电梯故障调解协议书

PAGE电梯故障调解协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：鉴于甲方因电梯故障遭受了人身伤害和财产损失，乙方作为电梯的相关责任方，双方经友好协商，就电梯故障引发的纠纷达成如下调解协议：一、事故经过及相关情况说明[具体日期]，在位于[详细地址]的[小区名称/商业场所名称]内，甲方正常使用电梯时，电梯突发故障，导致甲方被困于电梯内。甲方被困期间遭受了惊吓、身体不适等情况，同时甲方随身携带的[具体财物名称]也因电梯故障受到了一定程度的损坏。经专业维修人员抢修，电梯恢复正常运行，甲方被救出。事故发生后，乙方对电梯故障原因进行了调查，初步认定电梯故障是由于[具体故障原因，如电梯设备老化、维护不当等]导致。乙方承诺将积极采取措施，避免类似事故再次发生。二、标的物或服务具体描述本协议所涉及的标的物为位于[详细地址]的[小区名称/商业场所名称]内的[电梯型号及编号]电梯。该电梯由[电梯生产厂家名称]生产，于[安装日期]安装投入使用，乙方负责该电梯的日常维护、保养及管理工作。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方对电梯故障造成的人身伤害和财产损失承担赔偿责任。有权要求乙方采取有效措施确保电梯安全运行，防止类似事故再次发生。有权要求乙方提供电梯故障的详细调查结果及处理方案。2.义务如实向乙方陈述电梯故障发生时的具体情况，配合乙方进行调查。提供因电梯故障遭受人身伤害和财产损失的相关证据，如医院诊断证明、财产损坏清单等。按照本协议约定接受乙方的赔偿，并不得再就本次电梯故障向乙方主张其他不合理的赔偿要求。（二）乙方权利义务1.权利在承担赔偿责任后，有权要求甲方提供真实有效的相关证据，以核实赔偿金额的合理性。有权对电梯故障原因进行调查、鉴定，并根据调查结果确定责任范围。有权要求甲方配合乙方完成电梯故障的后续处理工作，如提供必要的信息、协助修复受损财物等。2.义务承担因电梯故障给甲方造成的人身伤害和财产损失的赔偿责任。立即对电梯进行全面检查和维修，确保电梯安全运行，并制定完善的电梯维护保养计划，加强日常管理。向甲方提供电梯故障的调查结果及处理方案，并告知甲方后续电梯维护保养及安全运行的保障措施。在本协议签订后[具体期限]内，将赔偿款项支付至甲方指定的银行账户。四、赔偿内容及方式（一）人身伤害赔偿1.乙方同意向甲方支付因电梯故障导致的人身伤害赔偿款共计人民币[X]元。该赔偿款包括但不限于甲方在被困电梯期间遭受的惊吓、身体不适所产生的医疗费用、误工费、护理费等。甲方应提供医院出具的正式医疗发票、诊断证明、病历等相关资料，以证明人身伤害的实际情况及费用支出。2.若甲方后续因本次电梯故障导致的人身伤害出现新的病情或需要进一步治疗，乙方应根据实际情况承担相应的赔偿责任，但甲方需及时通知乙方，并提供相关医疗证明。（二）财产损失赔偿1.乙方对甲方因电梯故障受损的[具体财物名称]进行评估后，同意赔偿甲方财产损失共计人民币[X]元。甲方应提供受损财物购买时的发票、保修凭证等相关资料，以证明财物的购买时间、价格及受损情况。2.对于无法修复或已无使用价值的受损财物，乙方按照市场同类产品的当前价格进行赔偿。若受损财物存在折旧情况，乙方将根据财物的使用年限及折旧率进行相应扣减。（三）赔偿方式乙方应在本协议签订后[具体期限]内，将人身伤害赔偿款和财产损失赔偿款一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未如实向乙方陈述电梯故障发生时的具体情况，或提供虚假的人身伤害和财产损失证据，导致乙方无法准确核实赔偿金额或造成乙方其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，并返还乙方已支付的全部赔偿款项。2.若甲方违反本协议约定，在乙方已按照协议支付赔偿款项后，仍就本次电梯故障向乙方主张其他不合理的赔偿要求，甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元，并承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定承担赔偿责任，或未在规定期限内支付赔偿款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部赔偿款项及违约金，同时承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。2.若乙方未按照本协议约定对电梯进行全面检查和维修，或未制定完善的电梯维护保养计划，导致电梯再次发生类似故障，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失，包括但不限于人身伤害赔偿、财产损失赔偿、精神损害赔偿等。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效