碧桂园物业管理服务合同

PAGE碧桂园物业管理服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有物业（物业具体情况见附件一），为了提升物业的管理水平和服务质量，保障物业的正常使用和运营，甲方愿意委托乙方提供物业管理服务；乙方具备专业的物业管理能力和经验，愿意接受甲方的委托，为甲方提供物业管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1物业共用部位的维修、养护和管理物业共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。乙方应按照国家及地方相关标准和规范，对物业共用部位进行日常巡查、定期检查，及时发现并处理存在的问题，确保其安全、完好。1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理物业共用设施设备包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立健全设施设备管理制度，定期对设施设备进行维护保养、检修调试，确保其正常运行，满足物业使用要求。1.3环境卫生管理乙方负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作，包括公共区域的地面、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等的清扫，及时清运垃圾，保持环境整洁卫生。同时，应做好消杀工作，预防和控制病虫害。1.4绿化养护管理对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化景观美观、良好。1.5安全防范管理制定并执行安全防范制度，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控等措施，保障物业区域内的人身和财产安全。协助做好消防工作，确保消防设施完好有效，疏散通道畅通。1.6车辆停放管理负责物业区域内车辆停放秩序的管理，包括划定停车位、引导车辆有序停放等。对于经营性车场车库，按照相关规定进行管理和收费。1.7其他服务包括但不限于为业主提供咨询服务、协助处理业主之间的纠纷等，具体服务内容根据实际情况协商确定。第二条服务标准2.1乙方应按照国家及地方现行有效的物业管理服务标准及规范，以及本合同约定的服务内容和要求，提供优质、高效的物业管理服务。具体服务标准见附件二。2.2在服务过程中，乙方应不断改进服务质量，接受甲方及业主的监督和评价。如甲方或业主对服务质量提出异议，乙方应及时响应并采取有效措施进行改进。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币元（大写元整）。该费用标准包含了乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、安全防范费用等。3.2支付方式甲方应在每月日前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整在本合同履行期间，如因国家政策调整、物价上涨等原因导致乙方服务成本大幅增加，乙方有权在提前日书面通知甲方的情况下，提出费用调整申请。经双方协商一致后，可对服务费用标准进行适当调整。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。4.1.2按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。4.1.3协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合，包括但不限于提供物业相关资料、协调业主关系等。4.1.4不得干涉乙方依法依规进行的正常物业管理服务活动。4.2乙方权利义务4.2.1有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。4.2.2根据本合同约定及相关法律法规的规定，自主开展物业管理服务工作，制定具体的管理方案和措施，但不得违反法律法规及本合同的约定。4.2.3按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的物业管理服务，勤勉尽责履行各项义务。4.2.4定期向甲方报告物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查。对甲方提出的意见和建议，应及时整改落实。4.2.5建立健全物业管理档案资料管理制度，妥善保管物业档案资料，包括但不限于物业验收资料、设施设备档案、业主资料等。4.2.6加强对物业区域内的安全防范工作，确保物业区域内的人身和财产安全。如因乙方原因导致甲方或业主遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.2.7遵守法律法规及本合同约定，不得擅自将物业管理服务工作转包或分包给第三方。如需委托第三方提供部分服务，应事先征得甲方书面同意，并对第三方的服务质量负责。第五条合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。合同期满前个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续年；如一方不同意续签，则本合同期满后终止。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日仍未支付的，乙方有权暂停物业管理服务工作，并要求甲方支付已拖欠的费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改到位的，甲方有权扣除当月物业管理服务费用的%作为违约金。如因乙方原因导致甲方或业主遭受损失的，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。6.3如一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同标的金额的%向对方支付违约金。第七条争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3本合同附件一（物业具体情况）、附件二（服务标准）为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日附件一：物业具体情况1.物业名称：2.物业地址：3.物业类型：4.建筑面积：5.占地面积：6.物业构成明细：（1）建筑物明细：包括楼号、层数、用途等。（2）设施设备明细：包括电梯数量、消防设施情况、供电系统情况等。（3）绿化情况：包括绿地面积、树木种类及数量等。（4）其他：如停车场情况、公共区域面积等。附件二：服务标准1.物业共用部位维修养护服务标准（1）日常巡查：每天对物业共用部位进行巡查，及时发现问题并记录。（2）定期检查：每月对物业共用部位进行全面检查，对发现的问题及时安排维修。（3）维修质量：维修工作应符合国家及地方相关标准和规范，确保维修后的共用部位安全、完好。2.物业共用设施设备运行维修养护服务标准（1）设施设备运行：设施设备应保持正常运行，运行记录完整。（2）维护保养：按照规定的周期对设施设备进行维护保养，确保其性能良好。（3）检修调试：定期对设施设备进行检修调试，及时排除故障隐患。（4）应急处理：制定设施设备应急预案，对突发故障能够及时响应并处理。3.环境卫生管理服务标准（1）清扫保洁：公共区域应每天清扫，垃圾应及时清运，保持环境整洁。（2）消杀工作：定期进行消杀工作，有效预防和控制病虫害。（3）卫生质量：环境卫生应符合相关标准，无明显垃圾、异味等。4.绿化养护管理服务标准（1）浇水施肥：根据植物生长需要，适时浇水施肥。（2）修剪整形：定期对树木、花卉进行修剪整形，保持美观。（3）病虫害防治：及时发现并防治病虫害，确保植物健康生长。5.安全防范管理服务标准（1）门禁管理：严格执行门禁制度，人员、车辆出入登记规范。（2）巡逻制度：制定巡逻计划，按时巡逻，巡逻记录完整。（3）监控系统：监控系统应正常运行，图像清晰，保存期限符合规定。（4）消防管理：消防设施完好有效，疏散通道