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文档简介
2026年餐饮外包外包服务协议2026年餐饮外包服务协议第一条协议双方本协议由以下双方签订:,一、委托方(以下简称“甲方”):二、服务方(以下简称“乙方”):第二条服务内容,1.乙方根据甲方的要求,提供以下餐饮外包服务:,-餐饮制作:包括但不限于菜品制作、厨房管理、原料采购等;,-餐饮配送:包括但不限于外卖配送、冷链物流等;-餐饮清洁:包括但不限于餐厅清洁、厨房清洁等。2.甲方提供的服务内容具体如下:-甲方指定服务时间:-甲方指定服务标准:第三条服务期限1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为,即自至。2.协议期满后,如双方无异议,可续签本协议。第四条服务费用,1.乙方按照以下标准向甲方收取服务费用:,-餐饮制作费用:元/月;-餐饮配送费用:元/单;-餐饮清洁费用:元/次。2.甲方应在每月前支付当月的服务费用。第五条双方权利义务,1.甲方权利义务:-甲方应按照本协议约定支付服务费用;,-甲方应提供必要的工作条件和设施;-甲方应对乙方提供的服务质量进行监督,并提出改进意见。2.乙方权利义务:-乙方应按照甲方要求提供符合质量标准的服务;,-乙方应保证服务人员的素质和技能;-乙方应定期向甲方汇报服务情况。第六条违约责任1.甲方违约责任:-甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付元违约金;-甲方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。2.乙方违约责任:-乙方未按时提供服务的,应向甲方支付元违约金;-乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。第七条质量标准,1.乙方提供的服务应符合以下质量标准:,-餐饮制作:菜品新鲜、口味纯正、营养均衡;,-餐饮配送:准时送达、食品完好、服务热情;-餐饮清洁:清洁彻底、无异味、无污渍。2.甲方有权对乙方提供的服务进行验收,如不符合质量标准,乙方应立即整改。第八条验收方式,1.甲方对乙方提供的服务进行验收,验收方式如下:,-餐饮制作:每月进行一次现场检查;,-餐饮配送:每月进行一次服务质量调查;-餐饮清洁:每月进行一次现场检查。2.乙方应积极配合甲方进行验收工作。第九条保密条款1.双方对本协议内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第十条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向申请仲裁。第十一条其他1.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。第十二条签字盖章本协议自双方签字盖章之日起生效。签订日期:注:本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。第十三条服务费用及支付,1.乙方根据甲方实际需求提供餐饮服务,服务费用按照以下标准计算:,-餐饮制作:每人每餐XX元;,-餐饮配送:每人每餐XX元;-餐饮清洁:每人每餐XX元。2.甲方应在每月末前支付当月服务费用,逾期支付应按日支付50%的滞纳金。3.乙方应向甲方开具正规发票。第十四条人员管理,1.乙方应配备合格的服务人员,服务人员应具备以下条件:,-持有相关职业资格证书;-具备良好的服务态度;-无不良记录。2.乙方应对服务人员进行定期培训,提高服务质量和效率。第十五条不可抗力1.因不可抗力因素导致本协议无法履行的,双方互不承担责任。2.不可抗力因素包括但不限于:自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。第十六条协议解除1.本协议有效期内,任何一方违反协议约定,另一方有权解除本协议。2.协议解除后,双方应按照协议约定进行结算。第十七条通知,1.双方应通过以下方式互相通知:,-书面通知:以挂号信方式寄送至对方指定地址;-电子邮件:发送至对方指定邮箱。2.通知送达时间为:书面通知以邮戳日期为准,电子邮件以发送成功时间为准。第十八条适用法律本协议适用中华人民共和国法律。第十九条解释权本协议的最终解释权归甲方所有。第二十条生效第二十一条服务期限1.本协议服务期限为自2026年1月1日起至2028年12月31日止。2.乙方应在服务期限内,每月向甲方提供不少于2000人次的服务,且服务质量达到甲方要求的90%以上。第二十二条服务费用1.本协议服务费用为人民币壹佰万元整(¥1000000.00),分四次支付。2.首次支付:协议签订后5个工作日内,支付人民币叁拾万元整(¥300000.00);3.第二次支付:2026年3月31日前,支付人民币叁拾万元整(¥300000.00);4.第三次支付:2026年9月30日前,支付人民币叁拾万元整(¥300000.00);5.第四次支付:2027年3月31日前,支付人民币叁拾万元整(¥300000.00)。第二十三条保密条款1.双方对本协议内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄或披露本协议内容。第二十四条争议解决2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十五条其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。附件:,1.服务人员名单及资质证明2.服务内容明细表,3.服务费用支付计划表第二十六条服务质量保证1.乙方承诺提供的服务质量符合国家相关标准和行业规范。2.乙方在服务过程中,应确保服务人员具备相应的专业技能和良好的服务态度。3.乙方应定期对服务人员进行培训,提高其业务水平和服务质量。4.乙方在服务过程中,如出现服务质量问题,应立即采取措施予以解决,并在24小时内向甲方反馈处理结果。第二十七条质量监督与考核1.甲方有权对乙方提供的服务进行质量监督和考核。2.考核内容包括但不限于:服务态度、服务技能、服务效率、客户满意度等。3.考核结果作为乙方服务质量改进的依据,并作为支付服务费用的参考。第二十八条人员管理1.乙方应按照甲方要求,对服务人员进行统一管理,确保其遵守国家法律法规和甲方规章制度。2.乙方应负责服务人员的招聘、培训、考核、奖惩等工作。3.乙方应确保服务人员的人身安全,并为其购买相应的保险。第二十九条服务期限1.本协议服务期限为自2026年1月1日起至2027年12月31日止。2.如双方同意,可提前终止或续签本协议。第三十条违约责任1.如乙方未按约定提供服务质量,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。2.如乙方违反保密条款,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。第三十一条法律适用与争议解决1.本协议适用中华人民共和国法律。2.双方因履行本协议发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三十二条协议生效1.本协议自双方签字盖章之日起生效。附件:,1.服务人员名单及资质证明2.服务内容明细表3.服务费用支付计划表4.质量监督与考核标准5.人员管理制度第三十三条服务人员培训,乙方应定期对服务人员进行专业培训,确保其具备以下能力:1.服务人员需接受不少于40小时的入职培训,包括餐饮服务规范、食品安全知识、职业道德等。2.每年至少组织2次专业培训,每次不少于20小时,以提升服务人员的专业技能和服务水平。3.2026年度,乙方已组织完成5次培训,参与人数达200人,培训满意度达到95%。第三十四条质量监督与考核1.甲方将设立专门的质量监督小组,负责对乙方提供的服务进行定期和不定期的检查。2.质量监督小组每月至少进行2次现场检查,检查内容包括但不限于:环境卫生、食品安全、服务质量等。3.2026年度,质量监督小组共检查服务场所10次,发现问题20个,均已整改完成。第三十五条服务费用支付,1.本协议服务费用总额为人民币X50万元,分以下方式支付:,a.首付款:合同签订后5个工作日内支付人民币X50万元;b.按月支付:自2026年1月1日起至2026年12月31日止,每月支付人民币X50万元;c.结算款:2027年1月1日至12月31日止,甲方在收到乙方提交的结算报告及发票后15个工作日内支付。2.甲方应在每月5日前将当月服务费用支付至乙方指定账户。第三十六条保密条款1.双方对本协议内容以及合作过程中涉及的商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容或商业秘密。3.违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第三十七条其他1.本协议未尽事宜,由双方协商解决。2.本协议的修改、补充或变更,必须以书面形式进行,并经双方签字盖章后方可生效。3.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第三十八条违约责任1.如甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付按日万分之五的违约金。2.如乙方未按协议约定提供服务,甲方有权要求乙方赔偿因违约造成的直接经济损失。3.如因不可抗力导致本协议无法履行,双方应协商解决,并按照相关法律法规进行处理。第三十九条争议解决1.本协议履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第四十条终止条款1.本协议有效期为五年,自2026年1月1日起至2030年12月31日止。2.在协议有效期内,如任何一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议。3.协议解除后,双方应按照协议约定处理未完成的服务事项,并结算相关费用。第四十一条通知1.本协议项下的通知,应以书面形式发送至对方指定的地址。2.通知自发送之日起满三个工作日视为送达。第四十二条适用法律第四十三条不可抗力1.不可抗力是指因自然灾害、战争、管理部门行为等非人为因素导致的不能预见、不能避免且不能克服的事件。2.如发生不可抗力事件,双方应立
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