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文档简介
PAGE营销案场物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有营销案场物业,为提升营销案场的服务质量和形象,甲方愿意委托乙方提供营销案场物业服务;乙方具备提供专业物业服务的能力和经验,愿意接受甲方委托。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供营销案场物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.案场环境维护乙方负责营销案场公共区域的日常清洁卫生,包括但不限于大厅、走廊、样板房、洽谈区等的地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等,保持案场环境整洁干净。每天至少进行[X]次全面清扫,并随时进行巡视保洁,确保无杂物、无污渍。2.秩序维护服务乙方应安排专业安保人员负责营销案场的秩序维护工作,包括但不限于人员和车辆进出管理、巡逻防控等。安保人员应具备良好的形象和职业素养,严格执行门禁制度,对进入案场的人员和车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入。每天定时进行巡逻检查,确保案场安全无事故,巡逻记录应详细准确,保存期限不少于[X]年。3.客户接待服务乙方应培训专业的客服人员,为来访客户提供热情、周到的接待服务。客服人员应熟悉楼盘信息,能够准确解答客户咨询,引导客户参观样板房等。在客户接待过程中,要及时记录客户需求和反馈信息,并及时传达给甲方相关部门。4.设施设备维护乙方负责营销案场各类设施设备的日常维护保养工作,包括但不限于照明系统、空调系统、音响设备、展示道具等。定期对设施设备进行检查、调试和维修,确保设施设备正常运行。如发现设施设备出现故障,应在接到通知后[X]小时内到达现场进行维修,对于重大故障应及时向甲方报告,并采取临时应急措施,尽量减少对案场运营的影响。5.绿化养护对营销案场内外的绿化区域进行养护管理,包括但不限于草坪修剪、花卉浇水施肥、树木修剪整形等。确保绿化植物生长良好,景观美观,定期对绿化区域进行病虫害防治,保持绿化环境的整洁和卫生。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,包含乙方提供本合同约定服务范围内的所有费用,除因甲方提出的超出本合同约定服务范围的额外要求导致费用增加外,不因任何因素调整。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。有权根据实际情况对服务内容和标准进行合理调整,但应提前通知乙方。义务甲方应向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,协助乙方协调与案场其他相关方的关系。按照本合同约定按时足额支付服务费用。2.乙方权利与义务权利乙方有权按照本合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保服务工作的顺利开展。义务乙方应按照国家法律法规及本合同约定,勤勉尽责地提供优质、高效的物业服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的服务人员,并确保服务人员遵守甲方的各项规章制度。定期对服务人员进行培训和考核,不断提高服务质量。接受甲方的监督检查,对甲方提出的问题及时整改落实。因乙方原因造成甲方或第三方人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[X%X%]作为违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应按照损失金额的[X%]向甲方支付赔偿金,并承担相应的法律责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,若一方提出解除合同,需提前[X]个月书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决合同变更或解除事宜。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方
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