2026年外卖平台合作协议

2026年外卖平台合作协议甲方（平台方）：[平台公司全称]住所地：[平台公司注册地址]统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]乙方（商家方）：[商家公司全称或个体工商户名称]住所地：[商家经营地址]统一社会信用代码/身份证号：[商家统一社会信用代码或身份证号]鉴于甲方拥有并运营外卖服务平台（以下简称“平台”），提供在线信息发布、订单匹配、支付结算等相关服务；乙方希望利用平台提供的服务开展外卖经营活动（以下简称“合作”）。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条合作内容双方同意建立合作关系，乙方通过平台向平台用户（以下简称“用户”）提供外卖商品或服务。乙方同意遵守平台的所有服务协议、用户协议及本协议约定，在平台上开展经营活动。第二条合作期限本协议有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。期满前[]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[]年，续展次数不限/最多续展[]次。第三条甲方的权利与义务1.甲方有权制定、发布、修改和解释平台服务协议、用户协议、商家入驻标准、运营规范、奖惩制度、价格政策（包括但不限于平台服务费率、配送费标准、最低消费额度等）及其他平台规则，并通过平台公告或其他合理方式通知乙方。乙方应于收到通知后合理期限内阅读并遵守。2.甲方有权对乙方的主体资格、经营资质（包括但不限于营业执照、食品经营许可证等）、品牌授权等进行审核，并根据审核结果决定是否同意乙方入驻及提供相应服务。3.甲方有权对乙方在平台上的经营行为、商品信息、服务质量、用户评价等进行监督、管理和评价，并根据平台规则对乙方进行奖励或处罚，包括但不限于警告、罚款、限制功能、下架商品、暂停服务直至终止合作。4.甲方有权在不泄露乙方商业秘密的前提下，收集、存储、使用与合作经营相关的数据（包括但不限于订单数据、交易数据、用户评价数据、经营分析数据等）用于平台运营、服务优化、商业分析、向乙方提供经营报告等目的。甲方应确保数据处理的合法性、安全性，并承担因数据处理不当导致乙方或第三方受到损害时的相应责任。5.甲方应提供稳定可靠的平台服务，保障订单的正常流转和交易的安全进行。甲方应建立用户投诉处理机制，并根据相关规定和平台规则处理用户投诉。6.甲方有权根据市场情况、运营需求和法律法规变化，调整平台服务费率、配送费标准等收费政策，但应至少提前[]日通过平台公告或其他合理方式通知乙方，并给予乙方[]日书面异议期。如调整对乙方产生重大不利影响，双方应友好协商；协商不成的，乙方有权在本协议续展期届满前[]日书面通知甲方终止本协议。7.甲方应按照约定向乙方支付结算款项，确保结算的准确性和及时性。结算周期为[]（例如：每月/每周/每日），结算方式为[]（例如：银行转账），结算货币为人民币。甲方应在每个结算周期结束后[]日内完成款项支付。8.甲方应对其平台软件、系统、界面、商标、专利、著作权等知识产权享有合法权利，乙方在使用平台服务时不得侵犯甲方的知识产权。乙方不得在平台服务之外，对甲方的平台标识、技术秘密等进行任何形式的复制、传播、修改或用于任何其他商业目的。9.甲方应保护用户个人信息，按照国家有关法律法规及双方约定，对乙方获取、使用用户信息的活动进行管理。第四条乙方的权利与义务1.乙方有权在符合平台入驻条件及本协议约定的情况下，在平台上展示经营信息、发布商品、接收订单并提供外卖服务。2.乙方应保证其是依法设立并有效存续的法人、其他组织或个体工商户，具备提供商品或服务所需的全部资质，并保证所提供商品或服务的质量符合国家法律法规及平台标准，特别是食品安全、产品质量等方面的要求。乙方应对其商品或服务的真实性、合法性、安全性负责，并承担因此产生的一切法律责任。3.乙方应按照平台要求，及时、准确、完整地提供经营信息、商品信息，并保证信息真实有效。乙方应根据订单要求，在约定时间内完成商品制作、打包和配送（或配合平台指定的配送服务），确保服务质量和时效。4.乙方应遵守甲方的平台规则，包括但不限于商品发布规范、订单处理流程、服务标准、评价体系等。乙方应对其发布的商品信息、提供的服务质量负责，并积极处理用户反馈和投诉。5.乙方应按照本协议约定及甲方公示的标准，按时足额向甲方支付平台服务费、交易佣金、配送费及其他应付款项。如有代收款项（如用户支付的餐费），乙方应按照甲方规定或法律法规要求，将属于用户的款项及时、准确地支付给用户。6.乙方有权要求甲方对其收集、使用的自身数据（包括商业秘密）予以保密，并有权了解甲方使用其数据的具体情况及目的。乙方应配合甲方进行数据核查、审计等活动。7.乙方在使用平台服务过程中，应遵守国家有关法律法规，特别是关于网络安全、数据保护、反不正当竞争、消费者权益保护等方面的规定，不得利用平台从事任何违法犯罪活动。8.乙方应妥善保管其账户密码及所有与平台服务相关的资料，并对因其账户密码泄露或被他人非法使用而造成的损失承担相应责任。9.乙方应配合甲方进行平台运营活动，如参与平台组织的促销活动、提供经营数据等。第五条费用与结算1.乙方可根据甲方平台公示的标准及政策，承担以下费用：(1)平台服务费：按交易额的[]%收取（或具体金额/其他方式）。(2)交易服务费：按交易额的[]%收取（如适用）。(3)配送费：按照[]（例如：平台标准、双方协商、乙方承担等）方式处理。(4)营销推广费：乙方如需参与特定营销活动或购买推广资源，应按甲方公示的价格支付相应费用。(5)其他费用：包括但不限于年费、保证金（如有）等。2.上述费用标准及政策如有调整，以甲方最新公示为准。甲方调整收费标准应提前[]日通知乙方。3.甲方应按照本协议约定及双方确定的结算周期和方式，及时、准确地将乙方应得的交易结算款项（扣除相关费用后）支付至乙方指定的银行账户。结算周期为[]，支付时间为每个结算周期结束后[]日内。4.乙方应在收到结算通知后[]日内核对账单，如有异议，应在核对期内书面提出，双方友好协商解决。若无异议或异议不成立，视为确认。第六条平台规则乙方同意并承诺遵守甲方制定并发布的一切平台服务协议、用户协议、商家管理规范、运营规则、奖惩制度及其他相关平台规则。甲方有权根据运营需要修改上述规则，并按本协议第三条第1款规定进行通知。乙方收到通知后应予遵守。因遵守新规则而增加的义务或成本，原则上由乙方承担。第七条数据使用与保密1.甲方在不泄露乙方商业秘密和用户个人信息的前提下，有权收集、存储、使用、分析与合作经营相关的数据，用于平台运营、服务改进、商业决策、生成经营报告等。甲方应采取不低于行业标准的保密措施保护乙方数据安全。2.乙方有权要求甲方说明数据使用情况，并对其数据安全和保密提出建议。甲方应定期或不定期接受乙方的数据安全审计（具体方式由双方协商确定）。3.乙方应对其经营活动中知悉的甲方商业秘密（如平台算法、运营策略、用户数据等）以及用户个人信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露、披露或用于本协议约定之外的用途，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意。4.任何一方因违反前款约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条违约责任1.甲方未能按时支付乙方应结算款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日的，乙方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付款项及违约金。2.乙方未能按时支付应付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日的，甲方有权暂停其平台服务权限或解除本协议，并要求乙方支付全部应付款项及违约金。3.乙方违反本协议第三条第2、3、4款或第五条第1、2款的约定，给甲方造成损失的（包括但不限于行政处罚、用户索赔、诉讼费用等），应承担赔偿责任。4.乙方违反平台规则，依据规则受到罚款、限制功能、暂停服务等处理的，甲方有权将处理结果作为评估乙方履约情况的依据，并可能据此调整服务或解除协议。5.任何一方违反本协议第七条约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、网络中断、系统故障等。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十条通知与送达双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真、平台内消息系统）发送至上述地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十一条法律适用与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[]人民法院提起诉讼（或：提交[]仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁）。第十二条其他1.本协议构成双方合作关系的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定、谅解。2.本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。3.本协议的任何修改、补