软件项目管理培训课件

软件项目管理深圳世纪卓越管理咨询有限公司武汉：武昌关山大道光谷时代广场B座1224网址：电话：027-87887710878888100

光谷项目管理培训—世纪卓越课程说明二十一世纪是项目管理的世纪,财富杂志把项目管理看成是“二十一世纪首选的职业”.为了与国际接轨,掌握科学的通行的项目管理方法，越来越多的国际国内大公司正在大力推行项目管理,PMP认证成为许多高新企业项目经理必备的资质,在全面系统地提高自身项目管理水平的同时提升企业的执行力和竞争力.深圳世纪卓越是华南最大的项目管理PMP培训机构,常年在武汉光谷时间广场润丰大酒店14楼会议室开展项目管理PMP认证培训培训内容：以项目管理的五大过程（启动、计划、执行、监控、收尾）为主线，贯穿九大知识领域(项目的整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理),补充相关通用的管理知识及考试技巧.1

光谷项目管理培训—世纪卓越软件项目过程顾客顾客需求满意产品输入

输出产品实现?2

光谷项目管理培训—世纪卓越软件工程软件开发项目管理过程改进3

光谷项目管理培训—世纪卓越软件开发项目管理

第一章项目管理与软件项目管理4

光谷项目管理培训—世纪卓越本章要点一、项目与软件项目

二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（

PMBOK）四、软件开发项目管理的范围

五、过程管理与软件项目管理的关系

六、软件项目管理过程

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光谷项目管理培训—世纪卓越哪些活动是项目？上课野餐活动集体婚礼社区保安开发微软的操作系统每天的卫生保洁神州飞船计划?6

光谷项目管理培训—世纪卓越项目定义项目（Project）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。7

光谷项目管理培训—世纪卓越项目的特征有明确的目标项目之间的活动具有相关性限定的周期有独特性资源成本的约束性项目的不确定性结果的不可逆转性8

光谷项目管理培训—世纪卓越项目与日常运作上课

野餐活动集体婚礼社区保安开发操作系统每天的卫生保洁神州飞船计划日常运作项目9

光谷项目管理培训—世纪卓越项目与日常运作的区别项目是一次性的，日常运作是重复进行的，项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的，项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理；项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持持续的连贯性的。

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光谷项目管理培训—世纪卓越软件项目的特殊性逻辑实体[什么是软件，角色，特征]相互作用的系统[复杂性]变更[需求、设计、技术、社会]渐近明细[独特性、临时性]11

光谷项目管理培训—世纪卓越软件项目实例员工出差管理系统目标：实现员工出差申报/审批/预算/报销功能时间：6个月资金：50万元资源：5人、设备、资料等等12

光谷项目管理培训—世纪卓越本章要点一、项目与软件项目

二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系

PMBOK四、软件开发项目管理的范围

五、过程管理与软件项目管理的关系

六、软件项目管理过程

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光谷项目管理培训—世纪卓越项目管理背景生活中的项目生日聚会野餐活动集体婚礼社会中的大项目[系统、工程、管理-〉进度、质量]微软的操作系统阿波罗计划神州飞船计划14

光谷项目管理培训—世纪卓越项目管理定义项目管理（Project

Management）是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。项目管理是在项目活动中应用知识，技能，工具和技术来满足项目需求的过程，它通过初始化，计划，执行，控制和结束等活动来完成。15

光谷项目管理培训—世纪卓越项目管理的发展项目管理的发展50年代后期发展起来的一种计划管理方法，它主要从开始生产大型、高费用、进度要求严的复杂系统的需要中发展起来的在60年代只有航空、航天、国防和建筑工业才愿意采用项目管理70年代项目管理在新产品开发领域中扩展到了复杂性略低、变化迅速、环境比较稳定的中型企业中80年代开始，项目管理已经被公认为是一种有生命力并能实现复杂的企业目标的良好方法90年代后，全球化的时代、多元化、专业化的学科证书制热、培训热、软件热。16

光谷项目管理培训—世纪卓越软件开发项目管理定义软件项目管理为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。

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光谷项目管理培训—世纪卓越美国1999软件项目的统计18

光谷项目管理培训—世纪卓越近十年间软件项目的统计全北美的软件开发的这些项目进行了一个统计分析。统计的结果表明，其中只有34%的软件项目，最后能获得成功。完全失败：20%。其余：超支或严重超支。19

光谷项目管理培训—世纪卓越软件项目管理技术的发展软件项目管理的发展软件项目管理最早源于70年代中期。当时美国国防部曾立题专门研究软件项目做不好的原因，发现70%的项目是由于管理不善引起的，而并不是因为技术实力不够，进而得出一个结论，即管理是影响软件研发项目全局的因素，而技术只影响局部。到了90年代中期，软件项目管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。目前，软件项目管理许多技术还很不成熟。但一些大型软件公司多采用一定的标准规范如CMM和ISO9000，以及一些软件项目管理辅助工具进行软件项目管理，并取得了较好的效果。20

光谷项目管理培训—世纪卓越两种类型的项目管理被动式与主动式21

光谷项目管理培训—世纪卓越本章要点一、项目与软件项目

二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件开发项目管理的范围

五、过程管理与软件项目管理的关系

六、软件项目管理过程

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光谷项目管理培训—世纪卓越关于PMP(ProjectManagementProfessional)PMI在1984年提出项目管理认证计划(PMP)AT&T,BellSouth,BellCore,BellAtlantic,UsWest,Citibank,IBM,EDS，ABB等参与，是目前全球认可程度较高的项目管理专业认证

(日本:ProjectManagerExamination)是项目管理资格最重要的标志之一详细信息参看：23

光谷项目管理培训—世纪卓越24

光谷项目管理培训—世纪卓越项目管理体系（PMBOK）：

ProjectManagementBodyOfKnowledge

From：美国项目管理学会（PMI）25

光谷项目管理培训—世纪卓越PMBOK的9个知识领域的关系26

光谷项目管理培训—世纪卓越关于HRHumanResource人力资源专业知识录用流程公司职员身份薪金等级27

光谷项目管理培训—世纪卓越PMBOK的9个知识领域28

光谷项目管理培训—世纪卓越5个标准化过程组29

光谷项目管理培训—世纪卓越30

光谷项目管理培训—世纪卓越本章要点一、项目与软件项目

二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件开发项目管理的范围

五、过程管理与软件项目管理的关系

六、软件项目管理过程

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光谷项目管理培训—世纪卓越项目管理的5要素技术（Technical)方法（Methodology）团队建设（TeamBuilding）信息（Information）沟通（Communication)32

光谷项目管理培训—世纪卓越项目管理成败的关键进度成本产品规格：质量33

光谷项目管理培训—世纪卓越本章要点一、项目与软件项目

二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件开发项目管理的范围

五、过程管理与软件项目管理的关系

六、软件项目管理过程

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光谷项目管理培训—世纪卓越不关注过程图示过程B产品过程C过程A用户需求关注点产品产品35

光谷项目管理培训—世纪卓越关注过程图示产品过程关注点产品产品产品的质量依赖于企业的过程能力，不依赖于个人能力。36

光谷项目管理培训—世纪卓越过程管理过程管理，就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。软件过程管理就是要注重循序渐进地积累，积累项目中的各个环节的实践经验和项目管理的实践经验，保证我们的生产力持续地发展。软件过程，软件开发的最佳实践。37

光谷项目管理培训—世纪卓越过程管理和项目管理关系过程定义过程改进项目规划项目监控项目实施38

光谷项目管理培训—世纪卓越过程管理和项目管理关系项目管理用于保证项目的成功。过程管理用于管理最佳实践。这两项管理不是相互孤立的。39

光谷项目管理培训—世纪卓越软件开发过程:标准CMM企业级开发过程TSP团队软件开发过程PSP个人软件开发过程40

光谷项目管理培训—世纪卓越

CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为CapabilityMaturityModelforSoftware，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。

CMM是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。CMM分为五个等级：一级为初始级，二级为可重复级，三级为已定义级，四级为已管理级，五级为优化级。

CMM是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所1987年研制成功的，是目前国际上最流行最实用的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准。目前，我国已有软件企业通过了CMM标准认证。

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光谷项目管理培训—世纪卓越本章要点一、项目与软件项目

二、项目管理与软件项目管理三、项目管理知识体系（PMBOK）四、软件开发项目管理的范围

五、过程管理与软件项目管理的关系

六、软件项目管理过程

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光谷项目管理培训—世纪卓越软件开发项目管理的核心项目规划和项目控制基于过程的软件开发项目管理43

光谷项目管理培训—世纪卓越启动规划跟踪控制结束软件项目管理的核心44

光谷项目管理培训—世纪卓越RoadMap合同管理

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