【《浅析制造业企业成本控制存在的问题及改进策略-以海尔集团为例》9800字（论文）】

浅析制造业企业成本控制存在的问题及改进策略—以海尔集团为例【摘要】：目前，我国经济正处于快速发展阶段，制造业企业扮演着重要角色。由于制造业企业的数量增加，同一类型的企业规模不断扩大，企业间的竞争也变得激烈。众所周知，制造业企业的种类繁多，产品生产流程各不一样，而物价的上涨、成本的提高，无疑给制造业企业带来了巨大的挑战。那么，如何在保证经济效益的基础上，进行有效的成本控制就显得尤为重要。本文通过分析制造业企业国内外发展趋势、成本控制的现状以及存在的缺陷，提出有效的成本控制举措，并以海尔集团公司成本控制为例进行了分析。【关键词】：海尔集团；成本控制；制造业目录TOC\o"1-2"\h\u7545一、文献综述： 213577二、制造业企业成本控制概述 310703三、制造业企业成本控制的重要性 314923(一）成本控制是企业获得盈利的重要途径 36368（二）成本控制是企业生存发展的根基 330642（三）成本控制是成本管理的重要举措 311135（四）成本控制是企业改进经营管理的动力 48064（五）成本控制是建立健全企业经济责任制的重要条件 421680（六）成本控制是抵御内外压力的重要保障 4818四、制造业企业成本控制面临的问题 418535（一）企业成本控制意识淡薄 45580（二）人工成本耗费高 426887（三）企业成本控制系统不科学 517862五、改进制造业企业的成本控制相关建议 521029（一）强化企业成本控制观念 54959（二）合理降低企业的人工成本 529215（三）完善企业的成本管控体系 611851六、制造业企业成本控制的案例分析——以海尔集团公司为例 629044（一）海尔集团公司基本情况介绍 632287（二）海尔集团成本现状分析 724087（三）海尔集团成本控制存在的缺陷及可借鉴的经验 721235七、总结 8参考文献21235 8一、文献综述：20世纪80年代，英国学者西蒙提出了战略成本管理理论；20世纪90年代以后，研究日本成本管理的理论界学者和企业家提出了战略成本管理模式一成本企划；2000年，夏宽云教授在《战略成本管理》中，详尽介绍了战略定位、价值链等，并对战略成本动因做出了具体分析；2016年，周杨对我国汽车制造业存在的问题进行有效分析；国内外的学者、专家对制造业企业的成本控制现状及存在的问题，影响成本控制的因素进行有效分析。二、制造业企业成本控制概述对于企业来说，在生产产品和提供劳务方面产生的各项支出费用，例如，材料原料耗费、固定资产折旧、职员工资薪金等，都统称为成本。一般来说，成本包括劳务成本和产品成本。在制造业企业的生产过程中，需要利用相应的手段，去监察和纠偏，确保组织内的各项规划能够在指定的时间内完成，这个过程称为控制。换句话说，控制实际上是一种通过与内外企业的信息的分析，取其精华去其糟粕，同时也要结合企业预定的规划指标和质量标准，以及对各项活动的实际情况进行分析，一旦发现偏差需要相应人员在短时间内找出主要的原因。根据当前的需求变化进行调整，在保证预定规划不变或者微调的范围内，企业能够进行正常的生产经营活动和管理活动。成本控制是企业为控制成本所采取的一种管理手段。成本控制是指企业事先根据企业的战略发展计划和预定的成本管理目标，对企业需要耗费的成本进行事先计算，通过采取对应的措施去预防、调整各种影响成本变化的因素，确保能够实现企业成本管理目标的行为。成本控制包含对经济活动成本进行有效的控制的一系列的管理活动与过程，主要体现在：成本总体水平指标的制定、降低可比产品成本等。企业在日常的运营过程中对自己的成本进行管控，称为成本管理。一般来说，每个企业的成本管理工作可以分为三个方面：成本事前管理、成本事中管理以及成本事后管理。具体来说，事前成本管理是指对企业的设计、制造、规划等方面进行有效的成本控制。事中成本管理是指企业在制造过程中产生的各种直接或间接纳入企业生产产品总成本中的成本费用，针对这些费用进行管理和控制。事后成本管理主要是指对企业产品制造之后的成本进行分析和控制。从这个层面来说，每个企业都需要对产生的成本有不同生产层面的管理和控制。在成本管理方面，企业需要对生产的每一个环节进行有效的成本控制和管理。在此基础上，企业还要结合自己的发展战略和不同的竞争战略进行规划控制。三、制造业企业成本控制的重要性(一）成本控制是企业获得盈利的重要途径成本控制以服务客户为目的,不管发生多少,公司增加利润的方法之一就是降低企业生产成本。即便不完全以赢利为目的的国有企业,假如由于公司经营产生的成本费用过高,而长期处在亏本状态下,极易出现公司的生存问题,在调节市场、促进公共事业、扩大就业市场等方面也无法充分发挥它应有的功能,不能为公众带来便利，在时间的沉淀中慢慢失去价值，被市场淘汰。（二）成本控制是企业生存发展的根基一个企业如果想在社会上生存，必然要耗费一定的人力、物力和财力。那么这些所花费的就是企业必要的成本，是企业必须要花费的成本。通常企业还有些可变动的成本，企业的负责人可以选择花费或者不花费的成本。那么这么看来，降低企业的必要成本是很有必要的。一个企业成本如果低了，可以自己选择降价而扩大销售，如果企业经营的基础牢固了，就有能力提高产品的质量，去寻找创新产品。（三）成本控制是成本管理的重要举措在社会主义市场经济条件下，市场需求不断变化，各行业竞争激烈，竞争手段多样化，同类型的行业企业不断增加，同时，发生部分同类型的企业逐渐走向衰落、甚至面临市场淘汰的现象。因此企业必须按照市场的需求变化，不断调整企业的经营行为和企业内外经营环境的变化。即企业在执行运营计划的过程中，需要用到控制管理，调整企业的正常生产经营活动，以此满足市场需求的变化，达到企业预期经营的目标。综上所述，实行成本控制的目的不仅是为了实现成本目标，还为了更好地进行成本预测和成本决策。（四）成本控制是企业改进经营管理的动力企业发生的各项成本离不开企业的生产经营活动和企业的管理水平。企业的生产经营目标是获得利润，每个企业都是希望自己的利润越高越好，而利润与企业产生的收入、支出相关。企业通过销售产品或者提供劳务的方式获得收入，但是在销售产品或者提供劳务的过程中往往需要发生一定的支出，利润的大小由收入和支出共同决定，因此企业有必要实行成本控制这一举措。一个企业要实行相应的成本控制，必须要建立相对应的成本控制方案，针对不同产品成本，实行不同的成本控制方案。同时，不断落实企业的各项成本管理工作，确保企业的成本控制结果能够达到预期的效果，为企业的经营管理改进提供动力。（五）成本控制是建立健全企业经济责任制的重要条件经济责任制是成本控制的重要保证，企业实行成本控制，把企业产生的成本费用指标分解、落实到公司的各个环节和各个部门中。通过分析指标,企业的每个部门、每个环节、每个岗位对分配到的成本指标获得更加清晰的认识，企业也能够针对不同的成本指标对各个部门进行更好的管理。从这个层面来说，企业的每个部门、每个环节、每个职位的人员对其分配到的成本经济指标承担经济责任，通过分配指标，培养员工主动把自己当成成本控制个体的意识，自觉考虑节约成本、减少成本、能够确保成本指标的措施，顺利进行地成本控制，将成本控制落到实效。（六）成本控制是抵御内外压力的重要保障市场竞争剧烈,现代公司内部遭遇了两难:外有同业竞争、政府财政课税和公司经营环境的瞬息改变等不利因素,内有员工提高薪酬和大股东要求分红的巨大压力。针对上述问题,中小企业主要是采取减少企业生产成本、改善服务质量、创新产品等方式来提高中小企业的产销量,达到提高利润的目的。但企业一旦增加了产品销售量,相关的经销商和供应商就可能会有提价需求以及提高产品销售流转税的压力,为此企业可能通过减少相应的生产成本解决。四、制造业企业成本控制面临的问题（一）企业成本控制意识淡薄我国制造业企业普遍存在成本管理意识淡薄的现象，特别是表现在企业高层管理人员这一方面。企业的高层管理人员对企业所需的成本管理和成本控制没有足够重视，绝大多数的管理人员都依靠企业的财务管理人员去管理企业的成本，过分注重财务报表中的数字，用报表中的数字来控制整个企业所需的成本。可能部分企业依靠财务报表，确实达到了企业预期的目标，同时也降低了企业所需的成本，但是这种方式不够全面，缺乏大局观念。总的来说，成本核算在一定程度上确实给成本管理带来了一定的效果，但是成本管理和成本核算是两个不同的概念，不能存在两者相互取代。而且，大部分企业受我国传统的影响，普遍通过依靠节约的方法来降低企业的成本，而没有从长远的角度去思考。同时，企业的员工成本意识淡薄也是造成企业成本过高的原因之一。（二）人工成本耗费高企业都需要员工为其服务，员工为企业服务，企业需要耗费劳动力维持日常的生产经营活动，人工成本恰好是衡量企业工资的一项重要指标。每个企业的人力资源成本主要有如下几方面,它包括了基本工资报酬、职工福利费用、员工的职业培训费,和其他属于人工成本的其他费用等。人工成本是指企业为保证正常的生产运营耗费相当数量的劳动力,并保证劳动力再生产所支出的成本费用,加上企业依照国家有关规定替职工缴纳的各项社会保障而产生的成本费用。随着时代发展，人们生活水平提高，企业未来所需的人工成本只增不减。市场需求不断更新变化，市场环境瞬息万变，竞争激烈，如果企业要实现利益最大化，那么价格会成为决定企业成本高低的重要因素。以前的人口红利时代已经翻篇了，逐步被人效红利时代所替代。人工成本低、廉价的劳动力给企业带来高额利润，这就是人口红利。如今的人效红利，指员工工资高，不存在或者存在极少数低效的员工，每位员工的工作效率和工作效果都很好，实现员工企业双赢的局面，即员工的收入增加，同时企业的利润也得到提升。（三）企业成本控制系统不科学各个公司均有应用于本公司的成本费用管理系统,其由财务成本费用管理系统与成本绩效考核制度二部分所构成。其中,公司的财务成本管理体系主要涉及财务成本预警、考核、监测、控制以及成本分析。如果企业没有根据企业本身的特点建立、完善并创新企业的财务成本控制制度，那么企业的财务成本控制就不能充分发挥它本身的作用，最终导致生产经营活动中出现问题也不能及时发现，从而给企业带来巨大的成本耗费。而公司的低成本企业,绩效考核机制则在公司的成本管理中担当着关键角色,但部分公司却不能按照公司自身的特点建立健全一套完善合理的绩效考核机制,其主要原因体现在绩效体系激励效应不突出、公司各部门分工不清楚、部门内部和部门之间看法达不成统一,从而导致制度实施过程不清楚和在实施制度后并没有理想的成效。五、改进制造业企业的成本控制相关建议（一）强化企业成本控制观念企业要采取适当的措施，树立牢固的全员成本控制意识，合理安排薪酬待遇。成本是每个企业都必须花费的支出，而且是每个企业不能避免的费用，针对这些支出，企业必须要有详细记录的人员，因此每个企业都会有专门负责记录企业各项收支的人员。众所周知，每个企业都有自己的财务人员，我们通常都认为财务人员对企业的各个方面都会记录，所以特别容易对财务人员产生误解，认为公司的成本控制都是由其财务人员负责的。但实际上，大多数企业的财务人员都只负责记录、分析和汇总在企业日常的生产经营活动过程中发生的各项费用。换句话说，成本控制并不是属于企业某个部门或者某人负责，而是需要企业全体员工的齐心协作、共同努力才能完成。一个人或者一个部门并不能完成企业所需的成本控制，这就要求企业培养员工全员成本控制意识，在企业形成全员为公司节约所需成本的良好氛围，从现在做起，让企业全体职工都成为成本控制的主体，积极主动参加成本控制，为公司的成本控制贡献自己的一份力。同时，企业应该根据目前的财务情况,设置专门的财务部门,建立专门的财务团队,制订计划员工培养方案,积极导入并建立提高专业技能的氛围。从这个层面来说，应该将公司的文化建设与成本控制相结合，定期培训员工，从而提高员工个人素质，企业依据自身特点适时建立员工奖励机制，提高员工对降低成本的工作积极性。（二）合理降低企业的人工成本1.适当进行裁员。企业可以进行适当裁员，给每个部门的员工制定一套目标，建立与企业自身特点吻合的奖惩制度，从而提高员工的工作积极性。实行裁减员工可以实现提高企业整体工作效率的目标，从而为企业带来更大的利润。实行减员，企业将达到优胜劣汰、择优上岗、人尽其才、提高劳动生产率的目的，从而达到企业人力资源的真正增加;减少公司的人工成本,用最小的投资获得最高的生产力,实现利益最大化。2.合理安排薪酬待遇。员工为企业服务，企业对员工的服务给予适当的表示，即给予员工工资。目前,在市场经济条件下企业利润分配的最普遍准则是效益优先、兼顾公平。只有发挥工资待遇的约束机制、调节机制和激励机制的作用,才能达到投入产出的最高经济效益。所以企业应结合本身建立和完善适用本企业的薪酬体系，做到合理控制人工成本，必须建立相应有效的薪酬约束机制。3.岗位细分，员工各司其职。每个企业都设有不同的岗位，不同岗位需要做的事也各不相同。企业应当设定好岗位，做好每个岗位的职责分工，合理分配劳动组织。要做到这几方面，就需要企业加大对企业固定定员工的定额管理，适当减少固定的投入、增加产出，从而降低企业的人工成本。4.提高企业劳动生产效率，预测企业的最佳投入产出效益。每个企业都需要员工为其服务，企业的生产水平、生产效率以及生产速度不在于员工数量的多少，而取决于企业员工的工作效率。如果员工的生产、工作效率越高，那么企业的生产速度越快，企业的生产水平越高。通过裁减员工来增加企业工作效率、提高企业的劳动生产效率是任何一个企业能够降低单位产品中劳动消耗费的重要措施。5.提高企业员工素质，发挥员工的最大作用。企业要提高员工素质，最主要的就是提高员工的技能水平。企业的技能水平依靠企业的人才，企业人才数量越多，人才质量越高，企业的技能水平越高。常言道：科学技术是第一生产力，要想提高企业的产品质量，必须依靠企业的员工和科学技术。同时，企业所必须耗费的成本是由科技进步的速度决定的。因此，这也是有效降低人工成本的方法之一。（三）完善企业的成本管控体系现代信息化水平不断提高，网络在不断发展，财务信息系统也在不断完善，在如今的大数据时代财务链条有着举足轻重的地位。如今市场广阔，竞争日趋激烈，现代企业如果想在竞争激烈的状态下实现企业的成本管控，那么就必须对企业本身的信息情况非常了解，只有对企业本身的信息情况掌握清楚，才能对企业的每个决策做出最好的选择。换句话说,企业以自己本身的具体情况设置并完善按照公司自己的生产成本分类的信息系统非常有必要,它可以有效提供有关生产成本的资讯,增进各部门间的交流,为实施生产成本管理创造良好的便利,并且利用信息系统能够统计各部门的生产成本数量,用图像、表格等多种形式呈现公司的生产成本动态,为公司管理决策提出最优化的方法。管理人员能够熟悉、参与信息系统提供的成本费用管理中,这些措施能够更好的增进管理人员和员工间的交流,培育管理人员的成本费用管理意识,增强管理人员的工作积极性,进而促进企业实现信息化财务模型的建立。在整个生产经营过程中，成本控制必须贯穿整个生产经营，企业对市场的信息敏锐,适时抓住投资机会,积极寻找成本控制的方式,并设计好成本控制目标,同时也要重视对竞争公司的成本控制,必要时可以采用对比法，将本身的成本管控与竞争企业的成本管控进行比较，进行分析，找出自身的不足之处，抓住发展的趋势。企业也可以把成本控制的关键设定为人员绩效考核的关键点,设立了人员考评机制、人员业绩奖励机制等,以达到将成本管理责任落实到公司各个部门、各种职位、每位员工的目的。采用部门奖励、个人惩罚来衡量的考核成本控制。同时采集公司各部门、各职位人员的成本费用数据,并结合企业的战略规划目标和成本预算分析每期成本费用控制的重点所在,管理人员适时采取措施,把不利差异纠正过来,来实现企业各个部门计划的成本费用限额。六、制造业企业成本控制的案例分析——以海尔集团公司为例（一）海尔集团公司基本情况介绍1、公司概况中国海尔集团公司曾经是全球白色家用电器市场第一品牌、中国国内最具价值品牌的企业,但现在已逐步发展为规模较大的跨国企业公司。中国海尔集团公司在首席执行官张瑞敏先生确定的名牌战略引导下,先后推行了名牌战略、多元化战略和全球化战略,2005年底，青岛海尔股份有限公司已经步入了第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。经过创业24年的拼搏努力，使青岛海尔股份有限公司品牌在全球范围内的美誉度大大增强。2009年，青岛海尔股份有限公司品牌价值已超过812亿元，自2002年以来，青岛海尔股份有限公司品牌已连续八年位居中国国内最有价值品牌第一名。海尔品牌旗下电冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器、笔记本电脑、手机、家庭集成等共十九个产品已被授予国家品牌,其中海尔电冰箱、洗衣机还被国家质监总局评为第一批中国世界名牌。据全球知名消费市场调查组织欧洲透视(Euromonitor)所公布的最新数据表明,中国海尔在全球白色家用电器品牌价值中位列首位,在全球市场占有率5.1%。这也是我国的白色家用电器第一次成为世界第一名牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在各行各业中均位居世界首位。而在智能家居集成、互联网家电、数字化、大规模集成电路、新型建筑材料等高科技领域,海尔也居于世界领先水平。"创新驱动"型的海尔将致力于向全世界顾客提供符合需要的解决方案,以达到公司和用户之间的双赢。2、公司的成本组成成本核算是企业重要的一项支出，所以企业对成本会格外关注。海尔集团是典型的家电制造企业，涉及的成本种类也是比较多的，但是该企业成本的主要有两大类，分别是生产成本和销售成本。生产成本主要是指在企业生产过程中发生的各项直接或者间接的费用，而销售成本主要指在销售过程中发生的各项直接或者间接的费用。这些费用包括人工费、材料费、折旧费、摊销费、销售费用、业务招待费等。（二）海尔集团成本现状分析1、采购成本现状分析采购成本是指企业在采购过程中发生的各项直接或者间接与采购材料有关的费用，它包括材料的原价、采购人员的工资薪金等。而存货的采购成本，它既包括购买费用、购买存货所发生的税费，同时也包括因购买存货所发生的其他直接或间接的费用。其中，在采购成本里存货的购买价格比例最高，因此它是决定采购成本高低的重要因素，也是最关键的因素。显而易见，如果买价降低，那么整个企业的采购成本都会显著下降。海尔集团的物流体系主要包括三中心,分别为供应管理中心(负责供应商资源的管理,采购成本的降低与战略采购物资的采购)、JIT定单执行中心(负责按定单将物资入库并JIT配送至工位)、配送中心(负责将产品配送至最终客户)。它不仅是传统的采购模式,而且还通过具备全球领先技术水平的分供方,将原为库存采购方式转变为大订单生产。海尔集团的生产都是按照订单进行生产，形成减少呆滞物资、没有库存的局面。这些方法都在一定程度上实现了降低海尔集团的采购成本的目的,同时也减少了企业对现金的需求。2、销售成本现状分析销售成本是指企业为销售本企业的产品所发生的各项直接或者间接的费用。在海尔集团的成本构成中，销售成本也占据了比较重要的地位。海尔集团制定了战略目标：建立全球化的营销网络。如果达到这个战略目标，海尔集团将迎来更广阔的国际市场，让海尔集团在参加全球市场竞争更加有底气。海尔通过提高产品质量、增加售后服务等方面树立企业的良好品牌形象。同时，海尔还另外建立了全球电话服务系统，达到海尔的客户无论身在何处，都能享受海尔提供的服务的目的。3、人工成本现状分析人工成本主要包括职工工资薪金、社会保险费用、职工福利等。人工成本是生产过程中的劳动消耗。海尔集团是一个大型的企业，其所需的人工成本包括招聘成本、薪酬成本、员工培训成本以及裁员成本这四个方面。海尔通过制定人力资源需求去招聘人才，有层次的划分企业的员工，分别制定不同的工资福利标准，同时结合企业自身发展现状、企业的战略发展计划适当对企业的员工进行培训，针对不同岗位，所需要的人才进行工作考核，逐步淘汰不符合企业要求的人员。（三）海尔集团成本控制存在的缺陷及可借鉴的经验1、研发成本过高。海尔集团注重研发，不但生产冰箱、空调等白色家电，还在其他方面也有涉及，集团多元化发展从而需要增加成本费用，因此在投入研发的方面，海尔的研发费用占销售总额的比重较大。同时海尔集团内部控制出现问题，导致大量成熟优秀的研发技术人员流失，而在集团里的大部分都是没有经验的年轻人，他们都在一边学习一边研发，所以海尔集团的整体研发效率低，这必然导致集团的研发成本增加。海尔集团要适当提高自主研发能力，应不断积极寻找留住优秀研发人才的策略，完善内部控制制度，同时也要注重培养集团新的研发人员，壮大集团的研发力量。2、员工成本控制观念淡薄。海尔集团内部员工对集团所耗费的成本仅仅局限于生产产品的成本，企业全体职工参与成本控制率极低，没有将自己当成成本耗费的主体，将成本耗费归结于生产部门、采购部门。集团一些采购部门的员工，对所在岗位的职责不清晰，对采购产品的价格和质量不重视，采购的产品价格高、采购的材料质量低等，给企业带来较大的成本耗费，但是企业却未获得应有的效益。集团没有重视企业人力资源管理的作用，未能合理分配员工职责，特别是对财会人员、技术人员没能进行必要的培训，因此没有充分发挥员工的潜能，导致集团的人力成本投入了，但收效却甚微。海尔集团应该着重培养员工成本控制的意识，从集团的基层员工开始，灌输每位员工都是公司成本控制主体的思想，培养每位员工的主人翁意识，让每位职工都能积极参与到公司的成本控制，为实施有效的成本控制献计献策，共同为公司节约成本。3、销售成本、采购成本、人工成本不断上升。现如今市场广阔，同行业的制造业企业不断增加，市场越发激烈，纷纷竞争。海尔集团为在同行业占有一席之地，不断扩大集团的规模，不断加大投入、生产。集团要生产、开发，必须要有一定的零件，这就涉及到供应商提供材料。集团的规模不断扩大，订单不断增加，所需要生产的产品也在不断增加，所需的零件也在不断增加，有时候供应商不足以供应这么多，这就需要集团增加供应商的数量。那么集团所需要的材料成本也在增加，从而导致集团的销售成本、采购成本、人工成本呈不断上升的趋势。海尔集团应该根据市场的需求，结合本企业现有的生产能力、本企业员工的工作效率，选择订单进行生产，同时应根据企业所拥有的订单需求，对将要进行生产的产品进行供应商筛选，选择出适合本企业的供应商。七、总结制造业行业运营中最主要的两个部分是生产过程中的成本控制和管理。成本控制是每个企业都必须面临的难题，同时