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文档简介

客户流失原因分析合同甲方（委托方）：____________________地址：____________________联系电话：____________________联系人：____________________乙方（分析方）：____________________地址：____________________联系电话：____________________联系人：____________________鉴于甲方因客户流失问题，希望乙方对客户流失原因进行深入分析，以帮助甲方改善服务、提高客户满意度，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同目的1.1本合同旨在明确甲方委托乙方进行客户流失原因分析的具体内容、范围、期限及双方的权利义务。二、服务内容2.1乙方应在甲方提供的客户数据和信息的基础上，运用专业方法对甲方客户流失原因进行全面分析。2.2乙方分析内容应包括但不限于以下方面：a)客户流失数量及比例；b)客户流失的时间分布；c)客户流失的渠道分析；d)客户流失的原因分类及占比；e)客户流失对甲方业务的影响评估；f)针对客户流失原因的改进建议。三、服务期限3.1乙方应在合同签订之日起____个工作日内完成客户流失原因分析报告。3.2乙方完成分析报告后，应向甲方提交分析报告及口头汇报。四、双方权利义务4.1甲方权利义务：a)向乙方提供必要的客户数据和信息；b)配合乙方进行客户流失原因分析；c)依据乙方分析报告采取改进措施；d)按约定支付乙方服务费用。4.2乙方权利义务：a)按约定时间完成客户流失原因分析报告；b)保证分析报告的客观性、准确性；c)对甲方提供的数据和信息保密；d)按约定收取服务费用。五、费用及支付方式5.1本合同服务费用为人民币____元整。5.2甲方应在本合同签订后____个工作日内向乙方支付合同全额费用。六、违约责任6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、合同生效及终止8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。九、其他9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：_______________

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