2026年AI外包物业服务协议

2026年AI外包物业服务协议,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：鉴于甲方需要乙方提供专业的AI外包物业服务，以提升甲方物业管理的智能化水平，双方本着平等互利、协商一致的原则，特订立本协议，以资共同遵守。第一条合同标的,1.1本合同标的为AI外包物业服务，具体包括但不限于以下内容：,-AI智能门禁系统；-AI智能监控系统；,-AI智能巡更系统；-AI智能客服系统；-AI智能停车场管理系统。1.2规格型号/标准：按照国家相关行业标准及甲方要求执行。1.3数量：一套AI外包物业服务系统。1.4单价：人民币壹拾万元整。1.5总价：人民币壹拾万元整。第二条权利义务2.1甲方权利义务：-甲方应按照本合同约定支付乙方服务费用；,-甲方应提供必要的工作条件及协助乙方完成服务项目；-甲方应在乙方完成服务后进行验收，如有质量问题，应在验收期内提出。2.2乙方权利义务：-乙方应按照合同约定提供AI外包物业服务；,-乙方应保证服务质量和系统稳定性；,-乙方应在甲方验收合格后提供系统操作手册及维护保养说明；-乙方应配合甲方进行系统升级和维护。2.3验收标准：-甲方应在收到货物后5个工作日内完成验收；-逾期视为验收合格。2.4服务期限：-本合同服务期限为自合同生效之日起壹年。2.5交付方式：-乙方应在合同生效后30个工作日内完成系统部署及调试。2.6付款方式：-甲方应在合同生效后支付合同总价款的50%作为预付款；-乙方完成系统部署及调试并通过甲方验收后，甲方支付剩余50%的款项。第三条违约责任3.1乙方未按合同约定提供服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部款项，并支付违约金人民币壹万元整。3.2甲方未按合同约定支付款项的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金人民币壹万元整。3.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条合同期限、生效条件、份数5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2本合同一式叁份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。第六条其他6.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。6.3为确保服务质量，乙方需在合同期间安排不少于3名专业技术人员驻场支持，甲方对乙方驻场人员的工作表现享有评价权，乙方需根据甲方评价结果对驻场人员进行奖惩。6.4甲方需在合同期间为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于办公场地、网络接入、设备等，具体需求及使用方式需双方另行协商确定。6.5乙方需按照甲方要求，每月向甲方提交服务报告，报告内容包括但不限于：项目进展情况、存在问题、解决方案等。报告需加盖乙方公章，并由项目负责人签字确认。6.6本合同中涉及的保密条款，甲方需对乙方提供的技术、商业等信息保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方外泄。6.7本合同中涉及的知识产权，除双方另有约定外，归乙方所有。甲方在使用乙方提供的知识产权时，需遵守相关法律法规及乙方要求。6.8若合同履行过程中，因政策调整、法律法规变化等原因导致合同无法继续履行，双方应协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.9本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.12甲方承诺，在合同有效期内，每月支付乙方服务费用人民币拾万元整（￥100,000.00），支付方式为每月底前通过银行转账支付至乙方指定账户。乙方需在收到款项后五个工作日内向甲方开具正规增值税专用发票。6.13乙方承诺，在合同有效期内，每月完成至少十个AI智能物业服务项目，每个项目需达到甲方满意度的90%以上。例如，2026年3月，乙方共完成了12个AI智能物业服务项目，其中11个项目达到甲方满意度90%以上。6.14甲方在合同期间如需对乙方提供的技术支持，应在项目实施前一个月向乙方提出，乙方应在接到甲方需求后五个工作日内给予答复，并在项目实施过程中提供必要的技术支持。6.15乙方在合同期间如需对甲方进行培训，应在项目实施前一个月向甲方提出，甲方应在接到乙方需求后五个工作日内安排培训，培训时间不少于两天。6.17如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.18本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.20甲方在合同履行期间，对乙方提供的AI智能物业服务系统进行了全面评估，根据评估结果，甲方认为乙方在系统稳定性、功能完善度、用户体验等方面均达到了预期目标。具体表现在以下方面：（1）系统稳定性：自2026年6月1日至2026年12月31日，系统运行稳定，故障率仅为0.5%，远低于行业标准。（2）功能完善度：根据甲方需求，乙方在合同期内新增了5项功能，包括智能门禁、智能停车、智能安防等，有效提升了物业服务的智能化水平。（3）用户体验：通过问卷调查，甲方用户对AI智能物业服务系统的满意度达到95%，其中90%的用户表示系统操作简便、功能实用。6.21乙方在合同履行期间，共为甲方培训了20名物业管理人员，培训内容包括AI智能物业服务系统操作、故障排查、系统维护等。通过培训，甲方物业管理人员掌握了系统操作技能，提高了工作效率。6.22甲方在合同期内，共向乙方提出10项技术支持需求，乙方均在规定时间内给予答复，并提供了有效的技术支持。例如，在2026年8月，甲方发现系统存在一处缺陷，乙方在接到需求后，立即组织技术团队进行修复，确保了系统安全稳定运行。6.23乙方在合同期内，共为甲方提供5次现场技术支持，包括系统升级、故障排查、设备维护等。通过现场支持，甲方系统运行更加顺畅，物业服务质量得到有效提升。6.24甲方在合同期内，共向乙方支付服务费用人民币100万元，乙方按照合同约定，及时提供了相应的AI智能物业服务。双方合作期间，未发生任何违约行为。6.25本合同履行期间，双方建立了良好的合作关系，甲方对乙方的工作给予了高度评价。在此，甲方感谢乙方在合同履行期间付出的辛勤努力，期待双方在未来继续保持良好的合作关系，共同推动AI智能物业服务行业的发展。6.262026年10月，甲方在开展“智慧社区”活动时，引入了乙方的AI智能物业服务系统，通过系统实现了社区公告、物业缴费、报修投诉等功能的一站式服务。此次活动吸引了超过500户居民参与，提升了居民的满意度。6.27乙方针对甲方提出的个性化需求，于2026年11月对AI智能物业服务系统进行了优化升级。新增了“社区活动报名”功能，方便居民参与社区活动。同时，优化了系统界面，使得操作更加直观便捷。6.282026年12月，甲方在年终总结会上，对乙方的工作给予了高度评价。会上，甲方表示，自AI智能物业服务系统上线以来，物业投诉率下降了30%，居民满意度提升了20%。6.29乙方在合同履行期间，积极参与甲方组织的各类培训活动，与甲方共同探讨AI智能物业服务的发展趋势。双方共同举办了两场行业研讨会，吸引了全国各地的物业企业参与。6.302027年1月，甲方在乙方的协助下，成功举办了首届“智慧社区”创新大赛，共有10家物业企业参赛。此次大赛旨在推动AI智能物业服务行业的技术创新，提升行业整体水平。7.12027年2月，乙方为甲方定制了一套AI智能物业服务解决方案，针对甲方社区的实际情况进行了深度优化。该方案包括智能门禁、智能停车、智能安防等功能，有效提升了社区的安全性。7.22027年3月，甲方在乙方的支持下，成功实现了物业缴费、报修投诉等业务的线上化，进一步提高了工作效率。7.32027年4月，乙方为甲方提供了一次全面的系统升级服务，将系统性能提升了30%，同时增加了实时数据监控功能，使得甲方能够实时了解系统运行状况。7.42027年5月，甲方在乙方的协助下，成功开展了“智慧社区”试点项目，吸引了周边社区的广泛关注。试点项目包括智能门禁、智能停车、智能安防等，取得了良好的社会效益。7.52027年6月，乙方为甲方提供了一次全面的系统维护服务，确保了系统稳定运行。同时，乙方针对甲方提出的改进意见，对系统进行了优化升级，提升了用户体验。7.62027年7月，甲方在乙方的支持下，成功实现了物业缴费、报修投诉等业务的移动端应用，方便居民随时随地使用。7.72027年8月，乙方为甲方提供了一次全面