商业购物广场前期物业管理协议

商业购物广场前期物业管理协议甲方（建设单位）：[建设单位全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]注册地址/通讯地址：[地址]联系电话：[电话号码]乙方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]资质等级：[物业服务企业资质等级]注册地址/通讯地址：[地址]联系电话：[电话号码]为保障[商业购物广场名称]（以下简称“本广场”）的正常建设、顺利开业及后续规范运营，维护全体业主和物业使用人的合法权益，创造安全、整洁、文明、舒适的商业环境，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就本广场前期物业管理服务的相关事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一章总则第一条定义与释义1.本广场：指由甲方开发建设的，位于[广场具体地址]的[商业购物广场名称]，其规划总建筑面积约为[建筑面积]平方米，其中商业建筑面积约[商业建筑面积]平方米，包含地上[层数]层，地下[层数]层，以及相关的共用设施设备、公共场地等（具体范围详见附件一《物业构成明细》）。2.前期物业管理：指自本协议签订之日起，至本广场业主大会成立并与选聘的物业服务企业签订新的《物业管理服务合同》生效之日止，由乙方向本广场提供的物业管理服务。3.业主：指本广场内房屋的所有权人。4.物业使用人：指实际使用本广场内房屋及相关设施的单位或个人，包括但不限于租户、商户等。5.共用部位：指本广场内属全体业主或部分业主共同所有的建筑物主体结构（如基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、楼梯间、电梯井、公共门厅、走廊通道、户外墙面、屋面等。6.共用设施设备：指本广场内属全体业主或部分业主共同所有的，用于维系广场正常运营的供水、供电、供暖、制冷、通风、消防、电梯、空调系统、安防系统、公共照明、排水系统、通讯系统、网络系统、公共卫生间、停车场及其设施、绿化、道路、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。第二条协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在本广场前期物业管理阶段的权利、义务和责任，确保本广场的物业得到妥善管理和维护，保障本广场的正常运营和良好秩序，提升本广场的商业价值。第三条物业基本情况物业名称：[商业购物广场名称]坐落位置：[详细地址]建筑面积：总建筑面积约[建筑面积]平方米，其中：*商业经营面积：约[商业面积]平方米*办公面积（如有）：约[办公面积]平方米*公共区域面积：约[公共区域面积]平方米*地下停车场面积（如有）：约[停车场面积]平方米，规划车位[车位数]个（其他需列明的物业构成部分）第四条物业管理区域本协议所称物业管理区域，是指本广场规划红线范围内的全部物业及其附属设施设备和相关场地，具体范围详见附件一《物业构成明细及物业管理区域四至图》。第二章双方的权利与义务第五条甲方的权利与义务1.权利：(1)按照本协议约定，监督乙方履行物业管理服务义务，对乙方的管理服务工作进行检查和评估。(2)审定乙方提交的本广场物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度财务预算及决算报告（如涉及甲方支付费用部分）。(3)负责制定本广场的《业主临时管理规约》，并向乙方提供。(4)在本广场业主大会成立前，代表业主行使相关权利，配合乙方做好物业管理工作。(5)法律、法规规定的以及本协议约定的其他权利。2.义务：(1)负责向乙方提供本广场竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，以及设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料（以下统称“物业资料”），并确保资料的真实、准确、完整。甲乙双方应办理书面交接手续。(2)按照国家有关规定和本协议约定，向乙方提供物业管理用房。物业管理用房的位置、面积及用途为：[具体位置]，建筑面积约[面积]平方米，用途为物业管理办公及值班。该房屋产权归全体业主所有，乙方在本协议期限内享有无偿使用权，不得挪作他用。(3)负责承担本广场竣工验收合格交付前的物业管理责任及相关费用。(4)负责协调处理本广场开发建设遗留问题。(5)按照本协议约定，按时足额支付应由甲方承担的前期物业管理开办费、筹备期物业费（如有）、专项维修资金（初始缴存部分）及其他相关费用。(6)配合乙方做好本广场的接管验收工作，对验收中发现的问题，应及时组织整改。(7)协助乙方做好本广场的招商、开业筹备等相关配合工作。(8)法律、法规规定的以及本协议约定的其他义务。第六条乙方的权利与义务1.权利：(1)按照本协议约定，对本广场实施物业管理，提供物业管理服务。(2)按照本协议约定，向业主或物业使用人收取物业管理服务费及其他约定费用。(3)依据甲方制定的《业主临时管理规约》及本协议约定，对业主和物业使用人的违规行为进行劝阻、制止，并及时向甲方报告。(4)有权选聘专业公司承担本广场物业管理区域内的专项服务业务（如保洁、绿化、保安、电梯维保等），但不得将本广场的整体物业管理责任转让给第三方。乙方应将选聘情况及合同副本及时向甲方备案。(5)负责编制本广场物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度财务预算及决算报告（如需甲方审批部分），并提交甲方审定。(6)法律、法规规定的以及本协议约定的其他权利。2.义务：(1)按照本协议约定的服务内容和质量标准，提供专业化的物业管理服务，确保本广场物业的正常运行和良好状态。(2)负责本广场共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理，建立健全设施设备档案和维护保养记录。(3)负责本广场公共区域的清洁卫生、垃圾清运、环境绿化养护工作。(4)负责维护本广场公共秩序，协助做好安全防范工作，制定应急预案，发生突发事件时，及时采取应急措施，并向甲方及有关部门报告。(5)负责本广场交通秩序与车辆停放的管理（不含车辆保管责任，除非另有约定）。(6)负责编制物业管理服务档案并妥善保管，包括物业资料、业主及物业使用人资料、日常管理记录等。(7)定期向甲方书面报告物业管理服务实施情况、财务收支情况（如适用）及重大事项。(8)组织开展必要的物业管理宣传和培训工作，引导业主和物业使用人遵守《业主临时管理规约》及本协议约定。(9)接受甲方、业主和物业使用人的监督，听取其合理化建议，不断改进和提高管理服务水平。(10)本协议终止时，乙方应按照本协议约定，向甲方或业主大会选聘的新物业服务企业移交全部物业资料、物业管理用房及本协议约定的其他财物。(11)法律、法规规定的以及本协议约定的其他义务。第三章物业管理服务内容与质量标准第七条物业管理服务内容乙方为本广场提供的前期物业管理服务包括但不限于以下内容：1.房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理：包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、公共卫生间等。2.共用设施设备的运行、维修、养护和管理：包括供水系统、排水系统、供电系统（公共部分）、空调系统、供暖系统（如有）、消防系统、电梯、自动扶梯、安防监控系统、公共照明、背景音乐系统、停车场管理系统、通讯系统（公共部分）、网络系统（公共部分）、燃气系统（公共管道部分，如需）等。3.公共秩序维护与安全防范：(1)实行24小时值班和巡逻制度，维护本广场公共区域的治安秩序。(2)做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害等安全防范工作。(3)负责消防设施设备的日常检查、维护和管理，确保其完好有效，组织消防宣传和演练。(4)对进出本广场的人员、车辆进行必要的引导和管理。(5)协助处理突发事件。4.环境卫生管理：(1)负责本广场公共区域（包括大堂、走廊、楼梯间、卫生间、电梯轿厢、停车场、外围广场等）的日常清扫、保洁、垃圾收集和清运。(2)负责公共区域的痰盂、垃圾桶等卫生设施的设置、清洁和维护。(3)负责本广场范围内的除虫、灭鼠工作。5.交通秩序与车辆停放管理：(1)维护本广场内车辆行驶和停放秩序。(2)对停车场（库）进行日常管理，确保车辆安全有序停放。6.公共绿化养护管理：负责本广场公共区域内花草树木、绿地的种植、浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。7.物业档案资料管理：建立健全本广场的物业档案资料，并进行妥善保管和有序管理。8.商业推广配合：配合甲方及商户的商业推广活动，提供必要的物业管理支持和场地协调。9.其他服务：双方约定的其他物业管理服务事项，具体见附件二《物业管理服务质量标准细则》。第八条物业管理服务质量标准乙方提供的物业管理服务质量，应符合国家、地方相关法律法规、行业标准及本协议约定。具体质量标准详见附件二《物业管理服务质量标准细则》。该细则作为本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。第四章物业管理服务费用第九条物业管理服务费用构成本广场前期物业管理服务费用（以下简称“物业费”）主要包括以下方面：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3.物业管理区域清洁卫生费用；4.物业管理区域绿化养护费用；5.物业管理区域秩序维护费用；6.办公费用；7.物业服务企业固定资产折旧；8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用（如有约定）；9.经甲方或业主同意的其他费用；10.物业服务企业的合理利润。第十条物业费收费标准1.商业物业：[具体金额]元/平方米/月（按建筑面积计算）。2.办公物业（如有）：[具体金额]元/平方米/月（按建筑面积计算）。3.其他类型物业（如有）：[具体金额]元/平方米/月（按建筑面积计算）。4.停车场管理费：*产权车位：[具体金额]元/个/月。*临停车辆：[具体收费标准，如：首小时X元，后续每小时Y元，封顶Z元/天]。*已售/已租车位的管理服务费：[具体金额]元/个/月（由车位产权人或使用人支付）。（以上收费标准为暂定，最终以物价部门备案/审批或甲乙双方协商确认为准。）第十一条物业费的收取对象与方式1.收取对象：本广场的业主或物业使用人（业主与物业使用人另有约定的，从其约定，但业主负连带缴纳责任）。2.计费起始时间：自本广场[具体业态/区域]正式开业之日起计算；或自甲方通知的物业交付之日起计算（二者以较早者为准）。对于已销售/出租的物业，若业主/物业使用人未按时收房或收房后未实际使用，物业费仍按约定标准全额收取。3.缴纳周期：物业费按[月/季度/半年/年]缴纳。业主或物业使用人应于每[缴费周期首月X日前]向乙方缴纳当期物业费。4.支付方式：[银行转账/现金/线上支付平台等]。乙方应提供正规发票。第十二条其他费用1.水费、电费、燃气费（如有）：除物业管理费包含的公共区域能耗费用外，业主或物业使用人自用部分的水、电、燃气等费用，由乙方根据[政府部门规定/计量表读数]代收代缴，具体收费标准按政府相关规定执行。公共区域能耗费用分摊方式另行约定。2.专项维修资金：按照国家及地方相关规定，由业主在办理房屋交付手续时向甲方或相关主管部门缴纳。专项维修资金的使用和管理按相关规定执行。3.装修管理服务费及押金：业主或物业使用人进行装修时，应按乙方规定缴纳装修管理服务费和装修押金，具体标准及退还办法由乙方另行制定并公示。4.[其他需要约定的费用，如广告费、场地占用费等的归属与分配]。第十三条费用调整本协议期内，如遇政府政策调整、人工成本或主要原材料价格大幅上涨等因素导致物业管理成本显著变化，乙方可提出物业费调整方案，经甲方同意（或业主大会成立后经业主大会同意）并按规定程序报批/备案后，可对物业费标准进行相应调整。第五章合同期限第十四条合同期限1.本协议期限自[起始日期]起至[终止日期]止。2.本协议期限内，若本广场业主大会成立并选聘了新的物业服务企业，且新的《物业管理服务合同》生效，则本协议自动终止。乙方应按照本协议约定及相关规定，配合做好物业承接查验和资料移交工作。3.若本协议期限届满，业主大会尚未成立或未选聘新的物业服务企业，甲乙双方可协商一致后续签本协议，或甲方可委托乙方继续提供临时物业管理服务，直至业主大会选聘新的物业服务企业为止。第六章违约责任第十五条甲方违约责任1.甲方未按照本协议约定向乙方提供物业资料或提供的资料不完整、不准确，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方未按照本协议约定提供物业管理用房或提供的物业管理用房不符合约定条件的，应负责整改或承担由此给乙方造成的损失。3.甲方未按时足额支付应由其承担的相关费用，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之X]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停部分或全部物业管理服务（但应提前通知甲方），由此造成的损失由甲方承担。4.甲方违反本协议其他约定