2026年航空公司与乘客运输合同协议

2026年航空公司与乘客运输合同协议本合同由以下双方于______年______月______日签订：甲方（承运人）：______航空公司（以下简称“承运人”），其合法注册地址位于______。乙方（托运人/乘客）：______，性别______，身份证号码/护照号码______，联系电话______，电子邮箱______，住址/常驻地______（以下简称“乘客”）。根据《中华人民共和国民用航空法》、《国际航空运输协会旅客运输规则》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿的基础上，就甲方向乙方提供旅客运输服务事宜，达成以下协议：第一条运输条款1.1甲方向乙方提供自______（始发地）至______（目的地）的航空运输服务。1.2运输方式为客运。航班号为______，计划起飞时间为______，预计到达时间为______，使用机型为______。1.3航程包含经停点______，经停时间预计______。1.4乙方同意按照本合同约定支付运输费用，并遵守承运人及机场的相关规定。第二条乘机凭证2.1乙方通过______方式（线上预订/线下代理）购买了由甲方提供的从始发地至目的地的航空运输服务，并已支付相应费用。2.2乙方接受的乘机凭证为：______（电子客票行程单/纸质客票）。2.3甲方同意在乙方出示有效乘机凭证后为其实施运输。第三条舱位等级与价格3.1乙方购买的舱位等级为______（例如：经济舱/商务舱），对应票价为人民币______元。3.2票价已包含/不包含税费及燃油附加费，具体说明：______。3.3甲方保留根据市场情况调整票价及服务内容的权利，但应提前______日通知乙方。第四条乘客权利与义务4.1乙方享有按时、安全抵达目的地的权利。4.2乙方享有获得合同约定舱位等级对应服务的权利。4.3乙方有权在甲方的业务时间及规定范围内查询航班信息、办理乘机手续。4.4乙方有权在符合甲方规定及支付相应费用的前提下，申请变更乘机日期、时间或舱位，或退票。4.5乙方有义务在规定时间内办理乘机手续，并通过安检。4.6乙方有义务遵守国家及机场相关法律法规，遵守甲方的安全管理规定，不得携带违禁品。4.7乙方有义务在航空器上及机场区域内保持安静、秩序，不得扰乱航空器正常运行或危及安全。4.8乙方有义务根据甲方要求，提供真实、准确的身份信息、旅行证件及特殊需求信息。4.9乙方有义务按照甲方的指示放置和保管随身携带及托运的行李。第五条航空公司权利与责任5.1甲方承诺将乙方安全运抵目的地，并对运输过程中发生的延误、行李损失/损坏、人身伤害等承担相应的法律责任。5.2甲方对因不可抗力、旅客自身过错、战争风险等原因造成的损失，依据相关法律规定及国际公约规定享有免责或责任减轻的权利。5.3甲方对因航班延误造成的直接经济损失，在符合规定条件下，承担相应的赔偿责任，包括但不限于提供食宿、安排改签或退票。5.4甲方对托运行李的丢失、损坏或延误，按照《中华人民共和国民用航空法》及相关规定承担赔偿责任，最高赔偿限额为人民币______元/千克（或按国际公约规定）。5.5甲方对随身行李的丢失、损坏，按照《中华人民共和国民用航空法》及相关规定承担赔偿责任，最高赔偿限额为人民币______元（或按国际公约规定）。5.6甲方对因航空运输活动（或在航空器上）造成的人身伤害，按照《中华人民共和国民用航空法》及相关规定承担赔偿责任，对每名乘客的最高赔偿限额为人民币______元（或按国际公约规定）。5.7甲方有权在票款中包含或单独收取机场建设费、安检费等符合规定的费用。第六条行李运输6.1乙方托运行李的免费额度为______千克，随身携带行李的免费额度为______件，尺寸限制为______。6.2乙方托运的行李必须包装牢固，外部标记清晰，并符合甲方的托运规定。液体、凝胶和喷雾剂等物品需符合安检要求。6.3甲方在承运托运行李前，已对行李进行了安全检查。乙方应对托运行李内物品的安全负责。6.4甲方对托运行李的运输承担责任，直至行李交付给乙方或其指定人。第七条特殊旅客服务7.1如乙方为儿童或无成人陪伴儿童，应遵守甲方的相关规定，并提前告知必要信息。7.2如乙方为病残旅客，应提前告知甲方特殊需求，并遵守甲方的安排。7.3如乙方计划携带宠物，应遵守甲方的宠物运输规定，并提前办理相关手续。第八条航空安全8.1乙方必须遵守甲方的安全须知，配合安检人员的工作。8.2乙方不得携带《民用航空安全检查规则》中规定的违禁品、危险品。违者，甲方有权拒绝运输，已收取的票款不予退还。8.3乙方在航空器上应遵守秩序，不得吸烟、使用电子设备等违反安全规定的行为。第九条燃油附加费与税费9.1本航班是否征收燃油附加费：______。如征收，费率为______。9.2票价中未包含的税费，由乙方自行承担。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（法院名称或仲裁委员会名称）提起诉讼/申请仲裁。第十一条适用法律11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同生效12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效