物业供水电暖服务合同

PAGE物业供水电暖服务合同甲方（供水供电供暖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（物业方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方具备供水、供电、供暖的专业能力和资质，乙方负责物业管理区域内的相关服务，为明确双方在物业供水电暖服务方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：第一条服务内容及范围1.1供水服务1.1.1甲方负责按照国家相关标准和规定，向乙方物业管理区域内的业主及使用人提供安全、稳定、合格的自来水供应。1.1.2包括但不限于水源接入、管道铺设维护、水质检测、水压保证等一系列与供水相关的服务，确保正常供水不间断。1.2供电服务1.2.1甲方负责为乙方物业管理区域内的业主及使用人提供电力供应，包括但不限于高压进线、变电设备运行维护、低压配电线路敷设及检修等。1.2.2保证供电质量符合国家规定的标准，如电压稳定、频率正常等，保障业主及使用人的用电安全和正常使用。1.3供暖服务1.3.1在供暖季节，甲方负责为乙方物业管理区域内的业主及使用人提供符合相关标准的供暖服务。1.3.2涵盖热源供应、供暖管道铺设及维护、温度调节控制等环节，确保室内温度达到规定标准。第二条服务标准2.1供水标准2.1.1水质应符合国家《生活饮用水卫生标准》，无异味、异色、浑浊等现象，所含杂质及有害物质不得超过国家标准规定的限量。2.1.2水压应满足物业管理区域内正常用水需求，保证高层住宅等区域的用水顺畅，无明显水压不足或断水现象。2.2供电标准2.2.1供电可靠性应达到国家规定的标准，停电次数、停电时间等指标符合相关要求，尽量减少因供电故障导致的停电时间。2.2.2电力设施应定期进行维护保养，确保设备运行安全，避免因电气故障引发安全事故，保证业主及使用人的用电安全。2.3供暖标准2.3.1供暖温度应在供暖合同约定的范围内，室内温度均匀，无明显冷热不均现象。2.3.2供暖设施应正常运行，无漏水、漏气等故障，保证供暖效果稳定，满足业主及使用人的取暖需求。第三条费用及支付方式3.1费用标准3.1.1供水费用：按照甲方供水的实际用量及政府规定的收费标准，向乙方收取水费（包括但不限于水资源费、污水处理费等）。具体收费标准为每立方米元。3.1.2供电费用：根据甲方供电的实际用电量及相关电价政策，向乙方收取电费。具体收费标准为每度元。相关电价调整时，按照政府规定执行。3.1.3供暖费用：依据供暖面积及政府指导价或双方协商确定的收费标准，向乙方收取供暖费。具体收费标准为每平方米供暖面积元。3.2支付方式3.2.1乙方应在每月日前，将上月的供水、供电、供暖费用支付至甲方指定的银行账户。3.2.2甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方提供合法有效的发票。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1权利4.1.1.1按照本合同约定收取供水、供电、供暖费用。4.1.1.2对物业管理区域内的供水电暖设施进行定期检查、维护和维修，有权要求乙方协助配合相关工作。4.1.2义务4.1.2.1按照国家相关标准和本合同约定，提供优质、安全、稳定的供水电暖服务。4.1.2.2建立健全供水电暖服务档案，记录服务过程中的各项数据及相关情况。4.1.2.3如遇供水电暖设施故障或突发事件，应及时采取有效措施进行抢修，尽快恢复正常供应，并及时通知乙方。4.1.2.4接受乙方及业主的监督，对提出的合理意见和建议及时进行整改。4.2乙方权利义务4.2.1权利4.2.1.1监督甲方的供水电暖服务质量，有权要求甲方按照合同约定提供服务。4.2.1.2对甲方收取的费用进行审核，如发现不合理收费有权提出异议。4.2.2义务4.2.2.1协助甲方做好物业管理区域内供水电暖设施的维护、管理工作，如发现设施损坏或异常情况及时通知甲方。4.2.2.2按照本合同约定按时支付供水电暖费用。4.2.2.3向业主及使用人宣传供水电暖使用常识及节约资源的相关知识，配合甲方做好相关工作。第五条设施维护与管理5.1甲方负责供水电暖设施的日常维护、保养和维修工作，确保设施正常运行。5.2乙方应配合甲方做好设施维护工作，提供必要的协助和便利条件，如允许甲方进入物业管理区域进行设施检查、维修等。5.3对于因乙方或业主原因造成的供水电暖设施损坏，乙方应承担相应的维修费用或赔偿责任。5.4双方应共同做好设施的安全管理工作，制定安全管理制度，加强对设施运行的安全监控，防止安全事故发生。第六条计量与结算6.1供水电暖的计量器具应符合国家规定的标准，并定期进行校验。6.2计量数据以双方认可的计量器具显示的数据为准，作为费用结算的依据。6.3如乙方对计量数据有异议，可在规定时间内与甲方共同委托有资质的计量检测机构进行检测，检测费用由责任方承担。经检测确有问题的，按照检测结果进行费用调整和结算。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定提供供水电暖服务，导致乙方或业主遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。如因供水质量问题导致业主身体不适等情况，甲方应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】及第584条【损害赔偿范围】的规定，赔偿乙方及业主因此遭受的全部损失，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失等。7.2若乙方未按照本合同约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权暂停供水电暖服务，并要求乙方支付全部欠费及违约金。7.3因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担全部赔偿责任。如甲方因供电故障未及时抢修导致乙方物业管理区域内的公共设施损坏，甲方应赔偿乙方修复公共设施所需的全部费用。第八条合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。8.2在履行合同过程中，如一方提出解除合同，应提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。8.3如遇不可抗力或政府政策调整等原因，导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决，互不承担违约责任。第九条争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10