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文档简介
PAGE养老中心服务协议书甲方(养老中心):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(入住老人或其家属):姓名(若为家属则填写老人姓名及家属姓名):身份证号码(若为家属则填写老人身份证号码及家属身份证号码):地址:联系方式:鉴于乙方有养老服务需求,甲方具备提供养老服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供养老服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.生活照料服务协助乙方进行个人卫生护理,包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、洗澡、修剪指甲等。为乙方提供每日三餐及加餐,保证饮食营养均衡、符合卫生标准。定期为乙方更换床上用品、衣物等,保持乙方生活环境整洁舒适。2.医疗保健服务配备专业医护人员,为乙方建立健康档案,定期进行身体检查,监测乙方身体状况。根据乙方身体状况,为其提供相应的医疗护理服务,如打针、换药、康复训练指导等。对患有慢性疾病或特殊疾病的乙方,按照医嘱进行用药管理和病情跟踪。3.文化娱乐服务组织开展各类文化娱乐活动,如书法绘画、音乐舞蹈、棋牌游戏等,丰富乙方精神文化生活。提供阅读、观影等休闲娱乐设施,满足乙方的不同兴趣爱好。4.安全保障服务养老中心配备完善的安全设施,如监控设备、消防设施等,确保乙方生活环境安全。安排专人负责安全巡查,及时发现并排除安全隐患,保障乙方人身安全。制定安全管理制度,对乙方进行安全教育,提高乙方安全意识。服务标准应符合国家及地方相关养老服务标准和规范,甲方应尽最大努力为乙方提供优质、高效、安全的养老服务。二、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的养老服务费用为每月人民币元(大写元整)。上述费用包含生活照料、医疗保健、文化娱乐、安全保障等各项服务费用,但不包括乙方的医疗费用、特殊药品费用及超出基本生活需求的其他费用。2.支付方式乙方应在每月日前将当月服务费用支付至甲方指定账户。支付方式可选择银行转账、现金支付等,如选择银行转账,乙方应将款项转至甲方以下账户:开户银行:银行账号:账户名称:3.费用调整甲方有权根据养老服务成本、市场价格变动等因素,对服务费用进行适当调整。调整前,甲方应提前日书面通知乙方。乙方应在接到通知后的日内,按照调整后的费用标准支付服务费用。如乙方逾期未支付,视为乙方同意按照调整后的费用标准继续接受服务。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方身体状况、服务需求及实际情况,合理安排服务人员和服务内容。对乙方的行为进行必要的监督和管理,维护养老中心的正常秩序和安全。在乙方违反养老中心规章制度或对其他入住老人造成不利影响时,有权采取相应措施,直至解除本协议。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、高效、安全的养老服务。定期对服务人员进行培训,提高服务人员的专业素质和服务水平。负责养老中心的设施设备维护和管理,确保设施设备正常运行。尊重乙方的人格尊严和个人隐私,保护乙方的合法权益。定期向乙方或其家属反馈乙方的生活、身体状况等信息。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定接受甲方提供的养老服务。对甲方的服务质量进行监督,提出意见和建议。在身体状况发生变化或有特殊需求时,有权要求甲方调整服务内容和方式。查阅本人的健康档案及其他相关资料。2.义务按照本协议约定按时支付服务费用。遵守养老中心的规章制度,配合甲方的管理和服务工作。如实向甲方告知本人的身体状况、病史、过敏史等信息。尊重服务人员,不得歧视、侮辱、虐待服务人员。不得在养老中心内从事违法违规活动,不得影响其他入住老人的正常生活。四、服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。协议期满前个月,双方如无异议,则本协议自动延续年。如有一方提出终止协议,应提前日书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在规定期限内未整改或整改后仍不符合要求,乙方有权扣除相应服务费用或解除本协议,并要求甲方返还已支付但未提供服务部分的费用。因甲方原因导致乙方人身受到伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。甲方擅自提高服务费用或违反本协议约定的其他收费规定的,乙方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求甲方按照本协议约定的费用标准执行。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付拖欠的服务费用及违约金。乙方违反养老中心规章制度,经甲方多次劝阻仍不改正的,甲方有权解除本协议,并要求乙方限期离开养老中心。因乙方原因导致甲方或其他入住老人人身受到伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、协议变更与解除1.协议变更本协议履行期间,如有需要变更协议内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致,可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行的,双方可以协商解除本协议,互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1
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