高铁站物业服务合同

PAGE高铁站物业服务合同甲方（委托方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（受托方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有高铁站相关物业，为了提供优质、高效的物业服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供高铁站物业服务事宜达成如下协议：一、服务范围及内容1.高铁站区域内的环境卫生维护，包括但不限于候车大厅、站台、通道、卫生间等公共区域的日常清扫、消毒，垃圾的分类收集与清运。2.站内设施设备的日常巡查与维护，如电梯、自动扶梯、照明系统、通风系统、给排水系统等，确保其正常运行。3.秩序维护服务，包括但不限于人员与车辆的进出管理、巡逻防控、安全监控等，保障高铁站区域的安全与秩序。4.协助甲方处理高铁站区域内的突发事件，如火灾、地震、公共卫生事件等，并按照应急预案采取相应措施。5.为乘客提供咨询引导、行李搬运等便民服务。6.其他与高铁站物业服务相关的工作，包括但不限于配合甲方完成政府部门及相关单位的检查、验收等工作。二、服务标准1.环境卫生标准公共区域每日定时清扫，保持地面干净整洁，无明显污渍、垃圾。卫生间每日多次清洁消毒，无异味，卫生用品配备齐全且及时更换。垃圾及时清运，做到日产日清，垃圾桶摆放整齐，外观清洁。2.设施设备维护标准建立设施设备巡查制度，每日定时巡查，发现问题及时记录并处理。对设施设备进行定期保养与维修，确保其正常运行，故障率控制在合理范围内。设施设备出现故障时，应在规定时间内响应并修复，紧急情况应采取应急措施保障正常使用。3.秩序维护标准人员与车辆进出管理规范，严格执行登记制度，无闲杂人员及车辆随意进出。巡逻人员定时巡逻，巡逻路线覆盖全面，无安全死角，发现异常情况及时报告并处理。安全监控系统24小时运行，图像清晰，保存期限符合相关规定，能有效发挥监控作用。4.突发事件处理标准制定完善的突发事件应急预案，定期组织演练，确保工作人员熟悉应急处理流程。突发事件发生时，能迅速响应，采取有效措施进行处理，最大限度减少损失和影响，并及时向甲方及相关部门报告。5.便民服务标准咨询引导人员服务热情、专业，能准确解答乘客疑问。行李搬运服务及时、周到，确保乘客行李安全、便捷地搬运。三、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。此费用包括但不限于乙方提供本合同约定服务范围内的人员薪酬、设备维护费用、清洁用品费用、水电费等一切费用。2.支付方式：甲方应在每月的[具体日期]前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。3.若因甲方原因导致乙方服务范围、服务标准发生实质性变更，从而增加乙方服务成本的，甲方应根据实际情况相应增加物业服务费用。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权知晓乙方的服务计划、工作安排及人员配备情况。有权要求乙方按照本合同约定的服务范围、服务标准提供服务。2.义务向乙方提供开展物业服务所需的相关资料，包括但不限于高铁站的规划图纸、设施设备清单等。协助乙方协调与高铁站其他相关单位或部门的关系，确保物业服务工作顺利开展。按照本合同约定及时支付物业服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料及协助工作。有权根据本合同约定及实际情况收取物业服务费用。有权根据高铁站实际情况及甲方需求，制定合理的物业服务方案并进行调整，但应提前通知甲方。2.义务按照本合同约定的服务范围、服务标准，勤勉尽责地提供物业服务，确保服务质量达到合同要求。定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督检查，并根据甲方意见及时改进服务。建立健全各项物业服务管理制度，加强对工作人员的培训与管理，确保工作人员遵守法律法规及职业道德规范。妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或用于与本合同无关之目的。在服务期限内，乙方应自行承担因提供服务而产生的一切费用，但本合同另有约定的除外。六、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决，互不承担违约责任。3.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务范围、服务标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担违约责任。违约责任的承担方式为按照当月物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方服务问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）。若因违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。4.如一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同标的金额的[X%]向对方支付违约金。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____