2026年宠物健康监测服务合同协议条款

2026年宠物健康监测服务合同协议条款第一条合同双方甲方（服务提供方）：[服务商公司全称]法定代表人：[服务商法定代表人姓名]注册地址：[服务商注册地址]统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]乙方（服务接受方/宠物主人）：[客户姓名]身份证号码/护照号码：[客户身份证号码或护照号码]联系地址：[客户联系地址]联系电话：[客户联系电话]电子邮箱：[客户电子邮箱]鉴于甲方拥有宠物健康监测技术及相关服务能力，愿意为乙方提供宠物健康监测服务；乙方愿意接受甲方的服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方宠物健康监测服务事宜，达成以下协议条款：第二条服务内容与期限2.1甲方同意向乙方提供“宠物健康监测服务”，具体包括：(1)为乙方宠物[宠物名称，品种，性别，出生日期]配备并维护[设备类型，如“智能宠物项圈”]监测设备；(2)实时采集并通过无线网络传输宠物心率、活动量、体温、睡眠模式等健康数据至甲方服务平台；(3)对采集到的数据进行存储、处理和分析，生成宠物健康监测报告，并提供给乙方查阅；(4)根据预设算法，对宠物健康状况进行评估，并在发现异常情况时，通过[通知方式，如“手机APP推送、短信”]向乙方发送预警信息；(5)提供服务期间相关的技术咨询与支持。2.2服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限时长，如“一年”]。第三条服务费用与支付3.1乙方同意按照本协议约定向甲方支付服务费用。3.2本协议项下的服务费用为[费用金额]元人民币（大写：[费用大写金额]元整），包含[服务期限时长]内的宠物健康监测服务、设备使用（如非购买）、平台使用等费用。3.3乙方应于本协议签订之日起[付款期限，如“三日内”]向甲方支付全额服务费用。支付方式为：[支付方式，如“银行转账”]，乙方指定的收款账户信息如下：开户行：[甲方开户行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]3.4甲方在收到乙方支付的服务费用后，应向乙方提供等额的发票或收据。第四条设备提供与使用（如适用）4.1本协议项下的宠物健康监测设备由甲方提供。甲方应确保提供的设备符合约定的功能和性能标准。4.2乙方有义务按照甲方提供的说明书正确佩戴、使用、充电和保养监测设备。设备日常维护和清洁责任由乙方承担。4.3乙方应保证监测设备的正常运行，因乙方原因（包括但不限于不当使用、损坏、未及时充电等）导致设备故障或数据异常，甲方不承担相应的赔偿责任，但应提供必要的技术指导。4.4服务期满或协议终止时，监测设备由乙方[选择：自行收回/甲方收回，乙方需承担合理的收回费用]。如设备需要归还，乙方应确保设备完好无损（正常磨损除外），并按甲方要求办理归还手续。第五条数据处理与隐私保护5.1甲方承诺在提供本服务过程中，将依法收集、存储、使用和传输乙方的个人信息及宠物健康信息。5.2甲方收集乙方的个人信息及宠物健康信息仅用于提供和改进本协议约定的宠物健康监测服务，未经乙方事先书面同意，不得将上述信息用于任何其他用途，包括但不限于与第三方共享、用于市场营销或科学研究等。5.3甲方应采取必要的技术和管理措施，保障乙方个人信息及宠物健康信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。甲方应遵守适用的数据保护法律法规，如《中华人民共和国个人信息保护法》等。5.4乙方有权访问其宠物相关的健康监测数据报告，具体访问方式遵循甲方平台规定。甲方应确保乙方对其访问的数据进行加密处理，并提供数据下载选项（如适用）。5.5乙方应确保其提供的个人信息和宠物信息真实、准确、完整。如信息发生变更，应及时通知甲方更新。5.6双方同意，为提供预警、紧急救援或通知乙方兽医等合理目的，在必要时，甲方可在获得乙方明确授权（可通过[授权方式，如“APP授权、短信验证码确认”]进行）后，向乙方指定的兽医或紧急联系人共享相关的、必要的宠物健康信息。第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定，及时、有效地提供宠物健康监测服务；(2)维护服务平台的正常运行，确保数据采集和传输的稳定性；(3)对乙方提供的宠物健康监测数据进行分析，并在符合条件时向乙方发送预警信息；(4)向乙方提供必要的服务使用指导和问题解答；(5)遵守相关法律法规及数据保护要求，保护乙方个人信息及宠物健康信息安全。6.2乙方的权利与义务：(1)享有本协议约定的宠物健康监测服务；(2)有权查阅服务产生的宠物健康监测报告（在甲方允许的范围内）；(3)按时足额支付本协议约定的服务费用；(4)按照甲方要求正确佩戴、使用、维护监测设备，并承担日常维护责任；(5)对其提供的宠物信息和个人信息的真实性负责，并及时更新；(6)对收到的预警信息予以关注，并自行决定是否采取行动（包括但不限于咨询兽医）；(7)爱护监测设备，如有损坏（非正常磨损），应承担维修或更换费用。第七条免责与责任限制7.1甲方不对因以下原因导致的服务中断、数据错误、信息丢失或宠物健康问题承担责任：(1)不可抗力事件，如战争、自然灾害、政府行为、网络中断、黑客攻击等；(2)宠物自身疾病、意外伤害、遗传因素、不当饲养、第三方侵害等非服务原因；(3)乙方或其人员未按说明书正确使用、维护监测设备；(4)宠物对监测设备产生破坏性使用；(5)甲方无法控制的技术故障或第三方服务中断；(6)乙方提供的个人信息或宠物信息不准确、不完整；(7)甲方提供的监测数据或预警信息仅供参考，不能替代专业兽医的诊断和建议，乙方基于自行判断或第三方建议采取行动所产生的一切后果由乙方自行承担。7.2甲方不对因数据采集设备的精度限制、传感器故障、信号干扰等导致的监测数据偏差承担责任。甲方将尽力保证数据的准确性，但不保证数据100%无误。7.3甲方不对因乙方或其家庭成员、宠物行为对第三方造成的人身伤害或财产损失承担责任，但甲方因自身过错直接造成的损失除外。7.4除非法律另有规定或本协议另有约定，甲方在服务过程中因其过错给乙方造成直接损失的，其赔偿责任不超过乙方为本协议项下服务已支付的费用总额。第八条保密条款8.1双方对于在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）以及本协议的内容，均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条合同的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生下列情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数，如“三十日”]内仍未纠正的；(2)乙方明确表示或以行为表明不履行本协议主要义务的；(3)甲方无正当理由长期（如连续[天数，如“三十日”]）未能提供本协议约定的核心服务的。9.3本协议期限届满，双方权利义务终止。9.4协议终止或解除后，乙方未结清的服务费用、设备（如适用）归还事宜、保密义务、争议解决等条款仍然有效。第十条通知10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过书面送达、电子邮件、传真或快递等方式发送至本协议首部载明的地址或联系方式。10.2通知在以下时间视为送达：(1)书面送达：在邮件发出后[天数，如“三日”]内送达，或当面交付时；(2)电子邮件：发送成功时视为送达；(3)传真：发送成功时视为送达。10.3任何一方变更联系方式，应提前[天数，如“七日”]书面通知对方。第十一条不可抗力11.1因发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数，如“五日”]内通知对方，并提供相关证明。11.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。不可抗力影响消除后，应立即恢复履行本协议。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[指定仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第十三条其他13.1本协议构成双方关于本协议标的事项的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。13.2本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议任何条款的含义或解释。13.3如