湖南省物业合同

PAGE湖南省物业合同甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方位于湖南省[具体地址]的物业需要委托专业的物业服务机构进行管理，乙方具备提供优质物业服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议：第一条物业基本情况1.1物业名称：[物业具体名称]1.2物业地址：湖南省[详细地址]1.3物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]1.4建筑面积：[具体面积]平方米第二条服务内容与标准2.1房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括但不限于屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。乙方应按照国家及地方相关标准和行业规范，定期进行巡查和维护，确保房屋建筑共用部位的安全和正常使用。2.2共用设施设备的运行、维修、养护和管理，涵盖给排水系统、供电系统、消防系统、电梯、中央空调等。乙方应建立完善的设施设备管理制度，配备专业的维修人员，定期对设施设备进行检查、保养和维修，保证设施设备的正常运行，符合安全标准。2.3环境卫生管理，包括公共区域的清扫保洁、垃圾分类收集与处理等。乙方应制定详细的环境卫生作业计划，保持公共区域的整洁卫生，每日定时清扫，及时清理垃圾，确保无卫生死角。2.4绿化养护管理，对物业区域内的花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。乙方应根据不同季节和植物生长特点，合理安排养护工作，保持绿化景观的美观和生态平衡。2.5公共秩序维护，包括门岗值班、巡逻、车辆停放管理等。乙方应设置合理的门岗，实行24小时值班制度，对进出人员和车辆进行登记和检查；定期进行巡逻，确保物业区域内的安全；规范车辆停放秩序，保障交通畅通。2.6消防管理，负责物业区域内的消防设施设备的日常检查、维护和管理，组织开展消防安全宣传教育和培训，制定灭火和应急疏散预案并定期演练。乙方应确保消防设施设备完好有效，消防通道畅通无阻，提高物业区域的消防安全保障能力。2.7按照国家及湖南省相关规定和行业标准，乙方提供的物业服务应达到[具体服务标准等级]标准，具体服务质量考核办法见附件[附件名称]。第三条服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为：每月每平方米建筑面积[X]元，每月共计[具体金额]元。3.2物业服务费用的支付方式为：甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.3如甲方逾期支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。4.1.2按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用。4.1.3配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持，如协助乙方处理业主投诉、提供物业相关资料等。4.1.4不得干涉乙方依法依规进行的正常物业服务活动。4.1.5遵守物业区域内的各项规章制度，爱护共用设施设备和环境卫生。4.2乙方权利义务4.2.1有权按照本合同约定收取物业服务费用。4.2.2按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。4.2.3定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。4.2.4建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业档案资料。4.2.5加强对物业区域内的安全防范工作，制定安全应急预案，确保物业区域内的人身和财产安全。4.2.6对物业区域内的共用设施设备进行更新、改造、维修和养护时，应提前通知甲方，并按照相关规定办理审批手续。4.2.7不得擅自改变物业共用部位和共用设施设备的用途，如需改变，应经甲方书面同意，并按照规定办理相关手续。第五条合同期限本合同自[合同生效日期]起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。第六条合同变更与解除6.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。6.2因不可抗力或政府行为导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。6.3如甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，经乙方书面催告后仍未支付，且逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付拖欠的物业服务费用及违约金。6.4如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，经甲方书面催告后仍未整改，且严重影响物业服务质量的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已收取的物业服务费用。第七条违约责任7.1如甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，应按照本合同第三条第3.3款的约定承担违约责任。7.2如乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，应承担违约责任，乙方应采取措施及时整改，如给甲方造成损失的，应按照实际损失进行赔偿。7.3任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的损失。如双方均有过错的，应根据各自过错程度分担相应的责任。第八条争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：[签订日期]乙方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：[签订日期]附件：[附件名称]1.物业服务质量考核办法2.物业区域共用设施设备清单3.物业服务人员配备情况表4.其他相关资料（如有）物业服务质量考核办法一、考核目的为了加强对乙方物业服务质量的监督和管理，提高物业服务水平，保障甲方及业主的合法权益，特制定本考核办法。二、考核主体由甲方组织成立考核小组，负责对乙方的物业服务质量进行考核。考核小组成员包括甲方代表、业主代表等。三、考核内容及标准1.房屋建筑共用部位维修养护（20分）1.1屋顶无渗漏，墙面无明显裂缝、脱落等，得1620分；1.2存在轻微问题，经维修后不影响正常使用，得1115分；1.3问题较严重，影响正常使用，得610分；1.4问题严重，未及时维修，得05分。2.共用设施设备运行维修养护（30分）2.1给排水系统畅通，无堵塞、渗漏等问题，供电系统正常运行，消防系统设施设备完好有效，电梯运行平稳，得2430分；2.2存在一般问题，经维修后不影响正常使用，得1623分；2.3问题较严重，影响正常使用，得915分；问题严重，未及时维修，得08分。3.环境卫生管理（20分）3.1公共区域整洁卫生，无垃圾堆积，垃圾分类收集与处理规范，得1620分；3.2存在少量垃圾未及时清理等问题，得1115分；3.3环境卫生较差，有较多垃圾未清理，得610分；3.4环境卫生恶劣，严重影响生活和工作环境，得05分。4.绿化养护管理（15分）4.1花草树木生长良好，修剪整齐，无病虫害，得1215分；4.2存在部分花草树木生长不良或修剪不及时等问题，得811分；4.3绿化景观较差，有较多花草树木死亡或未及时养护，得47分；4.4绿化破坏严重，未进行有效养护，得03分。5.公共秩序维护（15分）5.1门岗值班严格，巡逻到位，车辆停放有序，无安全事故发生，得1215分；5.2存在偶尔值班不严格或巡逻不到位等问题，得811分；5.3公共秩序维护存在较多问题，有安全隐患，得47分；5.4发生安全事故，公共秩序混乱，得03分。四、考核方式1.定期考核：每月进行一次全面考核，考核小组按照考核内容及标准进行现场检查和评分。2.不定期抽查：甲方可根据实际情况对乙方的物业服务进行不定期抽查，发现问题及时记录并要求乙方整改。五、考核结果处理1.每月考核结束后，考核小组应将考核结果书面通知乙方。如乙方对考核结果有异议，可在接到通知后[X]日内提出申诉，甲方应进行复查。2.如乙方当月考核得分低于[X]分，甲方有权要求乙方进行整改，并扣除当月物业服务费用的[X%]作为违约金。3.连续[X]个月考核得分低于[X]分的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已收取的物业服务费用。物业区域共用设施设备清单一、给排水系统1.生活用水管道2.污水排放管道3.雨水排放管道4.水泵及相关设备二、供电系统1.高压配电柜2.变压器3.低压配电柜4.配电箱及相关线路三、消防系统1.火灾自动报警系统2.自动喷水灭火系统3.消火栓系统4.灭火器四、电梯[电梯品牌及型号