XX装饰工程有限公司销售员岗位职责

——XX装饰工程有限公司销售员岗位职责为规范公司销售岗位管理，明确销售员工作职责与工作标准，强化市场拓展能力，保障销售工作合法合规、有序高效开展，结合《民法典》（合同编）《建设工程质量管理条例》《广告法》等最新法律法规，融合装修行业数字化调研、精细化营销等现代化管理模式，特制定本职责。本职责适用于公司所有销售员岗位日常工作开展、考核管理全流程，是销售员履行岗位职责、落实工作任务的核心依据。一、市场调研与楼盘拓展职责1.负责本省区域内各楼盘市场信息的常态化、精准化收集，建立完善的楼盘信息档案，做到及时更新、动态管理，为公司市场布局和业务拓展提供可靠数据支撑，契合现代化市场调研的精细化要求。具体收集内容包括：（1）房产开发商核心信息，涵盖开发商注册地址、实际经营地址、企业经营规模、注册资本、行业信誉、过往开发项目业绩及现有在售、待售楼盘详细信息，重点核查开发商资质合规性，规避合作风险。（2）新近开发楼盘详细情况，包括楼盘具体地址、占地面积、规划楼栋数量、当前建设进度、已建成楼栋情况、成品成型户型明细及户数、预计入伙时间、物业配套情况等，精准预判装修需求节点，为业务布局抢占先机。（3）结合所收集的楼盘信息，结合市场需求、竞品动态及公司经营实际，针对性提出开发样板房或小区设点的合理化建议，严格按照可行性研究报告编制规范，出具完整的可行性调查报告及前期费用申报计划，明确设点或样板房开发的成本、收益、风险及实施步骤，为公司决策提供科学依据。二、项目配合与谈单职责1.针对样板工程、大型开发项目及重点客户，主动配合设计师开展工作，协助梳理客户需求、沟通设计思路、完善设计方案，配合完成报价编制、成本核算等工作，全程参与谈单过程，精准传递公司产品优势、服务标准及合规保障，提升谈单成功率。2.严格遵循公司谈单规范及相关法律法规，不得虚假宣传、夸大服务效果，不得承诺超出公司能力范围的服务内容，确保谈单过程合法合规，维护公司品牌形象。三、小区设点协调职责1.小区设点期间，全权负责协调公司与房产开发商、小区物业管理部门的各项对接工作，严格遵守物业驻点合作相关约定，规范设点行为，不得私自占用场地、违规宣传，按要求办理驻点相关手续、缴纳相关费用，维护良好的合作关系。2.积极协助公司设点工作负责人开展设点筹备、现场布置、宣传推广、客户接待等各项工作，服从负责人的工作安排，及时反馈设点过程中出现的问题，协同推进设点工作有序开展，提升设点引流效果。四、行业信息与营销配合职责1.广泛收集与装饰行业相关的各类产业信息，包括行业政策动态、市场趋势、竞品营销模式、材料价格波动、新型装修工艺及环保标准等，及时整理汇总并上报公司相关部门，为公司经营决策、产品优化、营销调整提供参考。2.积极协助公司市场部门开展市场营销策划工作，参与营销方案的讨论、落地执行，配合开展线上线下宣传推广、客户引流、促销活动等，主动反馈市场反馈，提出营销优化建议，助力提升公司市场占有率。五、客户对接与合同签订职责1.负责公司装饰业务的市场开拓与客户联系，主动对接业主，耐心解答业主关于装修设计、施工工艺、材料选择、报价标准、售后保障等方面的疑问，建立良好的客户关系，提升客户满意度。2.负责与业主的沟通、洽谈工作，精准捕捉业主需求，协调设计师跟进客户，优化设计方案和报价，推动合作达成；严格按照公司合同管理规范及《民法典》合同编相关要求，协助业主签订《装饰工程施工合同》《装饰设计委托合同》等，确保合同条款合法、严谨、完整，规避合同纠纷。六、客户反馈与跟进职责1.全程关注业主对公司工程项目施工质量、设计服务、售后保障等各项服务的意见和建议，主动倾听业主诉求，做到耐心接待、认真记录，不推诿、不敷衍。2.及时将收集到的业主意见、建议及投诉信息，整理汇总后反馈给运营总监或公司相关职能部门，跟踪反馈问题的处理进度，及时向业主反馈处理结果，搭