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PAGE广州中凯泰物业合同甲方(委托方):名称:__________________法定代表人:______________地址:__________________联系电话:______________乙方(受托方):名称:广州中凯泰物业管理有限公司法定代表人:______________地址:__________________联系电话:______________鉴于甲方需要乙方提供物业管理服务,乙方具备提供相关服务的能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容(一)物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业地址:[物业详细地址]3.物业类型:[住宅/商业/写字楼等]4.建筑面积:[具体面积]平方米(二)服务范围乙方负责对甲方委托的物业区域内的房屋建筑及其附属设施设备、环境卫生、绿化、公共秩序维护、车辆停放管理等进行全面管理和服务,包括但不限于以下方面:1.房屋建筑本体共用部位(如楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位,外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯机房、设备机房等)的维修、养护和管理。2.共用设施设备(如共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的运行、维修、养护和管理。3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。4.公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。5.公共绿化,包括公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。6.公共秩序维护,包括门岗值班、巡逻、监控等,协助维护物业管理区域内的公共秩序,但不承担人身、财产保险及保管责任。7.车辆停放管理,包括对停车场、停车位的规划、使用管理等,但不承担车辆保管责任。(三)服务内容1.日常物业管理服务工作,按照国家及地方相关物业管理服务标准和规范,结合本物业实际情况,制定具体的服务方案并组织实施。2.定期对物业区域内的设施设备进行巡查、维护和保养,确保设施设备正常运行,建立设施设备档案,记录设施设备的运行、维修、保养等情况。3.负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作,定时清扫公共区域,及时清运垃圾,保持环境整洁。4.对物业区域内的绿化进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观良好。5.做好公共秩序维护工作,制定巡逻制度,安排专人定时巡逻,保障物业区域内的安全,对发现的安全隐患及时采取措施并报告甲方。6.负责车辆停放管理,引导车辆有序停放,维护停车场秩序。7.协助甲方做好物业区域内的装修管理工作,对装修活动进行监督,制止违规装修行为。8.及时处理业主和使用人的投诉和建议,做好与业主和使用人的沟通协调工作,定期向甲方汇报物业管理服务情况。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元,每月费用总计为[具体金额]元。该费用标准包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用等。(二)支付方式甲方应在每月[支付日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具期限]内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在合同履行期间,如因政府政策调整、物价变动等原因导致乙方服务成本大幅增加,乙方有权在提前[通知期限]书面通知甲方后,对物业管理服务费用标准进行适当调整。调整幅度应根据实际成本增加情况合理确定,并经双方协商一致。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议,要求乙方改进服务质量。2.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。3.协助乙方做好物业管理服务工作,提供必要的文件资料和工作条件,配合乙方处理与业主和使用人的纠纷。4.遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常开展物业管理服务工作。5.按照法律法规及本合同约定,承担物业区域内相关设施设备的维修、更新、改造等费用,但因乙方过错导致的除外。6.不得擅自改变物业区域内共用部位、共用设施设备的用途,如需改变,应提前征得乙方同意,并按照规定办理相关手续。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。2.根据本合同约定及国家相关法律法规和行业标准,制定物业管理服务方案,组织实施物业管理服务工作。3.配备专业的物业管理服务人员,按照合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务。4.定期对物业管理服务人员进行培训,提高服务人员的业务素质和服务水平。5.对物业区域内的设施设备进行定期检查、维护和保养,确保设施设备正常运行,如发现设施设备存在安全隐患或损坏,应及时进行维修或更换,并承担相应费用,但因甲方过错导致的除外。6.接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改,不断提高服务质量。7.建立健全物业管理档案,妥善保管与物业管理服务相关的文件资料。8.依法履行安全防范义务,制定安全防范应急预案,对物业管理区域内的安全事故承担相应责任,但因不可抗力或甲方、业主、使用人自身原因导致的除外。9.协助甲方做好物业区域内的消防、环保等工作,配合相关部门的检查和监督。10.不得擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方。五、物业维修基金及专项维修资金(一)物业维修基金甲方应按照国家及地方相关规定,建立物业维修基金,并按照规定的标准和方式进行缴存和使用管理。物业维修基金专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造等,不得挪作他用。(二)专项维修资金在物业管理服务过程中,如遇物业共用部位、共用设施设备需要进行维修、更新、改造等,乙方应及时向甲方提出书面报告,并协助甲方办理专项维修资金的申请、使用等相关手续。甲方应按照规定及时审核并拨付专项维修资金,确保维修、更新、改造工作顺利进行。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,擅自改变物业区域内共用部位、共用设施设备的用途,或妨碍乙方正常开展物业管理服务工作,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,或服务质量不符合国家及地方相关规定和行业标准,乙方应负责限期整改。如因乙方原因给甲方或业主、使用人造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[转包分包违约金比例]向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本合同约定履行安全防范义务,导致物业管理区域内发生安全事故,给甲方或业主、使用人造成人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除(一)合同变更本合同履行期间,经双方协商一致,可以对合同内容进行变更。变更内容应以书面形式作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同应签订书面协议,明确解除的原因、时间及双方的权利义务等。2.若一方违反本合同约定且经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)通知与送达本合同履行过程中,双方往来的通知、文件、资料等均应采用书面形式,并按照本合同约定的地址或双方另行书面确定的地址送达对方。如采用邮寄方式送达,以邮件发出后[送达期限]日视为送达;如采用直接送达方式,以对方签收之日视为送达。(二)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)合同生效及份数本合同自双方
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