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文档简介
2025年江苏事业单位综合应用练习题及答案给定材料材料1:2024年以来,江苏省深入践行“人民城市人民建,人民城市为人民”理念,在全省范围内启动城市社区“微更新”三年行动,聚焦群众急难愁盼的“小切口”,不搞大拆大建,以“小而精”的改造提升群众生活品质。南京市鼓楼区颐和路历史文化街区在微更新过程中,邀请居民代表全程参与方案设计、施工监督、竣工验收全流程,原本破损的外墙被修旧如旧,闲置的杂物间改造成了邻里议事角,还增设了无障碍坡道、老年人休息座椅、快递智能柜等便民设施,改造后群众满意度达96.8%。苏州市姑苏区平江新城针对老小区非机动车乱停乱放问题,没有直接新建大型停车场,而是通过摸排小区边角空地、闲置绿地,整合出12处微型停车点,加装充电设施,既解决了停车难,又没有占用公共活动空间。无锡市滨湖区河埒街道在微更新中推出“微心愿”征集平台,群众通过小程序提交改造需求,街道按照“轻重缓急、量力而行”的原则分批落实,2024年共兑现微心愿217个,涵盖道路修补、照明升级、绿化提升等多个领域。常州市天宁区针对老旧小区老年人上下楼难的问题,在微更新中推出“电梯众筹+政府补贴”模式,充分征求居民意见,按照不同楼层分摊不同出资比例,2024年全年完成老旧小区电梯加装122部,相关经验在全省推广。材料2:江苏省作为全国一刻钟便民生活圈建设试点省份,截至2024年底已建成省级试点便民生活圈127个,覆盖居民超过800万人,但部分地区建设过程中也暴露出一些问题。A市某街道为了完成试点创建指标,照搬其他地区建设清单,在一个老龄化程度超过40%的社区,斥资20万元建成了电竞活动室、潮玩体验馆,却没有设置老年人急需的助餐点、康复护理站,建成后设施使用率不足10%。B市某区在便民生活圈建设中,只重视硬件设施投放,忽略后续运营维护,某社区的便民书屋建成3个月就因为没有人管理、书籍长期不更新,成了居民堆放杂物的地方;24小时自助药房的设备损坏后半个月无人维修,群众无法正常购药;小区公共健身器材损坏6个月,多次投诉仍未得到更换,存在安全隐患。C市某区建设便民生活圈时,没有充分挖掘本地商户资源,而是引入大型连锁企业入驻,给予连锁商户租金补贴,导致原本经营多年的社区菜店、裁缝铺、修鞋摊因为租金上涨被迫搬离,不少群众反映买菜反而要多走20分钟,缝补、修鞋等便民服务彻底消失,生活便利性反而下降。材料3:2024年江苏省政务服务管理办公室推出“苏服办·家门口”工程,推动政务服务事项向社区、村居下沉,打通政务服务“最后一米”。南通市通州区在每个社区设置“政务服务代办员”,代办员经过省政务服务平台统一培训、考核上岗后,可为群众代办社保缴纳、医保报销、高龄补贴申请、居住证办理等127项高频事项,行动不便的老年人、残疾人还可以预约上门服务,2024年累计代办服务超过15.7万件,群众办事跑动次数平均减少3.2次,事项办结时限平均压缩62%。盐城市大丰区推出“政务服务夜市”,针对上班族、个体工商户等群体白天没有时间办事的问题,在社区广场、商圈、产业园区等人流密集区域设置流动服务点,每周三、周五晚上6点到9点提供业务办理、政策咨询、投诉受理等服务,上线3个月累计服务群众超过2.3万人次,其中87%的事项可以当场办结。连云港市赣榆区在所有行政村设置“苏服办”村级代办点,将涉农审批、惠农补贴申请等69项事项下沉到村,2024年村级代办事项办结率达99.2%,群众满意率达98.7%。但也有部分地区存在下沉事项“含金量”不足的问题,某苏北地区社区工作人员反映,目前下沉到社区的事项大多是政策咨询、材料代收类,真正能在社区直接办结的事项不到20%,群众提交材料后还是要等待区级部门审核,办事时长没有明显缩短,“家门口办”成了“家门口收材料”,反而让群众多了一趟跑腿的预期。材料4:江苏省是文化大省,近年来不断加大基层公共文化阵地建设投入,截至2024年底,全省农家书屋、新时代文明实践站实现行政村全覆盖,社区文化活动中心覆盖率达97%,但部分地区阵地使用效率不高的问题较为突出。宿迁市某县2024年基层文化阵地调查显示,该县327个农家书屋中,每周开放时间不足20小时的有112个,占比超过34%;藏书大多是5年以上的旧书,内容以政策读本、学术专著为主,不符合农民群众的实际阅读需求,平均每天到书屋看书的群众不足5人。徐州市某镇的新时代文明实践站,平时只有上级检查的时候才开放,活动内容大多是政策宣讲、文件学习,形式单一、内容枯燥,群众参与积极性不高,全年开展的12次活动中,平均参与人数不足15人。而苏州市吴江区的新时代文明实践站则推出了“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”的“四单”服务模式,群众可以通过微信小程序、社区公告栏等渠道提交文化活动需求,实践站根据需求安排戏曲演出、手工培训、亲子活动、农技讲座等不同类型的活动,2024年累计开展活动超过1200场,群众参与率达82%,活动满意度达94.6%。泰州市姜堰区的农家书屋与本地小学合作,开设“课后阅读小课堂”,每天放学后为小学生提供阅读、作业辅导服务,既解决了家长接孩子的空档期问题,又盘活了农家书屋的闲置资源,受到群众广泛好评。作答要求1.根据给定材料1-3,归纳概括江苏省在基层公共服务提升工作中取得的主要成效和存在的突出问题。要求:全面、准确、条理清晰,不超过300字。(20分)2.给定材料2中提到,部分地区的一刻钟便民生活圈建设出现了“建了没用、建了反而不方便”的问题,请结合材料分析这一问题产生的主要原因。要求:分析透彻、条理清晰,不超过250字。(15分)3.针对给定材料4中反映的基层公共文化阵地闲置、使用率低的问题,请你提出具体的解决对策。要求:针对性强、切实可行、条理清晰,不超过350字。(20分)4.请结合全部给定材料,围绕“基层治理要做好‘小文章’,服务民生要解决‘大问题’”这一主题,联系实际,写一篇议论文。要求:观点鲜明、结构完整、论证充分、语言流畅,字数在800-1000字。(45分)参考答案及解析第1题参考答案主要成效:一是社区微更新成效显著,聚焦群众急难愁盼问题,建立群众参与机制,改造项目精准匹配需求,群众满意度高,相关经验全省推广。二是一刻钟便民生活圈覆盖范围广,全省建成127个省级试点,覆盖居民超800万人。三是政务服务下沉取得突破,推出代办服务、政务服务夜市等创新模式,大幅减少群众办事成本,办结率、满意度较高。存在问题:一是便民生活圈供需错配,重建设轻运营,挤压本地小微商户生存空间,反而降低生活便利性。二是政务服务下沉事项“含金量”不足,多数为代收、咨询类,可直接办结事项占比低,未实质减少群众办事负担。评分标准与解析本题为归纳概括类题型,核心考点为多材料核心信息提取与分类整合,符合江苏事业单位考试归纳概括题“多材料、多维度概括”的常规考法,无超纲内容。评分标准:总分20分,其中成效部分10分,共3个要点,每个要点3分,表述规范准确加1分;问题部分10分,共2个要点,每个要点4分,表述规范准确加2分。要点缺失酌情扣分,表述冗余、超字数扣1-2分,未分类表述扣3分。答题注意事项:需严格区分成效与问题两个维度,不得混淆;所有要点均来自材料,不得添加主观臆造内容;表述尽量采用动宾结构,精简凝练,符合字数要求。第2题参考答案该问题产生的原因主要有三点:一是政绩观出现偏差,部分地区为完成试点创建指标,未结合本地人口结构、群众实际需求开展调研,盲目照搬其他地区建设经验,导致设施供给与群众需求错配,建成后使用率低。二是建设理念存在误区,重硬件投入、轻后续运营管理,未建立长效运维机制,设施损坏、服务中断后无人处置,无法持续发挥作用。三是规划设计不科学,未充分调研本地现有商户资源,盲目引入外部连锁主体并给予政策倾斜,挤压本地便民小微商户生存空间,导致原有便民服务缺失,反而降低群众生活便利性。评分标准与解析本题为原因分析类题型,属于综合分析能力考察范畴,考点为从具体案例中提炼共性原因,符合江苏事业单位考试综合分析题“小切口、深分析”的命题特点,无争议内容。评分标准:总分15分,共3个要点,每个要点5分。其中原因定位准确2分,结合材料分析到位3分。仅罗列现象未提炼原因的,每个要点最多给2分,主观臆断原因、脱离材料的酌情扣分,超字数扣1分。答题注意事项:原因分析需对应材料中提到的具体案例,做到“每一个原因都有材料支撑”,避免脱离材料空谈;逻辑清晰,从思想认知、机制建设、规划设计三个层面分层表述,符合常规分析逻辑。第3题参考答案针对基层公共文化阵地闲置问题,提出四点对策:一是完善运营管理机制,明确基层文化阵地的开放时间、管理员岗位职责,将阵地运营情况纳入基层工作考核范畴,确保阵地按时开放、有人管理。二是优化内容供给模式,建立群众需求常态化调研机制,根据群众需求更新藏书、设计活动,推广“点单式”服务,增加戏曲演出、农技培训、亲子活动等群众喜闻乐见的内容。三是盘活阵地闲置资源,鼓励基层文化阵地与学校、社会组织、本地商户合作,开设课后阅读小课堂、老年兴趣班等特色服务,拓展阵地功能。四是强化宣传引导,通过社区公告栏、业主群、村广播等渠道,及时公示阵地开放时间、活动安排,引导群众积极参与。评分标准与解析本题为提出对策类题型,考点为针对问题提出可落地的解决措施,符合江苏事业单位考试提出对策题“问题明确、对策务实”的命题要求,无超纲内容。评分标准:总分20分,共4个要点,每个要点5分。其中对策针对性3分,可行性2分。对策空泛、不具备可操作性的,每个要点最多给2分,脱离材料问题提出对策的酌情扣分,超字数扣1-2分。答题注意事项:对策需严格对应材料中提到的“开放时间不足、内容不符合需求、功能单一、宣传不到位”等具体问题,做到“一个对策解决一个问题”,避免提出“加大重视程度”等空泛表述,所有对策需明确具体执行路径,具备落地可行性。第4题参考答案以“小文章”书写民生“大答卷”基层治理是国家治理的神经末梢,民生服务是群众幸福的直接支撑。江苏近年来在基层治理中坚持以人民为中心的发展思想,从社区微更新的“微心愿”征集到一刻钟便民生活圈的精准布局,从“苏服办”下沉的代办服务到基层文化阵地的“点单式”活动,都是以“小切口”解决“大民生”的生动实践。基层治理千头万绪,唯有做好每一件关乎群众切身利益的“小文章”,才能真正答好民生服务的“大考卷”。做好基层治理“小文章”,要站稳人民立场,把群众需求作为根本出发点。基层治理的服务对象是群众,评判标准是群众的满意度,脱离群众需求的治理举措必然沦为“形象工程”。部分地区的一刻钟便民生活圈照搬其他地区经验,在老龄化社区建设电竞室、潮玩馆,最终建而不用、浪费资源,本质就是没有站稳人民立场,把完成指标放在了群众需求前面。而南京颐和路微更新中邀请居民全程参与,苏州吴江新时代文明实践站推出“点单式”服务,都是以群众需求为导向的典型,真正把好事办到了群众心坎上。做好基层治理“小文章”,要完善长效机制,把持续运营作为重要落脚点。基层公共服务不是“一建了之”的一次性工程,而是需要长期运维的持续性服务。部分地区的便民书屋建成后无人管理、健身器材损坏后无人维修、政务服务下沉只收材料不办事,都是因为只重视前期建设、忽略了后续运维机制建设。基层治理要摒弃“重建设、轻运营”的错误理念,建立从需求调研、建设实施到后续运维、群众评价的全流程工作机制,明确责任主体、考核标准,确保每一项公共服务都能持续发挥作用,真正惠及群众。做好基层治理“小文章”,要创新工作方法,把精准服务作为核心着力点。不同地区、不同群体的民生需求千差万别,照搬照抄的工作方法必然无法满足群众的个性化需求。针对上班族白天没时间办事的问题,盐城大丰推出“政务服务夜市”;针对家长接孩子的空档期问题,泰州姜堰的农家书屋开设“课后阅读小课堂”,这些创新举措都是结合本地实际、精准匹配群众需求的探索,大幅提升了服务效率和群众满意度。基层治理要勇于打破常规思维,结合本地实际创新工作方法,用精细化、个性化的服务解决群众的急难愁盼问题。基层治理无小事,一枝一叶总关情。每一个无障碍坡道的建设、每一次代办服务的上门、每一场群众喜爱的文化活动,都是关乎群众幸福感的“大事”。唯有始终坚持以人民为中心,把每一件“小事”办实、办好,才能真正提升群众的获得感、幸福感、安全感,为江苏高质量发展筑牢坚实的民生根基。评分标准与解析本题为议论文写作题,核心考点为结合材料提炼核心观点、论证观点的能力,符合江苏事业单位考试议论文“主题明确、结合基层实际”的命题规律,无偏题、怪题内容。评分标准:总分45分,按四类卷评分:一类卷(40-45分):观点鲜明,紧扣“基层治理小文章”与“民生服务大问题”的关系展开论述;论证充分,能够结合材料案例和江苏实际开展论证;结构完整,逻辑清晰,语言流畅,字数符合要求。二类卷(32-39分):观点明确,能够围绕主题展开论述;论证较
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