餐厅物业服务合同

PAGE餐厅物业服务合同甲方（委托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[餐厅具体名称]餐厅，为保障餐厅的正常运营和服务质量，甲方愿意委托乙方提供物业服务；乙方具备提供专业物业服务的能力和资质，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供餐厅物业服务事宜达成如下协议：一、服务范围及内容1.1餐厅公共区域服务1.乙方负责餐厅内公共区域（包括但不限于餐厅大堂、走廊、楼梯、电梯、卫生间等）的日常清洁卫生工作，保持公共区域环境整洁、无杂物、无异味。2.定期对公共区域的地面、墙面、天花板等进行清洁、消毒和保养，确保设施设备完好无损。3.维护公共区域的照明、通风、空调等设施设备的正常运行，及时发现并报告故障情况，协助甲方联系相关维修人员进行维修。1.2餐厅设施设备维护1.乙方负责对餐厅内的各类设施设备（如桌椅、餐具、厨房设备、收银系统等）进行日常检查、维护和保养，确保设施设备正常使用。2.建立设施设备维护档案，记录设施设备的维护情况和维修历史，定期对设施设备进行盘点和清查。3.在设施设备出现故障时，乙方应及时响应，采取有效的应急措施，尽量减少对餐厅运营的影响，并协助甲方安排专业维修人员进行维修。1.3餐厅安全保卫服务1.乙方负责餐厅的安全保卫工作，制定安全保卫制度和应急预案，确保餐厅内人员和财产的安全。2.安排专人负责餐厅出入口的值守，对进出餐厅的人员和物品进行登记和检查，防止无关人员和危险物品进入餐厅。3.加强餐厅内的巡逻检查，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，并及时报告甲方和相关部门。1.4餐厅客户服务1.乙方应设立客户服务岗位，为餐厅顾客提供热情、周到的服务，解答顾客的咨询和疑问，处理顾客的投诉和建议。2.协助甲方进行餐厅的预订、接待等工作，确保顾客就餐过程顺畅、愉快。3.收集顾客反馈信息，及时向甲方汇报，以便甲方改进餐厅服务质量。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。若一方有意终止合同，应在合同期满前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包括但不限于乙方提供本合同约定的各项物业服务所需的人员工资、设备维护费用、物料消耗费用、管理费用等。3.2支付方式甲方应在每月[支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具期限]内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务1.有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。2.按照本合同约定及时支付服务费用。3.协助乙方协调餐厅内其他相关方的关系，为乙方开展物业服务工作提供必要的支持和配合。4.向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息，如餐厅布局图、设施设备清单等。5.负责餐厅内食品、饮料等经营活动的管理，承担因经营活动产生的相关责任和风险。4.2乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取服务费用。2.根据本合同约定的服务范围和内容，自主安排物业服务工作，制定具体的服务计划和标准，并确保服务质量达到行业规范和甲方要求。3.配备具备相应专业技能和资质的服务人员，定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的业务水平和服务意识。4.遵守国家法律法规和相关行业规范，勤勉尽责地履行本合同约定的各项义务，不得损害甲方及餐厅顾客的合法权益。5.定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督和检查，根据甲方意见及时改进服务质量。6.对在物业服务过程中知悉的甲方商业秘密和顾客信息予以保密，不得泄露给任何第三方。五、违约责任5.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停物业服务工作，直至甲方支付全部服务费用及逾期违约金。2.若甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供物业服务，乙方应负责限期整改，直至达到合同要求。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定，擅自终止物业服务工作，乙方应退还甲方已支付但未提供服务期间的服务费用，并按照合同总金额的[违约解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。3.若乙方服务人员因故意或重大过失给甲方或餐厅顾客造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应积极协助甲方处理相关事宜，并采取措施防止类似事件再次发生。六、合同变更与解除6.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。6.2合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在合同解除后，双方应按照合同约定进行结算和清理，乙方应将剩余服务费用退还甲方，甲方应将乙方提供的物业服务相关资料和物品返还乙方。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本合同的履行。若因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本合同。8.2保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限]年。8.3通知条款本合同履行过程中，双方往来的通知、文件、资料等应按照本合同约定的地址或联系方式送达对方。一方变更地址或联系方式的，应及时书面通知对方。若因一方未及时通知导致通知无法送达的，由变更方承担相应责任。8.4合同生效及份数本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲