住宅小区物业服务满意度调查合同协议_第1页
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文档简介

住宅小区物业服务满意度调查合同协议甲方（委托方）：___________乙方（受托方）：___________一、调查目的1.了解住宅小区业主对物业服务工作的满意程度。2.分析物业服务中存在的问题，为甲方改进服务工作提供依据。3.提升物业服务质量和居民满意度。二、调查范围1.调查范围包括甲方管理的所有住宅小区。2.调查对象为住宅小区业主。三、调查内容1.物业服务整体满意度。2.物业管理人员的服务态度和效率。3.物业设施设备的维护保养情况。4.小区环境卫生状况。5.小区安全防范措施。6.其他业主关心的问题。四、调查方式1.乙方采用线上问卷调查、电话访问、入户访谈等多种方式进行调查。2.乙方确保调查过程的公正、客观、真实。五、调查时间1.调查开始时间为____年____月____日，调查结束时间为____年____月____日。2.乙方应在规定时间内完成调查工作，并向甲方提交调查报告。六、调查报告1.乙方应在调查结束后____个工作日内向甲方提交调查报告，报告内容包括调查方法、数据统计、问题分析及改进建议等。2.甲方对调查报告有异议时，乙方应在接到异议通知后____个工作日内进行解释或修正。七、保密条款1.乙方对调查过程中获取的业主个人信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。2.乙方不得利用调查数据从事任何违法活动。八、费用及支付1.乙方提供的服务费用为人民币____元整。2.费用支付方式：甲方于____年____月____日前支付____元，剩余____元在乙方提交调查报告并经甲方审核无误后支付。九、违约责任1.乙方如未按时完成调查工作，应向甲方支付____%的违约金。2.乙方如泄露业主个人信息，应承担相应的法律责任。十、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十一、其他1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________代表人（签字）：____________

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