的信息化动态管理,全生命周期数字化、电子化进行设施静态管理、动态运行状态监控、智能化运行维护与应急抢险指挥,最终达到市政设施精细化管理的目标。监控的对象,包括:景区内的房屋、路灯、电力线缆、电信线缆、基础网络、自来水、河水、污水、雨水、垃圾处理、环卫、绿化等。基础设施管理可实现对景区内房屋的定位及部件信息管理,对于景区内路灯的使用情况及路灯线路的监测和路灯的远程开关功能等,对于电力线缆的线路路由和配电使用情况的实时监测,对于电信线缆的线路路由进行定位管理,对于景区内部的基础网络线缆进行定位管理,景区内的自来水管道、阀门、使用情况进行定位和监测,对于河水、污水、雨水的监测,对于垃圾处理、垃圾箱进行定位和管理,对于环卫设施、环卫人员进行定位监管,对于绿化设施进行管理和监测。环境管理可实现对景区内的自然生态环境的监测,包括对景区河流水源的水文资料的监测,对景区内的局部空气质量的监测,对景区内的重点树木的监测,对景区内的生态环境的监测等。前端采集设备:基础设施及环境监测管理示意图
野三坡景区软件平台建设系统软件平台包括基础数据库、中间件系统、地理信息系统(GIS)平台、应用集成平台,为五大应用体系提供基础软件支撑,为数据资源的一致性、安全性、完整性以及共享性提供保障,为各应用系统的GIS展示提供基础数据和服务。基础数据库关于智慧旅游景区数据库软件的规划,对数据库软件有以下要求。①高效性:数据库系统平台的选取必须能够满足高效地处理超大容量数据的需要。②安全性:数据库平台的设计必须满足数据安全性的需要,不会因一台主机停机或某些硬盘损坏而影响到数据的安全性;选择数据库必须考虑到数据库的安全备份机制。③可移植性:数据库必须具备对数据强大的移植功能,数字化景区信息系统的数据库必须能够保证原有系统数据的平滑移植。④可操作性:终端用户必须保证可以方便地使用数据库所提供的有效工具访问数据库和管理数据库。数据库的控制台必须为系统管理员提供一个直观的图形用户界面使得系统管理员能够对整个数据库运行环境进行集中式的控制和管理。⑤扩展性:数据库不但能支持本次工程的数据处理能力,而且有很好的扩展能力和数据转换能力,能使用户平滑地过渡到未来的工程而无须进行数据迁移,应提供有效的数据库技术方案,包括支持现在的及未来的扩展方案。针对以上大型数据库的建设要求,选择数据库应遵循以下原则:①先进性与实用性相结合;②标准化程度高,联接功能强;③支持多种软硬件平台,以便充分利用原有设备,方便将来可能的系统升级改造;④可靠性高,可用性好,可恢复性强,系统维护方便;⑤能提供先进实用的开发工具,特别是具有丰富的运行服务程序和实用软件包的开发工具;⑥具有分布式处理能力;⑦在本地区能提供良好的技术支持和售后服务能力,性能价格比高,升级方便。尤其需要注意,最初的数据库系统配置是至关重要的,因为数据库的安装及构建质量会直接影响到系统的性能、日后的维护工作,以及系统的长期稳定性。高质量的数据库系统可以确保系统的性能优化,安全升级,易于维护,并能获得最大的灵活性以适应未来的发展。目前,业界流行的主流数据库有三种:DB2、ORACLE和SQLSERVER。这三类数据库都能够满足企业的应用要求,都有企业级成熟的应用案例。其主要差异在于,DB2、ORACLE可以实现在UNIX、WINDOWS平台上的部署,而 SQLSERVER仅能在WINDOWS平台上使用,而且在企业级应用层面,DB2、ORACLE所占的份额要远远高于SQLSERVER。SQLSERVER2000在WINDOWS出现占用内存资源过大,有时出现死锁的问题。并且,如果我们建立以小型机为主的主机系统的话,核心数据库应该采用基于UNIX平台的数据库DB2或者Oracle。而对于一些基于PCSERVER的小型服务的应用数据库,可以采用SQLSERVER。数据仓库在数据中心的架构中,数据库和数据仓库设计是一个非常重要的工作。数据仓库是实现商业智能的基础,为了实现对管理服务、市场营销、生态保护应用体系的数据进行智能数据抽取和分析,有效的对景区的管理指挥、市场营销策略、客户关系管理、旅游产品调整等提供决策支持。数据仓库系统包括四个重要层面: 数据集中层通过数据库系统的数据集中层将数据从各个业务子系统整合,利用数据仓库管理工具对整合的数据进行抽取、转换、装载和调度处理,然后加载到数据仓库中。 数据仓库层数据集中处理之后,形成数据仓库,这些数据是面向主题的、综合的、不同时间的、稳定的数据集合,用于支持生产经营管理中的决策制订过程。它是一个处理过程,该过程从历史的角度组织和存储数据,并能集成地进行数据分析。数据仓库层是整个商业智能系统的核心,数据按“主题-维”的星型模式存储,存储形式包括:关系存储和多维存储。数据仓库层提供关系查询、OLAP查询分析和数据挖掘服务,提供复杂的统计分析功能和数据挖掘功能。通过对数据进行预汇总、预计算、预存储等预处理手段,来满足前端用户对查询分析性能的要求。 数据展现层数据展现层为用户提供基于数据仓库的数据访问服务,包括定制报表、即席查询、OLAP分析等。用户可以利用分析查询工具直接访问数据仓库,也可以利用应用服务器和WEB服务器实现基于浏览器的分析查询。 元数据管理层元数据管理层是整个系统的监控维护模块,通过元数据的集成,对数据集中层、数据仓库层和数据展现层进行监控和管理。提供集成的图形环境的单点控制功能。创建元数据模型来表示企业内部信息的使用及相互间的关系。数据仓库的选择数据仓库实现中所面临的一个主要的挑战是需要对相互独立的产品进行集成,创建一个完整的解决方案。集成过程中的一个障碍是大量商业信息工具之间缺少公共信息的通信标准。由IBM领导的一个名为ObjectManagementGroup(OMG)CommonWarehouseMetadataInterchange(OMG公共数据仓库元数据交换,CWMI)的组织正在对业界领先厂商提出的元数据标准进行审查和批准,其中这些厂商包括IBM、NCR、Oracle、Hyperion和Unisys。元数据标准将定义一个交换关系型数据库模式信息、多维模式信息、数据仓库过程信息以及其他信息的通用方式。在景区规划中,数据仓库的选择应该完全遵循CWMI标准。数据仓库管理应具有以下功能:数据集成监管功能,通过数据集成平台实现企业范围内的统一数据视图。日志功能,跟踪数据仓库的状态。通过读取数据采集和整合处理的日志文件,获取数据仓库操作的状态,以监控数据采集、整合处理和在线分析处理数据加载的运行;数据仓库参数设置功能。包括内存分配设置、多线程设置、缓冲区设置、调度时间表设置、用户权限设置等。通过这些设置的优化,实现数据仓库的有效运行。利用数据仓库产品提供的管理工具,管理数据仓库的数据库服务器,包括数据仓库数据同步和定时调度、数据自动加载等任务;集成数据采集工具,包括基础数据统一编码和格式管理。地理信息系统“智慧旅游”的概念是在智慧地球概念的基础上,根据景区规划与管理、保护与发展的需要而提出来的。它基于地理信息系统技术,结合GPS、RS、计算机网络、监控检测等多项技术实现景区的保护、管理、服务、发展等工作,最终实现景区工作的信息化、数字化,实现景区资源,信息共享,通过景区运营过程的有效管理和严密监控,变分散管理为协同联动,变粗放管理为精细化管理,最终实现景区的可持续发展。系统特点采用统一的平台,使管理、规划、展示融为一体。突破了空间和时间的藩篱,能在更广袤的范围、任何时间、任何地点上网浏览景区,利用方便。能对数字资源(包括文字、图像、声音等)进行整合、加工、提升和频繁更换,并运用多媒体手段营造逼真、形象、生动的展示效果,使提供的知识、信息丰富多彩。能弥补不同阶层、不同专业背景和知识程度的人们在对景区整体规划、效果和管理上的认知差距,使大家能直观有效的了解景区的布置及运作。提供给决策者和管理者实时三维空间表现及人机结合的操作模式,方便决策者做出正确的决断,方便管理者准确有效的管理。能在满足培训的需求,配合多媒体教学资料,进行网络远程教学,使知识的学习更为方便深入和系统。由于没有物理空间的限制,它能在不同栏目和页面之间穿梭连接,无论是参观展览,还是浏览新闻、活动资讯或是参与学习讨论,都非常方便,有绝对的自主权。野三坡景区建设方案电子门禁门票系统6.1.1百里峡现有电子门禁系统一、硬件1、入口摆闸检票机:17台入口三锟闸检票机:5台(野三坡剧场)每台闸机内配有:二维码、感应卡身份证二合一模块,LED显示屏,二维码扫描器(手机二维码彩信),指纹阅读器。2、出口摆闸:9台3、三色LED显示屏:24块(72cm*40cm检票口)单色LED显示屏:1块(60cm*2000cm售票厅)4、后台服务器:3台(百里峡、野三坡剧场共用)5、防火墙:1台二、软件系统:浙江深大电子门票智能管理系统三代(SendSoftPark3000v2.0.0)(售检票管理系统、库存管理系统、财务结算;客户关系管理;IC卡管理系统;系统后台管理;二代证管理;领导查询管理;报表分析;剧院、年卡管理子系统)6.1.2新增电子门禁门票部分1、都衙漂流区新增入口三锟闸检票机:5台联网并入百里峡景区电子门禁门票系统。2、九龙洞漂流区新增入口三锟闸检票机:5台联网并入百里峡景区电子门禁门票系统。3、野三坡漂流去新增入口三锟闸检票机:5台联网并入百里峡景区电子门禁门票系统。6.1.3设备介绍主要功能:开模定制型三辊闸检票机可根据用户的需求进行定制;该产品可选择二维条码、感应卡、二代身份证、指纹等检票方式。产品介绍技术参数:外观外形:美观大方、无棱角设计;颜色:不锈钢原色、古铜色、木纹色;材料:采用不低于1.5MM的304不锈钢,顶盖采用流线型塑料模具;主控板采用低功耗、高效率、高可靠、天然免疫防病毒、工业嵌入式linux平台的ARM技术开发,具有can-bus功能;通讯模式标配:TCP/IP模式,选配:3G/GRPS/WIFI无线通讯模式机芯全电动机芯及控制器、采用旋转编码器和牙嵌式离合器精确控制转过角度、机芯控制板采用ARM技术检票速度35-40人/分钟识别模块可选二维码阅读模块、RFID阅读模块、二代身份证模块、指纹模块游客显示7寸LCD显示/双行LED显示通道指示LED显示:红、绿指示(如绿箭头表示设备正常进行)语音模块具有语音提示(如刷卡成功、团队票),客户可自定义语音电源模块输入:AC220V±10%;输出:DC24V5A;DC5V3A;防护模块标配:通风模块;选配:电源防雷模块、信号防雷模块、温湿控制装置;工作环境工作温度:-10℃至60℃;工作湿度:5%—90%(无凝露);备注机芯具有权威机构出具平均无故障不低于500万次检测报告;深大智能闸机ARM板控制程序软件具有计算机软件著作权;视频监控系统6.2.1百里峡数字监控系统整套数字化监控系统共铺设电缆与光缆总长度30多公里。共设监控点位90个。前端采用的是红外网络枪机与红外网络球机搭配结合的方式,在景区内全区覆盖,并在人流量大等重点区域使用红外网络球机扩大覆盖范围。景区内两处防洪水坝皆进行了重点监控,为汛期防汛提供了方便。售票与检票区域并安装了音频采集设备,在重点区域保障游客权益与监督景区职工服务质量。整套系统并配有18个音柱设备,遍布景两条峡谷与天亭,在该区域内科对游客及景区内工作人员进行广播通知,大大提高了工作效率。并建监控室,6台数字化控制台可对所有监控摄像头进行控制操作。由32个液晶显示器及9个46寸超窄边LCD液晶拼接屏组成的监控影视墙,可实时反映出整个监控区域的动态。整个系统全部数字网络化,从前端的数字化红外摄像头,到光端机的光输转化,再到监控机房的交换机数字化集成,以及监控室数字化显示与操控,基本实现了景区内全区与景区外工作服务区域的数字化监控覆盖。6.2.2新增视频监控系统1、都衙漂流区新增视频监控摄像机,枪式摄像机:10台快球摄像机:4台并入新建立的一套可以容纳整个景区的数字视频监控系统。2、九龙洞漂流区新增视频监控摄像机,枪式摄像机:10台快球摄像机:4台并入新建立的一套可以容纳整个景区的数字视频监控系统。3、野三坡漂流去新增视频监控摄像机,枪式摄像机:10台快球摄像机:4台并入新建立的一套可以容纳整个景区的数字视频监控系统。4、野三坡服务区新增视频监控摄像机,枪式摄像机:40台快球摄像机:4台并入新建立的一套可以容纳三个服务区的数字视频监控系统,最终并入整个景区数字监控系统。5、白草畔服务区新增视频监控摄像机,枪式摄像机:40台快球摄像机:4台并入新建立的一套可以容纳三个服务区的数字视频监控系统,最终并入整个景区数字监控系统。6、百里峡服务区新增视频监控摄像机,枪式摄像机:40台快球摄像机:4台并入新建立的一套可以容纳三个服务区的数字视频监控系统,最终并入整个景区数字监控系统。7、拒马河沿岸新增视频监控摄像机,枪式摄像机:1000台快球摄像机:200台并入新建立的一套可以容纳整个景区的数字视频监控系统。6.2.3设备介绍1、枪式摄像机关键特点:新型高像素高灵敏度MOS传感器。H.264(高画质)与JPEG双码流传输。在4:3显示比例下最大1280×960(SXGA)图像全帧实时传输(可达每秒30帧)。在16:9显示比例下最大1280×720图像全帧实时传输(可达每秒30帧)。高灵敏度日夜转换功能,最低可达0Lux(红外LED灯打开时)。脸部宽动态技术。人脸智能检测功能。产品特点:H.264(高画质)和JPEG双码流传输,可用“UniPhier®”Panasonic的优先权系统(LSI)进行同步实时监控与高分辨率录制。宽动态范围及自动暗区补偿(ABS)技术比传统摄像机动态范围更大。脸部宽动态范围让脸部图像更清晰。在F1.3广角时,最低照度0.3Lux(彩色模式),0Lux(黑白模式,LED灯开)支持VIQS智能画质分区调节功能,有效降低带宽及存储空间。ABF(自动后焦调整)使安装更简便。自适应数字降噪技术:3D-DNR在多种条件下都能很好的降噪。电子灵敏度提升:自动(最高16倍)/关。3.2倍光学变焦镜头,6.4倍扩展光学变焦(VGA模式下)。逐行扫描让图像更为清晰,减少动态模糊,消除运动图像拖尾现象。RGB原色滤镜实现更为真实的色彩还原。光线控制模式:ALC镜头光圈控制。电子快门:可选最高1/10,000固定电子快门。VMD视频移动探测功能:支持4个可探测区域,15级灵敏度及10种成像尺寸。人脸识别功能可自动识别人脸位置,相关信息通过XML或视频流输出。隐私区可对窗户、出入口等两处区域实时监控。浏览器控制可2倍和3倍数字变焦。全双流双向音频可支持摄像机与监视器之间互动通讯。JPEG图像压缩比可因报警信号而改变,以提供更高质量的图像。SD/SDHC记忆卡槽可用于手动录制(H.264/JPEG)、报警录制(H.264/JPEG)及网络丢失录制(JPEG)。支持多语言:英语、意大利语、法语、德语、西班牙语、俄语、中文、日语。互联网模式:H.264图像可通过HTTP协议传输。支持IPv4和IPv6协议。支持SSL、DDNS协议(RFC2136)。支持手机浏览器访问(仅限JPEG格式)。兼容ONVIF协议标准。带模拟输出,连接监视器调节图像,更为简便。符合IEC60529,IP66防尘防水等级。参数规格:型号摄像机TV系统PAL传感器1/3型MOS传感器有效像素130万像素扫描模式逐行扫描扫描区域4.8(H)×3.6(V)mm最低照度F1.3时,彩色模式:0.3Lux,黑白模式:0Lux(快门:1/30s;AGC:高,红外灯:开)F1.3时,彩色模式:0.019Lux,黑白模式:0Lux(快门:16/30s;AGC:高,红外灯:开)白平衡AWC(2000~10000K),ATW1(2700~6000K),ATW2(2000~6000K)光线控制室外:ALC和ELC自动结合室内(50HZ):ALC和ELC自动结合(最高1/100秒)室内(60HZ):ALC和ELC自动结合(最高1/120秒)ELC:最快可达1/10,000秒快门速度固定快门:关(1/30)、3/100、3/120、2/100、2/120、1/100、1/120、1/250、1/500、1/1000、1/2000、1/4000、1/10000超级动态开/关脸部超级动态开/关(仅超级动态开时)ABS自动暗区补偿开/关(仅超级动态关时)AGC开(低、中、高),关电子灵敏度提升关/自动[最高2倍(2/30秒)、4倍(4/30秒)、6倍(6/30秒)、10倍(10/30秒)、16倍(16/30秒)]日夜转换模式:自动1/自动2/开/关,等级:高/低,外部控制数字降噪高/低视频移动探测4个区域,灵敏度:15级,探测范围:10级隐私区最多2个区域,灰色VIQS功能开/关摄像机字幕(OSD)最多20字符对焦调整ABF/手动镜头镜头焦距3.1mm~10mm,3.2倍光学变焦3.1mm~20mm,6.4倍扩展光学变焦(VGA模式下)视角范围水平:27.7°(望远)~100.3°(广角)垂直:20.8°(望远)~73.6°(广角)最大光圈比1:1.3(广角)~1:3.0(望远)最小物距0.3m~∞调整范围水平:±100°,垂直:+30°~-90°浏览器GUI摄像机控制亮度,AUX开/关显示模式单画面,四画面:16台摄像机的图像以4组4画面或16画面显示(仅限JPEG),摄像机字幕最多可显示20个字符数字变焦浏览器控制(GUI),1倍/2倍/4倍放大摄像机字幕最多20个字符时钟显示时间:12小时/24小时制,日期:5种格式,夏令时(手动)报警控制预置单帧捕获静止的画面会显示在新开的窗口中音频麦克风输入:开/关;音量调整:低/中/高音频输出:开/关;音量调整:低/中/高SD记忆卡数据下载可以下载存储在SD卡中的图像GUI/设置菜单语言英语、中文、法语、日语、西班牙语、意大利语、俄语、德语系统日志记录格式为JPEG时,最多可记录100条(内置存储器),最多可记录4000条错误日志(SD/SDHC记忆卡)支持的操作系统Microsoft®Windows®7Professional64bit/32bit,Microsoft®WindowsVista®BusinessSP132bit,Microsoft®Windows®XPProfessionalSP3OS语言须与所选的GUI语言一致支持的浏览器Windows®InternetExplorer®8.032bit(Microsoft®Windows®764bit/32bit),Windows®InternetExplorer®7.0(Microsoft®WindowsVista®BusinessSP132bit),Microsoft®InternetExplorer®6.0SP3(Microsoft®Windows®XPProfessionalSP3网络网络接口10Base-T/100Base-TX,RJ-45端口图像分辨率比例【4:3】H.264:SXGA(1280×960)/VGA(640×480)/QVGA(320×240),最高30fpsMPEG-4:VGA(640×480)/QVGA(320×240),最高30fpsJPEG:SXGA(1280×960)/VGA(640×480)/QVGA(320×240),最高30fps比例【16:9】H.264:1280×720/640×360/320×180,最高30fpsJPEG:1280×720/640×360/320×180,最高30fpsH.264/MPEG-4传输模式连续比特率/帧率优先帧频1/3/5/7.5/10/15/20/30fps1/3/5/7.5/10/12(PAL制)/15/20/30fps比特率/客户端64/128/256/384/512/768/1024/1536/2048/3072/4096/8192*/无限制*仅限H.264模式图像质量低/普通/精细刷新间隔0.1fps~30fps传输类型单播/多播JPEG图像质量10级传输类型PULL/PUSH音频压缩G.726(ADPCM)32kbps/16kbps音频模式关/麦克风(连接线)输入/音频输出/交互式(全双工)/交互式(半双工)音频权限仅1级/2级/所有用户总比特率64/128/256/384/512/768/1024/1536/2048/3072/4096/8192/无限制支持的网络协议IPv6:TCP/IP
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