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文档简介

抖音使用普通企业号协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:北京星火科技有限公司,

地址:北京市海淀区中关村南大街1号科创大厦B座15层,

法定代表人/负责人:张明,

联系方式

甲方是一家专注于数字营销和品牌推广的高科技企业,拥有丰富的市场运营经验和多元化的企业服务资源。为提升品牌影响力及用户互动效果,甲方拟在抖音平台创建并运营一个普通企业号,用于发布企业动态、产品推广及客户服务。基于此需求,甲方选择乙方作为抖音企业号的运营服务商,双方经友好协商,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着平等自愿、互利共赢的原则,达成如下协议。

甲方在日常经营活动中,已积累一定的市场用户基础及品牌认知度,但缺乏专业的抖音平台运营能力,故委托乙方提供全方位的企业号运营服务。乙方作为专业的数字营销服务机构,具备丰富的抖音平台运营经验及成熟的运营团队,能够为甲方提供高质量的内容策划、账号管理、数据分析及营销推广等服务。双方基于长期合作及共同发展的目标,通过本次协议明确合作框架,确保甲方企业号的运营效果及品牌价值最大化。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:上海创想数字科技有限公司,

地址:上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号创想大厦10层,

法定代表人/负责人:李强,

联系方式

乙方是一家专注于新媒体营销及企业数字化转型的服务提供商,拥有专业的抖音运营团队及完善的服务体系。自成立以来,乙方已为数百家企业提供了抖音账号运营、内容制作及广告投放等服务,积累了丰富的行业经验及客户资源。基于乙方的专业能力及市场口碑,甲方选择乙方作为其抖音企业号的运营服务商。

乙方在日常运营中,依托大数据分析及精细化运营手段,能够有效提升企业号的粉丝增长、内容传播及商业转化效果。为保障服务质量,乙方将投入专业的运营团队,包括内容策划师、视频制作师、数据分析师及商务推广专员,确保甲方企业号的运营符合平台规则及市场趋势。双方通过本次协议明确合作内容与责任,以实现长期稳定的合作关系。

本协议的签订背景源于甲方对抖音平台运营的迫切需求及乙方的专业服务能力。甲方希望通过抖音企业号扩大品牌影响力、增强用户互动及促进产品销售,而乙方凭借其在数字营销领域的专业优势,能够为甲方提供定制化的运营方案。双方基于共同利益,通过本协议建立合作机制,确保企业号的运营目标与双方战略方向高度一致。

在合作过程中,甲方将提供必要的品牌素材及运营需求,乙方将按照协议约定提供专业的运营服务。双方将共同监督协议履行情况,确保合作顺利进行。本协议的签订不仅为双方的合作提供了法律保障,也为企业号的长期发展奠定了坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在抖音普通企业号运营合作中的权利与义务,确保甲方通过乙方专业的运营服务,实现其在抖音平台上的品牌推广、用户互动及商业转化目标。协议范围包括但不限于抖音企业号的创建、内容策划与制作、账号管理、粉丝增长、数据分析、广告投放及效果评估等全方位运营服务。具体内容涵盖甲方提供品牌素材及运营需求,乙方提供专业运营团队及定制化运营方案,双方共同监督运营效果及协议履行,以达成甲方企业号的长期稳定发展及商业价值提升。

第二条定义

1.抖音企业号:指甲方在抖音平台注册并运营的官方企业账号,用于发布企业动态、产品推广及客户服务。

2.运营服务:指乙方为甲方提供的抖音企业号运营相关服务,包括内容策划、视频制作、粉丝增长、数据分析及广告投放等。

3.品牌素材:指甲方提供的与品牌相关的片、视频、文案等素材,用于企业号的运营推广。

4.运营团队:指乙方负责甲方抖音企业号运营的专业人员,包括内容策划师、视频制作师、数据分析师及商务推广专员。

5.数据分析:指乙方对抖音企业号运营数据进行收集、整理及分析,为甲方提供运营效果评估及优化建议。

6.广告投放:指乙方在抖音平台为甲方进行付费推广,以提升企业号的曝光度及用户互动。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)权力:甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业的抖音企业号运营服务,并对运营效果进行监督和评估。甲方有权根据市场需求及品牌策略,对运营方案提出调整建议,乙方应积极配合。

(2)义务:甲方应向乙方提供完整、准确的品牌素材及运营需求,包括企业介绍、产品信息、目标用户画像等,确保乙方能够提供高质量的运营服务。甲方应配合乙方进行数据收集及效果评估,提供必要的反馈及建议。甲方应按时支付协议约定的服务费用,并承担因自身原因导致的运营问题责任。甲方应遵守抖音平台规则,不得发布违规内容,并对自身账号行为负责。

2.乙方的权力和义务:

(1)权力:乙方有权根据协议约定收取服务费用,并要求甲方提供必要的品牌素材及运营支持。乙方有权对运营方案进行调整,以提升企业号的运营效果,但需提前与甲方沟通并获得同意。

(2)义务:乙方应组建专业的运营团队,为甲方提供全方位的抖音企业号运营服务,包括内容策划、视频制作、粉丝增长、数据分析及广告投放等。乙方应确保运营内容符合品牌形象及市场趋势,并对运营效果负责。乙方应定期向甲方提供运营报告,包括数据分析、效果评估及优化建议,确保甲方能够及时了解运营情况。乙方应遵守抖音平台规则,不得发布违规内容,并对自身账号行为负责。乙方应保护甲方的商业秘密,不得泄露任何品牌相关敏感信息。乙方应积极配合甲方进行市场推广活动,提供专业的运营支持及资源协调。乙方应在协议约定的期限内完成各项运营任务,确保运营进度及质量。乙方应承担因自身原因导致的运营问题责任,并积极采取措施进行补救。乙方应与甲方保持良好的沟通,及时解决合作过程中出现的问题,确保合作顺利进行。

本协议的签订旨在明确双方的权利与义务,确保抖音企业号运营的顺利进行。双方应本着诚信合作、互利共赢的原则,共同推动企业号的长期发展及商业价值提升。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付抖音企业号运营服务费用。服务费用总额为人民币伍拾万元整(¥500,000.00),具体费用构成及支付方式如下:

1.费用构成:服务费用包括内容策划、视频制作、粉丝增长、数据分析、广告投放及日常账号管理等全部运营服务费用。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下:开户行:中国工商银行上海张江支行;账号:6222020100112345678;户名:上海创想数字科技有限公司。

3.支付时间:甲方应于本协议签订之日起十日内向乙方支付服务费用总额的百分之五十(50%),即人民币贰拾伍万元整(¥250,000.00);剩余百分之五十(50%)的服务费用,即人民币贰拾伍万元整(¥250,000.00),甲方应于乙方完成本协议约定的全部运营服务并提交最终运营报告之日起十日内支付。甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期支付金额千分之五(0.5%)的违约金。

4.发票:乙方应在收到甲方每次支付的服务费用后十日内,向甲方开具等额增值税专用发票。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议有效期为自本协议签订之日起壹年,即2024年1月1日至2025年1月1日。

2.运营周期:乙方应于本协议生效之日起三十日内完成抖音企业号的创建及初期设置;自2024年2月1日起,乙方应按照本协议约定的服务内容进行常态化运营,直至协议期满。

3.续约条款:协议期满前一个月,若双方无书面异议,本协议自动续约壹年。甲方或乙方提前书面通知对方终止协议的,应支付对方相当于一个月服务费用的违约金。

4.关键时间节点:乙方应于每月10日前向甲方提交上一个月的运营报告;甲方应于每月15日前向乙方反馈下一个月的运营需求及调整意见。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按时支付服务费用的,除按照第四条约定支付违约金外,乙方有权暂停或终止本协议项下的运营服务,且已提供的服务费用不予退还。若甲方逾期支付超过三十日,乙方有权单方面解除本协议,并要求甲方支付相当于服务费用总额百分之二十(20%)的违约金。

(2)甲方未按约定提供品牌素材或运营需求的,导致乙方无法正常履行服务的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此造成的损失,包括但不限于第三方服务费用、时间成本等。乙方有权要求甲方补足材料或支付额外服务费用。

(3)甲方要求乙方修改运营方案但未给予合理理由或时间的,甲方应承担额外的方案调整费用,且乙方不对调整后的效果负责。若甲方频繁变更需求,影响乙方正常运营的,乙方有权要求甲方支付相当于服务费用总额百分之十(10%)的违约金。

(4)甲方发布违规内容或违反平台规则的,导致乙方账号受限或封禁的,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的所有损失,包括但不限于平台罚款、广告损失等。乙方有权单方面解除本协议,并要求甲方支付相当于服务费用总额百分之三十(30%)的违约金。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未按时完成运营任务或交付运营报告的,每逾期一日,应向甲方支付相当于当月服务费用千分之五(0.5%)的违约金。逾期超过十日的,甲方有权要求乙方限期完成,并支付相当于当月服务费用百分之五(5%)的违约金;逾期超过三十日,甲方有权单方面解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用并支付相当于服务费用总额百分之十(10%)的违约金。

(2)乙方运营内容质量不符合约定标准,导致甲方品牌形象受损或用户投诉的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的所有损失,包括但不限于品牌声誉损失、营销费用等。乙方还应整改直至满足甲方要求,且甲方有权要求乙方支付相当于服务费用总额百分之二十(20%)的违约金。

(3)乙方泄露甲方商业秘密或未经甲方同意使用其品牌素材的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的所有损失,包括但不限于经济损失、品牌侵权赔偿等。甲方有权单方面解除本协议,并要求乙方支付相当于服务费用总额百分之五十(50%)的违约金。

(4)乙方在运营过程中发布违规内容或违反平台规则的,导致乙方账号受限或封禁的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的所有损失,包括但不限于平台罚款、广告损失等。乙方还应恢复账号功能直至满足平台要求,且甲方有权要求乙方支付相当于服务费用总额百分之三十(30%)的违约金。

3.不可抗力:若因不可抗力(如自然灾害、战争、政府政策变化等)导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应继续履行本协议。

4.赔偿范围:违约方的赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、合理的维权费用等。双方应本着公平合理的原则确定赔偿金额,不得有过高或过低的要求。

5.法律责任:若违约行为构成犯罪的,违约方应承担相应的刑事责任。双方均有权向有关部门举报或提起诉讼,维护自身合法权益。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规变更、政策调整等)、网络攻击、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应发生在本协议签订后,且其影响持续至协议履行完毕前。

2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明材料。通知内容包括不可抗力事件的发生时间、影响范围、预计持续时间及可能产生的后果等。

3.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行或无法完全履行时,受影响一方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商解决:在不可抗力事件消除后,双方应尽快协商恢复本协议的履行。协商未达成一致前,本协议可暂时中止履行,直至不可抗力事件完全消除且双方达成新的履行安排。

5.证明责任:主张不可抗力的一方应承担证明责任,提供相关证据材料,包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方证明等。若一方无法提供充分证据,则不能免除其违约责任。

6.协议解除:若不可抗力事件持续超过三十日,且双方无法就协议履行达成一致意见时,任何一方有权单方面解除本协议,并书面通知对方。解除协议后,双方应互相结算已履行的服务费用,并互相返还相应的财产或资料。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,双方应指定专门联系人负责协商事宜,并在合理期限内达成一致意见。

2.调解解决:若协商未能在三十日内解决争议,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后,双方应自觉履行,调解不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。

3.仲裁解决:本协议双方同意,凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应提交上海国际经济贸易仲裁委员会(SHIAC)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点在上海,仲裁语言为中文。

4.诉讼解决:若双方未选择仲裁解决争议,任何一方均有权向北京市海淀区人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议标的外,双方应继续履行本协议其他条款,不得因此中断或影响。

5.争议前置程序:在提起仲裁或诉讼前,任何一方应首先向对方发出书面通知,说明争议事项及解决请求,并提供相关证据材料。书面通知应在争议发生之日起十五日内发出,仲裁或诉讼的提起不得损害对方合法权益。

6.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律规定,依法维护自身合法权益。

7.专属管辖:本协议约定仲裁或诉讼的管辖机构后,任何一方不得就同一争议事项向其他管辖机构提起仲裁或诉讼,但法律另有规定的除外。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件及其他通讯应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议约定的其他方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前七日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮寄日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律效力。

3.分割适用:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,以代替原无效条款。

4.转让禁止:未经对方书面同意,任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。否则,转让行为无效,守约方有权要求违约方承担违约责任。

5.保密义务:双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年内。

6.法律适用与争议解决:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律规定,依法维护自身合法权益。

7.协议终止:本协议在以下情况下终止:(1)协议期限届满且双方未续约;(2)双方协商一致同意终止;(3)一方严重违约

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