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文档简介

②鼓风机维修A、启动后没流量、压力,可能原因为:驱动电机故障;没有电流;转子方向相反;连接点或轴坏掉;轴被阻塞。B、流量不足,可能原因为:关闭阀完全或部分打开;管道系统漏气或有一个阀门打开;导叶片或扩散片完全关闭;扩散器系统部分阻塞。C、功能损失,可能原因为:导流/扩散时输出压力下降;导流片/扩散片失调;齿轮或压缩机机械故障(轴承,齿轮或轴缺陷)。D、急振/回流,可能原因为:转速过低;前端压力过高;进气管堵塞;进气软管压力过高;进气口温度过高;进气导叶片/扩散片松脱,失调或太松;叶轮和轮子间隙过大;叶轮损坏;截流阀损坏造成开机关机时急振。E、噪声过大/颤动过大,可能原因为:齿轮或轴承缺陷;压缩机齿轮缺陷;压缩机转子/叶轮不平衡;压缩机密封不良;压缩机连接不良。F、轴温过高,可能原因为:油型号不符;轴承缺陷;冷却润滑油不足;油量不足;润滑油压力过低;油泵旋转方向相反。G、油压过低,可能原因为:油泵故障;油过滤器堵塞;油温过高;安全阀故障;压力管泄漏;油位过低。H、油温过高,可能原因为:环境温度过度;油型号不符;轴承、齿轮有缺陷。(3)维修备品备件详尽的备品备件计划是污水处理站安全运行的有力保障,备品备件以保证设备的正常运行为基础,确定污水处理站正常运营所需的消耗性备品备件或事故抢修的备品备件。设备档案管理制度设备档案是鉴定评价设备(仪器)技术状态的科学资料,是为保障(仪器)设备正常运转并处于良好状态的重要依据。应当归档保存的随机技术文件以及直接接收、使用、维修和改进工作中形成的各种文件材料。(1)设备档案内容:归档范围为五千元以上的各类设备1)申请订购的文件、合同、订货单(卡)2)随机的全部技术文件(装箱证、合格证、使用操作维修说明书、结构图纸和线路图、备件规格、验收清单等)3)安装调试记录及验收报告4)使用过程中,定期检修记录和更换零部件记录,重大故障及处理记录等。5)设备转让协议,报废的技术鉴定材料,报告和主管部门批复的文件。(2)设备档案管理程序1)收集:各购置的五千元以上设备仪器的随机全套资料,由拆箱负责人收集齐全,及时移交生产运行部统一积累和集中保管。2)填写:全站设备应有生产运行部设备工程师建立设备台账抟有设备,每天设备应建立《设备履历本》,由生产运行部设备工程师填写设备的性能参赛、使用过程中的定期检修记录和更换零部件记录,重大故障及处理记录等。3)分类整理按名称分类将,依照设备材料的自然形成过程排列。(3)设备档案的利用1)编制分类案卷目录的检索工具。2)凡需利用(借阅)须履行登记手续。(4)设备档案的销毁对确已无保存价值的设备档案,列出销毁清册,经项目经理审批后,由销毁人、监销人销毁,并签名注销。基础设施与工作环境管理(1)确保并提供和维护为实现污水处理的符合性所需要的设施,确定并管理为实施服务符合性所需的工作环境中的各种因素。(2)生产技术部负责对污水处理站的生产用设施进行管理。(3)各使用部门负责自有设施的管、用、养、修等工作。负责制定各自设施管、用、养、修计划,并报综合办公室。综合办公室负责对工作环境实施控制,确保环境符合要求。(4)对于各类设施的管理应做到:①各类设施图纸、设备档案资料齐全,管理良好。②设施运行正常,有正常的保养、检修制度。③运行人员严格按照操作规程执行。(5)设施的使用、保养管理综合办公室和生产运行部对全公司主要设施建立《设施管理台账》,组织和监督实施设施大修计划,每月对污水净化站主要设施进行抽样考核,填写《设施状态记录表》,向相关部门提出建设性的纠正措施,并跟踪验证。售后服务计划售后服务(1)售后服务机构公司售后服务总部伴随着公司成立即已设立,而我公司总部就位于万家丽路与人民路交界处旺德府国际大厦26楼,距离本项目污水处理站均不足1小时车程,实现售后服务更加方便。售后服务机构地点长沙市芙蓉区万家丽中路一段176号旺德府大厦26楼售后服务固定电88196639我们始终坚持“科技领先、优质高效、顾客至上、遵信守约”的宗旨,注重工程质量与售后服务,多年来赢得用户优良的认可度。我司设置有专门的售后服务部,下设经理、设备维护工程师等岗位。(2)岗位职责售后服务部经理全权负责制。1)售后服务部经理负责售后服务部的日常管理。确定本部的工作方针和工作策略。负责对售后服务人员的管理、考核,并组织对其进行培训。负责对售后服务人员的全面安排。负责对售后服务信息的收集。负责对质管部、营销部、开发部和供应部的接口。2)售后服务人员负责仪器的安装启动和维修。负责对顾客进行仪器操作的培训。5.3.2.售后服务内容对售后服务信息的收集。仪器的维修、维护及大修工作。对顾客进行仪器操作的培训。智能控制系统的升级。售后培训服务我司对投标内容安排了详细的培训计划,保证每个用户都能够熟练、正确操作使用设备,确保,能够对其进行正常的维修和维护。培训方式1)现场培训:调试阶段,我司现场调试人员配合1-2名甲方工作人员进行现场培训。甲方人员通过现场调试人员的讲解,操作演示,对整体工艺流程进行了解,掌握,对调试过程、运行过程中的注意事项进行理解。2)集中培训:在我司总部或用户所在地进行集中培训。培训方式由我司邀请多位工程师采用理论课与实际操作相结合的授课方式。天数为3天。3)回访培训:公司在项目投入使用之后,对项目进行跟踪服务,每季度1次,每次1天,对现场维护人员进行集中培训。培训人员与人数由业主方自定。培训时间安排现场培训时间:由我方与用户操作人员协商决定;集中培训时间:在收到用户通知之日起一个星期内安排培训。回访培训:在收到用户通知之日起一个星期内安排培训。培训的详细课程培训课程由讲授理论课与实际上机操作课组成。序号培训内容计划天数培训师构成地点备注职称人数1现场操作15天工程师2项目现场2污水处理工艺1工程师1净源公司或甲方单位会议室3设备使用及维修、维护1工程师3项目现场4污水处理系统常见问题及解决办法每季度1次工程师1项目现场项目交付使用后响应时间我司在运营管理期内,2小时响应,设备的一般故障排除期在12个小时内,设备大型故障排除期在24小时内完成。质保期设备质保期为:三年。负责人:售后服务部经理委派公司售后服务部经理全权负责售后服务工作,由其牵头,技术部、营销部等配合。其他承诺在运营管理期限内,我司完成运营管理任务,并向甲方提交运营管理合格季度报告后七日内,甲方应按时支付季度运营管理费用,以此类推。由于运营单位的原因造成污水排放不达标或其它环保责任事件、化学品管理安全事件等,由运营单位承担由此引起的一切经济损失及其他连带责任。我司在运营管理期,应承担停水停电期间的污水处理应急工作和相关费用,并有相应的应急预案。我司在运营管理期内,应承担暴雨期间的污水处理应急工作和相关费用,并有相应的应急预案。移交方案移交日期本项目的移交日为:本项目运营生效后期满后的第二天。移交内容(一)在移交日,运营项目部应向甲方或其指定的执行机构无偿、完好移交运营项目部对污水处理站的所有权和所有权益,包括:(1)污水处理项目设施的建筑物和构建,及其所占用场地;(2)与污水处理项目设施使用相关的所有机械、设备和零备件以及其它动产;(3)运营和维护项目设施所要求的所有技术和技术诀窍、知识产权等无形资产;(4)在用的各类管理章程和运营手册包括专有技术、生产档案、技术档案、文秘档案、图书资料、设计图纸、文件和其它资料,以使污水处理项目能平稳地正常地继续运营;(5)所有尚未到期的保证、保险和其它合同的利益;(6)为转移项目设施的所有权所需的文件;(二)除经甲方书面同意之外,移交的资产应不存在任何留置权、债权和抵押、担保物权或任何种类的其它请求权。污水处理项目场地在移交日应不存在任何环境问题和环境遗留问题。(三)涉及到本项目的任何移交,甲方与乙方必须签署移交备忘录,以示移交完毕。移交时污水处理站状态污水站运营管理期满时,公司将根据《运营管理合同》要求,确保污水处理站关键性设备的整体完好率达到100%、其他设备的整体完好率达到95%、污水处理站站内构筑物不存在重大破损。移交前的准备(1)成立移交小组运营管理期结束1月前,污水站运营项目部应成立移交工作小组,由运营项目部三名授权代表和业主委派的二名授权代表组成。移交工作小组应在双方同意的时间举行会谈并商定项目设施移交的详尽程序与内容,并处理项目移交过程中的各项事宜。在会谈中,乙方应提交将要移交的建筑、设备、设施和物品清单以及负责移交代表名单,甲方应告知乙方其负责接受移交的代表名单。(2)人员培训移交日前,运营项目部免费对甲方确定的运营的人员进行不少于三10天的技术培训。在本项目运营期满的2个月前,运营项目部负责免费培训甲方指定的人员,培训人员包括生产管理、技术以及运行管理的人员。运行管理人员在污水站生产岗位上直接参加正常的运行管理,使这些人员能够胜任污水处理站的运行管理和维护,并熟悉和掌握污水处理站的工艺特点以及主要设备的性能等相关问题,保证在项目移交后,这些人员能从事本项目的技术及管理工作和保证污水处理站的正常运作。移交后的有关事项技术支持在本项目移交日之后12个月内,甲方或其指定的执行机构进行本项目的管理、运营、维护和修理时,若需要我司提供技术支持、维修服务或供应必要的零配件,我司将积极配合不会拒绝。在这种情况下,甲方应支付合理的费用。承包商保证的转让在移交时,我司有义务将所有承包商、制造商和供应商的尚未期满的担保及保证在可转让的范围内分别无偿转让给甲方,并促成供应商以过去同样的优惠价格工艺设备,在移交时,甲方有权选择是否接受合同延续和承担由此发生的一切责任。移交的费用在本项目的移交过程中和移交之后,甲方无须支付移交费用。可能的优先权在本项目的移交日之后,如果甲方计划再次将本项目运营权授予新的运营者,若采用协商程序或方式挑选新的运营者时,我司应有优先权与甲方协商;若采用竞争方式挑选,在同等或相近的条件下,我司有优先被授予运营权的权利。移交清单移交主要构(建)筑物清单表4.9-1XX污水处理站移交的主要构(建)筑物一览表序号构筑物物名称结构型式单位数量备注类别1格栅池钢筋砼座1预处理2集水池钢筋砼座1预处理3调节池钢筋砼座1预处理4水解池钢筋砼座1二级处理5生化池钢筋砼座1二级处理6二沉池钢筋砼座1二级处理7污泥浓缩池钢混座1污泥处理8生产用房砖混座1含污泥脱水、鼓风机房污泥系统、生化系统9变配电间砖混座1辅助系统10综合楼砖混座1辅助系统表4.9-2XX村污水处理站移交的主要构(建)筑物一览表序号构筑物物名称结构型式单位数量备注类别1格栅池碳钢防腐座1预处理2调节池碳钢防腐座1预处理3二沉池碳钢防腐座1二级处理4污泥浓缩池碳钢防腐座1污泥处理5设备房活动板房座1辅助系统移交

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