2026年宠物医疗事故责任合同协议范本

2026年宠物医疗事故责任合同协议范本甲方（宠物医院/诊所）：________________________法定代表人/负责人：________________________统一社会信用代码：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（宠物主人/监护人）：________________________身份证号码/护照号码：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________鉴于乙方委托甲方为宠物提供医疗服务，为明确双方在医疗服务过程中及可能发生的医疗事故中的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条宠物信息及服务概况1.1乙方此次委托甲方为以下宠物提供医疗服务：宠物全名：________________________宠物品种：________________________宠物年龄：________________________宠物类型：________________________就诊日期：________________________就诊主要目的：________________________1.2甲方同意根据乙方要求及宠物实际情况，提供相应的宠物医疗服务，包括但不限于问诊、检查、诊断、治疗、手术、住院护理、药品发放等。具体服务项目及标准详见甲方公示的收费标准或双方另行确认的医疗服务单据。第二条医疗事故的定义与免责事由2.1医疗事故定义：本协议所称“医疗事故”是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，造成患者人身损害的事故。对于宠物，指因甲方及其医务人员违反诊疗护理规范、常规或存在明显过失，造成乙方宠物健康受损、死亡或产生其他不良后果的情形。本协议所称“医疗差错”是指虽违反诊疗护理规范、常规，但未造成宠物健康严重损害的情形；“医疗过失”是指存在明显过失，造成宠物健康一定程度损害的情形。2.2甲方免责事由：甲方在以下情形下，不承担或部分承担责任：(a)因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致宠物健康受损或死亡的；(b)因宠物自身不可预见的生理异常、遗传性疾病、特殊体质、对药物或食物过敏、自杀或故意自残行为导致健康受损或死亡的；(c)因第三方对宠物实施侵害（如被其他动物咬伤、被人为伤害等）导致健康受损或死亡的；(d)因乙方违反甲方明确告知的术后护理要求、特殊饮食禁忌、用药说明或未按规定进行复查、隔离等，导致宠物病情加重或产生并发症的；(e)因乙方或其携带的物品将传染病带入医院，导致其他宠物感染或传播的；(f)使用由合法渠道采购、符合国家或行业标准、但存在固有缺陷（非甲方人为质量问题）的药品、器械或耗材，且该缺陷非甲方知道或应当知道且未采取合理检查措施的；(g)在紧急情况下，为挽救宠物生命或避免更大损害，采取的紧急救治措施，即使结果未达预期，但符合常规急救原则，且无明显过失的；(h)宠物病情复杂或罕见，现有医学水平和诊断手段无法明确病因或无法有效治愈的；(i)甲方已尽到合理告知义务，乙方仍坚持要求采取风险较高的治疗方案，且该方案实施后发生不良后果的；(j)因宠物自身疾病发展规律导致的不良后果，且甲方已按照该疾病常规治疗方案进行处理的。2.3举证责任：发生医疗争议时，甲乙双方均应本着诚实信用原则，积极收集和提供相关证据。甲方对其遵循诊疗规范、尽到合理注意义务承担举证责任；乙方对其主张的损害后果及非自身原因导致损害发生承担举证责任。第三条责任承担与赔偿3.1责任认定：若经鉴定或法院/仲裁机构认定，甲方存在医疗过失或事故，并造成乙方宠物损害，甲方应依法承担相应赔偿责任。若经认定甲方无过错，则甲方不承担赔偿责任。3.2赔偿范围：甲方承担赔偿责任的范围包括：(a)因医疗事故或甲方过失直接导致的乙方宠物产生的合理且必要的额外医疗费用、药品费用、检查费用、住院费用等；(b)因医疗事故或甲方过失直接导致的乙方宠物死亡或严重残疾所发生的直接损失费用；(c)若甲方经认定存在过错，可根据实际情况，对乙方因处理医疗事故所支出的合理交通费、误工费等间接损失给予适当补偿，具体标准由双方协商或依据法律规定确定。(d)甲方同意根据法律规定及双方过错程度，就宠物死亡或严重残疾对乙方产生的精神损害抚慰金，在合理范围内进行赔偿。3.3赔偿上限：本协议约定的赔偿总额不超过人民币____________元（大写：____________________整）。此上限不适用于因甲方故意或重大过失造成乙方宠物死亡或严重残疾，并依法应当支付的精神损害抚慰金。3.4赔偿方式：赔偿款项应一次性支付给乙方。甲方应在收到乙方提供的有效索赔凭证及必要文件后____________日内，将赔偿款项支付至乙方指定银行账户。3.5赔偿计算：赔偿款项的具体金额根据实际发生的合理费用票据、鉴定结论、法律规定等确定。第四条争议解决机制4.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。4.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地：__________________________________第五条保密条款5.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方内部管理信息、技术信息、价格政策等）和乙方的个人隐私信息（包括但不限于乙方及宠物的身份信息、联系方式、健康状况等）均负有保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本协议的终止而解除。第六条通知条款6.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件地址发送至本协议首部列明的地址或联系方式。6.2通知在以下时间视为送达：(a)专人递送，交付时；(b)挂号信，寄出后三个工作日；(c)快递服务，签收时；(d)电子邮件，发送时（若发送至有效电子邮件地址）。6.3任何一方变更联系方式，应提前____________日书面通知对方。第七条法律适用与管辖7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。7.2与本协议有关的任何争议，均应提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条合同生效与终止8.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。8.2本协议在以下任一情形下终止：(a)双方约定的医疗服务完成并费用结清；(b)双方协商一致解除；(c)因不可抗力导致协议目的无法实现；(d)被依法解除或终止。第九条其他9.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。9.3若本协议任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。9.4