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文档简介
2026年服务协议老年人日间照料合同甲方(服务提供方):[填写服务提供方全称]法定代表人/负责人:[填写姓名]统一社会信用代码:[填写代码]地址:[填写地址]联系电话:[填写电话]乙方(接受服务方):[填写老年人姓名或监护人姓名]身份证号/统一社会信用代码:[填写号码]地址:[填写地址]联系电话:[填写电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方接受甲方提供的老年人日间照料服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容与范围甲方为乙方提供位于[填写日间照料中心具体地址]的老年人日间照料服务。服务内容包括但不限于:1.1膳食供应:每日提供早餐、午餐、晚餐,具体安排为早餐时间[填写时间],午餐时间[填写时间],晚餐时间[填写时间]。膳食注重营养均衡,并根据乙方健康状况提供特殊膳食(如适用)。1.2生活照料:提供个人卫生清洁协助、助浴、助行、如厕协助等日常生活辅助服务。1.3健康监测:每日定时为乙方测量体温、血压等健康指标,并做好记录。1.4康复与活动:根据乙方身体状况,组织或协助进行适当的康复训练和文娱活动,包括但不限于[列举具体活动类型]。1.5安全看护:在乙方接受服务期间,提供必要的看护,确保其人身安全。1.6服务时间:服务时间为每日[填写开始时间]至[填写结束时间],每周[填写服务天数]天。1.7服务对象:本合同项下服务仅限于乙方本人。第二条服务标准与质量2.1膳食标准:甲方应保证提供卫生、安全、营养的膳食。食材采购符合国家相关标准,制作过程符合卫生要求,尊重乙方口味偏好。为乙方提供特殊膳食的,应严格遵守相关要求。2.2生活照料标准:服务人员应遵循操作规范,提供细心、周到的生活照料服务。保持服务场所及乙方个人物品的基本清洁。定期对相关设施设备进行维护保养。2.3健康监测标准:按照约定项目、频率进行健康监测,确保记录的准确性,发现异常情况应及时与乙方或其监护人沟通,并采取相应措施。2.4活动标准:提供的活动应适合老年人的身心特点,确保活动场地安全,配备足够的工作人员进行看护。2.5人员资质:甲方服务人员应具备相应的健康证明和serviceskills。第三条服务费用与支付方式3.1服务收费标准:乙方根据本合同约定接受甲方提供的日间照料服务,应向甲方支付服务费用。服务费用标准为[填写具体金额或计算方式,如:每日XX元/每月XX元],费用包含[说明费用包含的主要服务项目]。3.2费用调整:如遇政府指导价格调整、重大政策变化或甲方服务内容、标准发生重大变化,经甲乙双方协商一致,可对服务费用进行调整。3.3支付方式:乙方应采用[现金/银行转账]方式支付服务费用。首次服务费用于[填写支付时间,如:合同签订之日/首次服务前X日内]支付,之后按[月/季]支付,于每个支付周期开始前[填写天数]日内支付。3.4支付账户:乙方应将服务费用支付至甲方指定账户:开户行:[填写开户行名称]账户名:[填写账户名称]账号:[填写账号]3.5附加费用:如乙方产生甲方服务项目未涵盖的额外费用(如个人药品购买、特殊物品照护等),应另行支付,具体费用标准另行协商确定。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1按照本合同约定及国家相关标准,为乙方提供持续、稳定的日间照料服务。4.1.2配备足够数量且具备相应资质的服务人员,并定期进行培训,提高服务技能和职业道德。4.1.3建立乙方服务档案,记录服务内容、健康监测结果等信息。4.1.4保持服务场所的清洁卫生、安全有序,定期进行消毒。4.1.5对乙方的个人信息,特别是健康信息,负有保密义务。4.1.6接受乙方的监督,建立沟通反馈机制,及时处理乙方的合理诉求和建议。4.1.7关注乙方身体状况变化,评估服务适宜性,并在必要时调整服务方案。4.2乙方的权利与义务:4.2.1有权按照本合同约定享受甲方提供的日间照料服务。4.2.2有权了解自身健康状况的评估结果、服务内容、服务标准以及相关权利。4.2.3应按时足额支付约定的服务费用。4.2.4应遵守甲方的各项规章制度,包括但不限于作息时间、安全规定、物品管理规定等。4.2.5应如实地向甲方告知乙方的健康状况、既往病史、过敏史、特殊需求以及其他可能影响服务安全或质量的重要信息。4.2.6应配合甲方进行健康监测和管理。4.2.7应妥善保管个人财物,贵重物品建议自行保管,或按甲方规定存放,由此产生的保管责任或损失由乙方自行承担。第五条健康安全与责任5.1甲方应提前了解乙方健康状况,进行必要的风险评估,判断其是否适合在中心接受日间照料。5.2在服务过程中,如发生意外伤害(包括但不限于摔倒、突发疾病等),甲方应立即采取救助措施,并根据情况及时通知乙方或其监护人。具体责任承担及费用分担方式如下:[详细约定责任划分和费用承担,如:因甲方服务人员过失造成的,由甲方承担相应责任;因乙方自身健康原因或故意行为造成的,甲方承担必要的救助责任,但自身损失由乙方承担等]。5.3甲方应采取必要的安保措施,保障服务场所及乙方的人身安全,但无法预见或不可抗力导致的意外,甲方不承担责任。5.4甲方应制定突发事件(如火灾、地震等)应急预案,并定期组织演练。5.5甲方可能对因乙方自身疾病、故意行为、不可抗力以及乙方未如实告知重要健康信息等非甲方原因造成的损失,根据具体情况免除或减轻责任。5.6甲方可根据实际情况,为乙方购买意外伤害保险,具体以保险合同为准。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中了解到的对方的商业秘密(包括甲方的运营信息、收费标准等)和乙方的个人隐私信息(特别是健康状况、家庭信息等)负有保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述信息,法律法规另有规定的除外。此保密义务不因本合同的终止而解除。第七条合同期限与解除7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为[填写具体年限,如:一年],自[起始日期]至[终止日期]。7.2在合同有效期内,经甲乙双方协商一致,可以书面形式解除本合同。7.3乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本合同:[列举解除情形,如:严重违反中心规章制度、故意损坏公物、提供虚假信息可能危及服务安全等]。解除合同后,已收取的服务费用不予退还。7.4甲方有下列情形之一的,乙方有权解除本合同:[列举解除情形,如:服务严重不符合约定标准、无法保证服务安全、擅自提高收费标准等]。解除合同后,甲方应退还乙方未实际享受服务的相应费用。7.5乙方因健康原因等客观情况根本不再需要甲方提供服务,可书面通知甲方解除合同。解除合同后,甲方应退还乙方剩余的服务费用。7.6合同终止或解除后,甲方应在[填写天数]日内完成乙方服务档案的整理移交工作,甲方对乙方个人信息的保密义务在此期间及之后仍然有效。第八条费用结算与争议解决8.1服务费用按照本合同第三条约定的标准和方式结算。8.2双方因履行本合同发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[填写有管辖权的人民法院,如:甲方所在地/乙方所在地]人民法院提起诉讼。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[填写天数]日书面通知对方,否则视为仍使用原联系方式。9.2所有根据本合同发出的通知、文件等,均应采用书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达至本合同载明的地址或双方另行书面指定的地址。第十条其他10.1本合同未尽事宜,可由双方另行签
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