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文档简介

PAGE物业不公示物业服务合同甲方:[业主姓名/业主委员会名称]身份证号/统一社会信用代码:[具体号码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[物业服务企业名称]统一社会信用代码:[具体号码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方为物业所在区域的业主或业主委员会代表,乙方为提供物业服务的企业,双方就物业服务相关事宜存在争议,特别是乙方未按照规定公示物业服务合同。为明确双方权利义务,妥善解决争议,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下协议:一、争议背景甲方发现乙方在提供物业服务过程中,未按照相关法律法规及物业服务合同约定,向业主公示物业服务合同。甲方认为,物业服务合同作为业主与乙方之间权利义务的重要依据,公示该合同有助于业主全面了解物业服务内容、标准、费用等关键信息,保障业主的知情权和监督权。乙方未公示物业服务合同的行为,严重损害了甲方及其他业主的合法权益,导致业主对物业服务的具体情况缺乏清晰认识,影响了物业服务的质量和透明度。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照法律法规及合同约定,公示物业服务合同。2.甲方有权对乙方公示的物业服务合同内容进行查阅、复制,并提出合理的疑问和建议。3.甲方应积极协助乙方解决公示物业服务合同过程中遇到的问题,提供必要的支持和配合。4.甲方应按照法律法规及物业服务合同约定,按时足额支付物业服务费用。(二)乙方权利义务1.乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内,将物业服务合同以书面形式在物业区域内显著位置进行公示,公示期限不得少于[X]个工作日。公示方式应包括但不限于在小区公告栏张贴、在物业服务企业网站发布、通过业主微信群或短信等方式通知业主。2.乙方应确保公示的物业服务合同内容完整、准确,与实际履行的合同一致,不得隐瞒或篡改重要信息。3.乙方应设立专门的咨询渠道,接受业主对物业服务合同的咨询和疑问解答,安排专人负责处理业主的反馈意见,并及时给予回复。4.乙方应按照法律法规及物业服务合同约定,提供优质、高效的物业服务,保障物业区域的安全、整洁、有序。三、物业服务合同内容公示要求(一)公示内容物业服务合同应包括但不限于以下内容:1.服务内容:明确乙方提供的各项物业服务具体项目,如房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,共用设施设备的运行、维修、养护和管理,环境卫生清扫保洁,绿化养护管理,安全防范服务等。2.服务标准:详细说明各项服务的质量标准和要求,例如房屋外观应保持整洁,共用设施设备应正常运行,环境卫生应达到的清洁程度,绿化养护应达到的景观效果等。3.服务费用:明确物业服务费用的构成、收费标准、计费方式、缴费时间等。服务费用应合理、透明,不得擅自提高收费标准或增加不合理的收费项目。4.双方权利义务:清晰界定甲方和乙方在物业服务过程中的权利和义务,包括但不限于甲方对物业服务的监督权利,乙方的服务职责、违约责任等。5.合同期限:明确物业服务合同的起止时间,以及合同期满后的续约或终止条件。6.争议解决方式:约定双方在履行合同过程中发生争议时的解决途径,如协商、仲裁或诉讼等。(二)公示格式物业服务合同应以清晰、易懂的格式进行公示,便于业主查阅。公示文本应采用A4纸张打印,字体大小适中,排版整齐。对于重要条款和内容,应进行加粗、下划线等突出显示,以引起业主的注意。(三)公示更新如物业服务合同发生实质性变更,乙方应在变更后的[X]个工作日内,将变更后的合同内容再次进行公示,公示要求与首次公示相同。实质性变更包括但不限于服务内容的重大调整、服务标准的显著变化、服务费用的大幅增减、双方权利义务的重要变更等。四、违约责任(一)若乙方未按照本协议约定的时间和方式公示物业服务合同,每逾期一日,应按照物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除与乙方签订的物业服务合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。(二)若乙方公示的物业服务合同内容存在虚假、隐瞒或篡改等情况,乙方应承担因此给甲方及其他业主造成的全部损失,并按照物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。甲方有权要求乙方重新公示真实、准确的物业服务合同内容,并采取措施消除因虚假公示给业主造成的不良影响。(三)若甲方未按照法律法规及物业服务合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分或全部物业服务,直至甲方支付拖欠的费用及违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执

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