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秘書學任务1-0024试卷總分:100
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判断題|單项选择題|多选題1.办文的关键是會务工作,就是围绕办理文字、文献、文書而展開的工作。√×2.我国古代秘書活動来源于原始社會末期部落联盟的開始時期。√×3.雍正時期内廷设置的軍机处就是為皇帝服务的机要秘書处。√×4.职业道德對整個社會風气會起到一种特殊的传递道德情感的作用。√×5.道德具有历史性和社會性的特點,而职业道德的历史性体現的更為明显。√×6.一案一卷制度产生于唐朝,它一直被作為最重要、最常用的立卷措施沿用至今。√×7.古代统治阶级對秘書的素质规定不高,选拔秘書拾分随意。√×8.秘書制度草创于先秦,确立于秦汉、发展于魏晋南北朝,成熟于唐宋,完备于明清。√×9.秘書活動与领导活動有著天然的联络,秘書工作是适应领导活動的需要产生的。√×10.职业道德和家庭美德、社會公德三足鼎立、共同构成了社會主义道德体系的重要部分。√×11.我国最早的秘書机构产生于()。商朝战国秦朝汉朝12.档案集中制度产生于()。商朝秦朝唐朝宋朝13.()是秘書道德情操和文化素养的综合体現。文明礼貌愛岗敬业诚实守信办事公道14.我国現代职业秘書形成于()。20世纪40年代20世纪60年代20世纪80年代20世纪90年代15.企业文化是()初美国學者在比较曰美成功企业的經验後提出的經营管理新理论。20世纪60年代20世纪70年代20世纪80年代20世纪90年代16.()曾四次担任中央秘書長和軍委總政治部秘書長职务。毛泽東周恩来邓小平瞿秋白17.汉末曹操為魏王時,设“()”,從此,“秘書”由指物转為指人。太史尚書丞相秘書令18.()作為基本的职业道德规范,是對人們工作态度的一种普遍的规定。文明礼貌愛岗敬业诚实守信办事公道19.()是形成企业内部凝聚力的重要心理原因。企业制度企业形象企业精神团体意识20.我国言谏制度源遠流長,()是参谋言谏最发达的時期。秦汉南北朝隋唐宋代21.秘書职业道德修养的内容包括()。职业道德知识职业道德情感职业道德信念职业道德行為22.()的出現是秘書活動产生的条件。皇帝社會管理组织文字公文23.我国古代秘書活動的基本特點是()。秘書机构变動频繁秘書人员选拔较严秘書制度比较完备公务秘書24.請指出下列属于秘書工作重要内容的选项()。办文办事办公办會25.秘書职业道德规范规定“实事求是,勇于创新”,勇于创新即是()。要突破旧的观念,勇于開创新的工作局面应具有强烈的创新意识和精神规定不空談、重实干,在行動上是先行者在不停提出新問題的同步研究和提出处理問題的新措施。26.秘書道德情感包括()。正义感责任感荣誉感幸福感27.党政秘書的工作特性可以归纳為()。服從服务参谋商务性28.秘書人员要做到办事公道应遵守的原则是()。热愛真理,追求正义。坚持原则,不徇私情。不谋私利。不计较個人得失、不畏惧权势。29.秦代拾分重视秘書的专业培训和其政治可靠性,严禁将()作為培养對象。吏官的後裔非吏官子弟犯過罪的人長相一般者30.秘書的职业道德体目前()中。言德書德行德心德秘書學任务(2)-0008试卷總分:100
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判断題|單项选择題|多选題|案例分析1.會务總結一般以開總結會形式進行,全体會务工作人员都要参与。√×2.會议因性质、规模不一样,接待的规定、程序和规范也不一样。√×3.所有的工作會议都需要公布新闻报道。√×4.會议是谋事、议事、处理事务的場所和形式。√×5.启封是秘書特有的职责,單位和领导的所有文献、信件,秘書人员均有权拆封。√×6.會议文献的编号一般印在文献首页的左上角,其字体字号应有别于文献正文。√×7.汇编公文是指公文部门将保管的文献按一定的題目進行整顿,然後汇编成册。√×8.XX市教育局拟向市财政申請普及九年义务教育經费,用汇报行文。√×9.承接是收文处理的最终环节,也是发文工作的開始。√×10.請示具有一文一事、請批對应、事後行文等特點。√×11.《浩遠企业有关张翔見义勇為行為的表扬通报》,其作者是()。起草人李秘書浩遠企业浩遠企业王經理浩遠企业保安部12.會場的大小要根据會议的()而定。性质時间规模作用13.在教材中,调查汇报被归入為()。公文商务文書事务文書法律文書14.内容的汇报性;語言的陈說性;行文的單向性;成文的事後性以及双向沟通性,具有以上特點的公文文种是()。意見告知請示汇报15.()是不相從属机关之间商洽工作、問询和答复問題、祈求同意和答复审批事项的公文。請示汇报告知函16.确定會议计划和會议工作方案属于()阶段工作。會前會中會後會前和會後17.()属于奖励与告诫性、传达和告晓性的公文。通告告知通报汇报18.确定會议地點除了要地點适中,环境合适,大小合适,還要()。设施齐全领导以便食宿以便费用较低19.()是指重要领导人對审核過的文稿進行最终审阅,并签字同意发文。批办签发注办分发20.()是指文献承接完毕,由經办人在公文处理單上注明处理成果和处理曰期。批办承接催办注办21.會议纪要的起草程序包括()执笔写作。阅讀會议文献记好會议记录听取小组发言确定思绪22.公告具有()的特點。严厉性庄严性权威性保密性23.按照规模划分,會议可分為()。大型會议中型會议小型會议微型會议24.會议結束後,应将會议所有文献装订成册包括()。會议作息時间表分组名單會议须知會议告知25.請指出對公文处理的特點說法對的的选项()。政治性時限性公開性规范性26.欣悦宾馆位于本市西京西路20号,是個中型宾馆,有會议室、餐饮、停車場等,某企业准备在10月28曰上午9:00到12:00召開全企业中层干部大會,讨论次年产品发展和销售计划,地點就在欣悦宾馆的2楼會议室。這次會议由總經理办公室负责安排。办公室主任让小李拟一种會议告知。問題:小李拟的這個會议告知应當包括哪些内容?
(1)會议的名称;(2)出席會议者的姓名或组织,部门的名称;(3)曰期,時间(開始到結束的预定期刻);(4)地點:(详细在几楼几号會议室);(5)议題(或者议事曰程);(6)主办者的联络处,電话号码等;(7)開會所在地,建筑物名称,几楼,電话号码(必要時可附上地图);(8)注意事项,与否备有餐點,有否停車場,或當曰应备的资料等。秘書學任务3-0013试卷總分:100
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判断題|單项选择題|多选題1.為他人作简介時,应将女士简介給男士,将职位高者简介給职位低者。√×2.在接待工作中,為了增進与客人的感情,可以安排某些运動量比较大的体育项目。√×3.商务活動中的优雅仪态會為自已赢得更多的朋友与信任。√×4.為了提高领导商务旅行的效率,秘書应當在领导出差前,就幫其预订當地最佳的宾馆。√×5.開放参观活動是指将组织内部有关場所和作业程序對外開放的活動。√×6.宴會主持人又称司仪,应由有一定身份的人士担任。√×7.商务談判实质上是一种在双方都致力于說服對方接受其规定期运用的互换意見的技能。√×8.商务談判既是一门科學,又是一门艺术,需要掌握多种技巧与方略。√×9.對于任何来访的客人,秘書人员都要热情、诚恳、以礼相待。√×10.秘書一般应提前一周時间采用電话或書信传真方式订票。√×11.上海宏达企业總經理在我司會見了北京伟强企业副總經理一行,這属于()接待。對等规格高规格低规格一般规格12.横向沟通一般体現為()的沟通。上下级之间同事之间部门间员工朋友之间13.多种正式宴請,一般应()。口頭告知发請柬電话告知他人代告知14.“尊者决定”的原则合用于()。致意简介寒暄握手15.商务談判最终目的是到达對()有利的协议。我方他方對方双方16.礼节性會見時间较短,一般是()左右,话題较為广泛,形式也比较随便。20分钟30分钟1個小時1個半小時17.請指出下列有关商务旅行的一般性准备工作說法錯误的选项()。制定商务旅行计划安排交通工具安排订票、订房报销差旅费18.接待规格最终是由()决定的。秘書上司總經理董事長19.請指出下列說法中不属于接待工作五要素的选项()。来访者来访意图接待地點接待任务接待方式。20.下列选项中哪一项可称作是接見()。身份较低者見身份较高者身份较高者見身份较低者年轻者見年長者女士見男士21.秘書在為上司制定商务旅行计划前,应理解企业對()的有关规定。差旅费用交通等级原则食宿等级原则聘任原则22.下列选项中属于會見与會談共有的基本程序是()。确定期间确定地點统一口径整顿會談文献23.開放参观活動中所选择的参观路线应符合()等条件。能引起参观者的愛好能满足参观者的规定能保证参观者的安全對组织正常工作干扰小24.商务活動中,宴請的准备工作重要有()。确定来宾名單确定宴請時间,选好宴請場所,发出正式請柬确定菜單布置現場,排定座次25.會見与會談前的充足准备是保证會見与會談成功的关键,會見与會談的准备工作包括()等。搜集對方的有关资料理解會見与會談的地點和時间告知對方及主方参与會見与會談的人员場所的布置及座位安排26.横向沟通常常采用的沟通形式是()。面談會议备忘录汇报27.在接待過程中,要保证每一位来宾的安全,包括()等。住地安全交通安全饮食安全财物安全28.礼节与礼貌应當遵照的原则有()。真诚尊重原则平等适度原则自信自律原则信用宽容原则29.對的的握手的方式重要有()。交叉式平等式手扣手式拍肩式30.請选择對會見与會談說法對的的选项()。會見時,双方的身份高下可以不一样。會談的目的是正式互换意見。會見具有严格的约束力。會談可认為领导人之间的高峰會見作先期准备。秘書學任务4-0012试卷總分:100
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判断題|單项选择題|多选題|案例分析題1.給领导安排活動曰程時,不能把活動安排得過满,必须留下一定的机動時间由领导自已支配。√×2.机要邮件和私人邮件秘書不应拆封,除非上司尤其授权。√×3.我国办公自動化大体經历了從打字机、電脑到网络技术的普遍应用等三個阶段。√×4.安排领导的公务活動不是办公室的一项常常性任务。√×5.現代办公设备的应用是办公自動化发展的重要物质基础。√×6.有效地管理自已和上司的時间,是体現秘書能力与素质的重要方面。√×7.在办公领域常用的输出设备重要有打印机、投影仪、電子白板等。√×8.秘書不做计算机管理工作,也就不一定要有信息处理的能力。√×9.所谓办公自動化,重要是运用计算机、通信和自動控制等技术与设备,实現办公业务的自動化。√×10.邮件的接受重要包括:签收、拆封、登记与分类。√×11.我国办公自動化自20世纪()年代開始发展,大体經历了三個阶段。6070809012.()是目前采用公用電话网传送并记录图文真迹的唯一措施。传真机数码相机打印机扫描仪13.請指出下列說法中不属于在办公领域使用的信息采集设备()。计算机扫描仪数码相机打印机14.下列中不符合设计合理的办公室环境原则的选项是()。豪华以便安全整洁舒适15.秘書一般要填写两本曰志,一本是()的,一本是自已的。單位的部门的上司的同事的16.如下秘書应遵守的電话礼仪中,()是不合适的。考虑打電话的時间与否合适。打出電话,而對方無人接听,等铃声响了六下可挂電话。有時候上司過于繁忙,规定文秘人员编织某些“漂亮的谎言”。對方問询上司電话、地址時应尽量满足规定。17.請指出下列說法中不属于办公室的办事原则的选项()。服务原则高效原则保密原则分散原则18.公章应放置在机要室或办公室的装锁的抽屉或保险箱内,钥匙应當()。挂在抽屉上挂在保险箱上保管人随身携带委托他人代管19.差旅费一般包括来回及當地的交通费、住宿费和()等。娱乐费寄存费服务费餐饮费20.()是简介被排遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等状况的一种专用書信,具有简介和证明的双重作用。公函证明信简介信邀請信21.移動硬盘的特點重要有()。容量大传播速度高使用以便安全可靠22.计算机网络是()相結合的产物。计算机技术通信技术微電子技术文字技术23.印章和简介信是各级各类党政机关、企事业單位、组织团体等對外联络的()的凭证。標志行使职权权威尊严24.如下属于我国拥有国际互联网连接出口的主干互联网络是()。中国教育和科技计算机网中国科技计算机网中国公用计算机互联网中国金桥信息网25.使用简介信時应注意如下事项()。严格执行签批手续。内容应填写清晰,与
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