家政公司和物业合作协议书

家政公司与物业公司合作协议书：携手共赢，共筑品质生活新生态前言在家政服务需求日益增长与社区服务精细化发展的双重驱动下，家政公司与物业公司的战略合作已成为提升社区生活品质、拓展服务边界的重要途径。本协议旨在为双方构建一个清晰、规范、互利共赢的合作框架，明确合作宗旨、内容、权利义务及保障机制，以期通过优势互补，共同为社区居民提供便捷、高效、优质的生活服务体验，实现经济效益与社会效益的双丰收。家政公司与物业公司合作协议书甲方（家政服务提供方）：[家政公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[代码]联系地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（物业服务提供方）：[物业公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[代码]联系地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]甲乙双方本着“平等互利、优势互补、资源共享、共同发展”的原则，就甲方依托乙方所管理的物业项目开展家政服务相关合作事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作宗旨与目标1.合作宗旨：甲乙双方通过深度合作，整合各自资源优势，共同拓展社区家政服务市场，提升社区服务品质，满足业主多元化、高品质的生活需求。2.合作目标：*为甲方提供稳定的客户来源和服务场景，提升甲方品牌知名度与市场占有率。*为乙方增加物业服务附加值，提升业主满意度和忠诚度，塑造乙方优质服务品牌形象。*共同探索社区服务新模式，实现双方经济效益与社会效益的同步提升。第二条合作内容与范围1.服务对接：乙方同意甲方作为其在[具体物业项目名称，可列多个或概括为“乙方所管理的物业项目”]内的[独家/优先]家政服务合作方之一。甲方根据业主需求，提供以下（包括但不限于）家政服务：*日常保洁（家庭日常清洁、玻璃清洁等）*专项保洁（深度清洁、开荒保洁、家电清洗等）*保姆/育婴师服务*钟点工服务*老人陪护/病患照护*其他经双方协商一致的家政延伸服务2.信息互通与推荐：*乙方利用其社区服务平台（如公告栏、业主微信群/APP、前台咨询等），为甲方提供合法的宣传展示空间，并积极向有需求的业主推荐甲方的家政服务。*甲方应及时向乙方提供其服务项目介绍、服务标准、收费标准、优惠活动等信息，确保信息的真实、准确、完整。3.服务场地与便利：在不影响乙方正常物业管理秩序和其他业主权益的前提下，乙方可根据实际情况，为甲方提供必要的服务对接或临时办公便利（具体细节可另行协商并作为本协议附件）。4.客户资源共享与保护：乙方推荐的客户信息归乙方所有，甲方仅可用于本次合作项下的家政服务目的，不得用于其他商业用途或向第三方泄露。甲方应独立与业主签订服务合同/协议，并对服务过程中的客户信息负有保密责任。5.服务质量监督与反馈：乙方有权对甲方在其管理区域内提供的家政服务质量进行一般性监督，并将业主的合理意见和建议及时反馈给甲方。甲方应建立健全服务质量保障体系，并对乙方反馈的问题及时进行调查、处理和改进。第三条合作期限1.本协议合作期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.协议期满前[]日，如双方均有继续合作的意愿，应另行协商签订新的合作协议或本协议的补充协议。第四条双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权在协议约定范围内，利用乙方提供的宣传渠道进行合法宣传。*有权获得乙方推荐的家政服务需求信息。*有权依照与业主签订的服务合同/协议收取服务费用。*在合作过程中，有权获得乙方提供的必要协助与配合。2.义务：*严格遵守国家法律法规及行业规范，保证提供的家政服务符合国家及地方相关标准，确保服务质量和安全性。*对其服务人员进行专业技能培训、职业道德教育和安全知识培训，确保服务人员持证上岗（如适用），并为服务人员购买必要的人身意外伤害保险及家政责任险。*按照与业主约定的服务内容、标准和时间提供服务，及时处理业主的服务投诉和合理要求。*自行承担服务过程中产生的一切费用（包括但不限于人员工资、社保、耗材、交通等）及因自身原因导致的法律责任。*向乙方支付合作费用（如有，具体金额、支付方式及周期详见本协议第五条）。*为其服务人员统一着装（如有），佩戴工牌，保持良好职业形象，遵守乙方物业管理规定，文明服务。*不得在乙方管理区域内从事与本协议无关的任何商业活动或不正当竞争行为。*按约定向乙方提供宣传材料及服务信息，并对其真实性、合法性负责。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权对甲方的服务资质、服务质量进行审核与监督。*有权要求甲方按照协议约定支付合作费用（如有）。*对于甲方在服务过程中出现的严重质量问题或重大投诉，经核实后，有权要求甲方限期整改，情节严重的，有权单方面终止本协议并要求甲方承担相应责任。*有权拒绝甲方提出的超出本协议约定范围的不合理要求。2.义务：*按照本协议约定，为甲方提供宣传便利和客户推荐服务。*对甲方的商业秘密及在合作过程中获悉的甲方未公开信息予以保密。*及时向甲方反馈业主对其家政服务的意见和建议。*保障甲方服务人员在其管理区域内进行正常服务时的人身及财产安全（因甲方或其服务人员自身原因造成的除外）。*不得利用合作便利，向甲方索取不正当利益。第五条费用与结算1.合作服务费：考虑到乙方为甲方提供了客户资源、宣传平台及场地便利，甲方同意向乙方支付合作服务费。具体标准为：*（方式一：固定费用）每月/每季度支付人民币[]元（大写：[]）。*（方式二：按比例提成）甲方从通过乙方推荐并成功签约的客户所支付的服务费用中，提取[]%作为合作服务费支付给乙方。*（方式三：双方协商确定的其他方式）[具体说明]*（注：以上方式选择一种或结合使用，具体金额或比例需双方根据实际情况友好协商确定，并明确计算依据和支付周期。若无需支付合作服务费，本条可修改为“本协议为资源互换合作，双方互不支付合作费用，但可根据实际情况另行协商资源置换的具体方式和内容。”）2.结算与支付：*若采用方式一，甲方应于每[月/季度]的第[]个工作日之前，将上个[月/季度]的合作服务费支付至乙方指定账户。*若采用方式二，双方应于每月[]日前对上一个月的推荐成功业绩进行核对，核对无误后[]个工作日内，甲方向乙方支付相应的合作服务费。*乙方指定收款账户信息：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]*乙方收到款项后，应在[]日内向甲方开具符合税务规定的等额发票。第六条保密条款1.任何一方对于在签订和履行本协议过程中所获知的另一方的商业秘密（包括但不限于财务数据、经营策略、客户信息、技术资料、未公开的协议内容等）及对方的个人隐私，均负有保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。3.本保密义务在本协议终止后[]年内持续有效。第七条知识产权1.甲方在合作过程中提供的宣传材料、服务标识、技术资料等所涉及的知识产权归甲方所有。2.乙方的物业名称、LOGO、管理系统等知识产权归乙方所有。3.双方均不得在本协议约定范围外，擅自使用或授权他人使用对方的知识产权。第八条违约责任1.任何一方违反本协议的任何约定，均构成违约。违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。2.若甲方未能按时支付合作服务费，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之]向乙方支付违约金。逾期超过[]日，乙方有权暂停提供宣传和推荐服务，直至款项付清；逾期超过[]日，乙方有权单方解除本协议并追究甲方违约责任。3.若甲方提供的家政服务存在严重质量问题，或因服务不当造成业主人身或财产损失，一切责任由甲方承担，若因此给乙方造成声誉或经济损失的，甲方应予以全额赔偿。4.若乙方未能按协议约定提供宣传便利或推荐服务，经甲方书面催告后[]日内仍未改善的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，或酌情减少或暂缓支付合作服务费，直至单方解除协议。5.因一方违约导致本协议解除的，守约方有权要求违约方赔偿因此遭受的全部损失。第九条不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力发生的证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第十条争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/协议签订地]人民法院提起诉讼。第十一条协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效，该等文件为本协议不可分割的组成部分。2.除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前[]日书面通知对方，并就善后事宜达成一致。3.本协议期满，若双方未续签，则自动终止。4.协议终止后，双方应在[]日内结清所有款项，履行完毕保密义务，并妥善处理善后事宜。第十二条通知与送达1.本协议项下的所有通知、文件往来及与本协议有关的争议的法律文书，均应按照本协议首页所列的地址、联系电话、电子邮箱等方式送达。2.任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前[]日书面通知对方。否则，按原地址或方式送达的仍视为有效送达。第十三条其他1.本协议构成双方就协议事项达成的完整理解，取代先前所有口头或书面的约定、谅解和沟通。2.本协议未尽事宜，由双方另行友好协商，并可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。4.本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。5.本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。（以下无正文，为签署页）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：年月