日常公共区域保洁管理制度

日常公共区域保洁管理制度一、总则（一）目的规范。为维护公共区域环境卫生，提升服务品质，保障师生员工健康安全，特制定本制度。1.本制度适用于学校所有公共区域的保洁管理，包括教学楼、办公楼、宿舍楼、食堂、图书馆、运动场等场所。2.保洁工作应遵循“全面覆盖、及时清理、定期消毒、责任到人”的原则，确保公共环境整洁、卫生、有序。3.各部门、各单位应严格按照本制度执行，确保保洁工作落到实处。二、组织机构（一）职责分工。学校成立保洁管理领导小组，由后勤管理处牵头，负责统筹协调全校保洁工作。1.后勤管理处负责制定保洁管理制度，监督保洁服务质量，组织保洁人员培训。2.各学院、部门负责本部门所属公共区域的日常保洁监督，发现问题及时报修。3.保洁公司负责具体保洁工作的实施，严格按照制度要求完成各项保洁任务。4.学生会、研究生会负责宣传保洁知识，监督保洁工作，引导师生爱护公共环境。（二）人员管理。保洁公司应配备足够数量的保洁人员，并定期进行培训，提高保洁技能和服务意识。1.保洁人员应身体健康，持健康证上岗，并定期进行体检。2.保洁人员应着统一工作服，佩戴工作牌，文明执勤，规范操作。3.保洁公司应建立保洁人员档案，包括姓名、身份证号、联系方式、培训记录等，并妥善保管。4.保洁人员应严格遵守学校各项规章制度，服从管理，完成assignedtasks。三、保洁范围与标准（一）区域划分。公共区域保洁范围包括但不限于以下场所：1.教学楼：教室、实验室、办公室、走廊、楼梯、卫生间等。2.办公楼：办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间等。3.宿舍楼：宿舍内部公共区域、走廊、楼梯、卫生间、洗衣房等。4.食堂：餐厅、厨房、储藏室、走廊、卫生间等。5.图书馆：阅览室、书架、走廊、卫生间、电子阅览室等。6.运动场：足球场、篮球场、排球场、跑道、体育馆等。（二）保洁标准。各公共区域的保洁标准应达到以下要求：1.地面：无明显污渍、灰尘，无积水、杂物，无异味。2.墙面：无蜘蛛网、污渍，无乱涂乱画，无灰尘。3.门窗：干净明亮，无灰尘、污渍，无破损。4.桌椅：干净整洁，无灰尘、污渍，无损坏。5.卫生间：无异味，无污渍，无积水，洗手台、镜子干净明亮。6.垃圾桶：及时清理，无溢出，无异味，分类投放。四、保洁作业流程（一）日常保洁。保洁人员应按照规定的时间和要求，对公共区域进行日常保洁。1.早晨：7:00-8:00，重点清洁卫生间、走廊、楼梯。2.上午：8:00-12:00，全面清洁地面、墙面、门窗、桌椅等。3.下午：14:00-17:00，重点清洁垃圾桶、卫生间、走廊。4.晚上：18:00-19:00，全面清洁地面、墙面、门窗、桌椅等。（二）定期保洁。保洁公司应定期对公共区域进行深度保洁，包括但不限于以下内容：1.每周：对卫生间进行彻底清洁消毒，对走廊、楼梯进行深度清扫。2.每月：对地面进行打蜡，对墙面进行粉刷，对门窗进行擦拭。3.每季度：对垃圾处理设施进行清洁消毒，对垃圾桶进行更换。4.每半年：对图书馆、实验室等特殊场所进行深度清洁消毒。（三）应急保洁。遇突发事件或恶劣天气时，保洁公司应立即启动应急保洁预案，确保公共区域环境卫生。1.雨雪天气：及时清理道路、走廊、楼梯的积雪和积水，防止滑倒事故发生。2.灾害事件：配合学校相关部门进行灾后清理，恢复公共区域环境卫生。3.节假日：提前做好节日期间公共区域的保洁工作，营造良好的节日氛围。五、监督检查（一）日常检查。后勤管理处应每天对公共区域的保洁工作进行巡查，发现问题及时督促整改。1.巡查时间：每天上、下午各一次，重点检查卫生间、垃圾桶、走廊等区域。2.巡查内容：保洁质量、保洁人员工作状态、保洁工具使用情况等。3.巡查记录：建立巡查记录台账，详细记录巡查时间、地点、发现问题、整改情况等。（二）定期检查。后勤管理处应每周组织一次全面检查，对全校公共区域的保洁工作进行评估。1.检查内容：保洁质量、保洁人员工作状态、保洁工具使用情况、保洁制度执行情况等。2.检查方式：采用随机抽查、实地查看、问卷调查等方式进行。3.检查结果：形成检查报告，对发现的问题进行通报，并督促整改。（三）考核评估。后勤管理处应每月对保洁公司进行考核评估，考核结果与保洁费用挂钩。1.考核指标：保洁质量、保洁人员工作状态、保洁工具使用情况、保洁制度执行情况等。2.考核方式：采用随机抽查、实地查看、问卷调查等方式进行。3.考核结果：形成考核报告，对保洁公司进行排名，并作为续签合同的重要依据。六、奖惩措施（一）奖励。对在保洁工作中表现突出的保洁公司和个人，给予以下奖励：1.表彰：在全校范围内进行表彰，树立先进典型。2.奖金：给予一定的物质奖励，提高保洁人员的工作积极性。3.优先续签：在合同续签时，优先选择表现优秀的保洁公司。（二）处罚。对在保洁工作中存在问题的保洁公司和个人，给予以下处罚：1.通报：在全校范围内进行通报批评，责令限期整改。2.罚款：根据问题严重程度，给予一定的经济处罚。3.解除合同：对情节严重的保洁公司，解除合同，并追究其法律责任。七、附则（一）本制度由后勤管理处负责解释，自发布之日起施行。1.各部门、各单位应认真贯彻落实本制度，确保公共区域环境卫生。2.保洁公司应严格按照本制度执行，确保保洁工作质量。3.师生员工应积极参与保洁工作，共同维护公共环境。（二）本制度根据实际情况进行修